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1、客户日常的查询、咨询、货物跟踪等需求的支持。
2、已发运货物的状态跟踪及系统更新。
3、制作业务需要的相关报表。
4、已收发货物的文件处理。
5、异常事故的处理、跟进。
6、管理单据系统录入。
7、其他领导交代的工作。
《物流客服专员岗位职责.doc》
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