无忧范文网小编为你整理了多篇《物业办公室主管岗位职责(优秀范文三篇)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网可以找到更多《物业办公室主管岗位职责(优秀范文三篇)》。
第一篇:物业管理主管工作内容与职责
1、负责制定、组织、监督部门工作计划执行和完成情况,组织召开周例会,合理安排部门人员工作;统筹物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作;
2、负责项目业户关系维护,维护业户关系并定期走访VIP客户,统筹社区文化活动的计划、组织实施、总结工作;
3、负责业主诉求及客户投诉处理,协调其他部门处理重大投诉或诉求;负责审核对外公示信息,确保准确、及时;
4、负责组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督,并予以纠正、考评;
5、负责保洁外委单位进、撤场工作的具体组织、实施、督导,检查保洁管理工作,审核月度计划,审核绿化、保洁、消杀、垃圾清运等外委单位的评价和结算工作;负责核查系统信息和业主档案的维护工作,确保基础信息和业主信息的准确。
第二篇:物业管理主管工作内容与职责
1、协助部门总监做好物业管理的全面工作;
2、认真落实物业管理的各项法规、政策,组织落实好物业服务各项要求,确保服务质量;
3、指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收,科学合理对管辖的设备设施进行规范管理;
4、负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范措施,指导物业服务突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制和演练,确保楼宇安全;
5、审核项目工作落实情况、监督控制项目管理服务质量,保证物业管理服务质量达标;
6、有效控制物业管理各项成本费用支出;
7、负责所管辖物业的装修检查,协调物业投诉处理工作,组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等具体管理服务工作;落实好物业安全预防和保障工作;
8、负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系,确保各项工作有序开展;
9、其他上级领导交办工作任务。
第三篇:物业管理主管工作内容与职责
1、在所辖范围内做好物的管理和人的服务工作,协调物业公司处理和记录客户的投诉,业主日常联系走访及意见征询工作,为业主提供优质服务;
2、负责大楼物业费用的年度预算,并提报审批;根据年度预算控制大楼物业费用,节约能源损耗;
3、负责物业管理部下属各班组(工程、客服、保洁、维序等)的日常管理工作;
4、控制大楼能源损耗、提升大楼招商效率及金额、及时收取物业费用、确保大楼安全;
5、全权调配工程部的技工和设备,界定各班组工作范围及职责,为业主/租户、商业及各部门提供良好的服务场所和条件;
6、负责协调外部关系,维护和提高公司形象。