外贸业务员岗位职责(推荐6篇)

时间：2022-05-14 19:11:22 作者：网友上传字数：4088字

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第一篇：外贸业务员岗位职责

1、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;

3、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和办理各种结汇所需单据;

4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作;

5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新;能熟练操作B2B平台，搭建B2B推广平台，同时通过其他网络营销方式进行业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘;开发客户获取订单。

6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题。整理各种表格数据并录入系统，交给工厂安排生产。

7、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等;

8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档;

9、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考

10、完成上级安排的其他工作。

11，负责对供应商信息的收集，整理，维护。

第二篇：外贸业务员工作职责

工作内容：

1.大宗化工品(化工产品如：甲醇、乙醇、醋酸乙酯、醋酸丁酯出口，能化产品如：混合芳烃/轻循环油/MTBE/燃料油/直馏燃料油等)进出口贸易的采购及销售;

2.进口货物进口采购与国内销售;

3.出口货物的采购与国外销售;

4.国内外客户的开发与维护;

5.已成交订单跟进等;

基本要求：

1.全日制本科及以上学历，行业相关从业经验3-10年，经验优异可以适当放宽条件;

2.具有良好的表达能力，思维逻辑清晰、缜密，能够及时察觉市场动向及上下游状态;

4. 服从公司的各项管理制度及政策安排，能够快速适应公司文化及公司高速发展。

5. 诚招有成熟经验大宗商品进出口人士，欢迎前来挑战高薪。

第三篇：采购员工作岗位说明书

每一个工作岗位都有明确的岗位职责，下面小编跟大家分享几篇采购员岗位说明书，以供参考!

一、工作概要：

供应商的评审、物料的及时采购、跟单员工作的安排与考核、与供应商对帐，并对分管的工作承担责任。

二、主要职责：

1、解所负责物料的规格型号，熟悉所负责物料的相关标准，并对采购订单的要求、交期进行掌控。

2、熟悉所负责物料的市场价格，了解相关物料的市场来源，降低采购成本，每月提交《原材料价格跟踪情况表》及市场调查报告。

3、遵循适价、适时、适量的采购原则，组织工程和品管人员对供应商进行评审和考核，并及时更新相关的《合格供应商一览表》。

4、配合pmc部将原材料采购到位，确保生产顺利进行。并做好物料交货异常信息反馈日报表。

5、对重点物料进行重点跟进并及时解决到料异常。

6、追踪mrb会议决议的执行情况，积极跟踪供应商品质改善，将供应商回复的结果及时反馈到品管部。

7、追踪外发加工产品全部回仓及跟进外发余料库存情况。

8、跟催相关部门对样品的确认结果并在当日内回交供应商。

9、跟进跟单员的日常事物，并做好每日的日清工作。

10、协助财务中心做好对帐工作。

11、定期或不定期向采购主管汇报工作。

12、服从上级临时安排的其它工作。

一、采购文员工作内容

1.编写采购合同等文件，单价对比，报价单输入系统。

2.编制采购部门的周报表或月报表

3.收集、整理与统计各种采购单据与报表

4.采购品质记录的保管与维护

5.采购事务的传达

6.整理供应商资料，包括供应商的报价情况、产品种类等

7.协助采购员完成价格谈判等工作

8.管理日常采购文件，记录采购进度

二、采购文员岗位职责

1.负责登记请购单、验收单

2.负责登记订购单与合约

3.负责记录和监督交货

4.负责安排与接待来访客人

5.负责申请与报支采购费用

6.负责申请进出口文件

7.负责电脑系统输入作业与档案管理

三、采购文员岗位职权

1.有权提醒采购员遵守日常规范

2.有权监督采购员的工作进度

3.有权安排上级领导的活动日程

4.有权联系并接待供应商

第四篇：外贸跟单员岗位职责说明书

外贸跟单员岗位职责说明书

关于《外贸跟单员岗位职责说明书》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。

篇1：外贸跟单工作职责

外贸跟单岗位职责：

1．在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况，

2．严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时，应及时上报。

3．负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；

4．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。

5．及时通知客户和货代有关货物装运的情况

6．保守企业商业秘密。

7．上级交办的其他工作。

8．做好售后服务。

任职资格：

1、大专或以上学历，优秀的英语听、说、读、写能力。

2、熟悉外贸出口流程，熟练掌握产品的主要特性和用途，了解产品的工作原理。

3、有一年以上采购经验优先考虑。

4、组织纪律性强，有一定的组织协调能力与管理工作能力。

5、熟练操作办公软件，熟悉市场营销工作，熟悉合同管理。

6、坚持原则，热爱本职工作，有良好的团队合作精神。

篇2：外贸跟单员岗位职责说明书

（1）在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况，

（2）严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时，应及时上报。

（3）负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；

（4）生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。

（5）能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，做好租船订仓，申请开证，催交装运，办理保险，商检报关及接货验收等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

（6）及时通知客户和货代有关货物装运的情况

（7）在接到客户需求后及时安排好生产打样工作。要按照客户的要求，并以书面的形式详细列出打样明细单。打样单上应严格注明打样的货号、原料、包装要求、彩印要求、颜色搭配、产品图片、唛头等以及工艺做法。

（8）如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部申请购买，如涉及到新模具或其他需要开模的样单，需要总经理签字同意方能答应客户。（总经理不在时，由总经理指定人员签字）。

（9）样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须先拍照存入电脑档案。做好产品留样工作。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，都需要按照公司规定特殊情况需由总经理决定。

（10）积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应及时查询客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即和客户联系，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

（11）对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题,应做好记录，接收客户的投诉信息。帮助或联系有关部门妥善解决，以保证客户满意。

（12）催收应收回的款项。

（13）退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

（14）掌握、了解市场信息，开发新的客源，做好售后服务。

第五篇：外贸部管理制度

外贸部管理制度

第一章. 外贸部职能

部门名称:

外贸部

直接上级:

总经理

部门本职:

组织, 完成公司的年度销售任务.

一.主要职能:

1. 制定年度销售计划, 进行目标分解, 并执行实施;

2. 管理,督导外贸部正常工作运转, 正常业务运作;

3. 建立各级顾客资料档案, 保持与顾客之间的双向沟通;

4. 合理进行外贸部的预算控制;

5. 制定业务人员的行动计划, 并予以检查控制;

6. 配合企划部作好木屋的推广, 促销;

7. 收集市场信息;

8. 做好合同尾款的回收;

9. 做好销售服务工作, 促进,维护与客户的关系;

10. 组织,完成各类产品的销售.

二.外贸部职能说明书

A. 外贸部经理

直接责任:

1. 分析市场供应, 需求, 成交量等竞争状况. 正确作出市场销售预测报批;

2. 拟定年销售计划, 分析目标, 报批并督导实施;

3. 根据发展规划合理进行人员预备, 配备;

4. 汇总市场信息, 提报调整, 修改建议;

5. 关注所辖人员心态变化, 及时沟通处理;

6. 编审销售预算, 并对预算做过程控制, 降低销售成本费用;

7. 组织建立完成的客户档案, 确保业务人员离职后客户不丢失;

8. 指导, 巡视, 监督, 检查下属;

9. 定期向上级述职汇报;

10. 向直属下级授权, 布置工作;

11. 制定部门工作程序, 和规章制度, 报批通过后实行;

12. 制定业务员的的职务说明, 并界定其工作范围;

13. 负责业务员的工作程序的培训, 执行和检查;

14. 参加公司例会和有关销售业务会议;

领导责任:

1. 对外贸部工作目标的完成负责;

2. 对外贸部设置,人员合理性负责;

3. 对公司商誉负责;

4. 对销售指标的制定和分解合理性负责;

5. 对外贸部给企业造成的影响负责;

6. 对所属业务员的纪律行为, 工作秩序, 精神面貌负责;

7. 对外贸部预算开支的合理性分配负责;

8. 对外贸部工作流程的合理设计, 正确执行负责;

9. 对外贸部负责监督的制度执行情况负责;

10. 对外贸部所掌握的企业秘密安全性负责;

主要权利:

1. 有外贸部的代表权;

2. 有对部门所属员工及各项工作的管理权;

3. 有向总经理报告权;

4. 对销售的现场指挥权;

5. 对所属业务员工作的监督检查权;

6. 对所属业务员工作争议的裁判权;

7. 对所遇业务员的管理,业务,业绩的考核权;

8. 对销售预算内经费的支配权;

9. 一定范围内的价格优惠权;

10. 一定范围内的突发事项的处理权;

B. 业务人员:

直接上级: 外贸经理

工作职责:

1. 严格执行销售程序, 规范销售;

2. 严格执行行为规范, 热情服务;

3. 对个人洽谈的客户, 负责售后跟踪及售后反馈及时汇报;

4. 对个人发生的订单, 负责催收尾款;

5. 接受客户异议和意见, 及时上报, 并协助经理处理;

6. 做好销售统计工作, 填报各项流程表格;

7. 听从经理的指挥, 执行经理发布的其他命令;

8. 完成公司下达的销售任务;

第二章日常行为规范

8. 在工作时间切在办公室内,长时间接打私人电话,或者接待私人探访超过30分钟; 在办公室大声喧哗, 在非吸烟区抽烟; 办公桌脏,乱,差或破坏清洁卫生,乱扔垃圾; 工作时间睡觉; 将个人情绪带入工作, 对客户或同事无礼; 在工作中看与工作无关的书报杂志或网站; 事先未通知且无充足理由的迟到超过10分钟; 在未经允许的情况下用公司电话拨打私人长途或播伐168等信息号码;

第三章外贸部保密制度

一. 对公司的保密事项保密;

二. 对产品的以下资料保密;

1. 原材料成本;

2. 总成本;

3. 平均价;

4. 已成交的低于折扣价;

5. 已成交的客户(客户声明不保密的除外)

三. 对部门内情况的保密;

1. 部门保密级管理文件;

2. 销售率;

3. 业务相关的表格;