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第一篇：御温泉国际水疗会所行政总值岗位职责
御温泉国际水疗会
御温泉国际水疗会所行政总值岗位职责
1、根据排定的总值班表，提前作好总值准备工作,了解如下情况 ①在店总人数。 ②有无VIP接待。 ③有无团队信息。 ④有无宴会活动信息。
⑤有无计划内的可能对客人造成影响的事件如：停水、电、气、电梯维修、改建、装修、消防演习、工程维修等。
2、值班期间，确保手机24小时开机状态(保证手机电池电量充足)，工作电话接听率100%，着工作装。
3、密切关注经营、运转情况，及时做好组织协调和服务工作。
4、负责做好夜间安全的预防工作，妥善处理酒店夜间发生的治安问题。检查各安全岗、安全通道，以消除各种隐患，保证会所财务以及客人的人身财产安全。
5、加强夜间巡视，特别是会所重要部位的巡查工作，发现问题及时解决，并做好工作记录。
6、值班期间巡视后勤区域(各部内务、各种设备间、员工餐厅等)及时发现问题，采取有效措施，妥善处理。
7、处理宾客的投诉。遇到宾客对会所的投诉时，认真倾听并在工作日志上做好书面记录，无论对错都不做争执，并适时适当站在客人立场上，以期尽快平息宾客。在考虑会所的利益得到最大保护的同时，可以适当的满足宾客的合理要求，以维护会所的良好声誉。
8、主动征求宾客的意见，对宾客的意见及时加以分析、处理，并采取预防措施，促进酒店优质服务的开展和质量的改进。
9、维护整个会所温馨祥和的营业气氛，督导各营业点摆设、灯光、背景音乐、服务质量等影响营业气氛的工作环节。
10、值班经理要对昨天的当班情况进行汇总说明，对检查过程中的不合格项进行评析，各部门经理针对不合格项提出整改措施，下一值班经理对其进行质量跟踪和落实。
11、值班经理负责对各部门员工仪容仪表规范进行监督落实。
御温泉国际水疗会
12、及时处理会所突发事件，维护酒店利益不受损害。
13、协调各部门之间的关系，并接受和处理会所内部员工投诉。
14、监督上岗员工的工作表现，对违纪员工有权按章予以处理，对工作中表现突出的员工，有权向相关部门建议给予物质或精神奖励。
15、审查和核批业务部门在岗最高人员权限以外的优惠、减免事宜。凡确属紧急情况须减免或优惠的，应做好详细记录并逐级汇报。
御温泉国际水疗会所行政总值工作要求
一、总值班的时间：24小时制 12：00am——次日12：00am
二、总值班的汇报及交接规定
1.总值经理应向总经理汇报工作：反映客人的意见，汇报发现的问题及问题分析，提出需要跟办的事情。
2.昨日总值经理向今日总值经理交接，交接“总值班经理工作日志”，交待需要跟办的事项
三、总值在职期间的24小时，在营业高峰期时，必须每一个小时巡视一次，在夜间和非高峰期时也必须每三个小时巡视一次，每次的巡视笔记必须记录，发生事情必须及时处理
四、巡视线路：公司的运营大楼（一至三层，以及各个部门，各个岗位，外围的车场，东区域办公室，东区域员工停车地点，员工食堂，消防通道）
五、对于一些比较突出的地方必须要经常性的检查跟巡视，如保安，厨房，收银台，技师房和一些工作间等。
六、总值权限卡的使用必须按照公司所出的权限卡规定来使用，对于一些需要消除的项目、点单、输错单等必须问清原由才可使用权限卡
御温泉国际水疗会
御温泉国际水疗会所行政总值工作纪律
1、值班经理要对工作高度负责。遇事不推委、不拖拉、不扯皮，向下一值班领导交接时，要认真负责地介绍情况，填写值班记录本，使值班期间对顾客的合理承诺，不因总值班人员变化而落空，影响会所的诚信度；
2、值班经理当班期间因工作不认真或擅离职守而出现问题、或造成不必要的损失，影响会所经营和形象，将要追究其责任。
御温泉国际水疗会所行政总值工作内容
１、每天12点前昨日总值经理向今日总值经理交接，交接“总值班经理工作日志”，交待需要跟办的事项并阅读昨日总值报告。 ２、填写当日总值报告，了解当天店内的重要信息。
了解如下信息：
了解当日在店员工总人数 了解当日VIP客人信息 了解当日重要的宴请信息
了解当日会议、团队信息、了解当日豪华（或重要）团队的详细日程安排
了解当日会议及大型活动信息、今日预计出租率、今日预计进店客房数、今日预计离店客房数、今日预计餐饮上座率。
了解当日有无以下特殊事件：停水、停电等、当日重大维修项目消防演练 ■检查内容及标准：
根据当天的当日总值报告的提示，检查有重要客情的岗位准备工作情况是否完成并符合要求
下午开业在前台营业各岗点进行服务质量检查
一、大厅公共区域
1、户外广告灯、霓虹灯、地灯、照明灯工作是否正常
2、烟缸是否整洁
3、鲜花、植物的新鲜程度及卫生状况是否符合标准
4、花盆内是否有垃圾及烟头
5、大厅地面光亮程度是否达标
6、大厅玻璃光亮程度及扶手光亮程度是否达标
7、公共洗手间的卫生是否达标
8、大厅活动告示牌是否整洁，摆放规范、无误
二、餐饮部：
（一）餐厅
1、开餐时是否有引座员引领、入座，有无个性的礼貌用语。
2、服务员在递菜单时有无敬语、姿势是否规范。
3、服务员是否推销、介绍食品菜肴及“今日特选”。
御温泉国际水疗会
4、服务员是否重复点单。
5、点单后您等候多长时间上饮料、菜肴。
6、上菜时是否报菜名。
7、服务员是否主动巡台及时整理台面，撤换骨碟、烟缸。
8、是否征求您的意见。
9、饮料茶水快用完时，服务员是否主动添加。
10、结帐需等候多长时间。
11、如何评价您的用餐。
饮料
食品（菜肴口味、新鲜程度、形状、装盘、温度）
服务，员工礼貌程度
12、离开餐厅时，是否有道别语。
13、对于老客户、长住客，是否提供针对性的服务。
（二）休息厅
1、开档时间是否有管理层在岗
2、管理层在处理意见的时候是否顾及酒店形象，是否全面
3、管理曾有没有检查员工的形象及个人卫生要求，及礼节礼貌
4、是否有为客人做到引导服务
5、服务员在为客人服务的时候是否有强推，或者不愿意推销本店项目的
（二）宴会预订
1是否三声铃响内接听电话。
2、是否礼貌地称呼您。
3、是否仔细聆听您的预订要求。
4、是否主动向您推荐和介绍相关服务项目。
5、是否询问您的姓名。
6、是否询问您的特殊要求。
7、是否向您转述预订情况。
8、是否向您致谢。
（三）厨房
1、厨师个人卫生是否符合规定。
2、厨房的灭火器材是否完备。
3、灶具、厨具是否整洁卫生。
4、垃圾桶是否有袋并加盖使用。
5、生、熟食品是否分开存放。
6、工作台是否整洁，无食物残留物。
7、食品是否用货架存放。
8、厨房工作人员的卫生知识是否掌握。
9、工作结束是否按要求关好水、电、气。
二、大厅服务
1、背景音乐播放时间：公共区域7：00---22：00 然后逐步关闭
2、各营业点与营业时间同步
3、灯光管制：大厅及外景观灯灯光（由工程值班人员控制）要求根据天色和季节的不同及时开关：
御温泉国际水疗会
4、空调温度也要按照公司所出的冬季和夏季正常开关时间和所开温度来使用
5、公共指示牌、告示牌、张贴均齐全并正确
6、告示牌和张贴上的内容都是当前酒店正在举行的活动信息，没有将已经结束而过期的信息展示于众
7、酒店的外围：路标、装饰灯、路灯、景观灯、车辆停放、外墙、门、窗、玻璃、垃圾箱均完好、整洁
8、所有灯光、公共区域空调在规定时间内按规定开关指定灯光及指定区域的空调
三、结帐高峰时在各收银点巡视
1、结帐员是否礼貌热情、微笑。
2、结帐员是否准确迅速。
3、各岗点是否坚守岗位。
4、各岗点是否准备票据、零钱等。
5、交接班是否有序。
6、岗点卫生、台面是否整洁。
安全检查：
1、酒店中部消防通道：没有障碍物、照明灯完好；
2、消防器材：全部摆放到位，可以随时使用；无安全隐患：门、挂件、吊灯等牢固；
3、地面滑时有警示牌；
4、设备维修有警示牌；
7、灯光管制：大厅及外景观灯主灯光要求关闭时间以公司所出的规定来执行
8、建筑外的景观灯23： 00关闭，并需检查灯的完好情况
不定时检查
1、不定时检查夜班人员是否有很好的工作状态
2、每夜两次不定时电话检查夜班员工的工作情况
办公区域
1、下班后各部门是否能切断所有的电源并锁门、关窗。
前厅部
营销部
餐饮部
休息部
客房部
行政部
财务部 工程部
安保部
是否保持各区域的日常清洁卫生。
2、是否在办公区域大声喧哗。
3、是否在办公区域内吃零食。
4、下班后，是否清理办公台面，保持工作环境的整洁。
5、员工着装整洁是否符合规定。
员工设备: (一)更衣室
1、更衣室卫生是否达到要求。
2、更衣室的摆放是否标准
（二）员工食堂
1、是否按照食堂卫生标准来打扫
御温泉国际水疗会
2、员工是出品处是否经常检查及清理，清洁
3、每天员工食堂的材料明细表有没有做
4、下班后，食堂的水电煤是否有关闭，是否有人每天进行检查及登记
（三）员工洗手间
1、每天的打扫是否及时，是否彻底
2、每天下班后，是否有人专门进行检查
第二篇：值班经理岗位职责
值班经理岗位职责
一、建立值班制度的目的
酒店是一个不间断向顾客提供安全和服务保障的特殊行业，来不得一点大意。为了对客服务的全天候政令畅通、服务规范、处理问题及时。除正常的组织管理之外，需另设值班经理负责指挥日常班组之外的工作，以保证酒店运转始终处于良好状态。
二、值班经理工作职责
1.值班期间，确保手机24小时开机，工作电话接听率100%； 2.值班时，应着酒店制服，并注意仪容、仪表。
3.值班期间，有必要拜访一些常客，以了解客人对酒店的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见，并把了解的情况记录在日志上。
4.值班前和值班期间，尽量不饮用含酒精类饮料，也不要因工作外的事接待亲朋好友。
5.值班期间巡视酒店各经营场所，并将巡视检查的情况记录在日志上。
6.不无故离店外出，如有特殊情况确需离店外出，需经上级批准，并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。
7.密切关注经营、运转情况，及时做好组织协调和服务工作。
8.负责做好安全的预防工作，妥善处理酒店发生的治安问题。检查各安保岗、酒店各通道，以消除各种隐患，保证酒店财务以及客人的人身财产安全。 9.处理顾客的投诉。遇到顾客对酒店的投诉时，认真倾听并在工作日志上做好书面记录，无论对错都不做争执，并适时适当站在客人立场上，以期尽快平息顾客。在考虑酒店的利益得到最大保护的同时，可以适当的满足顾客的合理要求，以维护酒店的良好声誉。
10.维护整个酒店温馨祥和的营业气氛，督导各营业点摆设、灯光、服务质量等影响营业气氛的工作环节
11.晨会上值班经理要对昨天的当班情况进行汇总说明，对检查过程中的不合格项进行评析，各部门负责人针对不合格项提出整改措施，下一值班经理对其进行质量跟踪和落实。
12.值班经理负责对各部门员工仪容仪表规范进行监督落实。
13.今日重要信息，今日有无计划内的可能对客人造成影响的事件如：停水、电、改建、装修、消防演习、工程等问题要及时通知相关部门并做了记录。
三、值班内容
1.代表酒店全权负责酒店内经营管理中发生的问题，确保酒店经营管理工作正常进行。
2.2.突发事件的处理。值班工作是上传下达、传递信息的重要环节，对当值班发生的任何问题，接待任务和突发事件均应及时处理报告。
3.处理顾客投诉。当值班期间发生客人投诉，应谨慎行事，抱着实事求是的态度进行解决，并将处理结果做好记录。
4.巡视检查对酒店各要害部位以及设施设备情况，如楼层、厨房、供热水系
统、空调、消防等加强巡视检查，会同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作，注意防火工作。
4.员工的有声服务、仪容仪表及礼貌礼节规范进行纠正。 5.检查是否有常流水，常明灯现象，各区域的卫生情况。
四、值班经理权限
1、有权处理酒店突发事件，维护酒店利益不受损害。
2、有权协调各部门之间的关系，并接受和处理酒店内部员工投诉。
3、有权监督在岗员工的工作表现，对违纪员工有权按章予以处理，对工作中表现突出的员工，有权向相关部门建议给予物质或精神奖励。
五、值班记录
值班要记录好值班时所处理的事项与问题和巡视时间。记录简明扼要、突出重点、文字通顺、字迹清楚。领导层嘱办的各种事务工作也应在值班记录中说明。在第二天的会议上汇报值班情况，责成相关部门整改。
六、值班标准
（一）公共区域
1、户外灯照明工作是否正常。
2、花盆内是否有垃圾及烟头。
3、大厅地面光亮程度是否达标。
4、大厅玻璃光亮程度及扶手光亮程度是否达标。
5、公共洗手间的卫生是否达标。
6、大厅活动告示牌是否整洁，摆放规范、无误。
（二）餐厅
1、开餐时是否有无个性的礼貌用语。
2、服务员在递菜时有无敬语、姿势是否规范。
4、服务员是否主动巡台及时整理台面，撤换骨碟、烟缸。
5、交接班是否有序。
6、岗点卫生、台面是否整洁。
（五）厨房
1、厨师个人卫生是否符合规定。
2、厨房的灭火器材是否完备。
3、灶具、厨具是否整洁卫生。
4、垃圾桶是否有袋并加盖使用。
5、生、熟食品是否分开存放。
6、工作台是否整洁，无食物残留物。
7、食品是否用货架存放。
8、厨房工作人员的卫生知识是否掌握。
9、工作结束是否按要求关好水、电、气。 (六)更衣室
更衣室卫生是否达到要求。
七、营运中的项目负责
2、灯光管制：大厅及外景观灯灯光（由总台人员控制）要求根据天色和季节的不同及时开关：
夏 春季开关灯时间：
春秋冬季开关灯时间：
3、空调管制：
5、公共指示牌、告示牌、张贴均齐全并正确
6、告示牌和张贴上的内容都是当前公司正在举行的活动信息，没有将已经结束而过期的信息展示于众
7、酒店内：路标、装饰灯、门、窗、玻璃、垃圾箱均完好、整洁
8、所有灯光、公共区域空调在规定时间内按规定开关指定灯光及指定区域的空调
八、安全检查：
1、消防通道：没有障碍物、照明灯完好；
2、消防器材：全部摆放到位，可以随时使用；无安全隐患：门、挂件、吊灯等牢固；
3、地面滑时有警示牌；
4、设备维修有警示牌；
第三篇：核算员岗位职责
核算员岗位职责范文精选范文
核算员要求有信心、认真、踏实、具有强烈的进取心和责任感，有较强的团队合作精神。以下是我为您整理的“核算员岗位职责范文”，供您参考。
核算员岗位职责范文(一) 1、熟练使用财务软件。
2、按照审批手续及签字要求做好产品、物料的入库、出账及物资报损等。 3、按照公司要求按时统计日报表、月报表、累计报表等进行核算、上报。 4、参与并配合仓库的盘点数据提供和数据调整以及其他工作。 5、做好成本和费用的核算，及时向部门和财务汇报。
6、按期编制指标报告，及时提供核算资料，按要求做好各种报表，做到真实、正确。
7、每日关注账面安全库存，及时上报部门。 8、配合销售公司下达生产任务单。
9、保管好本部门的相关资料，例如：检测报告等，需建立档案。 10、做好领导安排的其他各项工作。 核算员岗位职责范文(二) 1、销售订单的收发及录入，生产计划的录入，物料需求计划的生成; 2、负责K3生产任务单的录入，分解相关工作; 3、办理采购发票与入库单的核销，做好供应商往来账记录，提交供应商货款的支付申请; 4、汇总当月采购金额，统计当月采购交期达成率; 5、实时维护K3采购单价、付款条件和银行账号等供货信息; 6、配合财务部完成供应商往来账的三方核对工作; 7、负责本部门办公用品申购和文件管理工作; 8、完成领导交办的其他工作。 核算员岗位职责范文(三) 1、审批财务收支，审阅财务专题报告和会计报表，对重大的财务收支计划、经济合同进行会签; 2、编制预算和执行预算，参与拟订资金筹措和使用方案，确保资金的有效使用; 3、审查公司对外提供的会计资料; 4、负责审核公司本部和各下属单位上报的会计报表和集团公司会计报表，编制财务综合分析报告和专题分析报告，为公司领导决策提供可靠的依据; 5、制订公司内部财务、会计制度和工作程序，经批准后组织实施并监督执行; 6、组织编制与实现公司的财务收支计划、信贷计划与成本费用计划。 核算员岗位职责范文(四) 1.按工作流程正确核算各类结算款项，与各系统平台数据核对后按时做结算; 2.按工作流程按时正确处理各类差异款项; 3.定期做好各类数据的备份; 4.对核算纸质资料每日按序进行整理，定期交至会计处入账; 5.定时发送相关表格至相关领导邮箱; 6.每月与会计核对往来款项 7.领导安排的其他工作
医药销售费用核算岗位职责（共8篇）
德龙供销核算岗位职责
核算岗位职责
计算机销售行业岗位职责
销售结算员岗位职责范本
第四篇：核算会计岗位职责
核算会计岗位职责
1、依法按章办公。认真执行会计法及新捷股份有限公司制定的有关财务会计工作的各项制度，严格对原始凭证的合理性进行审核。按规定设置账簿，做好收入，支出、费用等业务的填制，会计账簿的登记工作；按规定时间核销项目部的各项费用及需上报的各项表格。
2、能做到每月按时结账，定期与新捷股份公司财务部对帐，及时、完整编制银行余额调节表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚。
3、库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料入库和材料领用制度；定期进行材料盘查，做到账账相符、账实相符、账表相符；
4、资金管理工作，严格按规定会同出纳开户银行营业柜台办理大额存款业务，妥善保管银行存款预留印签卡片、有价证券，确保资金安全，定期核对银行账户存款余额，现金库存余额。
5、印章管理工作，按规定管理财务专用章及做好使用登记工作；
6、档案管理工作，严格执行《会计档案管理办法》妥善保管会计凭证，账簿和财务报告等会计档案资料，并在工作调动，岗位调整时按规定办理交接手续。
第五篇：物资岗位职责
物资岗位职责
一、物资管理师
1、对上报的装置性材料物资需求计划，进行整理、核准，组织物资招投标和询价采购。2、编制、签订物资采购合同，按合同要求协调好物资供应关系，及时处理有关事宜，确保物资供应。 3、不定期跟踪了解供应商履行合同和售后服务情况，定期对合作入围的供货商作出全面、公正的综合评审。
4、及时收集各项目部及专业公司每月物资收、支、存报表及物资收、领料台帐，负责上报江苏总部及集团公司要求的各项物资报表。
5、做好物资采购合同、招议标、物资货物询价台帐以及货物付款台帐。 二、物资管理专责
1、对上报的物资需求计划进行整理、核准，组织物资招投标和询价采购。
2、编制、签订物资采购合同，按合同要求协调好物资供应关系，及时处理有关事宜，确保物资供应。
3、不定期跟踪了解供应商履行合同和售后服务情况，定期对合作入围的供货商作出全面、公正的综合评审。
4、做好物资采购合同、招议标、物资货物询价台帐以及货物付款台帐。 5、负责本职工作范围内的信息沟通和不断改进，协助配合其它部门的工作。
6、在“中能建电子采购平台上”建立合格供应商台账并及时更新，按中能建集团公司要求按期办理合格供应商绩效考核工作以及平台上其他信息维护和更新工作。 三、物资管理员
1、对上报的电材等物资需求计划，进行整理、核准，组织物资招投标和询价采购。
2、编制、签订物资采购合同，按合同要求协调好物资供应关系，及时处理有关事宜，确保物资供应。
3、不定期跟踪了解供应商履行合同和售后服务情况，定期对合作入围的供货商作出全面、公正的综合评审。
4、负责每月向国家统计局（乌鲁木齐采购经理调查大队）报送非制造业采购经理调查问卷。
5、做好物资采购合同、招议标、物资货物询价台帐以及货物付款台帐。
6、负责本职工作范围内的信息沟通和不断改进，协助配合其它部门的工作。 四、库区管理员
1、库房管理员归口公司工程管理部与物资管理部直属管理。 2、负责公司机械设备库区内所有资产（含机械化公司、输变电公司、火电公司、新能源公司、新能源检修运维公司）的出入库手续办理、资产台账、机械设备动态分布等日常管理工作。 3、熟悉机械、设备、物资等类别、名称、规格型号。
4、切实做到“帐物”相符，做好物资收、发台帐等记录工作，对机械设备、物资帐务处理的正确性、合理性负责。
5、负责审核对内领用、对外租赁等相关出入库手续的完整性，手续不全、签字不全者则拒绝放行。
6、督促并指导二级单位库管、机管人员对各自范围的机械设备做好相关管理工作。
7、对库区管理工作中出现的问题进行详细记录，及时上报公司工程管理部。 五、招标管理专责
1、根据各项目及分公司提出的招标申请表，办理公司招议标流程。 2、初步审阅招标人的技术文件、商务文件是否符合投标要求。 3、发出招标通知书和有关招标文件。
4、对投标企业进行资格初审，确定参加投标单位；组织开标、评标全过程。
5、提出评标专家名单（3人到5人）。
6、发出中标通知书，并通知相关部门签订合同。 7、负责整理招标过程中所有资料的建档、归档工作。
财务部固定资产核算岗位职责
财产物资岗位职责
财产物资岗位职责
医院资产核算岗位职责
固定资产核算岗位职责
