无忧范文网小编为你整理了多篇《办公室内勤人员岗位说明书(推荐5篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《办公室内勤人员岗位说明书(推荐5篇)》。
第一篇：办公室内勤人员岗位说明书
一俟员工自写的岗位说明书交给了自己的小领导，小领导会再添加几条，同时也参考各员工的工作条目把自己的岗位职责丰富一下。
这样，一层一层地传上去，由各部门领导审核后，便交给了hr部门备案、定稿、装帧，下文发布。至此，一切ok。企业在定岗、定员、定职责，规范化管理方面又迈进了具里程碑意义的一大步。
我不禁要问，这样的岗位说明书，写前跟写后，企业有变化吗？管理进步了吗？员工的职责和绩效提升了吗？写岗位说明书到底该说明什么？
我认为，它该说明：
1、岗位的工作产出要求；
2、岗位工作结果的评价体系；
3、岗位工作反馈的标准；
4、岗位的能力要求（包括体力、智力和心理要求）；
5、岗位知识技能要求；
6、岗位应该获得的投入与支持
这六大要求，其实是hps人力绩效系统 human performance system 的要求，管理制度《岗位说明书该怎么写》。关键的问题是，这六大要求，该从何而来？
如果岗位说明书来自于任职者自身，岂不是让考生出考题考自己？
正确的答案是，这些要求应该来自企业系统，来自企业的流程。岗位是企业流程实现单元，一系列的岗位被流程有机地串起来，完成一项大的任务或工作，产生附加值，最终卖给客户，实现商品到货币的惊险一跳。
所以，岗位说明书，要以企业的流程为参照，以流程的要求作依据来编撰。这个编撰过程，不是文学创作，也不是评功摆好的机会，而应该是一个科学的推理过程。企业的人力资源部、各部门经理要掌握这个科学的推理方法，作为上岗的基本技能。
要想从流程推出岗位职责，首先必须掌握流程管理的知识，还要学会优化流程的技能技巧。这样，当人员紧张时，还可以通过流程优化，保证人力资源的合理调配，保障企业目标的实现。
流程管理与优化的方法，国际上最成熟的当属rbg的3-9-8方法论，这也是业界唯一的流程方法论。他没有借用管理学与管理实践领域的其它工具，而是纯粹原创的流程改进与管理的方法论。
第二篇：办公室内勤人员岗位说明书
职位名称：销售部经理
职位代码:
所属部门：营销部
职系：销售管理
职等职级：中级
直属上级：营销主管
薪金标准：
直接下属：营销副经理、营销助理
间接下属：营销部其他人员
填写日期：
职位概要:
管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。
岗位职责：
1、根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；
2、制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；
3、制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标；
4、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；
5、制定、调整销售运营政策；
6、组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；
7、汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划；
8、协调销售关系；
9、调整销售区域布局及业务评价。
岗位权限：
1.营销规划建议权
2.市场推广方案建议权
3.权限内销售合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权
4.代理商选择的建议权
5.公司销售政策建议权
6.新产品开发建议权
7.权限内的财务审批权
8.对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权
9.对所属下级的工作的监督、检查权
10.对所属下级的工作争议有裁决权
工作重点考核项目：
（1）产品销售推广计划执行的有效性；
（2）销售有关工作实施的有效性；
（3）销售目标的达成率；
（4）资金回笼率。
任职资格：
教育背景：
市场营销专业或相关专业本科以上学历。
培训经历:
受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训。
经验：
5年以上企业销售管理工作经验。
技能技巧：
1、对市场营销工作有较深刻认知；
2、有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力；
3、熟练操作办公软件；
4、优秀的英语听、说、读、写能力。
态度：
1、正直、坦诚、成熟、豁达、自信；
2、高度的工作热情，良好的团队合作精神；
3、较强的观察力和应变能力。
工作条件：
工作场所：办公室。
环境状况：基本舒适。
危险性：基本无危险，无职业病危险。
晋升方向：营销主管
轮转岗位：市场经理
第三篇：办公室内勤人员岗位说明书
岗位名称：业务主管
直属上司：总经理
所属部门：业务部
岗位名称：业务主管
直接下级：业务员 编制人 管理部
晋升方向：区域经理、大区经理、营销 总监
岗位目的：
受理客户订单，制订销售计划，对客户订单进行跟踪及出货安排，并与相关部门协调工作安排，统管业务部门日常工作。
岗位职责及工作内容
1． 对公司日常业务工作进行安排、指挥和相互协调。
2． 保持与重要客户的沟通，巩固与客户的关系。
3． 协助总经理开拓新客户。
4． 进行客户订单的跟踪处理及异常情况的处理与反馈。
5． 对业务人员进行业务知识的培训。
6． 负责客户订单的安排及发货处理及货款的催收工作。
7． 及时反馈客户抱怨信息及相关处理结果。
8． 做好每月各客户的发货订单记录及款项回收情况。
9．制订每月的销售计划并协调各部门工作。
10．向公司领导及时汇报每月的销售情况。
11．及时完成上级交办的各项临时工作任务。
岗位工作关系
（一）内部关系
1、 所受监督：在产品知识培训、商务谈判、价格策略、产品出公司指导价变动、客户关系的管理维护等方面接受公司领导的监督和指导；
2、 所施监督：对业务部、仓库管理及配送货物的及时性及产品质量实施监督；在需要客服中心配合及时送货、售后的情况下，对客服中心的工作实施监督；
3、 合作关系：在处理客户问题方面，与客服中心发生协作关系，在确认客户提出的交货期和产品技术标准方面，与仓库管理、采购部发生协作关系，在货款回收方面，与财务部沟通。
（二）外部关系
与客户协调、沟通，维护客户关系，并保持持续、稳定
主要权限
在公司定价授权的范围内自行决策处理有关工作，但低于产品出公司指导价的，需向上级领导请示；产 品市场分析及同行业竞争分析调查权；要求公司提供产品技术知识、业务流程、规章制度等知识培训和相关产品资料的权利；根据市场变化对公司营销策略调整的建议权。
工作时间：在公司制度规定的时间内工作，根据客户的业务需求应用工作时间，手机保持24小时畅通。
工作环境：经常带领业务员外出开拓客户，接触面广，地域广
第四篇：办公室内勤人员岗位说明书
服装业务员岗位说明书一
1， 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平，
2、 积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;
3、 办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
4、 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
5、 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
6、 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
7、 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告，
8做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济罪犯。
9、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;
10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;
11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费、 完成营销部长临时交办的其他任务。
服装业务员岗位说明书二
1、承办各项业务工作,做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
2、遵守各项规章制度,按时上下班、经经理同意后方准外出联系业务;
3、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利
4、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;;
5、负责对货物的搬运及协助保管员的盘点;
6、完成上级下达的销售回款与工作目标;
7、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作，做好网点进货记录，即时配送到位,出现问题及时汇报、请示并处理;
8、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;
9、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系;
10、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导;
11、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户;
12、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;
13、完成上级领导交给的其他工作任务。
第五篇：办公室内勤人员岗位说明书
1. 拟定和执行企业信息化战略
负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范;负责公司信息化网络规划、建设组织、制订it基础资源(硬、软件)运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现it资源集约管理;负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。负责集团公司网站建设计及总体规划。
2. 企业信息资源开发
根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。
3. 建立信息化评价体系
根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。
4. 信息处理
负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考;参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。
5. erp等信息平台的开发及实施
负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化;负责公司erp系统项目的论证、引进(或开发)与实施，组织erp系统与企业状况之间关系的分析，确保公司erp系统的顺利运行。
6. 控制信息设备预算
负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作。
7. 协助其它部门管理
协助其它部门实施cad、pdm、capp等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。
8. 日常管理
主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作;负责本部门员工考核。
9. 企业文化宣传
负责企业文化的整理、宣传、实施，负责公司整体ci形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划等工作。
10. 其他
完成领导交办的其他工作。
