无忧范文网小编为你整理了多篇《信息员岗位的职责(大全)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《信息员岗位的职责(大全)》。
第一篇:信息管理员岗位职责
1、管理和维护好电脑网络教室的设备。
2、热爱信息管理工作,熟悉教育教学规律。热心科技信息的实践与研究,努力为师生服务。
3、掌握信息技术相关的教育基本理论,具有电教器材的配置、管理、运用及一般维修能力。
4、掌握信息技术基本技能,并能帮助或辅导教师掌握这方面的技能。
5、要不断钻研信息技术方面的理论,及时总结信息技术教育教学实践的成果。推动学校的信息技术不断提高。
6、管好相关的信息技术器材,每学期都要认真清查、整理、维修,并做好“三防”工作。
7、对需要学习、帮助、提高、制作的的教师应热情服务,并给予认真和有效的指导帮助。
8、对学校信息技术教学的情况及时向有关领导汇报,并做好领导在此方面的参谋。
9、积极推广信息技术教学的实践成果,完成学校提出的相关的要求、任务,并做好登记等台帐工作。
10、负责管理多媒体教室、语音室的设备,保持室内的清洁卫生。
11、主动、积极配合学校教育教学活动,做好录像、摄影、录音等工作,并不断提高其质量。
第二篇:快递员职位说明书
快递员职位说明书
一、 岗位基本信息
快递员:是使用快递专用工具、设备和应用软件系统,从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。
二、岗位职责
1) 基本职责:
a) 负责区域内取、派件工作,确保客户及时无误收、发货件及货款的及时返回 b) 严格执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回;
c) 整理并呈递相关业务单据和资料;
2) 额外职责:
a) 扩大本区域取派件业务量,开发客户。
b) 协助做好公司客户关系维护
c) 文明送货、服务周到,为客户提供一站式优质服务;
d) 宣传我公司服务理念,打造品牌服务。
三、工作内容
(一)运单填写及称重收费:
1.告知客户阅读运单背书条款,并提醒客户贵重物品建议保价;
2.对运单客户已填好的,对填写内容进行检查;.若客户未填写运单,则指导客户填写或代为客户填写,并让客户在指定的位置签名;
3.到付件必须用到付单填写,如果业务员有到付单的,则直接改写,如果没有,需要到公司里改单的,业务员必须在面单上画上明显到付标志“X”,并注明“到付”字样。
4.对已包装好的快件进行称重,确认支付方和支付方式,并在运单指定的位置注明;
5.将填写好的运单、标识等规范贴在快件的'合适位置;将运单客户联留存给客户,并为客户开具票据;对已揽收的快件做信息采集,并上传至系统。
6.将揽收快件在规定的时间内运回处理点,并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。
(二)快件签收:
1.核查客户或者客户委托人的有效证件;
2.提示客户检查外包装是否完好,对于因外包装破损的快件,应礼貌做好解释工作,并根据公司要求,做拒收或者查验处理;
3.对于到付或者代收货款的快件,向客户收取相关费用,并开具相关票据;
4.派件员在运单上填写自己的工号或姓名,并指导客户在指定的位置签字;采用电子签收的,则请客户在签收设备上签字;
5.客户签收后,有条件的网点的派件员立即使用扫描工具,对快件签收信息进行上传,并妥善放置运单签收联;
6.交接:正常签收的快件,将快件签收回单交给公司相关工作人员,涉及相关费用的,一并上交。
7.无法正常投递的快件处理:对无法正常签收的快件做好登记,并妥善放置,安全运回处理点,将快件交给快件处理人员处理。
(三)工作要求
1、所有快件以扫描记录为准,4个小时内必须派送完毕,除医院、事业单位、学校、军分区和村组,可以延续到当天结束。
不得以任何理由恶意扣件,因恶意扣件产生的延误责任自负,并罚款。
2、普通话标准,善于与客户沟通,表达能力强,有良好的服务意识
3、除依法配合国家安全、公安等机关需要外,工作人员不得泄漏和挪用客户及快件的相关信息
4、工作人员应通过各种安全措施保护快件的安全,同时在向顾客提供服务时不得给客户造成危害
4、快递员工作室必须按规定穿着本快递公司工作服并佩戴工作牌。
(四)工作权限
1、按我快递公司规定向客户取件派件并收取运费,发生业务纠纷时如实向上级反映情况
2、拒收危险物品
四、绩效管理
从德、能、勤、绩四个方面对员工进行考核,以领导评定为主,自我评定和同级评定为辅进行,其中领导评定占70%,同级评定占20%,自我评定占10%。
(一)本岗位工作考核的内容
1. 德:良好的职业道德修养,敬业爱岗,忠于职守。
2. 能:(1)业务能力:①服务行业专业知识和实际运用能力;②日常行政管理能力和处理突发事件的能力;③公关和协调能力。(2)管理水平:具有一般的计划、组织、控制、协调和决策能力。
3. 勤:出勤率从达到98%。
4. 绩:(1)是否按工作计划和领导的指令圆满完成工作任务;(2)是否能够实现计划规定的经济管理目标;(3)各业务组的工作状况有无改善,工作绩效有无提高;(4)对整个公司的服务工作影响程度。
(二)本岗位工作从时间角度考核要求
1. 定期听取本部门人员的工作汇报。
2. 每月向部经理提交书面工作报告2次。
3. 根据工作进展情况,随时向部经理提出合理化意见和建议。
4. 每年年初,制定全年工作计划,年末根据工作完成的实际情况,向上级作述职报告。
(三)考核结果的分析和反馈
由上级领导对考核结果进行核实及可靠性分析,以保证考核结果的真实性,并将考核结果与同期指标和工作要求相比较,及时将分析结果反馈给本人。
第三篇:公司信息部岗位职责
一、信息部工作职责
1、负责公司信息化建设的总体规划及架构设计,建立企业信息化管理制度和标准规范;
2、负责公司IT资产的管理和维护,包括各种计算机相关的软硬件设施;负责公司计算机相关的网络的软件、硬件的维护和升级等日常工作;
3、与各部门协调,为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控制;并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程项目管理、业务流程设计、硬件接口及技术平台;
4、根据企业发展战略和信息化战略要求,负责企业内外部信息资源开发利用;负责信息的收集、汇总、分析研究,定期编写信息分析报告报公司领导决策参考;参与公司专用管理标准和制度的制定;
5、负责控制部门预算,降低费用成本,组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档,以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护,并提出可行性方案等工作;
6、负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作;
二、信息部经理岗位职责
1、拟定和执行企业信息化战略
2、负责制订公司信息化中长期战略规划、计划,;制订IT基础资源(硬、软件)运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施,实现IT资源集约管理;负责公司信息系统总体构架,构建企业信息化实施组织,结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。
3、企业信息资源开发根据企业发展战略和信息化战略要求,负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理,牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库 制定全员信息化培训计划。 ERP等信息平台的开发及实施
负责公司ERP系统项目的论证、引进(或开发)与实施,组织ERP系统与企业业务关系的分析,确保公司ERP系统的顺利运行。 协助其它部门管理
协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理,协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。 日常管理
主持本部门日常全面工作,编制本部门年、月工作计划及资金计划,总结年、月度工作;负责本部门员工考核。
三、信息主管岗位职责
管理和维护公司内部软硬件设施,设计硬件配置和软件应用方案,优化公司电脑配置和系统配置,提高各部门工作效率;
对于问题的发现和跟踪是信息主管的一项重要能力,与其它业务部门的沟通,整理和提炼对系统的需求。
保障公司计算机网络系统的设立及正常运行,维护网络设备;公司办公自动化设备(计算机及其软件、打印机)的维护、管理工作
制定实施公司信息技术发展战略,沟通和确认公司的信息技术需求,满足各部门的系统需要;与各部门协调配合,为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控制
构架、优化、管理公司信息化系统,保障信息流通的顺畅;
第四篇:物流信息部岗位职责
物流信息部岗位职责
【篇1:物流部各岗位职责】
物流部各岗位职责
一、物流经理岗位职责 1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。
2、公司物流系统的设计、调整,以及对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。
3、分析发货与库存的动态变化,协助销售部做好发货计划,合理安排发货。
4、对相关业务信息及时与销售部、市场部、客户服务部、财务部、物流供应商进行沟通协调,并维系好与各利益相关者的良好关系。 5、组织对订单的分解、处理工作,办理好销售部确认的退换货等业务。
6、保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率。 7、负责本部门的员工管理与考核工作。
8、制定并实施部门制度,保证部门工作有法可依。
9、合理规划公司物流系统,努力实现公司物流系统的科学化、高效化和低成本化。
10、调查研究、了解部门工作情况并提出处理意见,做出最终决策。 11、对基层工作进行全方位的监督和指导,保证各项业务顺利进行。 12、与他部门进行沟通,树立物流部良好的部门形象;随时把握员工的工作态度和心理状况,做好思想政治工作;了解并搞好部门员工之间的团结、协调处理好部门内部的各种关系。
13、部门各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。
二、物流专员岗位职责
1、承接销售部下达的发货信息,全面负责从接收发货单到发货的过程控制、货运信息及发货单证管理等工作。
2、评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最低成本,并提出运输工具及方法的建议。
3、负责发货员人员管理,组织、协调、检查发货员日常业务,对发货员的整体工作负责。
4、积极配合部门内其他岗位工作,并与销售部积极合作,提高部门运作水平和管理水平。
5、全面负责物流供应商的沟通、谈判和关系维护。 6、完成上级领导安排的其他临时性的任务。
三、发货员岗位职责
1、负责发货前的产品数量、型号、打包等检查。
2、对货物打包以及发货过程进行跟踪控制,拍照并制作报告 3、将发货单或快递单以及出货单证同货物一并交给承运人。 4、负责管理各种运输关系。
5、跟踪货物运输状况,确保货物按时到达。 6、完成领导交给的其他相关工作。
四、计划专员岗位职责
1、制定库存计划,制定库存控制标准,优化库存结构,计划制定库存周转率,缺货率控制目标。
2、制定和调整安全库存,每日分析需求走势。
3、定期检查、总结需求及缺货状况,并追查原因,设法改善。 4、协助上级开展关于物流计划控制方面的其他工作。
5、根据年度、季度以及月度销售计划,编制仓储和发货计划。
6、及时整理库存物资和编制发货计划,掌握计划的实施情况,并及时将计划执行情况反馈分管领导。
7、跟踪各项计划的进程,及时提供差异报告。
8、及时了解市场需求信息,协调与仓储系统的工作关系。 9、完成领导交给的其他相关工作。
五、统计员岗位职责
1、按时收集有关统计资料,及时、准确呈报各种统计报表。
2、及时提供、准确分析指标计划的完成情况,当好领导的参谋。 3、负责物流成品仓每日与财务、仓库发货单据衔接及核对工作。 4、按照上级规定,做好定期报表的布置、检查,做好综合统计分析工作。
5、保管并汇编本单位历史统计资料和原始资料。 6、负责物流部物流指出的统计和分析。 7、完成领导临时交代的工作。
六、仓库主管岗位职责
1、负责仓库整体工作事务及工作日常管理,协调部门与各职能部门之间的工作。
2、负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度,完善仓库管理的各项流程和标准;建立规范、完整的物流仓储操作报表,及时反馈仓储操作。 3、库房的合理化布局和管理,合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方式,仓位调整;负责制定各仓库储位的规划、标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准。
4、根据计划部门制定的工作计划;制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况与下一步工作思路,带领督促员工完成目标任务。 5、负责分配仓库员工工作及日常工作监督;充分调动和带领仓库工作人员完成日常工作,做到高效、准确、有序;、负责对仓库运营效率、成本、人员管理、流程改善等方面进行统计、分析、改进。 6、负责对仓库进、出库,库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪,签收货仓各级文件和单据。
7、及时地反映仓库的库存状况,确保库房帐、卡、物数量一致; 确保库存数据的正确性。数据统计分析能力;完成业务数据的整理和分析。
8、审订和修改货仓的工作规定和工作绩效;检查和审核货仓各级员工的工作进度和工作绩效。
9、监督各项管理制度的执行,制订质量改善计划。
10、负责仓库的货物、人员安全及防护,进行安全评估,不断改善库存管理安全,确保仓储物资免受损失。仓库安全管理。仓库安全设施的维护,指导仓库人员的安全行为及仓库的安全。及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况,采取预防措施。
11、组织仓库日常盘点。报表帐目实物之相符;定期组织实物盘存,做到帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析报告。
12、建立安全库存机制,进行存量分析和控制,采取有效措施控制库存成本。
13、能够按照成本会计的要求提供物料消耗情况并进行有效控制。 14、督促各分仓对各类报表的准时上呈及监督。负责加强报表填写准确性和分析管理,参考分析结果提出改进建议并组织落实;物料数据管理和统计。
15、负责督促及时评估和处理不良成品。
16、仓库人员工作指导、业务知识培训和考核,不断改善工作效率和工作质量。
17、负责落实执行品质安全政策的要求,确保iso9001、5s等得到有效实施。
【篇2:物流部各岗位职责】
物流部主管: 1、制订部门管理制度及工作计划。
2、制订部门培训计划及培训教材并有效实施。 3、审查并督导各仓库日常工作。
4、审查并督导各仓库帐物管理工作。 5、审查并督导部门安全管理工作。
7、制订部门预算并控制各项管理费用。 8、审核各类上报报表。 9、对部门员工的考核。
10、协助仓库包装和出货。 11、上司交给的其它工作。
补充:物流部门与公司其他部门的协调配合,部门所需货物的预期采购和激活的制定。 市场发货信息和备货数据的汇总分析,发现存在问题,找到解决方法
协助物流经理和快递公司各种问题纠纷的解决
物流专员:
1、统计和归类市场发送的邮寄信息。 2、审查各类信息的有效性。
3、处理市场邮寄信息的突发和异常状况。 4、对各类单据文件定期整理和归档保存。 5、办公区的整理,保持办公室的环境整洁。 7、相关报表和文件的传送。
8、电脑打印机等设备的日常保养。
9、接听客户来电,协助市场处理客户疑问。 10、协助仓库包装和出货。
我只想到 这些,其他的你看再想一下
【篇3:物流事业部岗位职责】
物流事业部岗位职责
一、部长(刘吉胜)
1.组织编制部门年、季、月度市场销售计划、销售费用预算,并监督实施,完成部门经营指标,构建公司本级工程物流的钢材、水泥服务体系;组织制定销售政策,开展工程物流以外的业务;
2.负责收集国家及地方政府对铁路、高速公路等工程建设信息,定期汇总,提交公司管理层。安排专人每日收集全国各地工程物流项目的招标信息,及时上报公司管理层,确定是否参与投标; 3.组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层;
4.组织下属人员做好工程物流销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作;
5.组织下属人员配合公司集中采购信息中心收集物资市场信息,选择、评价物资供应方,把握供货源头,保证采购物资质量; 6.组织建立销售情况统计台账,定期报送相关部门;
7.负责走访客户,收集相关资料,调查顾客满意度,组织处理顾客意见和建议;
8.依据管理体系文件要求,组织下属人员做好本部门相关记录的填写,文件和资料的使用、管理和保存,使部门工作符合管理体系文件要求;
9.维护合格的工作环境,按照质量、环境、职业健康安全管理要求,对重大环境因素和危险源进行检查控制,并不断改进; 1
0.制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况; 11.研究把握部门下属人员的需求,充分调动其积极性,对下属人员进行业务指导和工作考核;
12.完成领导交办的其他工作。
二、副部长(王子良、梁伟峰)
1.协助组织编制部门年、季、月度市场销售计划、销售费用预算,并监督实施;
2.协助收集国家及地方政府对铁路、高速公路等工程建设信息,和全国各地工程物流项目的招标信息,及时上报公司管理层,确定是否参与投标;
3.协助组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层;
4.协助组织下属人员做好工程物流销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作;
5.协助组织下属人员配合公司集中采购信息中心收集物资市场信息,选择、评价物资供应方,把握供货源头,保证采购物资质量; 6.协助组织建立销售情况统计台账,定期报送相关部门;
7.负责走访客户,收集相关资料,调查顾客满意度,组织处理 顾客意见和建议;
8.维护合格的工作环境,按照质量、环境、职业健康安全管理要求,对重大环境因素和危险源进行检查控制,并不断改进;
9.协助制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况; 10.对下属人员进行业务指导和工作考核; 11.完成领导交办的其他工作。
三、部长助理(林赫)
1.协助组织编制部门年、季、月度市场销售计划、销售费用预算,并监督实施;
2.协助收集国家及地方政府对铁路、高速公路等工程建设信息,和全国各地工程物流项目的招标信息,及时上报部门领导,确定是否参与投标;
3.协助组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层;
4.组织下属人员做好工程物流销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作;
5.协助组织下属人员配合公司集中采购信息中心收集物资市场信息,选择、评价物资供应方,把握供货源头,保证采购物资质量; 6.协助组织建立销售情况统计台账,定期报送部门经办人员; 7.负责走访客户,收集相关资料,调查顾客满意度,协助组织 处理顾客意见和建议;
8.维护合格的工作环境,按照质量、环境、职业健康安全管理要求,对重大环境因素和危险源进行检查控制,并不断改进;
9.协助制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况; 10.对下属人员进行业务指导和工作考核; 11.完成领导交办的其他工作。
四、业务经理(林诚、姜曼)
1.在授权下签订采购合同、销售合同,并对合同进行归档管理; 2.登记所收货款金额,根据成交的价格填写开具发票申请表,负责销售货款及发出询证函、发票签收回执的催收;
3.负责各种相关表格的填写和交接;统计采购、销售的数据,定期向上级汇报才采购及销售情况;
4.进行售前、售中、售后服务,对产品进行质量跟踪回访;及时解决客户投诉,负责处理异议的初步审查,并向上级申报; 5.密切联系客户,定期或不定期走访重点客户,掌握客户基本情况和动态,建立健全客户档案;
6.定期进行市场调查,将调查结果形成文字,向上级反馈市场供求信息。维护公司和产品形象,采取措施制止客户不利于公司和产品的行为,避免公司利益受损;
7.上交工作计划,配合部门主管建立完善的客户档案和信息档案,上报客户资料;
8.维护合格的工作环境,按照质量、环境、职业健康安全管理要求,对重大环境因素和危险源进行检查控制,并不断改进;
9.负责接收公司各部门、各子公司送审材料、法律纠纷材料; 10.领导交办的其他工作。
天津办事处岗位职责
一、主任(严辉)
1.协助部门主管组织编制办事处年、季、月度市场销售计划、销售费用预算,并监督实施,完成办事处经营指标;
2.协助收集国家及地方政府对铁路、高速公路等工程建设信息,和全国各地工程物流项目的招标信息,及时上报部门主管,确定是否参与投标;
3.协助组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层;
4.协助组织下属人员做好工程物流销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作;
5.协助组织下属人员配合公司集中采购信息中心收集物资市场信息,选择、评价物资供应方,把握供货源头,保证采购物资质量; 6.协助组织建立销售情况统计台账,定期报送相关部门;
7.负责走访客户,收集相关资料,调查顾客满意度,组织处理顾客意见和建议;
8.维护合格的工作环境,按照质量、环境、职业健康安全管理
第五篇:物流业务员岗位职责
1、严格遵守公司关于物资流通的各项规定。
2、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程。
3、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计。
4、制定物流渠道建设和考评的指导政策。
5、根据产品的开发进度,组织评审、制定产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施。
6、组织制定产品开发项目的整体物料预算,监控实际开发过程中的物料使用,并进行物料预算符合度析。
7、负责货物的收发、配送、搬运等物流工作。
8、协助库管整理好库房,清点货物等。
9、联系运输公司,每天将销售的产品及时、准确、安全的发出。
10、销售人员开拓了一个新的客户,物流应立刻寻找一个运费合理安全可靠的运输公司。
11、协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作。
12、跟踪货运的情况,每天查询前一天发给客户的货物是否到达。
13、配合做好与库房安全工作,保证消防通道的畅通,以防万一。
14、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。