内勤岗位职责说明书(大全)

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第一篇：岗位职责

1、文书事务

1)负责收发传真、接听电话、打印工作，并做好记录和传递，确保及时、准确;

2)负责销售部基本文书的草拟工作;

3)负责销售会议的安排、记录及跟踪结果;

2、项目管理

4)负责收集、整理销售部相关销售资料，确保资料的完整;

5)保存销售部合同，确保客户档案的完整性;

6)负责整理销售部各类报表和计划;

7)负责协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。

8)负责建立客户数据信息库(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结

算方式等)，确保客户资料的完整性。

9)负责购买招标文件、参与和配合制作标书。

10)负责建立销售分类台帐，反映出销售收入价格、运杂费、应收货款额度。

11)负责对所经手的各类涉及我公司商业秘密的销售资料、数据妥善保管，不得

丢失或向外泄密，

3、物流管理

12)办理发货手续，安排公司销售产品发货，确保正确、安全、及时;

13)负责公司各种邮件发送、收集工作，更好的服务于客户;

14)登记技术协议及合同的交接记录(应有客户或业务员签字)，并将及时归档，以便日后查询;

4、售后管理

15)受理客户投诉，并初步分析后，传递给相关部门，确保投诉得到有效解决

16)回访客户，确保“以服务赢客户”销售理念的.实现;

17)安排收集、整理、传递质量反馈信息，为公司产品改进与销售服务提供可靠的依据;

18)编制详细报表，保证账目清晰、数据准确;

5、其它

19)负责来访客户接待;

20)负责与业务员和经销商对账，确保销售数据准确;

21)登记业务员在外出信息及市场动态汇总，加强业务员管理;

22)负责协助业务人员妥善处理客户反馈回来的问题。

23)负责整理准备业务人员所需的资料。

24)负责办公室卫生的管理。

25)负责完成领导交办的其它临时性工作。

第二篇：办公室内勤人员岗位说明书

一、 负责公司来访客人的接待。

二、 做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归 档工作。

三、 负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。

四、 负责文件的管理和存档工作。

五、 负责各级文件及会议安排、等的发放工作。

六、 负责中心各类数据表格的制定，数据的统计。

七、 负责中心的考勤工作， 每月按时准确的向公司汇报公司员工考勤及奖惩情 况。

八、 负责收取违章或者迟到员工的罚款。

九、 负责中心各类文字编辑及处理工作。

十、 负责公司日常卫生的清洁和管理。

十一、负责公司固定资产的定期盘点，建立办公设备登记帐册，做到帐册和实物 相符。

十二、负责公司内部电话、传真、投影仪等办公用品的管理和采购，使之合理使 用。

十三、电话及一切日常费用支出的控制及交纳。

十四、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。

十五、完成总经理交办的其他工作。

第三篇：办公室内勤人员岗位说明书

一、自觉遵守国家法律、法规和公司及客户的各项规章管理制度，工作中服从命令听从指挥，做到令行禁止，按章办事。

二、负责辖区内外的守卫、巡逻、检查消防等任务。防范治安、消防事故的发生。

三、执行门卫制度，大厅大门实施二十四小时岗位执勤制度，遇公共场所对进出人员、车辆与货物要严格检查，货物商品要执行出门证制度，有商户夜间加班要执行加班条制度。

四、执行夜间巡查制度，夜间巡查区域应覆盖广场及辖区全范围。对检查、巡逻期间发生和发现的问题和有可能存在的安全隐患，要及时做好登记和上报。

五、熟悉辖区地理位置，了解自身所处环境和要害部位，重点区域应做到心中有数，加强防范。

六、精通本职业务，明确自已所负责的警卫目标，勤务范围和工作要求，熟悉报警装置，通讯设备以及消防器材的位置和使用方法。

七、执勤时要坚守岗位，精力集中，着装整齐，姿态端正，要做到文明执勤，礼貌待人，遵守政策，依法办事。

八、保持警惕，常备不懈。随时准备应付突发事件，在任何情况下都要保持头脑冷静，不慌不乱，坚守岗位，尽职尽责。处理问题勇敢、沉着、冷静、依法、果断，及时请示报告，防止事态扩大。

九、在自已负责的勤务范围内，一旦发生案件或突发事件一定要保护好现场，并及时向领导和单位保卫部门报告，同时，维护好现场秩序，防止事态发展和坏人搞破坏。

十、做好执勤记录，认真做好交、接班。在执勤过程中对发生、发现和遇到的问题，都要按照何时、何地、何人、何事、何原因，造成何后果，做何处理的“七何”要素来做好登记。对未处理完毕的事宜，交接时一定要交待清楚，由接班人负责处理。

十一、积极参加业务、法治文化、时事学习，不断提高各方面素质，做一名即懂政治，又懂业务，能文能武，懂法守法，德才兼备的保安人员。

十二、不断增强组织纪律观念，搞好内、外部团结，发扬集体主义精神，增强集体荣誉感，遵守工作纪律，积极开展批评与自我批评。

第四篇：综合办公室部的岗位职责

篇一：综合办公室部门职责及各岗位职责

（一）行政事务管理

1、负责公司级会议的安排、记录和会务服务工作。

2、负责公司行政办公费用的预算控制和管理。

3、负责公司内部各种公文、通知的拟稿、审稿、印发、传递等工作。

4、负责公司外来文件、信函的接受、分发和管理。

5、负责公司办公用品、低值易耗品的申购及发放管理。

6、负责办公设施设备的使用管理和维护。

7、负责公司工作环境管理。

8、负责公司车辆维修、年检、保险各相关费用的控制管理等。

9、负责公司文书档案的管理，监督其他部门、各项目部的档案管理情况。

10、负责报刊订阅及公司图书的统一管理。

11、负责公司法人*照和资质*书年检手续的办理。

12、负责食堂及其它后勤保障工作。

13、其它行政事务管理工作。

（二）信息管理

1、负责公司网站的建设和维护。

2、负责公司信息化系统的建立和维护管理。

3、负责公司信息披露、发布工作。

（三）外联工作

1、负责与本部门职责有关的相关单位的外联工作。

2、负责公司外来业务单位人员的往来票务、住宿安排工作。

3、负责与公司有关的各职能部门的协调、接待工作。

4、负责公司房地产项目开发的报建、预售*办理、竣工验收等工作。

5、协助公司拆迁工作的联系及协调。

（四）人力资源管理

1、负责公司人员的招聘、录用和辞退等工作。

2、负责绩效考核指标的设计和具体考核实施工作。

3、负责员工劳动合同管理，建立员工信息档案。

4、组织公司内部先进团队、个人的评选工作。

（五）企业管理

1、负责公司管理体系的建立、实施和持续改进。负责体系文件管理，组织对规章制度文件的制定、审议、修订。

2、负责公司法律事务工作。

3、根据公司发展规划要求，组织编制公司经营计划。

4、负责公司计划管理、目标管理、考勤考核工作，监督、指导各部门、项目部计划和管理目标的分解、落实，并跟踪计划、目标完成情况，提出改进建议。

（六）对相关部门的监督与支持

1、对公司规章制度执行情况进行监督、检查。

2、对各部门建立、健全内部规章情况进行监督、检查。

3、对计划、目标完成情况进行监察、考评。

4、对行政工作进行监督、监察、提供行政支持和后勤保障。

5、协助处理公司与相关外联单位的关系。

（七）其他职责

完成公司交办的其他工作。

综合办公室

办公室主任岗位说明书

综合文员岗位说明书

行政文秘岗位说明书

篇二：综合管理部办公室工作职责

办公室起着十分重要的上传下达的职责，集团公司的执行力主要是通过办公室来调节的。那么办公室及办公室主任具体的工作职责还有哪些呢?一起来了解一下：

办公室工作岗位职责

1、负责制定市行办公和会议制度，组织市行办公和重要会议;

2、负责协调各部室工作，负责市行部署工作、会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作;

3、负责全行综合惰况反映及行务信息反映;

4、负责为行领导办公提供服务;

5、负责处理文电、公文把关以及印鉴、文书档案管理;

6、负责协调处理来信来访;

7、负贵市行机要保密工作;

8、负责制定全市农行中长期业务发展规划，承担全行*的重大课题调研及理论研究工作;

9;负责起草市行重要会议报告和文件;

10,负责收集和汇总市行各部门报送的信息，收集国家和省内各类有关金融信息，并对其进行综合分析和整理.为全行提供信息服务

11、负责党的宣传工作和全行业务宜传工作：

12、负责承担新闻发言人的工作;

13、负责组织农村金融研究和学术交流活动;

14、负责行领导交办的其它工作。

办公室主任工作岗位职责

1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，确保办公室和系统工作与市行党委保持高度一致;

2、负责组织市行办公和重要会议，确保市行决策的贯彻落实;

3、负责协调各部室工作，综合全行信息，加强信息反馈，提高机关工作质量和效率;

4、负责协助行领导做好全行*重大课题调研，为行领导科学决策提供服务;

5、负责党的宜传工作和全行的业务宜传工作;

6、负贵农村金融研究和学术交流工作;

7、负责系统的机要、保密和档案管理工作;

8、负贵处理文电批办工作;

9、负贪市行会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作;

10、负责行领导交办的其他工作。

篇三：综合办公室主任岗位职责

[管理层级关系]

直接上级：总经理

直接下级：行政人员

[岗位职责]

（1）负责督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。

（2）组织起草公司行政文件，对系统间发文做好法律审核。

（3）组织全公司档案的管理工作。

（4）巡视、监督、检查公司各部门办公秩序及办公室各项工作。

（5）掌握办公室的整体工作情况及公司重大会议、活动情况，汇总分析各项检查结果，定期为总经理提供公司工作简报。

（6）做好总经理和各部门的信息传递工作。

（7）负责公司高管、部门间会议及其他重大会议、活动的会务工作。

（8）负责公司人事管理工作，招聘、入职、培训、离职、考核等一系列相关人事工作，并定期建档更新人事资料向总经理汇报。

（9）组织记载公司大事记，编撰公司辞典工作。

（10）指定专人收集、整理公司内外的反馈信息及合理化建议。

（11）组织做好公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。

（12）负责掌印，合理合法使用公司印信。

（13）组织做好公司文件的编号、打印及发放。

（14）做好*工作，处理重要信函，接待重要客人。

（15）督办公司有关*照，办理公司的法律事务。

（16）负责对司机车辆的统筹管理，监督检查车辆定点维修。

（17）负责公司通讯设备的检查、管理工作。

（18）负责掌管公司各部门钥匙。

（19）指定专人负责办公室文件、资料的保管和定期归档工作。

（20）负责相关部门的工作跟踪检查，并及时向总经理报告工作。

（21）指定专人负责办公用具、设备、设施的登记、保管和报损报失工作。

（22）按程序做好与相关部门的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对部门间争议提出界定要求。

（23）制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。

（24）指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据。

（25）做好本部门各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。

（26）及时、准确传达上级指示并贯彻执行。

（27）主持办公室例会，参加公司有关行政方面会议。

（28）审阅办公室及与其相关的文件，审核下级上报的月度工作计划、预算和有关作业文件，视其*质内容，决定处理方式。

（29）及时对所属下级工作中的争议做出裁决。

（30）培养和发现人才，负责直接下级岗位人员任命的提名。

（31）组织做好保密工作。

（32）指定人负责本部门和公司所使用的办公用具、设备设施的建帐建卡、定期盘点、报损报失工作。

（33）完成总经理交办的其他工作任务。

（34）代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。

篇四：综合办各岗位工作职责

办公室主任岗位职责

1、在公司总经理的领导下全面主持行政人事部工作；

2、负责本部门的日常工作；协助领导做好与公司有关职能部门、业务往来单位的沟通与协调，安排或代表领导参加有关公务的接待工作；

3、负责上级部门来文的接收、登记、传阅、整理归档工作；

4、协助公司领导做好对各类人员的考核、制定公司*分*案；

5、协助公司领导制定各类规章制度，起草年度工作计划、工作总结以及各类公文；

6、组织安排工作例会、行政*会议及其它专门会议，做好会议的记录、整理、存档工作；

7、根据上级领导指示精神，结合具体情况，向公司领导提出各阶段工作建议；

8、负责传达总经理对公司各部门的指示、通知，传递各部门给总经理的报告、请示；

9、按公司领导的部署，检查各部门对公司行政决议、决定、工作计划的完成情况，并负责督办落实；

10、负责办理行政介绍信、*信和其它函件等；

11、完成领导交办的其它工作任务。

一、负责文件的管理工作。

二、负责办公用品的购置和领用。

三、负责年鉴材料汇总工作。

四、负责办公室内勤工作

1.负责公章的保管和使用。

2.负责公司网站的更新与日常维护工作。

3.负责制度，通知的拟写与发布工作。

4.负责报刊的征订工作。

5.负责书籍的管理和借阅工作。

6.负责的信息管理工作。

7.负责的保密工作。

五、行政工作

1、负责办公室日常办公制度维护、管理。

2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。

3、负责对全体办公人员（各部门）进行日常考勤。

4、在公司未建立人力资源部门之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理职责。

5、处理公司对外接待工作。

6、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。

7、协助总经理处理行政外部事务。

8、按照公司行政管理制度处理其他相关事务

六、负责单位的资产管理工作。

七、完成领导交办的其他工作。

信息员岗位职责

1、电脑的日常工作维护。

2、时空系统程序的日常应用及问题处理。

3、系统权限的管理。

4、流向的发送、管理。

5、商品资料、*、商品初装维护管理。

6、商品信息、客户信息的合并。

7、存货盘点表的录入、打印。

8、货位号、批号、数量的抽查及系统内维护。

9、副系统*、商品资料的添加及维护。

10、完成领导交办的其它工作任务。

一、助理工作：

总经理助理工作职责

1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；

2、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况；

3、协助总经理收集各部门重要报表，并校对各项重要数据，根据核对结果对各部门进行绩效考核，并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作；

4、负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施；

5、负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导；

6、负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；

7、协助总经理与供应商建立良好的合作关系，并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作；

二、行政事务

1、本着合理节约的原则，组织公司办公费用的计划、编制月度后勤用款计划；

2、组织协调公司年会、员工活动，负责外联工作；

3、管理公司重要资质*件；

4、做好办公室人员考勤和处理各种假期；

5、协助总经理筹备及发放日常福利、节日福利；

6、负责做好公司经营用水、电管理工作。定期组织检查和维修计量器具，抓好电器设备和线路的保养维修工作，监督用水、电费用核算，及时交纳水、电费

三、人事事务

1、协助做好招聘与任用的具体事务*工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等；

2、办理人事录用、解聘、缴纳社保和劳动年检等相关手续；

3、协助相关部门计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查；

4、建立并管理员工信息资料及各类人事资料；

5、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；

6、协助总经理完成对员工的年度考核；

7、协助修订员工手册；

8、改进、完善并监督执行公司考核体系和规范；

9、向员工解释各种相关制度*问题；

10、根据公司业务发展情况和市场水平，制定合理薪酬调整实施办法；

篇五：综合办公室岗位职责

1、在矿长的直接领导下，认真学习贯彻执行党和国家的路线、方针、政策和法律，执行集团公司的指示、决议、决定，对办公室负全面责任。

2、根据煤矿各个时期的中心任务，研究制定办公室工作计划和具体完成任务的措施。

3、承上启下，沟通集团和矿级各职能部门的工作联系，安排好公务接待和各项活动。

4、组织办公室工作人员抓好全矿*和业务学习，不断提高办公室工作人员*、业务素质，发挥办公室内强素质、外树形象，对外对内窗口作用及整体服务效能。

5、抓好车辆管理，食堂、澡堂等其他后勤服务的管理工作。

6、认真搞好档案管理工作，对全矿各种技术文件、设备、人事等归类存档。

7、及时安排各种会议，建立健全会议制度及议事规则。

8、完成矿领导交办的其他各项工作。

9、定期不定期组织相关人员对生活区卫生进行检查监督。

1、协助办公室主任做好全矿管理制度的起草、修订工作，并组织有关部门对各项规章制度贯彻落实情况进行考核。

2、依据矿年经营计划指标，负责组织测算、分析有关经营指标，并考核各单位指标落实情况。

3、负责考核月度材料费消耗的考核工作，并建立材料消耗统计台帐。

4、负责收集汇总矿属各部门的考核资料，并根据矿有关规定，按时向矿考评会提交经济责任制考核意见。

5、按要求组织编制上报或下发年、季、月度生产经营综合计划。

6、负责全矿的综合计划、统计工作的业务指导、管理、监督、检查计划、统计工作的完成。

7、按照要求进行生产经营指标的统计汇总、统计分析、统计报表的编报，提出统计分析报告，为生产经营提供有用的决策信息。

8、定期深入基层和井下工作一线进行调查研究，善于发现企业管理方面的问题，负责向矿务会提出管理意见、建议。

9、定期组织本部门人员学习业务，考核本部门员工工作、学习等方面情况。

办公室秘书岗位职责

1、学习了解掌握矿整体工作的思路，熟悉全矿生产、经营、建设、安全等方面的政策法规、措施、办法、规章制度等知识，切实做好秘书的基础工作。

2、注重工作实践的总结和积累，加强现代企业制度的学习与研究，不断丰富自己的知识面，努力提高秘书工作的水准。

3、细心捕捉、深刻领会矿领导的思路，把握煤矿阶段*工作进程，实事求是地起草领导的讲话、总结、工作报告，达到指导全矿实践和完善煤矿管理的目的。

4、协助主任抓好办公室的文书、档案、小车的使用、会议服务、办公室卫生等日常工作。

5、组织起草、审核各种文稿，做好文字综合和文书处理工作，把好文字关和政策关。

6、根据矿领导指示和办公室统一安排，就煤矿重大决策的执行情况进行督促、检查，保*各项决策落到实处，产生作用。

7、主动与其他科室部门联系，团结协作，密切配合，完成难度大、任务重、时间紧的文秘工作任务。

8、认真承办矿领导交办的其他各项工作。

人力资源管理员岗位职责

1、学习了解各项人力资源管理规章制度，掌握各个时期人员情况，切实做好人力资源管理。

2、根据矿建发展情况，做好矿各科室人员需求的年计划及月计划，并及时掌握各科室人员到岗的情况，及时督促集团人力资源招聘人员对矿各岗位所需人员的招聘及到位。

3、每月按集团公司规定时间上报矿全体员工的考勤。

4、准确掌握新员工到岗情况，做好新员工入职情况的统计、人员信息的录入及入职培训的准备工作。

5、主动与其他科室部门联系，团结协作，密切配合，及时掌握各科室人员动态情况。

7、认真承办矿领导交办的其他工作。

企管员岗位职责

1、学习并掌握企业管理的相关管理制度，熟悉企业管理流程，切实做好企管管理工作。

2、做好每月行政资金计划工作，并按集团规定的时间及时上报,并及时掌握计划的执行情况。

3、协助办公室主任做好企业文化建设工作，不断丰富和完善企业文化建设的内涵。

4、做好各项制度的编制、修改和汇总工作。

5、认真承办好矿领导交办的其他工作。

车辆主管岗位职责

1、协助办公室主任做好车辆管理工作，熟悉国家及集团公司相关车辆管理规定。并组织相关管理人员对制度的落实情况进行考核。

2、加强行政车辆司机的日常安全教育工作，督促司机注意安全行车事项。

3、做好司机的日常考情工作，并与每月25日前将考情报与考勤管理员处。

4、及时传达集团公司关于车辆管理方面的各种下发文件的传达工作。

5、做好司机安全教育工作，督促司机做好车辆的日常管理工作，防止各种车辆安全事故的发生。

6、督促司机做好车辆行车及加油的记录工作，每日都必须进行检查核实。

7、及时掌握每辆行政车辆的状况，及时做好检修及年检工作。

8、严格审批车辆的加油费、过路费，并在每月规定的时间内及时将加油费及锅炉费单据上报计划员。

行政车辆司机岗位职责

1、掌握各种车辆相关法律及集团公司关于车辆的管理规定。

2、做到持*驾车，出车要讲各种*件携带齐全。

3、每次出车前后都要认真检查车辆的状况，发现问题及时上报车辆主管。

4、每天及时擦洗车辆，保持行政车辆卫生清洁。

5、做好行政车辆的加油及行车记录，每日及时上报当日行车情况。

6、严格执行道路行车安全，不得超速行驶。

7、严禁公车私用或将车辆给其他人员驾驶。

8、严格按综合办公室指定的行车路线行驶，因其他事项需要改变路线的，应先请示综合办公室主任，经主任同意后方可执行。

9、在每月规定的时间及时上报所驾驶车辆的加油费和过路过桥费。

10、做好车辆的保养工作，车辆行驶达到保养里程，必须及时到指定保养公司保养。