ktv服务员岗位职责(大全)

时间:2022-12-17 22:36:43 作者:网友上传 字数:1097字

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第一篇:餐饮酒水员岗位职责

导语:餐饮酒水员岗位职责是遵守酒楼制定的各项规章制度,完成上级指派的其它工作。

酒吧员岗位职责。下面是小编为大家整理,希望对你有所帮助。

(一)工作职责

1、服从分配,认真完成上级下达的工作任务。

2、自觉遵守宾馆各项规章制度。

3、严格按*作规程制作出品酒水,确保出品质量和速度。

4、保管好工作范围内的酒水及其它财产,定期盘点,保持正常的酒水平衡数。

5、关注玻璃杯具的使用情况,定期盘点,及时补充。

6、自觉、主动参加部门、宾馆组织的各类业务培训,努力提高自身素质。

7、准时参加班前班后会。

(二)能力要求

1、*作能力:熟练掌握各类酒水的出品技能,熟练使用酒吧各类设备。

2、学习能力:善于学习新知识、新技能,敢于创新。

3、理解能力:快速、正确判断各项工作指令并马上执行。

(三)个人素质

1、勤快、耐劳、条理*强。

2、自律*强,自爱、自重、不贪。

3、反应灵敏,手脚麻利。

4、身体健康,无不良生活习惯。

1、严格遵守岗位制度,准时到岗。按照服务标准和程序做好餐前准备工作,备足货源,检查有无过期产品。

2、依据酒水订单及餐厅酒水单的内容严格按单发货,准确迅速的为客人提供良好的服务。

3、对客人退回的酒水、香*等物品严格检查,辨别真伪,做好回收手续。对客人存的酒水做详细记录登记在册,并将酒水保存在安全的地方。做好酒水包装回收工作。

4、营业中吧台酒水员一律严禁开单,必须由前厅人员填单。

5、营业中不得私自将香*、酒水借出,特殊情况必须由总经理签字。

6、熟悉各类酒水的名称、价格、型号、产地、特点,保持合理的冻存。营业结束后要做出当日销售报表并进行盘点,准确无误的填写盘点表,月末配合财务人员进行盘点,真正做到财物相符。

7、每日营业结束后要将电源等进行安全检查,将酒水等分类码放整齐,无安全隐患后方可下班。保持酒吧的卫生清洁。

第二篇:ktv服务员岗位职责

服务员岗位职责(殡仪服务中心)

1.严格办事手续,做好对丧户的咨询、服务、引导工作。日常服务工作中要做到“三声”(来有应声,问有答声,去有送声)、“四心”(服务细心,解答问题耐心,接受意见虚心,接待热心)。

2.不说服务忌语,着装上岗,挂牌服务,保持厅堂内卫生整洁。加强巡视工作,发现问题及时处理。

3.服务工作中,严禁对丧户勒、拿、卡、要及收受馈赠。

第三篇:ktv服务员岗位职责

1、 熟记操作程序及各种基本技能,负责为客人按标准提供服务。 2、 与主管和前台及时沟通,对自己所在营业区域的常用数字做到心 中有数。 3、 负责服务区域内的卫生保持,负责服务区域的设施、设备的管理、 保养和申请维修。 4、 负责相应单据的填写和分派,负责客人用品和易耗品的领用。 5、 负责对出品的质量监督。 6、 负责客人意见的反馈,并把公司营销的内容向客人口头宣传,关 注客人的人身安全。 7、 了解常客的姓名及饮食爱好。 8、 负责结账工作。

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