打字售后客服岗位职责(范文2篇)

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第一篇：客服技术岗位职责

职责:

1.技术支持，对客户提供远程或现场技术服务;

2.负责对客户的相关技术培训工作;

3.定期对客户电话或上门回访，维护客户关系，管理区域客户。

4.做附带的`增值零售工作。

要求:

1.有一定计算机和网络基础。

2.有良好的沟通表达能力。

3.能适应经常性出差。

第二篇：客服技术岗位职责

1、从事金蝶软件客户的.实施与售后维护;

2、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方案

3、按客户的要求做好金蝶软件技术维护;

4、保证客户的满意度

5、会计相关专业或了解企业管理流程者优先;

6、有金蝶、用友、新中大等软件相关工作者经验优先

职位要求:

1、1年以上工作经验;有财务软件、erp软件或应用软件维护工作经验者优先;

2、熟悉windows操作系统,熟练应用常用办公软件;了解病毒防范,网络基础知识;

3、有良好的服务意识,工作责任心及学习能力强,有敬业精神,热情大方,细心、耐心。