无忧范文网小编为你整理了多篇《前台服务员岗位职责(大全)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《前台服务员岗位职责(大全)》。
第一篇：前台服务职责
- 接听公司内外部咨询电话，及接待国内外访客;
- 处理邮件;
- 会议室预定及管理，日常数据收集及整理;
- 处理各部门费用分摊;
-上级交代的其他事务。
第二篇：酒店前台接待岗位职责
1、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；
2、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；
3、做好各类报表打印及统计工作；
4、能独立安排散客或团队的房间；
5、检查当天团队房号，并与房态核实；
6、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题。
第三篇：前台的岗位职责文章
1、负责接待来访者及电话总机转接;
2、负责定期更新公司内部通讯录;
3、负责收发各类信件、刊物、快递及往来文件流转;
4、负责快递、鲜花、邮政、刊物等行政相关账单的核查与结算;
5、负责公司会议室预订系统的管理及维护;
6、负责前台、会议室及接待区域的环境维护和日常巡查;
7、负责会议室视听设备使用指导及维护;
8、负责办公室各类物业报修事宜;
9、协助完成员工考勤;
10、协助完成相关行政费用报表;
第四篇：酒店前台接待岗位职责
1.为客人办理入住、退房手续，回答客人的问询。
2.负责为宾客办理入住预订、登记、续住、换房、离店等手续，安排客房。
3.尽可能落实宾客的特殊需求;
4.确保所有的现金交易都有正确的记录，做到帐款相符;
5.负责工作区域的干净与整洁;
6.负责宾客投诉的处理，超出职权范围及时上报上级;
7.完成上级委派的其他工作。
第五篇：前台服务员岗位职责
1、负责企业来访人员的接待工作，引领来访者至相关部门;
2、负责企业电话总机的接听、转接工作，为来电人员提供咨询服务;
3、负责企业杂志、报刊、快递等文件的收发工作;
4、负责前台区域的环境卫生管理及公司绿植养护工作;
5、负责对接物业，电信办理相关事宜;
6、协助综合部经理接待贵宾，做好餐间服务工作;
7、协助综合部经理对企业资产进行季度性盘点;
