无忧范文网小编为你整理了多篇《会议服务员岗位职责》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《会议服务员岗位职责》。
第一篇:会议服务员岗位职责
会议服务员岗位职责
1.负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。 2.负责会议室设备及服务用品的检查及报修。 3.负责保持会议室与服务区的干净整洁。 4.负责会后的会场整理。
5.负责会议室条幅,指示牌的摆放及悬挂。 6.负责杯具的清理及消毒。 7.负责本岗位绿色植物的养护工作。 8.负责家具的定期保养工作。
9.负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。 10.负责使用清洁工具的保养及维护。 11.负责会议临时更改信息的通知及发放。 12.完成上级交待的其它工作。
第二篇:会议服务人员岗位职责
导语:关于会议服务人员岗位职责,需要负责会议室日常检查,每天进行日常的会议室巡查制度,检查内容:会议室内文具、网线、电话等物品摆放整齐,增补相应的文具等等;下面由小编为您整理出的相关内容,一起来看看吧。
1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作;
2、上岗应统一着装,佩戴工牌,做好会议接待服务工作;
3、仪表清洁,举止端庄,保持微笑服务,使用礼貌用语。
4、会前,根据客户要求,做好会前桌椅、灯光、空调,音响和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作;
5、会中,应随时满足宾客的服务需求,原则上每15分钟添加一次茶水。
6、会议结束时,及时收拾清理茶具,整理桌椅,关闭照明、空调等设施。检查时候有客人遗留下来的物品。如有遗漏应及时联系相关人员。
7、负责各会议室之间的工作协调配合。
8、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作,包括地面门窗,桌椅,植物及部分室内设施并及时发现问题。
9、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作,采取积极有效的方法,设法降低各类物资、能源耗损;
10、负责员工的日常部门培训和纪律教育,确保员工安全正确地*作,言行举止符合酒店相关制度的要求;
11、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识;
12、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作,根据客情需要及员工特点,安排日常工作,发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。
13、完成上级安排的其他工作。
1.会议服务人员每天提前30分钟上班到岗,上岗时应统一着装,配戴工牌,并做好会议接待准备(包括会议电脑音响设备检查)。
2.会议服务时应仪表清洁,举止端庄,保持微笑服务、礼貌用语
3.负责相关会议室的保洁,包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施,应及时发现问题,发现问题后联系相关的保洁人员。
4.负责会议开始前的茶水、果点、会议用品(办公用品)、桌椅、照明、空调设施的准备。
5.负责会议期间的茶水、果点服务,保*宾客的随时服务需求。
6.倒茶时依照先宾后主、先主席台上后主席台下,从左往右的顺序,在来宾的右手位上茶。
7.会议中应随时满足宾客的服务需求,原则上每15分钟全部添茶一次。
8.会议结束及时收拾清洗茶具,整理桌椅,关闭照明、空调设施后方可离去。
9.负责会议结束后的清场工作,检查是否有客人遗留下来的物品,如若有遗漏应及时联系相关人员。
10.负责各会议室之间的工作协调配合。
11.负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好,有问题及时向各部门人员汇报。
12.会议室用茶具每星期大洗、消毒一次。
13.对葛沽文化要有一定的了解,这样可以更好的对葛沽规划展览馆的讲解工作做到灵活掌握。
14.对于瓶装矿泉水的使用、发放要有要求,除去会议开会时需要,对于无会状态时,个人需要时不得发放,保*库存有2箱矿泉水。
14.完成领导交办的其它任务。
1、在会议中心主管的领导下,负责各类会议的接待、服务工作;
2、遵守酒店各项规章制度,用《员工手册》的规定规范自己的行为;
3、根据会议接待单相关内容,配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作;
4、遵守服务程序和服务规范,热情、主动、有礼貌地接待客人,提供令客人满意的服务;
5、工作中仪容整洁,按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账工作;
6、负责会议中心的清洁卫生工作,保持环境整洁,空气清新;
7、负责会议中心的设备、设施正常使用,定期维护保养;
8、参加酒店和部门组织的培训;
9、服从管理,随时听从上级的工作安排。
第三篇:篇三视频会议室管理员职责
为确保机器正常运行和设备安全,为视频会议提供技术保障,对视频会议室管理人员岗位职责特做以下规定:
一、视频会议室管理人员的主要职责是为视频会议设备提供技术保障。负责视频会议室的安全管理及设备保管,负责视频会议室硬件及附属设备的维护和维修,保证设备正常运转。
二、视频会议室启用时,视频会议室管理人员应提前10分钟到达,做好视频室会议用前各项准备工作。发现设备故障及时排除。
三、视频会议室管理人员在设备使用上发现设备故障,如本人不能排除时,应及时找本室其他人员或厂家及时排除。
五、视频会议室使用结束后,视频会议室管理人员应关闭各种设备的电源,锁好门窗,确保设备安全。
六、视频会议室管理人员应及时认真按要求填写值班日志;认真做好交接班工作。
七、视频会议室要保持清洁,温、湿度要合适,定期对设备进行维护
第四篇:会议服务员岗位职责
会议服务员的岗位职责是什么呢,下面小编为大家精心搜集了关于会议服务员的岗位职责说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!
会议服务员岗位职责一
注意个人仪容仪表,礼貌礼节;做好与营销部的沟通工作。
1.打扫会议室卫生(包括门,窗,地面,地角线,柜子,衣架,台面,绿植,衣帽间,备餐间等)使门,窗,地面,柜子,台面无杂物;地角线干净,绿植无杂物。保持良好的卫生环境。
2.若有客人看会场要尽量陪同,记录好客人要求及标准并向领导反应情况。
3.有会时按照会议通知单摆好台形,检查设施设备是否完好,检查台面卫生,会场卫生;检查贵宾室,卫生间卫生,为会议做充分准备。
4.会中按照会议服务流程做好接待工作。
5.会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。
6.关闭设施设备,将会场收拾到无会标准。
会议服务员岗位职责二
1.负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。
2.负责会议室设备及服务用品的检查及报修。
3.负责保持会议室与服务区的干净整洁。
4.负责会后的会场整理。
5.负责会议室条幅,指示牌的摆放及悬挂。
6.负责杯具的清理及消毒。
7.负责本岗位绿*植物的养护工作。
8.负责家具的定期保养工作。
9.负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。
10.负责使用清洁工具的保养及维护。
11.负责会议临时更改信息的通知及发放。
12.完成上级交待的其它工作。
会议服务员岗位职责三
1.会议服务员每天提前15分钟上班到岗,上岗时应统一着装,配戴工号牌。并做好会议接待准备(包括会议音响设备检查)。
2.负责相关会议室的保洁,包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施。
3.负责会议开始前的茶水、果点、会议用品、桌椅、照明、空调设施的准备。
4.负责会议期间的茶水、果点服务,保*宾客的随时服务需求。
5.负责会议结束后的清场工作。
6.负责各会议室之间的工作协调配合。
7.负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好,有问题及时向站长汇报。
8.负责局领导办公室服务。
9.完成领导交办的其它任务。
第五篇:酒店会议服务员岗位职责说明书
会议服务员岗位职责
一、岗位名称:会议服务员二、直接上级:客房领班三、直接下级:无 四、岗位职责:
1、按照会议的规格水准,布置会议室和开会前的准备工作。
2、负责对开会客人的迎送接待工作;按服务规格、操作程序为宾客提供高质量、高效率的服务。3、做好会议后的收尾工作。
4、完成直接上级交办的其他工作事项。
第六篇:会议服务员岗位职责
会议服务员岗位职责
会议服务员岗位职责
1.打扫会议室卫生(包括门,窗,地面,地角线,柜子,衣架,台面,绿植,衣帽间,备餐间等)使门,窗,地面,柜子,台面无杂物;地角线干净,绿植无杂物。保持良好的卫生环境。
2.若有客人看会场要尽量陪同,记录好客人要求及标准并向领导反应情况。
3.有会时按照会议通知单摆好台形,检查设施设备是否完好,检查台面卫生,会场卫生;检查贵宾室,卫生间卫生,为会议做充分准备。
4.会中按照会议服务流程做好接待工作。 5.会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。 6.关闭设施设备,将会场收拾到无会标准。 职责二:会议服务员岗位职责
1.负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。 2.负责会议室设备及服务用品的检查及报修。 3.负责保持会议室与服务区的干净整洁。 4.负责会后的会场整理。
5.负责会议室条幅,指示牌的摆放及悬挂。 6.负责杯具的清理及消毒。 7.负责本岗位绿色植物的养护工作。 8.负责家具的定期保养工作。
9.负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。
10.负责使用清洁工具的保养及维护。 11.负责会议临时更改信息的通知及发放。 12.完成上级交待的其它工作。 职责三:会议服务员岗位职责
1.会议服务员每天提前15分钟上班到岗,上岗时应统一着装,配戴工号牌。并做好会议接待准备(包括会议音响设备检查)。
2.负责相关会议室的保洁,包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施。
3.负责会议开始前的茶水、果点、会议用品、桌椅、照明、空调设施的准备。
4.负责会议期间的茶水、果点服务,保证宾客的随时服务需求。 5.负责会议结束后的清场工作。 6.负责各会议室之间的工作协调配合。
7.负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好,有问题及时向站长汇报。
8.负责局领导办公室服务。 9.完成领导交办的其它任务。 职责四:会议服务员岗位职责
1、在会议中心主管的领导下,负责各类会议的接待、服务工作; 2、遵守酒店各项规章制度,用《员工手册》的规定规范自己的行为;
3、根据会议接待单相关内容,配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作;
4、遵守服务程序和服务规范,热情、主动、有礼貌地接待客人,提供令客人满意的服务;
5、工作中仪容整洁,按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账工作;
6、负责会议中心的清洁卫生工作,保持环境整洁,空气清新; 7、负责会议中心的设备、设施正常使用,定期维护保养; 8、参加酒店和部门组织的专业培训; 9、服从管理,随时听从上级的工作安排。
附送:
会议服务指南大全
会议服务指南大全
一、根据客户的意愿、要求,策划、组织、执行会议的各项接待工作,让会议客户放心、满意最大化;让会议接待服务优质最大化。
二、代订各星级酒店、各级餐厅、各种会议室并给予客户最优惠内部协议价,做好会议用房、会议用餐、会议室的使用等各项工作。
三、会议期间提供1-2名经验丰富的接待人员全天协助会议工作(包括办理代表签到、解释、资料整理分发、分房、展台规划及会场布置等工作),做好会议期间的协调服务工作。
四、按要求安排会议接站工作,指派专车到机场、火车站接送参会代表,代订返程飞机票。
五、按要求为其提供相关的外语翻译、摄像、礼仪、公关、文秘等服务。
六、按照要求及会议的具体地需要,提供白板、纸笔、音像设备、投影仪等各种会议设备。
七、我公司可根据会议的内容、课题等,邀请相关课题的专家授课,为客户提供相关的建议、邀请安排及其相关的具体工作。
八、按要求为会议期间的重要客人提供特殊照顾、服务。
九、以最优惠价格、最优质的服务,组织、安排参会代表的会后观光、考察活动,做好观光、考察期间的\"吃、住、行、游、购、娱\"的各项观光考察安排,让参会代表充分了解、认识风情万种、风光秀丽的云南。
十、按要求提供会议或会展期间的后勤保障和外围协调服务,代办会展用品的航空、铁路托运和云南土特产及会议礼品。