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第一篇:ktv楼面主管岗位职责
ktv楼面主管岗位职责
【篇1:ktv楼面领班工作职责】
文件名称:ktv楼面领班工作职责 文件编号:gn—ktv—w—007
制定日期:2011年6月18日 版 次:02 页数:1/3
主要职责:(概述本职务的工作职责主要内容以及对酒店总体效益的促进作用)
以愉悦的心情完成接待区域所有有关订房、入座安排及客户关系工作,并接受
上级指派临时工作。
职 位:ktv楼面领班 级 别:d级
工作时间:8小时/天工作区域:ktv
工作关系:上司 下 属: ktv副经理 ktv服务员
1、按照酒店规定的仪容、仪表、着装,准时上、下班。 2、熟悉并掌握ktv厢房的一切营业运作。
3、监督检查服务员在服务过程中的作业程序、服务态度、礼貌、礼节是否符合标准。
4、在营业前对本部门的设施、设备进行全面检查、是否符合使用要求。
5、安排并检查ktv所在工作岗位的卫生用品、用具的卫生是否达标准。
6、会前检查所属员工的仪容、仪表、个人卫生、上班考勤情况,如有不符及时查明原因。
7、对所需要维修的设施、设备登记在工作交接本上并填好工程维修单。
8、补充营业所需的物品、及时填好领料单交经理审批,并做好领用、保管登记工作。
9、安排当天各区域的工作、检导工作中的错失及时改正。
10、配合财务部、对本部门的物品进行盘点登记,报损登记。 11、了解当天的酒水情况、了解订房情况以便做好统计。 12、以身作则彻底执行饭店各种规章制度处罚条例。 13、对新入职员工进行入职业务培训。
14、在工作中对员工进行评估、奖勤罚懒,做到公平、公正、公开。 15、爱护和保养部门资产,做到最低费用、最高收入、开源节流。 16、与工作相关连部门保持良好沟通的合作关系。
17、化解员工之间的矛盾、处理好员工、同事、客人的关系了解员工思想状况。
18、处理客人简单投诉、解决不了报告上级处理。 19、营业时,做好工作交接记录,并签名确认。
20、营业结束,检查水、电、门是否关闭、上锁,检查是否有遗留火种,关闭好所有电源
开关方可离开。
核准: 审查:制定:
制定日期:2011年6月18日版 次:02 页数:2/
3決策 / 问題的处理:
(工作中遇到问题或突发事件,主管能独立決策或需请示上级给予正确方向)
內 容原则和限制
1、对待行动不便的客人 1、应主动、热情、有礼貌地搀扶客人
2、遇到无聊客人纠缠 2、应礼貌回绝客人的无理要求,如需要,马上通知副经理级
酒店內部工作项目与关系:(
工作項目1、接受预订1 2、特殊食品/饮料推广
2工作項目1、更换鲜花1 2、填写订房表 2
酒店外部工作項目与关系: (
工作項目 1、与客人交谈中介绍设施 1 .
以上的管理人员 与酒店其他部门有直接工作联系需经常接者) 需要的信息信息来源、人数/时间/特殊要求1、预订部/餐饮办公室、推广内容/价格 2、厨房/酒吧 提供的信息 信息接收、数目/单位 1、管家部、ktv办公室需要接触的与工作有关的人际关系) 交际目的、推销酒店
制定日期:2011年6月18日 版 次:02 页数:3/3
【篇2:ktv楼面领班工作职责】
文件名称:ktv楼面领班工作职责
主要职责:(概述本职务的工作职责主要内容以及对酒店总体效益的促进作用) 以愉悦的心情完成接待区域所有有关订房、入座安排及客户关系工作,并接受
上级指派临时工作。
职 位:ktv楼面领班 级 别:d级
工作时间:8小时/天工作区域:ktv
工作关系:上司 下 属: ktv经理 主管 ktv服务员
1、按照规定的仪容、仪表、着装,准时上、下班。 2、熟悉并掌握ktv厢房的一切营业运作。
3、监督检查服务员在服务过程中的作业程序、服务态度、礼貌、礼节是否符合标准。
4、在营业前对本部门的设施、设备进行全面检查、是否符合使用要求。
5、安排并检查ktv所在工作岗位的卫生用品、用具的卫生是否达标准。
6、会前检查所属员工的仪容、仪表、个人卫生、上班考勤情况,如有不符及时查明原因。
7、对所需要维修的设施、设备登记在工作交接本上并填好工程维修单。
8、补充营业所需的物品、及时填好领料单交经理审批,并做好领用、保管登记工作。
9、安排当天各区域的工作、检导工作中的错失及时改正。
10、配合财务部、对本部门的物品进行盘点登记,报损登记。 12、以身作则彻底执行饭店各种规章制度处罚条例。 13、对新入职员工进行入职业务培训。
14、在工作中对员工进行评估、奖勤罚懒,做到公平、公正、公开。 16、与工作相关连部门保持良好沟通的合作关系。
17、化解员工之间的矛盾、处理好员工、同事、客人的关系了解员工思想状况。
18、处理客人简单投诉、解决不了报告上级处理。 19、营业时,做好工作交接记录,并签名确认。
20、营业结束,检查水、电、门是否关闭、上锁,检查是否有遗留火种,关闭好所有电源
开关方可离开。
核准: 审查:制定: 【篇3:酒店、ktv楼面各级岗位职责】
酒店、ktv楼面各级岗位职责
(一)楼面经理岗位职责
具体职责:
1、认真贯彻执行公司的工作方针和总经理工作安排,在法律法规允许的范围内组织经营活动,保证整个楼面的正常营业;
2、定期向公司汇报经营管理情况,划和安排,协肋总经理有计划的组织经营活动,努力完成公司下达的经营招标,保证楼面取得较好的经济效益。
3、应酬宾客,及时处理宾客的投诉、吵闹,若发现宾客吵闹事件。第一时间上去劝阻,防止事态漫延,把事情处理在萌芽状态,在工作中尽量用最多的时间参与巡房招呼客人,做到运作顺利畅通,发现问题及时处理。
4、经常组织法律常识学习和培训,不断提高下属人员的法制观念,杜绝吸毒、贩毒、赌博、卖淫、嫖娼等违活行为。
5、督促检查部门落实工作计划和规章制度情况,发现问题应及时纠正,保证各项规章制度的落时。
6、及时督促检查买单、收银、出品状况,尽量杜绝跑单、飞单的情况,将不正常损耗降至最低限度,防止员工中出现损害 公司利益、谋取个人私利的现象。
7、重视抓好楼面的治安消防工作,及时纠正治安管理和安全防火所存在的问题,杜绝各种不安全隐患,保证楼面的营业安全。
8、抓好员工队伍的思想建设,熟悉掌握员工的思想状况,培训考核和选拔人才,通过组织员工活动,增强对公司的凝聚力,激发员工的工作积极性。
9、检查主任、部长的仪容、仪表,检查管理人员的工作效率和工作态度,树立良好的个人形象。
10、主持本部门的班前例会和班后会,做好本部门的管理层人员考勤和监督服务员的考勤记录,全权参与各执行公司与本部站的奖罚制度,做到公私分明、不偏不袒、奖罚分明。提高员工的工作积极性和工作效率。
(一) 主任岗位职责
直接上司:楼面经理
岗位提要:要楼面经理的领导下协助经理管理和监督整个楼面的日常工作。 1.时主持每天的班前例会,传达经理的有关吩咐和工作指示,检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准。
2.负责本部门员工的考勤,编排好每月的更期表,处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务,确保楼面运用所需人手充足。
3、准时检查整个楼面的卫生情况,不合格的地方重新清现,并检查台、凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。
4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准,每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。
5、安排好当天的工作计划,并编排好当天的服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。
6、营业中不断巡视各区域的运作情况,督促服务员按标准为宾客服务,并提供技术指导,不断地提高本部门的服务质量。
7、工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询,及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷。每日收集各种信息,并及时地反映给经理。
8、安排好每天的物品领用和申购,查看要作记录并跟进所有工作,做好营业前的一切准备工作。
9、做好服务员的思想品德教育,教导每个员工要爱护公司的一切财产,养成勤检节约的习惯,做一个优秀的员工。
10、安排好收市工作,下班前现写好工作记录,并交给经理审阅。
(二) 楼面部长岗位职责
直接上司:楼面主任
岗位提要:在楼面主管的领导下协助主管管好本门部门的一切日常事务和工作细节。
1、开班前例会,了解员工的出勤状况,检查员工的仪容仪表,布置当天的工作任务根据主管编排的工作岗位安排服务员上岗。
2、管区域的台、凳、椅及台面配备的摆设,所需用品用具是否充足,电器设备和灯光有无问题,
3、督促员工搞好卫生并进行整体检查,注意卫生死角的清理,发现不合格之处,分配下属做好。
4、检查餐具及用品用具数,并安排清洁卫生,检查汁、酱等物品的收发情况,做好补充工作。
5、向出品部了解当天的供应品种,搞清楚当天的洁清品种和需在促销的出品。
6、在指定的时间内,根据实际工作情况安排好员工的宵夜。 7、人结帐时帮客人结帐,收钱时注意礼貌用语,禁止私拿小费。 8、安抚服务员的工作情绪、处理服务员之间和在工作中出现的小问题,若情况严重时及时向主管反映,
9、检查服务员的工作和服务程序,随时督促员工的服务态度、工作成效、仪容仪表、工作纪律、服务规范等,发现问题及时解决和指正,并向上级汇报。
10、逐步做好收市工作(从不影响客人为难),清点小费、餐牌、餐具、用品用具等,并督促做好卫生工作。 11发生的有关问题和事件进行评讲和指正。
12、进行收市后的安全检查,注意火灾隐患,关闭所有灯光并锁好家私柜和门窗。注:编制中无部长职位则主任需做好上述职责。
(三) 楼面服务员岗位职责 直接上司:楼面部长
岗位提要:在楼面部长的领导下,为客人提供最优质的服务。 具体职责:
1、每天上班要检查好上人的仪容仪表是否整洁是否带齐工作当中所需要之用具,如:笔/火机/开瓶器白纸头/三联单(不能将现金带入营业场所)。
2、每天上班前要在指定的时间和地点参加班前会议,不准迟到。 3、服务主管的工作安排,每天按指定的工作范围准备开工前的预备措施,
4、当值有客人到位,要主动上前询问并提供服务。
5、当值时勤巡每张台,注意观察每张台的消费情况及客人示意需要的服务,收走空瓶、脏杯、碟之类的东西,并随时向客人提供推销服务。
6、见到客人争吵或突发事件应立刻通知部长级的主管3有人员,莲 山~课件 在工作中禁止与客人争吵、争论(就算认为自己没错),应主动找主管人员解决。
8、下班前清点所有的用品及用具,并将之摆放于指定的地方和锁好。 9、如有遇到客人找到经理或老板时,应向客人问清姓名和所属单位,不得直接找经理或老板,也不得答复经理或老板在不在。
第二篇:主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、亲爱的员工朋友们:
大家好!首先,感谢酒店领导对我的信任和支持,感谢你们给我这次参加竞聘的机会。我叫XXX,这次竞聘的职位是酒店培训主管。这次竞聘的机会对我来说是一次机遇,更是一次挑战,借助这次难得机会,我本着锻炼自己,提高自己的目的,展示自我,接受批评,同时也想通过这次公平竞争,寻求动力,施加压力,提高自己。
我今年三十一岁,已婚已育,教育管理专业本科毕业,持高级中学教师资格证书,普通话水平二级甲等,心理咨询师中级职称等,曾从事教师职业四年,担任过学校团委书记、班主任等职务,并多次获得各种奖励。我之所以竞聘这个职位,我认为自己有条件、有能力做好这个工作。理由有三点:
一、具有良好的职业道德和强烈的事业心。到酒店工作三年以来,在工作中兢兢业业,尽职尽责,领导安排的各项工作我都乐于接受,并尽力把工作做到最好。说实话,服务行业本质上是苦与累、平凡与无私的。没有鲜花陪伴,没有掌声共鸣,没有丰厚的收入,没有豪华的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的责任。所以我认为有一颗强烈的事业心是做好服务工作的基础。
二、具有较为扎实的专业知识、实践经验和虚心好学的工作作风。自到长城工作以来,我始终不忘学习,勤专研、善思考,多研究,不断的丰富自己,提高自己,从一名的普通的服务员走上大堂副理的职位。在平时的工作中,我能和同事们友好相处,小事讲风格,大事讲原则,虚心向每一位老员工请教。在这几年的工作中,我曾多次对本部门新入职的员工进行在岗培训,并达到了预期的培训效果,同时我还能利用自身的技术优势,帮助同事制作课件,把自己掌握的技术毫不保留的教给大家。
三、具有较好的年龄优势和较强的工作能力。我身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心的投入到自己的工作中。培训工作的实质就是为员工服务,为员工和企业的成长把握好风向标,四年的学校工作经历,使我具有一定的教学组织能力,应变能力和对课堂的驾驭能力,在长城三年的工作里,使我对员工的分析能力和培训能力都得到了很大的提高。
假如这次竞聘入职能成功,我将在酒店领导的领导下,以积极的态度饱满的热情和勇于创新的精神去服务企业、服务员工,用自己的勤劳和智慧做好以下几个方面的工作:
一、认清培训工作在整个管理工作中的重要性,使员工不仅仅能胜任工作,还让员工有分析问题和解决问题的能力,不断增加新的技能,卓有成效的在团队中工作。()通过培训增强企业组织的吸引力,强化员工的献身精神,使员工在工作中感受到个人的成长和发展。
二、结合酒店的特点和员工的实际情况配合各职位的要求,设计并开展丰富的实践活动,努力调动员工的学习积极性,考虑员工成人教育的特殊性,根据职位具体需求,制定不同的培训计划。从而有效的提高员工的专业技能水平,确保培训质量稳中有升。
三、加强个人修养,练好基本功。进一步树立强烈的事业心和责任感,加强自己的工作能力和工作艺术,顾全大局,维护企业良好形象,力争在培训中体现实力,在工作中保持动力,在创新中增加压力,在与同事的交往中凝聚合力。
最后,作为工作在一线的员工,我深知服务工作的繁杂与艰辛,也明白培训工作在企业运行中的地位和重要性。我将凭借自己的认识与经验,努力将员工作为一个真正的学习主体去考虑,并把他们放到学习主导的位置上,充分调动积极性,确保培训成功。我坚信在以后的工作中有各位领导的指点迷津,再加上我的虚心努力,自己完全能胜任培训主管的工作。
各位领导各位同事,古人云:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争入职有上有下,无论成功与否,我都将以这句话自勉,一如既往的勤奋学习,努力工作。最后我想用一句话结束我的演讲,那就是“给我一次机会,还您一个满意。”人力部业务主管竞选入职演讲稿KTV服务员的楼面主管竞聘书邮政局业务主管竞聘演讲辞
第三篇:酒店楼面主管岗位职责
酒店楼面主管岗位职责
直接上司:楼面部经理
管理对象:楼面部长及其下属员工
能优质高效地完成各项工作任务。督导所管区域正常运作,岗位提要:
具体职责:
执行上级的各项指示,上传下达,准时当班。、1 搞好日常工作,做好厅面与厨房工作的配合沟通。楼面经理协助、2 设施及服务员的仪容仪表。用品、负责检查餐前餐厅的各项摆设、3 、4清楚明了当市的沽清情况,可供菜品、酒水、特别推介,订餐动
态,服务人员到岗情况,
气候,特别日子等与经营有关的信息,并作出妥善安排。
并在现场督导本区域员工为客人提在开餐时间里参与服务工作,、5 供高效率的服务,确保各
岗位按规程规范操作。 控制所属区域的客人用餐情况,主动和客人沟通,及时解决出现、6 的问题,较好地处理客人
的投诉,建立良好的顾客关系。
做好餐厅的安全防火、食品卫生工作。负责本辖区设备的维护、7 保养、清洁。
安排属下员工工作任务,灵活调配人员,发挥带头作用并及时补、8 位,保证各项服务质量。
做好员工的培训工作。楼面经理配合、9 完成上司交办的其它工作。、10 任职条件:
相貌秀丽,五官端正,反应灵敏,机智灵活。、1 、2 善于处理人际关系,对业务精益求精,有较强的事业心。
受过相关专业培训,有一定的组织、管理能力。
,请记住这十条。酒店管理人员
榜样的力量是无穷的。领导者必须率先做到。凡要求下属做到的,一、
孔子说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”
二、下属有意见,不一定是坏事;领导者一到场就鸦雀无声,不一定
是好事。
三、聪明的领导者决不事必躬亲,而是运筹帷幄。
四、用贬低集体或他人的手段是无法树立自己威信的。
五、切莫对以下人委以重任:对领导者只报喜不报忧的人;当面吹捧
领导,却从不当面提出批评意见的人;对待领导者与下属,持两种截
每次好处都想得到,专谈他人缺点而不谈优点的人;然相反态度的人;
只要一次得不到就翻脸的人。
有的下属虽缺点有的下属虽缺点不明显可也找不到突出的优点;六、
明显,但优点也很突出。相比之下,后一类下属往往会将工作干得更
加出色。
七、与其用权力影响下属,不如用行动影响下属。
他们的活动轨迹千变万化:不是在做机械运动,下属不同于机器,八、
情绪愉快时,即使脏累繁重的工作也无怨言;心境不佳时,哪怕是举
手之劳也要算计。领导者的重要职责之一是营造融洽的人际交往氛
围。
九、人在没有当权时,都厌恶拍马屁者,但一旦当权,又都喜欢拍马
屁者。务必记住:拍马屁者的真正目的是为了自己上马。
但难以忍受对人格的侵下属可以接受严厉的制度和工作的辛劳,十、
第四篇:主管竞聘演讲稿
各位领导、各位同仁:大家好!很感谢公司给我们提供这次展示自我的机会!公司首次实行竞争上岗,这既是人事制度改革的重大举措,也是公司加强管理建设的有益尝试。我坚决拥护,大力支持,积极参与。我珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,进行本次QA主管岗位的竞聘。
我叫胡秀娟,黄冈红安县人,今年29岁,于20xx年毕业湖北师范学院应用化工技术专业。自参加工作以来一直主要是在化验室工作,且先后获得化学分析工高级、助理工程师的职称。目前担任质量检验室负责人一职。
我这次竞聘的岗位是QA主管,理由有三点:
第一点,我认为这有利于提高自己的综合素质,全面发展自己;
第二点,我认为目前公司的GMP文件体系有待完善,希望自己担任QA主管后可以改变现状,做得更好
第三点,我认为自己具备担当此任所必须的知识和能力。
从QA主管的岗位职责看,综合性较强、担负着全公司质量保证体系能否有效运行的重要工作,工作中涉及的内容多,部门多,人多。所以QA主管必须具备一定的专业技术知识、丰富的质量管理经验、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。从我自身素质和能力来看,我认为能够履行好上述工作职责。
第一,我年轻,我有热情,有高度的责任心和接受新事物的能力。
第二,我具备一定的专业技术知识和理论水平。从大学毕业到今天,我虽然主要从事化验室的工作,但是也参与过车间工艺的制定,GMP文件的制定、方法验证和工艺验证等工作。参加执业药师协会举办的GMP的相关培训,同时再加上平时注重学习,尤其是注重专业技术理论的学习,因此使自己在工作中游刃有余,能够较为出色的完成本职工作,受到领导和同事的一致认可。
第三,我有一定的组织协调能力和管理工作经验。QA主管的工作,大部分我在不同时期不同程度地接触和实践过,尤其是验证和文件体系管理工作。同时,在车间现场监督管理和产品注册方面还接触不多,但是,我想通过以后的学习和实践,一定能够弥补自己在这些方面的不足。
如果我能够竞聘上QA主管,我将在质量副总的直接领导下开展工作,坚持质量第一的原则,抓好质量管理工作。因为初次担任QA主管,所以准备从以下几个方面着手:
1、尽快熟悉自己的岗位职责,熟悉岗位职责中涉及的相关工作的相关文件和具体部门的相关负责人。
2、QA的工作主要在现场监督管理和文件审核修订颁布方面,所以我会尽快熟悉各车间的生产工艺及工艺生产中各个环节的关键控制点,以便更好的进行质量监控和质量监控的指导,让现场监督落在实处,也便于更有效更全面的进行现场管理,对药品质量的保证提供基础。
3、GMP文件的编制、修订、审核及颁布是一个庞大的工程,既然称之为工程就必须要保证工程的质量。对于涉及多个部门的文件,我组织各部门一起讨论修订和审核,在这个过程中既能加强学习有能保证文件的有效和可行性;对于各部门的独立文件,我会积极的参与其编制和修订过程,了解这个文件编制的必要性和可行性,为自己审核这个文件时奠定基础,让自己清楚的认识到为什么会有这个文件。力争做到自己审核过的文件是正确的、可行的和有实际意义的!
4、坚决执行各部门文件各部门负责起草和修订,搭建平台,组织文件编制修订小组,各部门负责人、车间主管和大学生是小组的主要成员,利用业余时间来探讨起草和修订过程中的疑问,共同学习和进步。
5、加强培训,增加培训的形式,保证培训的效果,将培训落到实处。
6、QA部门是管文件的部门,但是在文件管理过程中目前却并没有去遵循文件管理。对我而言,感受最深的是验证这一块。担任质量检验室负责人一职期间,需要配合相关部门做验证,但是我总是在最后一个阶段知晓,知晓时是因为需要我们提供检验数据。我想作为一个验证的辅助部门也是需要知晓整个验证方案的,至少要知道自己为什么要参与,自己提供的数据能给予怎么样的结论。其实验证文件管理规程有详细的要求,但是我们并没有去遵守,希望担任QA主管后可以改变这一现状。
7、定期组织召开质量分析会和质量总结会,参与生产部门的`晨会。
8、制定QA部门的管理制度。
担任QA主管后力争做到以下几点:
1、建立更加完善有效的质量保证体系。
2、建立健全质量检查制度。
3、要建立质量与个人经济利益的衔接关系。建立质量责任制,把质量管理工作落实到每个职工头上;要结合岗位责任制,明确各部门、各岗位在质量管理工作中的责任和权限。做到事先有人管,事后便于查,责任分明,奖罚有据。
4、落实培训,从培训意识开始。搞好质量教育和宣传工作,进行质量教育最重要的是思想教育,使每个职工牢牢树立质量第一,生命第一的思想观念。提高职工对搞好药品质量的责任感和自觉性。通过印发书面材料、集中培训考试、板报、广播、开会、讨论、技术交底等形式作好质量教育宣传工作。
5、切实执行药品质量否决权,加强岗位责任制。
6、建立月度质量工作总结会:每月月初,由各车间主管撰写车间月度质量工作总结,由QA部门组织召开质量碰头会,研究解决质量工作中的重大风险和问题。
7、定期举办质量管理*,通过学习、培训、交流、研讨、参观考察等办法,提高质量管理工作水平。
团队的管理目标和管理方案如果我竞聘上QA主管,管理团队的目标是:使团队所有人成为公司的精英!一个有明星成员的团队是一个好团队,但一个没有任何明星成员的团队则是一个伟大的团队。这是我喜欢的一句话,我们都不是明星,但是我们在一起却能成就一个伟大的团队,为这一目标,我会从以下几个方面管理我的团队:
1、首先管理好自己,自己在各方面力争做到,成为团队的榜样,把自己的优良的工作作风带到团队中,影响每一位团队成员。
2、在团队中开展好培训工作,把公司文化和岗位要求的工作技能及自己特长的工作技能在实际工作中,传授给每一位团队成员,丰富的企业文化和知识技能培训能帮我更好的留住团队成员。
3、在团队中培养良好严谨的工作作风,让每一位成员明白,来公司是工作的,让每一位成员工作时是充实的。
第五篇:主管竞聘演讲稿
尊敬的领导,同事们:
你们好!
首先感谢公司给了我们这一次竞聘安保主管的机会!对我来讲,这不仅仅是一次安保主管岗位的竞聘,还是一次对自己工作能力的检验。俗话说:“三百六十行,行行出状元”。做保安工作也许不是我一生的追求和梦想,但既然我选择做了,就会尽力做到最好。
我来到金都物业集团做保安工作已经好多年了,通过多年来的工作、学习和生活,取得了一些成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,公司领导在各项工作中都能走在前面,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,领导们曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。工作方法上不断创新,从严肃向灵活,从单一向多样,从会议讲向正常化,从说教向谈心、关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们全体保安队员在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务。
如果这次我有幸通过竞选当上了安保主管,我将主要从以下几各方面展开下一步的工作。
一、加大值班和巡逻检查力度。在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发生情况基本做到及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫生等。
二、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对各分队长的管理,要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。
三、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态。
四、严格执行公司的规章制度。做好本职工作,管理全队的各项工作,做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。不断提高队员的业务素质。要有计划的组织好队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态。
五、坚持查岗、查哨制度。掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。
最后,我想说,安保主管这个职位不高,但相当重要,可以这么说,安保主管是公司与保安员之间的一座桥梁。作为一名主管,要正确理解领导下达的每一项指令,服从领导,听从指挥,及时把安保任务传达到队员,同时把队员合理化建议,及时汇报给领导,积极做好工作之间的沟通。其次要严以律己,事事带头,要求队员做到的,自己先要做到;要求队员遵守的,自己先要带头遵守;在日常工作中身先士卒,努力完成领导安排的各项工作。另外,要坚持学习遵守公司的各项规章制度和安防行为准则,让业主满意,让公司领导满意。
如果这次我能竞聘上岗,我会更加发挥优势,扬长避短,尽职尽责地干好安保主管的工作;如果不能竞聘上这一岗位,我也决不灰心,我会在今后的工作和学习中加倍努力,进一步提高自身的素质能力,力争下次竞聘成功!
谢谢大家!
第六篇:主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:大家好!
非常感谢单位领导为我们提供了一个参与公平竞争,充分展示自我的舞台。同时,也对各位领导和同事们对我一贯的关心、支持和帮助,表示最诚挚的谢意!今天我本着重在参与、锻炼自我、展现自我的心态,走上讲台、参与竞聘、接受选拔。
一、自我介绍。
我叫xxx,xx岁,本科学历,xx年自毕业后到xxx工作,至xx年x月一直在xx工作。当时支局所条件比较艰苦,只有两个营业员,除储蓄营业员外,其余的工作都是由我来做,主要负责储蓄复核,邮政营业,汇兑营业等工作,也正是这样才更加全面的锻炼了我。
xx年x月在支局所工作x年的我,带着对知识的渴求走进了高等学府深造,xx年我拿到了本科的学历。xx年x月,通过竞聘,我走上了xx岗位。今年1月,市局要求全面交流换岗,为了工作,为了大局,我舍弃了管理岗待遇,依然挑起了储蓄所班长的职务。
事实上我认为学历只能证明我追求上进的精神,在工作中积累的知识才是最应该珍惜的。我自以为自己是和单位一起成长起来的。当我踏进单位的那一刻起我已经很清楚的认识到,要实现人生价值只有运用所学知识结合工作经验,让自己进一步的提高,把所有的积累变成永远的财富。我想这样才能算得上一次完整的充电,并不是只有进学校才能学知识,所有知识的进步和技术的革新都是来自实践的。
二、我的竞聘优势。
一是具有较为扎实的专业知识。参加工作12年来,我一方面虚心向老同志请教会计基本知识和业务技能,一方面自学了银行业务书籍,逐步熟悉和掌握了邮政储蓄的基本知识、内部业务和内控管理要领,提高了自己的政治素质和业务水平,拥有了为客户提供优质高效快捷服务的本领和技能。
二是有较为丰富的实践经验。3年的营业网点前台工作经历,使我熟练掌握各项柜面业务操作流程和计算机前台操作技术及各项业务管理规定与操作规程,掌握银行经营管理、财务会计等基本理论;脱产充电学习,是我的理论水平和实践相结合的两年,通过学习,使我的技能全面得以增强,理论素质得到更高层次的提升;经济在发展,技术在进步。xx年进修回来就没有再回前台工作,而是接任了储蓄会计的工作,这对我来说是一个挑战,又是一次学习的机会。老师把所有工作流程写下来给我,剩下只有自己慢慢琢磨。
我在报道的第二天就战战兢兢的接任下来。不管是天道酬勤还是笨鸟先飞,有时候我会抠到很晚才回家,因为会计1分钱都不能错,从不知到熟悉,从熟悉到熟练,总算一步步走了过来。储蓄系统的版本升级,储蓄汇兑的两网互通等等,技术的一次次更新,知识的一次次拓展,在无形中让自己一次又一次的提高。
6年的储蓄会计工作,使我对会计从不懂到基本掌握到全面融会贯通,期间我取得了会计证、在历次的达标会审中都取得了较好的成绩,在我从事储蓄会计期间,事故与差错为零;在接下来的8个月的稽查岗和半年的储蓄支局长岗位,更是我的职业知识与技能的全方位补充,从风险防范的角度以及现场管理的角度,对储蓄业务与流程有了更深层次的理解和较高层次的把握。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实肯干,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的业务能力、工作作风、组织协调能力、判断分析能力、具体处理会计工作中实际能力都有了显著提高。四是真抓实干、务实进取的工作作风。
三、对会计主管的认识。
会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位,这必然要求从事该岗位的人员具有良好的业务素质和出色的人格修养。我参加工作以来一直处于业务一线,无论是从事前台营业员、储蓄会计、储蓄稽查员还是储蓄支局长等业务,岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验,也符合我行业务向综合化发展的需要。
特别是从事的储蓄会计岗位,使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。我对资金调拨、资金清算、往来帐务,使我对辖区内的业务较为清楚;同时通过对小额贷款的学习,对我行贷款的业务处理等工作,有了全面了解和掌握。
四、今后努力方向
假如我这次没有竞聘成功,我也不会气馁,我将在这次竞聘中查找自己的不足,迎头赶上,为下一次竞聘做好准备。假若我能够竞聘上岗,我的目标是:
一是努力学习各种新知识,适应形势发展的需要,全面提高自身素质。
二是认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则,保证工作质量以及工作效率。
三是做好内部管控。全面实施会计流程规范和检查督促规范,促进内控和业务共同发展。
四是服从领导,服从安排,团结同事。
五是继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格,维护单位的利益。
市场竞争,时不我待,百舸争流。让我们携起手来,共同为我行的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝愿我们的明天更加美好灿烂。
谢谢大家!