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第一篇:会议室岗位的职责
1.负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。
2.负责会议室设备及服务用品的检查及报修。
3.负责保持会议室与服务区的干净整洁。
4.负责会后的会场整理。
5.负责会议室条幅,指示牌的摆放及悬挂。
6.负责杯具的清理及消毒。
7.负责本岗位绿*植物的养护工作。
8.负责家具的定期保养工作。
9.负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。
10.负责使用清洁工具的保养及维护。
11.负责会议临时更改信息的通知及发放。
12.完成上级交待的其它工作。
1、承担各类会议的接待、服务工作。
2、按照《会议室预约单》的相关内容,配合有关部门做好会场布置及会前各项准备工作。
3、遵守服务规范,热情、主动、周到、细致、文明礼貌地接待与会人员,做好签名登记、召集就座、摆放座位牌、清点人数等工作。
4、会议进行期间适时续水,动作轻、稳,按服务规范*作。
5、保持会议室环境的干净整洁,适时通风,保持室内空气清新。
6、负责会议室的设备、设施的管理和维护,确保正常使用。
7、发现参会人员遗留的物品,要及时收存保管,并向领导汇报。
8、完成领导交办的其他工作。
为确保机器正常运行和设备安全,为视频会议提供技术保障,对视频会议室管理人员岗位职责特做以下规定:
一、视频会议室管理人员的主要职责是为视频会议设备提供技术保障。负责视频会议室的安全管理及设备保管,负责视频会议室硬件及附属设备的维护和维修,保*设备正常运转。
二、视频会议室启用时,视频会议室管理人员应提前10分钟到达,做好视频室会议用前各项准备工作。发现设备故障及时排除。
三、视频会议室管理人员在设备使用上发现设备故障,如本人不能排除时,应及时找本室其他人员或厂家及时排除。
五、视频会议室使用结束后,视频会议室管理人员应关闭各种设备的电源,锁好门窗,确保设备安全。
六、视频会议室管理人员应及时认真按要求填写值班日志;认真做好交接班工作。
七、视频会议室要保持清洁,温、湿度要合适,定期对设备进行维护
第一章总则
第一条为规范集团公司会议中心的日常管理,提高会议中心的使用效率和服务质量,向各界来宾展示集团公司的良好形象,特制订本办法:
第二章会务人员工作职责
第二条负责*领导、客户和外宾的接待服务工作,会议室的协调安排工作。
第三条负责会议中心的使用管理,对用户及外宾做好登记备案,做好使用前的准备工作,每天进行例行保洁,对茶具清洁消毒。
第四条负责对会议室各类物品、用具、门窗、玻璃、地毯、窗帘定时清洗,每次会议后对卫生间进行保洁处理。
第五条负责经常检查会议中心各类设备,保*正常使用。
第六条负责会务、接待用品的发放、保管及回收工作。
第七条严格执行会议保密制度。
第八条负责会议室内物品的安全,做好防火、防盗工作。
第九条参与大型会议和活动的组织服务工作。
第十条负责重要会议的参会人员桌签的打印摆放工作。第十一条完成办公室领导交办的临时*工作。
第三章会务程序
第十二条会务工作由集团公司办公室负责安排并进行督察。第十三条会前准备工作
1.会务人员应明确会议主办部门,会议名称、内容、召开时间、地点、参会范围和人数。
2.会场布置。根据会议室申请部门的要求布置会场,体现会议主题。
⑴按照会议室申请部门的要求,协助摆放椅子、桌签座次、台花、水果、便签纸等会议道具。
⑵调试好会议室的话筒、音响、投影、电脑、空调等设施,发现问题及时报告。
⑶茶杯摆放整齐规范,茶水准备充分。
⑷做好会场卫生,保*会场干净整洁、秩序井然有序。
⑸提前一小时准备完毕后,请会议申请部门领导检查会前准备情况,及时查漏补缺。
第十四条会中服务工作
1.会务工作人员提前15分钟到达会场,做好茶水供应工作,做好会务引导服务工作。
2.协助维持会场秩序。
3.茶水原则上10分钟倒一次。(根据参会人员级别及参会人数多少可适当增减倒水次数)
4.倒水时步伐轻盈、面带微笑、*作规范。
第十五条会后整理工作
1.会议结束后,应立即清理会场,收拾茶杯、桌签,检查是否有参会人员遗落的物品,并及时上交会议申请部门或公司办公室。
2.清洗茶杯,要求无印记、无茶垢,并进行消毒。
3.清扫会场,关闭空调,关好门窗。
第四章会议室日常保养
第十六条会议中心内所有会议室必须保*每天全部清洁一遍,清洁内容包括桌椅、墙面、地毯、投影仪、储物柜、绿植等会议室内设施,做到表面无手印、无灰尘。
第十七条会议中心公共区域内所有陈列品,包括照片和电源开关。做到每天擦拭一遍,保*表面无灰尘、无印记。
第*条绿植根据生长特*定期进行浇水,保*没有枯枝败叶,及时更新调换。
第十九条地面每天用拖把拖一遍,保*地面无杂物、无水迹。第二十条每天下班前,必须将所有垃圾桶内垃圾倾倒完毕,保*垃圾桶内无杂物,上方无烟头。
第五章其他事项
第二十一条本管理办法自下发之日起开始执行。
集团公司办公室
1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作;
2、上岗应统一着装(包括发型、服装、鞋子),应在会议前半小时到会议室整理内务,做好会议接待服务工作;
3、仪表清洁,举止端庄,保持微笑服务,使用礼貌用语。
4、会前,根据会议要求,做好会前桌椅、茶具和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作;
5、会中,应随时满足参会人员的服务需求,原则上每15分钟添加一次茶水。
6、会议结束时,及时收拾清理茶具,整理桌椅,关闭照明、空调等设施。检查时候如有参会人员遗留下来的物品,应及时联系相关人员。
7、负责各会议室之间的工作协调配合。
8、服务人员要做好每日会场清扫保洁工作,包括地面门窗,桌椅及部分室内设施并及时发现问题。不得人为损坏室内桌椅、茶具等设施。
9、服务人员不得擅自离岗;不得迟到、早退、旷工。(按照季节规定的上班时间执行)
10、工作期间服务人员不得做与工作无关的事情。
11、制定节假日的排班工作、严格执行考勤和休假制度,根据工作情况,安排日常工作,在日常工作中发现问题要及时汇报与处理。
12、服从上级领导的安排,不得敷衍上级,按规定完成上级安排的工作。
13、服务人员在工作期间应按规定执行以上条例,如有违反,两次以内给予*告,三次将给予**20元的处罚。
第二篇:篇一会议服务员岗位职责
1.负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。
2.负责会议室设备及服务用品的检查及报修。
3.负责保持会议室与服务区的干净整洁。
4.负责会后的会场整理。
5.负责会议室条幅,指示牌的摆放及悬挂。
6.负责杯具的清理及消毒。
7.负责本岗位绿色植物的养护工作。
8.负责家具的定期保养工作。
9.负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。
10.负责使用清洁工具的保养及维护。
11.负责会议临时更改信息的通知及发放。
12.完成上级交待的其它工作。
第三篇:系办公室主任岗位职责
1、树立全心全意为教职工服务的思想,做好服务育人工作。
2、当好系主任的参谋和助手,做好上下协调工作。参与系务会议,及时向领导汇报请况或向下传达领导的要求。
3、全面负责系日常行政工作,协调各部门之间的关系,布置、检查系办各岗位人员的工作。
4、负责检查、督促系安全、纪律、后勤和保障工作。
5、负责全系人员的业务考核、考勤和奖惩的组织工作。
6、负责做好校内外来访人员的接待工作。
7、负责计划、安排教学用车、实习用车和行政办公用车。做好本系行政办公用品的审核工作。
8、协助系领导制定*及各类短训(培训)班的招生计划,并做好宣传及招生工作的组织实施。
9、负责*及各类培训班的日常管理,制定*及各类培训班的教材组织工作和各类培训班的教学计划、任课老师的安排。
10、协助系领导合理安排好实习、实验等各种经费的计划和使用。
办公室主任在院长(主任)和领导班子的领导下,做好日常行政事务工作。
1.全面负责各院(系、部)办公室的工作。积极为院(系、部)的教学、科研等工作服务,安排好日常教学、科研、行政管理等工作。
2.负责与学院及其他部门的联系及院(系、部)对外的联系与接待工作,深入群众,做到上情下达,下情上达,开展协调工作。
3.协助主要领导做好行政办公费用的预算和执行工作。
4.管好*。院(系、部)办公室主任是本单位党政*的管理人。要严格执行*使用的各项具体规定,坚持原则,管好*。
5.负责组织、协调全院*重大活动的组织、筹备等工作。
6.主动开展调查研究,及时发现并解决工作中存在的问题。
7.协助主管院领导对固定资产、计划生育、安全保卫等工作进行管理。
8.草拟院(系、部)行政工作计划、工作条例、工作总结及各类公文文稿;规范文书管理。负责签收、管理各类往来文件和信函材料,做好各种文书的立卷归档等档案工作;负责本单位的机要保密工作。
9.负责*学习和集体活动的考勤,以及教职工请假、进修等的手续办理工作;安排节假日和重要活动期间的值班工作。
10.实行坐班制,做好院(系、部)领导交办的其他工作。
一、当好助手、参谋。与单位领导保持密切联系,合理安排好领导的工作日程,认真履行事前请示与事后汇报;协助领导做好接待来访及来电、来信的处理工作;收集和了解各项工作动态,掌握教学和工作秩序,发现问题及时向领导汇报,为领导决策提供参考;检查督促上级交办事项,以及本单位各项决议、决定或领导布置的工作任务的贯彻落实情况;协调好各方面的工作,与学院有关部门保持联系和沟通,加强协作配合。
二、安排并参加院系(部)务会议。负责院系(部)务会议的会务工作,参加单位办公会议,负责做好会议记录、撰写会议纪要等工作。
三、起草文书资料。负责起草或审核本单位的通知、决定、工作计划、工作汇报、工作总结等文稿及其它各项文书资料。
四、规范文书管理。负责签收、管理各类往来文件和信函材料,按办文程序提出拟办理意见,组织好上级文件的传达、阅文、催办及落实工作;做好以本单位名义发出的文稿的制作及上报下发工作,保*文稿规范无差错;做好各种文书的立卷归档等档案工作;负责本单位的机要保密工作,管理好本单位的办公电脑、网页、电子信箱和网上信息发布工作,严守国家机密。
五、管好*。院系(部)办公室主任(副主任)是本单位党政*的管理人。要严格执行*使用的各项具体规定,坚持原则,管好*。
六、其它行政事务。负责本单位固定资产、财务帐册的登记与管理工作;制订本单位办公用品的物资供应计划,并按有关规定做好物品的进、出、派发等管理工作;做好来宾的接待工作,安排节假日和重要活动期间的值班工作;负责办理教职工请销假手续;领导并督促教务员、办事员等办公室人员全面完成职责范围内的各项工作任务,做好本单位教职工的考勤管理工作。
七、完成领导交办的其它工作任务。
1、负责系办公室的日常管理工作。
2、负责全系与院内外相关部门的联系、协调工作。
3、负责上级来文的接收、登记、传阅、整理、归档工作。负责全系行政公文的核稿、打印、分发和上报工作。
4、负责安排系主任办公会议的议题准备、草案撰写、会议记录以及有关文件、报告、汇报的起草工作。负责主持全系的各类会议。
5、负责全系文档、资料室的管理及资料征订。
6、负责接待上级机关领导和兄弟单位来宾来系检查工作、参观、访问、办事等。
7、负责办理教师队伍的考核、职称评审、进修培训、下企业锻炼、资格认定、人员调配等具体工作。
8、负责协助系领导测算工作量及津贴的计算、核对、制表和发放工作。
9、负责协调有关全系*、综合*工作。
10、负责全系办公费的使用和系基金的管理与使用。
11、负责办公室设施、设备及全系办公用品的领用、登账、管理。
12、负责统计考勤、考绩、考核工作。
13、负责各种补贴、奖金、讲课费的申报工作。
14、负责本系各项工作成果的统计(科研、教研论文、鉴定、专利、奖励、学术活动及其他成果)整理归档工作。
15、负责系行政*、党总支*和系主任*的管理、使用工作。
16、负责安排节假日值班。
17、负责领导系办公室及其他工作人员的工作。
18、完成系领导交办的其他工作。
1、为系领导、各教研室,每位教师做服务协调工作;
2、协助系主任做好全系的日常事务,负责办公室的事务管理(教务管理、办公用品管理),为全院教职工搞好优质服务;
3、负责系主任办公室日常工作。确保系内日常工作顺畅;
4、协助系领导完成对外工作,做好各单位、兄弟院校、企事业单位的来访,接待工作;
5、认真做好各类信息收集,为系领导决策提供信息;
6、认真做好保密工作,妥善保管使用*、机密文件等,办理对外活动的介绍信、*等;
7、坚决服从、贯彻系领导的决策、决议;
8、及时向学校有关部门反映教研室、办公室、实验室房屋修缮、办公桌椅、门窗等方面情况,并督促其解决;
9、负责学院节假日值班的安排和作息时间的变更通知;
10、负责汇总、整理全年大事记立卷归档工作,负责系校友会联络、组织等具体工作,不定期出版《校友通讯》;
11、协助系领导抓好全院各类人员的年终考核、考勤、奖惩工作;
12、协助系主任组织好行政工作会议,并做好会议记录、组织检查会议决议的贯彻落实;
13、负责制定办公室的年度工作计划,进行年终工作总结;
14、协助系主任做好全系评建工作和系务公开工作;
15、积极完成院领导交办的其它工作。
第四篇:篇五会议服务人员岗位职责
1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作;
2、上岗应统一着装(包括发型、服装、鞋子),应在会议前半小时到会议室整理内务,做好会议接待服务工作;
3、仪表清洁,举止端庄,保持微笑服务,使用礼貌用语。
4、会前,根据会议要求,做好会前桌椅、茶具和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作;
5、会中,应随时满足参会人员的服务需求,原则上每15分钟添加一次茶水。
6、会议结束时,及时收拾清理茶具,整理桌椅,关闭照明、空调等设施。检查时候如有参会人员遗留下来的物品,应及时联系相关人员。
7、负责各会议室之间的工作协调配合。
8、服务人员要做好每日会场清扫保洁工作,包括地面门窗,桌椅及部分室内设施并及时发现问题。不得人为损坏室内桌椅、茶具等设施。
9、服务人员不得擅自离岗;不得迟到、早退、旷工。(按照季节规定的上班时间执行)
10、工作期间服务人员不得做与工作无关的事情。
11、制定节假日的排班工作、严格执行考勤和休假制度,根据工作情况,安排日常工作,在日常工作中发现问题要及时汇报与处理。
12、服从上级领导的安排,不得敷衍上级,按规定完成上级安排的工作。
13、服务人员在工作期间应按规定执行以上条例,如有违反,两次以内给予警告,三次将给予人民币20元的处罚。
第五篇:服务员岗位职责
服务员岗位职责
1注意仪容仪表纪律.个人卫生.精神面貌.礼貌用语.微笑.2掌握各种培训技能并要严格执行,
3按时完成各自的卫生,如台面,地面,墙面,备餐柜里外上下.餐具.托盘.服务用具,清洁用具,茶叶,茶壶,整理好各种单据,摆放好卫生用具,注意空气清新.
4按服务程序要求做好服务,特别注意席间服务操作, 5协助同事做好服务,处理好员工间的酒水提成, 7工作期间严禁私自进入包间或厨房打闹.
8做好客人接待.
9按要求做好收台卫生 .
10下班时值班员工做好卫生检查,交接班才能下班
11上下班要结伴同行,员工间搞好关系,员工要团结,理解,友爱,互助.
12了解当日菜品估清及特价菜品,熟知当天销售情况 13注意楼面垃圾和酒瓶的处理.
14拾到客人遗留物品上交吧台,不得私自据为己有
会议服务接待员岗位职责
会议服务员岗位职责说明书
会议室服务员岗位职责范本
事业单位会议服务人员岗位职责
会员服务专员岗位职责