酒店总经理岗位职责及任职条件(合集)

时间:2022-03-23 09:48:08 作者:网友上传 字数:8795字

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第一篇:总经理职责及任职条件

总经理职责

1、根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团公司或董事会确定后组织实施;

2、主持公司的基本团队建设、规范内部管理;

3、拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;

4、审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施;

5、审核签发以公司名义发出的文件;

6、召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报;

7、主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议;

8、向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;

9、处理公司重大突发事件;

10、推进公司企业文化的建设工作。

总经理任职条件

1、企业管理、工商管理、行政管理等相关专业大专以上学历;

2、具备10年以上企业管理工作经验,至少5年以上企业全面管理工作经验;

3、接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训;

4、熟悉企业业务和运营流程,在团队管理方面有极强的领导技巧和才

能,熟悉企业全面运作,企业经营管理、各部门工作流程;

5、掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念,善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力,具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩;

6、具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;

7、善于协调、沟通,责任心、事业心强;

8、亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强,为人干练、踏实;

9、具备良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。

销售部长职责

1、协助总经理建立全面的销售战略;

2、制定并组织实施完整的销售方案;

3、与客户、同行业间建立良好的合作关系;

4、引导和控制市场销售工作的方向和进度;

5、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;

6、管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;

7、掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解;

8、有效地管理全国的经销商;

9、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;

10、协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;

11、进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;

12、深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略

依据;

13、完成总经理临时交办的其他任务。

销售部长任职条件

1、具有市场营销、工程、机械、暖通类相关专业,大专或本科以上学历;

2、8年以上销售、市场营销管理工作经验;

3、熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施;

4、有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现状;

5、优秀的团队建设经验,团队管理能力强,善于协调营销团队的工作;

6、有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力,学习能力强;逻辑性强和良好的语言表达能力;

7、具有强烈的进取心,精力充沛,身体健康,乐观豁达,富有开拓精神;

8、能够适应经常出差。

财务部长职责

1、参与制定公司经营发展的战略目标和方针路线,根据经营目标制定财务规划;

2、制定财务计划、投资计划、资金计划,保证经营战略目标的完成;

3、全面负责公司资本运营工作,为企业业务发展提供融资支持;

4、编制公司年度经营预算计划,实施全面预算管理和控制;

5、开展综合分析并提交财务报告,为战略决策提供依据;

6、监控和审计公司各项经营活动,规避财务和税务等风险;

7、主持制定和完善公司财务各项管理制度并监督实施,提升营运效益;

8、主持编制、执行和审核公司的各种财务报表;

9、定期与各项目职能部门保持沟通,实现动态管理;

10、与外部相关的政府职能部门保持良好关系,为企业创造良好的经营环境。

财务部长任职条件

1、财会、审计、金融或相关专业本科以上学历,具备注册会计师资格者优先;

2、5年以上财务管理工作经验;

3、丰富的财务会计、企业管理、统计、审计、税务、投资、法律等领域知识;

4、较强的资本运营、成本控制、税务规划、防范财务风险等能力;

5、具备较强的组织、沟通、协调能力,良好的表达能力;

6、工作细致严谨,业务敏感,并具有战略前瞻性思维,具有较强的工作热情和责任感。

人力资源部长职责

1、协助制定公司人力资源整体战略规划;

2、起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;

3、监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系,提出激励计划和具体实施办法,完善激励机制提出建议,负责薪酬计发管理为薪酬决策提供支持;

4、制定招聘计划和程序,开展招聘工作;

5、制定培训计划,实施培训方案,组织完成培训工作和培训后的情况

跟踪,完善培训体系;

6、受理员工投诉,处理劳动争议、纠纷,进行劳动诉讼;

7、参与职位管理、组织机构设置,组织编写、审核各部门职能说明书与职位说明书;

8、参与本部门的日常事务管理工作,协助完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作;

9、指导规划员工活动,协助推动公司理念及企业文化的形成。

人力资源部长任职条件

1、人力资源、管理或相关专业本科以上学历;

2、受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训;

3、8年以上相关工作经验,3年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验;

4、熟悉办公软件及相关的人事管理软件;

5、较好的英文听、说、读、写能力;

6、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识,能够指导各个职能模块的工作;

7、具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础;

8、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策;

9、具有战略、策略化思维,有能力建立、整合不同的工作团队;

10、具有解决复杂问题的能力;

11、很强的计划性和实施执行的能力;

12、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心强。

第二篇:如何做好总经理助理-酒店总经理助理的工作职责

如何做好总经理助理-酒店总经理助理的工作职责

总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画,另一方面更要分担繁重的行政事务,在企业中不可替代、举足轻重。那么酒店总经理助理有哪些呢?怎么做好酒店总经理助理呢?

一:6条管理原则

处于创业阶段的公司,总经理助理如何管理人力资源,特别是高素质人才?总经理助理师一个很重要的职位,就像飞机上的螺丝,虽然小,但没了它飞机就不能正常运转。仅以一己之见,聊备一说。

1.当好教练,做好示范,凡要求别人做的,自己首先做好。以收无为而治之效。

2.三管三不管。

事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备,不管小节。

3.远大的目标。

公司小志向应该远大;基础薄弱,目标必须宏伟,惟其如此,才能把人才聚集帐下。如美国的微软。

4.优化资源配制。

知人善任,量才使用,让英雄有用武之地。如张良之用韩信,因一人而乾坤定;如孔明知刘关张,因配置优化而汉室兴。

5.高薪酬、高福利。

一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西,因它能避免社会风险带来的不安全感。

6.容人、爱才,攻心为上。

容人,要有容人的雅量,度量大小与人才效益几成正比;爱才,除爱其能产生效益之才,不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性,惟其扬长避短,才能让员工有知遇之感,有归属感、稳定感,工作起来才能产生爆发力;攻心,古人云“三十六计,攻心为上”,让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场,也是休憩的港湾,温暖如家。得人心者,得天下。

二:5个角色扮演

要让进来的人才留得住,总经理助理需同时扮演好如下角色:

1.激励者。

充分利用期权(股)、薪酬、津贴、带薪休假、福利等来引导公司员工的个人行为,通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性;给绩优员中提薪,给不可替代人才高薪、高职等。

2.沟通者。

公司内部各个部门及员工乃之公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系,构造良好的人际关系网络;主动倾听员工的意见和建议,积极疏导不满,提高满意度,降低离职率等,把经营者意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触,及时为公司挖掘,聘请急需人才。

3.人际关系协调者。

一是协调经营者与员工的关系。二是解释经营者决策意图,以期协调双方意见达成一致,避免内耗,增强公司合力。

4.人力资源规划者。

根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势,预测公司人才需求数量、类型及供给,设计公司的人力资源规划,为招聘、培训制定计划,确保人员配备适当。

5.培训者。

即使招聘的是高度合格的员工,也需要培训才能完全胜任公司分配的工作,人才管理者,须根据公司的实际需要,制定培训目标、设计培训方案,如适应性培训,知识性培训、技术性培训等,以提高员工的能力,减少流动的可能性。

三:远离几个“误区”:

1、忘记自己是管理者

不少总经理助理在工作中身先士卒,冲在前面,却往往忘记了自己的最大职责在于引导下属去完成工作。这样的总经理通常很忙碌。

2、把自己当成领主

有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的“独立王国”,忘记了自己不光是上司,而且还是下属,还是同事。一味强化自己作为上司的角色。

3、官气十足

有的总经理助理在企业里是“一人之下,万人之上”。他们想的不是如何主动帮助解决问题,而是四平八稳的就事论事。

4、没有团队精神

有的总经理助理喜欢搞“一言堂”,什么都是自己说了算,不懂得也不重视发挥团队的智慧。

5、不能兼任管理者和领导者

总经理助理既是管理者又是领导者,但很多总经理助理并不能兼任管理者和领导者,往往做好了这个忽略了那个。总经理助理需要:电脑操作(最基本的应用软件)、交际能力、文笔要好、外型要亮丽、言谈举止要大方得体。

6、体贴周到,谨慎细心

首先必须会速记,因为老总讲话总是讲一半,而且很快,你必须学会听懂老总的讲话.另外一些基本的技能也必须掌握,如:电脑(包括各种软件的操作).扫描,复印,传真等等。

最后也是最重要的是:要学会做人,但是这是非常难的..不是一时三刻能够学会的,只能通过实际工作中学到.

岗位要求:围绕总经理展开工作,执行、协调有关的公司内外部事务,根据总经理要求,独立在某一工作领域创造性开展工作,具有良好的沟通协调能力,善于创造性地解决问题,正规院校中文、行政管理、企业管理等相关专业,受过文秘、管理、财务、市场营销等方面的培训,良好的组织、协调、沟通能力,工作细致、果断、条理性强,工作效率高;良好的中英文写作和口语表达能力、熟练操作各种office软件。

四:总经理助理职责

1、在总经理领导下进行工作。

2、协助总经理处理好后勤集团的日常事务。

3、协助总经理协调下属部门之间的关系。

4、协助总经理做好与外单位联系的具体工作。

5、负责分管范围内的各项工作。

6、完成领导交给的其他工作。

从HR的角度来说,总经理助理,首先是一些专业上的技术比如流利的英文,很强的社交能力,性格要温顺,善解人意,做事有条理性,外在要得体大方,有气质。社交礼仪知识。

最重要的是你要和总经理合拍,这边不是什么其他的意思,但是作为总经理助理,是总经理的左右手,他要用的顺手,看的要顺眼,所以很难,做好了就更难,不过努力应该还是有机会的。随时注意他行为。及时发现他的需求。听从他的安排。每个企业的总经理助理工作范围不太一样。你要随机应变。

但正常的。你必须先了解你经理工作范围。他都做些什么?平时都接触什么人?对他的一些工作程序,时间,作风都要了解。一旦他需要你时。你做起事来才会得心应手。基本条件。你得有对文档整理的细心。还得有一定的文笔和口才。有些助理还得照顾他在办公室的一些习惯反正一句话。你具备了胜任文员的工作。再外加一些业务员的口才能力。依你总经理的习惯作风。随机应变。

五:关于总经理助理的标准:

1、交际能力强;

2、熟练操作办公自动化;

3、内部沟通能力强;

4、口齿清晰,语言表达能力强;

5、文书写作要好;

6、形象气质佳;

7、发现问题、提出问题、解决问题能力强

做好总经理助理本市那么容易的,它起着承上启下的作用,向上要能符合总经理的要求,向下能让员工满意,这样的总经理助理才是优秀的人才。

第三篇:总经理助理的工作内容

岗位职责:

1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;

2、及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况,并提出处理意见或建议,供总经理决策;

3、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作,协助总经理与供应商、政府机构等对外部门建立良好的合作关系,并负责做好公司来宾的接待;

4、根据公司宣传工作的中心任务或重点项目,进行相关的文案策划,撰写策划文案;

5、做好各类办公会议和重要活动的组织工作,负责会议纪录的起草、发布,并检查督促会议决议的贯彻实施;

6、负责编写公司对内对外文件、宣传资料、PPT及总经理需要的其他公文;

7、负责完成集团所需要的各类经营报表和汇报材料;

8、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报;

9、完成公司领导交办的其他工作任务。

任职资格:

1、性别不限,年龄25-35岁,形象气质好,新闻学、传播学、中文、经济管理类相关专业,全日制本科及以上学历;

2、3年以上相关岗位工作经验、精通常用办公软件(word、excel、ppt),有较强的文字功底,有发表过文章经验的优先。

3、做事踏实细心、严谨自律、有条理性,具有极强的责任心和敬业精神。

4、能承受较大工作压力,具备解决复杂问题的能力、独立工作能力、工作推进能力和极强的执行力。

5、知识结构较全面,热爱养生养老行业,具有一定的管理经验能迅速掌握与公司业务有关的各种知识,善于学习。

6、能及时、准确、圆满、出色的完成本职工作以及领导交给的其它工作。

总经理助理的权责

1、接受总经理领导,工作任务和目标由总经理下达,工作过程和方法可自行决定,可独立开展经营管理活动,对总经理负责。

2、经总经理授权后,对公司的生产经营有计划权和调度权。

3、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。

4、对下属各职能部门经理的'工作有指导权和考核权。

5、对总经理的决策有建议权。

6、对公司年度生产、经营计划的完成承担组织协调责任。

7、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任。

8、对下属各职能部门的质量、安全、业务、人力资源管理负管理、指导责任。

总经理助理的工作内容

1、协助总经理落实公司企业文化、企业战略发展规划。

2、协助总经理制定战略计划及各阶段工作目标分解。

3、协助总经理制定、贯彻、落实公司各项经营发展战略、计划,实现公司经营管理目标。

4、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促,落实执行情况。

5、负责公司内部部门的协调、公司制度的制定、协助总经理做好对外经营、决策工作。

6、协助总经理调查研究,汇报公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。

7、协助总经理做好经营服务及跟踪公司经营目标的达成情况,提供分析意见及改进建议。

8、组织编制公司年、季、月度生产及经营计划,经总经理审批后,监督、协调各职能部门执行。

9、在公司经营计划、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案。

10、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是生产部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集项目工程沟通会议或工作会议。

11、负责下属各职能部门的各项生产管理工作,并督促、检查、落实贯彻执行情况。

12、辅助总经理对总经理的工作提出建设性的意见,负责任务下达、客户接待、合同谈判及签订等。

13、配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等)。

14、在总经理授权内,负责日常事务的审核、日常事务流程制度的维护、完善、开展并组织公司日常工作的绩效考核。

15、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、考察、参观工作。

16、负责公司内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理并向总经理汇报。

17、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。

18、落实总经理交办的其他工作内容。

总经理助理的考核与奖惩

1、总经理助理的绩效考核由总经理负责。

2、总经理助理的考核依据是当年初签订的目标责任书。

3、总经理助理忠实履行职责,工作成绩显著,为单位或个人赢得国家、省、部级表彰,总经理对其个人给予表彰和物质奖励。

4、总经理助理违反规章或工作失职,给公司带来损失的,总经理对其进行行政处分和经济处罚。

第四篇:酒店总经理助理个人简历

姓  名: 袁__ 性  别: 女

婚姻状况: 未婚 民  族: 汉族

户  籍: __ 年  龄: 23

现所在地: __ 身  高: 162cm

希望地区: __

希望岗位: 行政/人事类

公司文职类

寻求职位: 人事/行政助理、 人事/行政文员、 总经理助理

待遇要求: ____元/月 可面议 要求提供住宿

最快到岗: 随时到岗

教育经历

20__-__ ~ 20__-__ __广播电视大学 商务文秘 大专

培训经历

20__-__ ~ 20__-__ __百度 网络推广

一份人事助理的简历范文,希望适合你参考写作自己的个人简历。

__公司名称 (20__-__ ~ 20__-__)

公司性质: 民营企业 行业类别: 建筑施工与工程

担任职位: 人事助理 岗位类别: 行政专员

工作描述: 协助总经理处理公司大小事务,主要包括:

①人员招聘、培训、调度,修定公司行政规章制度、协助总经理制订及起草公司相关管理制度及文件;

②制定各部门工作指引及各岗位说明、组织并主持会议、颁布文件并跟踪督导执行情况;

③总经理办公室重要文书处理,文档分类及发放、管理工作;

④重要货款的帐目核对,票据签发,总经理的`日程安排及来访客人的接待;

⑤总经理交办之日常事务处理,总经理外出之应急事务突发事件沟通与处理。

⑥规范办公室行为。

⑦组织策划公司统一活动,如乒乓球比赛、旅行、爬山、烧烤、唱卡啦ok、酒店订餐等等,

⑧利用互联网推广公司品牌,为业务接单创造良好环境

⑨养花、养鱼、成功创造一个良好的工作环境,养好了同事们的工作热情。

离职原因: 追求更大的发展空间

__公司名称 (20__-__ ~ 20__-__)

公司性质: 外资企业 行业类别: 计算机软件

担任职位: 行政文员 岗位类别: 其他相关职位

工作描述: 1.前台电话转接

2.接待客户

3.按需安排会议室

4.协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

5.公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等);

6.负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作

7.协助领导对各项行政事务的安排及执行;

8.完成上级交给的其它事务性工作。

离职原因: 想追求更大的发展空间

技能专长

专业职称:

计算机水平: 高级

计算机详细技能: 熟练操作word、e_cel、power point、outlook。等等

技能专长: 能熟练地操作OFFICE软件

语言能力

普通话: 流利 粤语: 流利

英语水平:

英语: 良好

求职意向

发展方向: 行政、人事方面的工作虽然十分琐碎,但却使我与公司有种强烈归属感,所以本人一直以来都是以这个方向前进的。

其他要求: 年轻不应该止步,我希望翅膀能够更加强壮,振翅翱翔。

自身情况

自我评价:

本人吃苦耐劳,适应能力学习能力强,活泼开朗,抗压能力强。

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第五篇:总经理岗位任职条件和工作职责

1.该职位隶属部门及上级直接领导 1.1 隶属于总经理室。 1.2 上级直接领导:董事长。 2.年龄、性别要求

年龄:30~60岁,性别:男、女均可。 3.学历、专业技能与资历要求

3.1 应具有高等院校大专以上或同等学历。 3.2 接受过企业管理知识培训。

3.3 在本行业有5年以上的管理工作经验。 4.各方面素质条件要求 4.1 应具备的知识素质

4.1.1 要有现代企业科学管理的相关知识。 4.1.2 要有本企业所经营项目的相关专业知识。 4.1.3 要有比较广泛的科学文化知识。

4.1.4 要有丰富的法律知识,特别是在经济法规方面。 4.1.5 要有一定的心理学知识。 4.2 应具备的智力素质

4.2.1 对事物的观察力应很敏锐。 4.2.2 对问题的分析思考力应很精细。 4.2.3 对事物变动的预见力应能超前。 4.2.4 对工作创新的想象力应很丰富。 4.3 应具备的能力素质 4.3.1 在经营管理的重大事项和关键问题上,应具有较强的决策能力。 4.3.2 对组织运行的控制和工作的协调与指挥,应具有较强的驾驭能力。 4.3.3 在业务谈判及各种社会公关活动中,具有较强的活动能力。 4.3.4 对外部环境的不断变化,出现的新观念、新事物有较强的判断、应变及适应能力。

4.4 应具备的心理素质

4.4.1 对工作有自信心,并且具有耐心、韧性、毅力。

4.4.2 事业心强,能克己、奉公、敬业、拼博,并且有较强的开拓精神。 4.4.3 为人宽厚大度、能容纳人,品行道德均为众人所敬重。 4.4.4 能做到自我调节、行为有度,既有自知之明,又有知人之明。 4.4.5 胜不傲气、败不气馁,具有领导者的个性和人格魅力。 4.4.6 心理健康,没有其他各种心理障碍和怪癖。 5.岗位工作职责

5.1 负责主持公司的经营管理全面工作,执行董事会的决议,保证在任期内按时、全面完成公司的经营目标任务。

5.2 负责组织宣传、贯彻国家有关经济工作的政策、法规、法纪,并且保证在本公司内能够得到认真的执行。

5.3 负责组织设计公司的长期发展战略,规划公司愿景与使命,制定企业中、长期经营计划,在经过董事会批准后,组织实施。

5.4 确定公司的经营理念与管理模式,有效地生产和提供社会所需要的产品和服务,保证公司业务的稳定性与成长性,并且建立起以利润中心和成本中心为基本点的管理控制体系。 5.5 负责对公司年度计划内的经营、投资、改造、新上项目等方面的重大事项进行决策,并对实施过程予以监察和督导,对实施结果进行考核。 5.6 建立内部控制制度、管理责任制度、工作考核制度等一系列制度体系,使公司的一切经营活动在严格而有序的制度化的管理条件下运行。

5.7 抓好公司员工队伍的建设,督导有关部门做好人力资源的引进与选拔、配置与任用、教育与开发、考核与评价、酬劳与激励等项工作,有效地调动人的积极性,实现组织与人的协调发展。

5.8 负责对公司各种资产进行优化组合和有效配置,使公司有限的资产投入得到充分的使用和最大的产出。在具体工作中应重点抓好财务管理,严格审核财务预算,亲自把关大额资金的支付及费用的报销,搞好增收节支、开源节流工作,确保资产的保值和增值。

5.9 代表企业参加与外界的重要谈判,在董事会委托权限内,以法人代表的身份签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

5.10 决定公司的组织体制和人事编制,决定各职能部门的部长、经理、主管及其他高级职员的任免,科学、合理地设立与公司相适应的组织架构,建立统一、高效的组织体系和工作体系。

5.11 加强企业文化建设,营造良好的文明礼貌、团队协作的工作环境氛围。动员全体员工努力打造出一流的企业、一流的团队、一流的产品、一流的服务,树立公司良好的社会形象。

5.12 督导直接下属部门的工作,认真做好调查研究,听取来自各方面的信息反馈,解决和批示下级部门的各种工作问题和请示汇报,并加强对其工作的检查与考核。 5.13 完成董事会交办的其他各项工作任务。

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