无忧范文网小编为你整理了多篇《ktv服务员岗位职责(范文3篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《ktv服务员岗位职责(范文3篇)》。
第一篇：ktv服务员岗位态度
1、对待工作认真负责，尊重领导，团结同事，服从岗位安排，待人热情友好， 对待工作认真负责，尊重领导，团结同事，服从岗位安排，待人热情友好， 时刻保持良好精神状态; 时刻保持良好精神状态;
2、积极参与公司组织的各项业务培训，熟悉服务生工作内容和工作流程，不断 积极参与公司组织的各项业务培训，熟悉服务生工作内容和工作流程， 提高自身素质与业务水平; 提高自身素质与业务水平;
3、文明使用礼貌用语，接待顾客有礼有节，工作期间无论何时何地遇到顾客或 文明使用礼貌用语，接待顾客有礼有节， 者领导都应主动问好，决不与客人发生争吵，不顶撞领导; 者领导都应主动问好，决不与客人发生争吵，不顶撞领导;
4、在岗期间，时刻准备为客人服务，听到客人呼唤必须立即回应; 在岗期间，时刻准备为客人服务，听到客人呼唤必须立即回应;
5、语言，形体，仪容实行公司统一要求。 语言，形体，仪容实行公司统一要求。
第二篇：ktv服务员岗位职责
1、遵守公司各项管理制度及部门规章制度; 2、认真执行公司上下班考勤制度; 3、仪容仪表按部门要求，准时参加班前例会; 4、工作期间，必须使用普通话及礼貌用语微笑服务; 5、班前例会前，在规定时间内将所有负责工作区域的清洁卫生 检查、清理、对工作用具、设施、设备应保证能正常工作; 6、及时认真了解当晚的工作安排，销售物品的价格及促销活动， 以便对顾客的宣传，避免工作中出错; 7、以上 5、6 条做好后，按当晚领班工作安排站岗，迎接顾客的 来临; 8、对客人所需酒水等应提醒客人确定，并加以适应推销; 9、对客人所付现金应认真仔细清点清楚，并提醒客人确定; 10、对所销售物品在出货时应认真检查物品的清洁及完整情况; 11、认真完成收银程序，持单出货; 12、对交予客人消费物品应当面提醒客人确定，并进入客人消费 服务程序; 13、 了解客人的消费期间情况， 做好卫生清理工作， 进行第二次、 三次推销工作; 14、客人消费完毕后，应确认客人是否买单，做好送客准备，认真检查设施、设备是否完好; 15、 工作期间应提高警惕、 观察发现所负责区域的客人消费情况、 安全、消防情况，有情况应自已能处理的，应立即处理，不能处理应 马上通知上级或相关工作人员(如保安等) ; 16、清理客人走后工作区域内的清洁卫生、设施、设备的到位情 况，并做好迎接下一批客人的到来; 17、营业期间，对遇到的客人应主动问好，客人的合理要求应及 时快速、热情周到的提供满足; 18、对上级和同事应主动问好，加强团结; 19、对上级安排的工作任务应及时、快速、保质保量准确完成; 20、对上级安排的.工作任务，如有不恰当之处，应“先服从、后 上诉” ，保证工作效率; 21、做好下班前的交接、清理、检查工作。
第三篇：ktv服务员岗位职责
1、熟记操作程序及各种基本技能，负责为客人按标准提供服务。
2、与主管和前台及时沟通，对自己所在营业区域的常用数字做到心中有数。
3、负责服务区域内的卫生保持，负责服务区域的设施、设备的管理、保养和申请维修。
4、负责相应单据的填写和分派，负责客人用品和易耗品的领用。
5、负责对出品的质量监督。
6、负责客人意见的反馈，并把公司营销的内容向客人口头宣传，关注客人的人身安全。
7、了解常客的姓名及饮食爱好。
8、负责结账工作。
