岗位说明书

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一、在管理部经理领导下、负责工程维护处的工作、确保各项设备设施完好、运行正常和无安全事故隐患；

二、按要求设定本处的岗位配置和职责分工、熟练掌握工程维护标准和操作流程、制定本项目设施设备年度的维护计划、并实施完成；

三、负责对工程维护工作的日常检查，监督，整改和管理；

四、负责对工程维护人员服务意识和业务知识的培训、月度考勤及考核工作；

五、定期回访客户，听取客户对维修质量和人员服务意识的建议和意见，不断提高服务意识，做好每月工程维护工作相关质量记录的汇总工作；

六、负责组织设备故障和安全隐患的检查，保证设备处于良好状态，若需技术支持，及时向管理部经理和公司工程部汇报；

七、对设施设备外包事项，按照合同维护的内容，对承包方的工作情况进行监督，检查，发现问题协调处理；

八、负责本项目的装修备案登记，巡视，督查，告知和处理工作，确保建筑物结构完好和符合消防要求；

九、完成上级领导交办的其他工作任务。