无忧范文网小编为你整理了多篇《物流业务员岗位职责(合集)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《物流业务员岗位职责(合集)》。
第一篇：物流业务员岗位职责
1、安全、准时收送快件，及时返回货款;
2、执行业务操作流程，准时送达快件，指导客户填写相关资料并及时取回;
3、整理并呈递相关业务单据和资料;
4、客户的维护，客户咨询的处理和意见的反馈;
5、开拓新市场,发展新客户;
6、突发事件的处理。
第二篇：物流客服专员岗位职责
严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、保守公司机密、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新。
接单：
接到电话寻价询问对方公司名称、姓名，最后要求对方留下联系方式，以便今后交流。询问对方产品品名、属于几类、起止地、每次运量是多少、大约什么时间操作、有什么特殊要求，最好要求对方提供产品的MSDS。
把对方的需求弄明白之后，根据我们现有的资源，当时能报价的，当时报价，如果当时不能报价的，告诉客户我们需要对产品进行分析，对距离进行测量，稍后给他回电报价，（根据寻价的情况）无论价格是否有，必须在8小时内回复客户电话。
下单：
将客户要求，和注意事项在内部委单上写清楚，转交到单证那里。
信息录入：
将明细录入表格中，方便查找每天的货量做成报表。
跟踪：
每天查看调度发布的跟踪表，将信息告诉客户。
异常处理，若有异常情况要第一时间向上级反馈，自己能处理的自己处理，处理不了的一定要反应。
单据管理：
每月将回单整理好给客户，客户不要的我司保留好，行车单整理，发货单将客户的发货日期排好，其它单据整理
对账：
每月跟单证对好明细，在跟客户对账，确认好费用后第一时间开票。
应收款：
每月配合财务跟客户确认未收款。
接听客户电话来访：
每天不管是何人来电，都应做好相应的记录，并在5分钟之内回复客户，顾客满意程度的统计分析工作。
客户档案时时更新。
每月运作统计分析。
第三篇：物流业务员岗位职责
1、在市场部经理的直接领导下，负责货物的备货、配送、发货等物流工作;
2、认真执行公司的各项规章制度，严格按着物流规范和物流流程进行标准化操作，不断提高公司物流管理水平。
3、建立健全产品送货、发货记录和统计台账;
4、根据销售订单确定时间，及时、准确安排产品的配送;
5、联系货运物流，每天将销售的产品及时、准确、安全的发出;
6、接到发货通知单后，立刻到财务部核实款项是否进账，确认到账立刻组织发货;确认款项未到，不能发货，告知负责该客户的业务员或客服，催要款项，严格执行“款到发货”的原则;
7、做好电子版进、销、存仓库管理账，每周及时与库房核对实物，做到账目准确无误。
8、认真复核库管出库配货的产品名称、规格、数量和销售订单的一致性，避免出现差错;
9、每月末，协助库管做好库房的盘点工作。
10、监管库房做好安全工作，保证消防通道的畅通，确保库房安全;
11、业务员开拓了一个新地区的客户，应立刻寻找一个运费合理安全可靠的货运物流，确保货物及时发出;
12、及时做好客户退换货手续的办理，并跟踪好退货款项、退货入库、等工作。
13、协助业务员或客服做好换货调货工作，并监督14、跟踪货运的情况，每天查询前一天发给客户的货物是否到达;
15、每月5日前，上报一份《物流工作分析报告》，为领导制定客户政策提供第一手材料。
16、做好与业务员、物流专管、出纳员、库管、生产管理人员的密切沟通，为销售工作服务。
17、努力完成领导交办的其他工作。
