餐饮运营督导岗位职责(大全)

时间:2022-12-17 22:36:27 作者:网友上传 字数:1437字

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第一篇:餐厅主管岗位职责

督导服务员的管理,全面负责为客人就餐时提供各项优质服务. 督导服务员的管理,全面负责为客人就餐时提供各项优质服务.

1 营业时,服务员布置任务. 营业时,服务员布置任务. 协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作.

2 协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作. 营业时带头为客人服务,

3 营业时带头为客人服务,确保服务员按服务程序与标准为客人服 务.

4 对特殊及重要客人给予关注,介绍菜单内容及推荐特色菜点, 对特殊及重要客人给予关注,介绍菜单内容及推荐特色菜点,并回答客人问题.做好客情维护,处理客人投诉。 回答客人问题.做好客情维护,处理客人投诉。 了解员工的思想动态,并及时做思想工作。

5 了解员工的思想动态,并及时做思想工作。 开餐前,检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用品供应及设备、

6 开餐前,检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用品供应及设备、设施的 完好情况.并填写检查纪录。 完好情况.并填写检查纪录。情况 负责餐厅的用具的补充并填写提货单、采购申请.

7 负责餐厅的用具的补充并填写提货单、采购申请.

8 每日停止营业后,负责全面检查餐厅,并填写营业报告. 每日停止营业后,负责全面检查餐厅,并填写营业报告. 定期组织组长、服务员、领位培训.

9 定期组织组长、服务员、领位培训. 在营业期间发现有客人投诉应及时向经理汇报.

10 在营业期间发现有客人投诉应及时向经理汇报. 完成直接上级交办的其他事宜。

11 完成直接上级交办的其他事宜。

第二篇:连锁餐饮营运督导的岗位职责ftWord文档

第一:督导职位说明书:

1,监督所管辖餐厅的营运、人员、商业结果。2,训练所管辖区域的餐厅经理。

3,协调区域内人员、物料、设备,确保区域内所有餐厅QSC及改善,确保人员发展,执行。

4,公司政策达到公司目标,创造最佳QSC和最合理利润。5,象对待顾客一样对待管理组并给他们建议帮助其完成工作目标。

6,面试和招聘,提升符合餐厅需求的管理组 成员。7,训练餐厅经理并完成对他们的工作考核。8,协助餐厅经理改进营运体系。9,完成现金和保全审核。10,帮助餐厅经理开设新店。

11,帮助餐厅经理完成全年人员计划,达到 管理组人员目标。

二:日常工作:

1,与餐厅经理/值班经理看楼面及待办单。2,传达最新公文。

3,看营运报告、盘存本、食品检查报告。4,沟通日常工作。5,现金稽核。6,安全检查。7,餐厅经理的考核。

8,与餐厅经理讨论人事/员工档案的问题。

9,检查设备及PM月历情况及能源调查。10、追踪市场促销的情况,AC/TC的增长情况。

11,训练季度检查。12,员工招募计划。13,每日细部清洁的检查。14,TAS调查。

15,检查水电费每天的记录。

16,再投资/预算分析。17,训练需求分析。18,营业额/P&L分析。

三:主要权利范围

1,对各餐厅的日常营运工作有监督 指导和检查的权利 2,对餐厅经理的任命,有建议权

3,对全市场直营餐厅的营业额 各项成本有审核 监督 指导的权利 4,对餐厅管理组人员根据绩效和表现有奖惩的权利 5,对本职位可以批准的费用范围内的营运费用申请,有批准权利

第三篇:营运督导岗位的工作职责范本

职责:

1、负责管辖区域内各门店QSC的协助与跟踪及各项基础工作和标准的达成;

2、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对经营情况进行分析;

3、负责管辖区域各门店按照公司计划达成相关利润指标;

4、负责各餐厅的人员合理配置、人员训练、人员发展;

5、负责区域内各餐厅的人身、财产、安全,并提出改善方案,追踪提升效果;

6、负责对区域各项其他工作的跟踪和完成。

任职资格:

1、大专及以上学历,身体健康、性格开朗

2、有明确的个人目标,愿意在餐饮服务行业继续发展;

3、5年以上大型连锁餐饮店长及以上职位管理经验;

4、良好的沟通协调能力,心态积极,责任心强。

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