无忧范文网小编为你整理了多篇《前台服务员岗位职责(合集)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《前台服务员岗位职责(合集)》。
第一篇:前台的岗位职责文章
1.公司各类访客的接待工作,及时通报各相关部门;
2.公司总机电话接听、转接;
3.负责公司餐券的分发登记;
4.完成上级交办的其他工作内容。
第二篇:前台的岗位职责文章
1、转接总机电话,收发传真、信件和报刊;
2、组织好来客的接待和相关外联工作,服务公司各项活动;
3、管理办公用品,做好统计、领用、登记记录,负责安排办公用品及器材的维修;
4、打印、复印文件和管理各种表格文件;
5、承办员工考勤和外出登记,员工名片、单据的印制;
6、其他相关行政助理工作;
第三篇:酒店前台岗位职责
1、执行主管的工作指令并报告工作。负责住店宾客各项费用的结算工作。输入并核对住宿费用及餐饮、客房酒吧、电话、康乐、洗衣、理发、鲜花等费用单据,发现问题及时通知有关部门。
2、负责住宿预收款的足额收取,及欠款催收工作,并做好催收记录。
3、负责超信用限额的信用卡的授权工作。
4、负责编制收银日报并确保帐单、交款单与收银员日报一致。
5、按时解交营业款项,认真做好交接班手续和情况记录。
6、认真细致地做好客人贵重物品的保管、存取工作。
7、按照银行的有关规定做好外币兑换工作。
8、准确掌握当日外币牌价,严格执行外币兑换制度和操作规程。
9、熟悉掌握各种外币现金票面额、支票和信用卡,熟悉现钞、支票、信用卡的真伪识别方法。如有疑问立即同银行有关部门联系。
10、妥善保管好各种货币、凭证,按时复核,每天做好兑换日报表,并及时与银行做好收款的交换。
11、兑换中发生差错,应及时汇报,及时处理。
第四篇:前台服务员岗位职责
1)负责公司访客、来宾的登记、接待工作。
2)负责公司电话转接工作;公司信件、快递的收发与安置。
3)负责公司会议室桌椅摆放、绿植和卫生清洁等检查督办工作。
4)负责整理公司各类文件的归档摆放。
5)协助部门主管其他招聘工作;电话邀约和接待。
6)负责新员工入离职手续办理。
7)负责公司办公用品等物品日常发放管理。
8) 负责员工生日会、下午茶、团体活动、年会等活动的筹备和主持。
9)熟练撰写各类通知、方案及宣传稿。
10)领导安排的其他工作。
第五篇:前台服务员岗位职责
1、客户接待与分流引导;
2、客户信息统计;
3、提供文件录入、打印、复印等行政服务;
4、协助销售顾问做好展厅环境维护工作;
5、完成上级委派的其他临时性工作。
第六篇:酒店前台岗位职责
1、了解和掌握当日及未来客房预订情况;
2、熟练掌握前台电脑操作系统、门锁控制系统、和银行刷卡系统,熟悉前台各项设施设备的使用;
3、为客人办理入住登记手续;
4、处理客人换房、续房、问询、留言等服务;
5、负责前台的日常清洁卫生;
6、记录客人意见和建议,受理客人投诉;