ktv服务员岗位职责

时间:2022-12-17 22:42:39 作者:网友上传 字数:2761字

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第一篇:ktv服务员岗位职责

职位描述:

1. 负责公司来宾接待:礼仪、餐厅用餐服务、KTV包房的服务;

2. 按照领班的安排认真做好食堂包房和KTV包房的桌椅、卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。做到帐物相符,保持规定的完好率;

3.接待公司领导用餐时应主动、热情、礼貌、耐心、周到,提供优质的包房服务。

4.领导交办的其他临时性工作。

任职要求:

1. 身高163CM及以上,形象气质佳(要求应聘者附生活照一张);

2. 熟知中餐厅服务礼仪,有过私人会所、餐厅接待经验的优先;

3. 良好的服务意识和职业操守

第二篇:ktv服务员岗位职责

1.掌握健身房的基本操作知识和服务技能,负责健身房的接待服务工作,并注意各种单据的保存。

2.负责维护健身设备的正常运行,如发现问题,应及时上报。每天按规定准备好营业用品,需要补充的用品,应及时报告领班申领。

3.负责健身房及更衣室、淋浴室的清洁卫生工作。搞好环境卫生和设备卫生,保持环境的整洁和空气的清新,以达到质量标准。

4.应熟悉业务,认真准确地按客人要求安排健身或健美课程,并指导客人完成课程内容。

5.遵守酒店和娱乐部的各项规章制度,按照酒店的规定规范自己的行为。

第三篇:吧台收银员岗位职责

吧台收银员岗位职责

一、职责

1、须掌握酒水的特点,饮用方式及相关知识,更好地为客人和前堂服务。

2、须熟练掌握吧台各种设备的用途。

3、接听电话时必须使用普通话,必须使用礼貌用语。

4、掌握酒水的贮存方法、贮存量、做到先进先出,确保有效期前出售。

5、做好“酒水日报表”、“销售日报表”,做到领用、结存、销售相符。

6、做好责任区域卫生,使环境卫生和酒水卫生及陈列符合标准。

7、对客人未饮用完的酒水帮好登记并贮存。

8、对回收酒水、过期酒水、报损酒水等按要求妥善处理与解决。

9、每月定期盘存,做到帐目清楚,实物与帐目相符,如出现差错按进价赔偿。

10、每日领取各类单据用于前堂点菜、加菜、酒水的使用。

11、做好上班的交接工作,做到上不清下不接。每日与出纳交接营业款必须单据相符,如出现长、短款按相应的金额赔偿。

12、仔细核对顾客实际消费金额并负责收款。

13、菜单注意连号使用不能缺号,第一联必须收回后交财务审核。

14、凡客人交订金,必须出示收据作为凭证,买单时收回收据才能抵扣消费金额。

15、加强业务学习,不断提高自己的综合水平。

16、业务上归属财务部,其它归前堂管理。

17、严格执行财务制度,不得私自给客人打折,降低收费价格。

18、上班时不得大声喧哗。

二、赔偿:

1、收银时出现漏收、少收由责任者按损失额赔偿。

厨房领班岗位职责

直接上司——行政总厨

直接下级——墩子、保洁等后堂员工

1、负责主持厨房组织、领导、业务工作,发现问题,及时处理报告。

2、指挥厨房的运转协调各部门关系,负责厨房技术培训工作和考评。

3、负责食品原材料的验收,保证食品质量,控制成本消耗。根据客情和库存状况提出食品原料采购计划,协助定制菜单,适时推出时令菜、特色菜。

4、每日检查下属的个人卫生,饮食卫生及厨房卫生,做好第一次计划卫生。

5、研究餐饮市场动态和顾客需求,有针对性地开发和改善餐饮产品,组织技术业务竞赛。

6、全面掌握炒料技术。

7、亲自拉油分锅,保证锅底质量。

8、熟悉掌握各种原材料(产地、味型、特点、用法及制作方法)懂成本核算和售价。

9、协议本部门的各岗位工作,检查是否做好准备工作。

10、收餐后指挥各岗位剩余的半成品、成品、原料等分类盛好,工具摆放整齐。

11、搞好本部门工作和公共场清洁卫生。

12、关好水、电、气后经检查无误,锁好门后方可下班。

13、上班时做好准备工作,客人对锅底的要求尽量满足。

14、汤料当天调制,保证新鲜。底料根据每日营业需要备货,当日货当日用完,没用完的第二天立即用,不能与第二天的新货混存混放。根据大堂客人需要,及时添加底料,亲自根据原锅的比例调制。品尝自调汤料,并说出好坏的原因。

后堂员工的岗位职责

直接上司——厨师长

1、对厨房内的设施懂得正确、正规的使用方法。

2、禁止疲劳、醉酒、带病上班,避免意外事故发生。

3、认真做好第一件事,出好每一个菜,严禁不合格、不卫生的产品出堂,充分体现出本店的经营特色。

4、精通工作技能、任劳任怨,对工作要有责任心和积极性;

5、协助每个部门的工作,认真完成领导分配的工作,正确对待领导和同事提出的意见(特别是前堂返回意见),做到对客人、领导、同事、自己负责。

6、每个员工下班应主动叫工作人员检查自己随身携带物品方可离店,下班后禁止员工再回店堂,严禁无故逗留。

勤杂工的岗位职责

直接上司——厨师长

1、严格执行后堂管理制度。

2、按照规定好餐具的消毒和清洁。

3、懂得基本的菜品存放和收拣。

4、主动配合各个部门的工作。

员工餐师傅岗位职责

直接上司——厨师长

1、严格执行后堂管理制度。

2、工作有计划,确保员工准时吃到舒心的饭菜。

3、确保员工餐饭菜的卫生,防止食物中毒。

4、工作中多动脑筋、变花样,做到一菜多吃、一菜多味的效果。

5、配合小吃师傅将工作做好(泡菜的品味和饭的软硬)。

6、认真对待员工返回的意见,不断提升自己的技术。

墩子师傅的岗位职责

直接上司——厨师长

1、严格执行后堂管理制度。

2、保持保量、监督出堂菜品的质量和份量。

3、对菜品有一定保存经验,保证菜品不变质,不窜味,防止食物中毒。

4、对菜品加工应精益求精,不造成任何浪费。

5、配合前堂工作,确保菜品快速、准确上桌。

6、如遇缺菜应及时通知前台。

7、有计划地进化、存货,与厨师长密切联系,做好各项工作。

出菜师傅岗位职责

直接上司——厨师长

1、每天做好餐前准备工作,如碗碟、盘子等各式盛具,准备好装饰用的雕花、香菜等。

2、出菜时应统一标准、掌握重量,对不合格菜品及时更换、补充、勿影响出菜速度。

3、监督传菜部的工作。

4、与服务员密切配合,按快、慢、先、后等情况出菜,同时兼顾

其他菜单。

ktv吧台岗位职责

ktv水吧台岗位职责

ktv吧台主管岗位职责

吧台员岗位职责

餐厅吧台员 岗位职责

第四篇:ktv服务员岗位职责

1、熟悉卡拉OK室的工作内容、工作程序。

2、具有较好的音乐素质和修养,动作熟练、规范,能满足客人点歌和音响控制需要。

3、能够运用准确规范的语言迎接、问候、操作,坚持站立服务和微笑服务。

4、熟练掌握音响控制技术,善于调动和掌握客人情绪,具有丰富的实践经验和设备操作技巧。

5、负责卡拉OK室的卫生清洁工作。

6、负责检查音响设施的正常使用与否,如有问题,及时报修。

7、负责为顾客提高及时、准确的点歌服务,安排顾客所要求的酒水供给、斟酒、小食品的供给。

1.按时上班,穿着整齐,保持良好的仪容、仪表。

2.准时参加每日例会,听取DJ经理工作安排。

3.做好营业前的准备工作

4.负责检查本厅房的灯光、音响、麦克风、功放等设备是否完好,如有损坏,立即通知工程部维修。

5.与厅房服务员密切配合并相互监督,为客人提供优质服务。

6.与客人有良好的沟通,增加熟客量,尽量超额完成每月规定的订房任务指标。

7.认真参加本部门的培训课程,增加自己的专业水平,不断提高自己的 服务质量。

8.工作中完全服从上级的工作分配,做到“先服从,后上诉”。

第五篇:ktv服务员岗位职责

1、完成柜台点单收银、出杯等作业;

2、完成饮品调制与物料煮制等工作;

3、每日盘点、保持店内整洁、注意产品的卫生和有效期;

4、定期参加培训,不断提高服务技能。

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