售后客服有关岗位职责

时间:2023-06-02 00:20:34 作者:网友上传 字数:446字

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岗位职责

1、网络经营:

2、与服务经理一起帮助网点经营,监控总部各种政策规定、流程、平台、通知,通报在终端网点层面的传达、领会及执行效果,提供在线指导。

3、了解网点意见及需求并给予支持和解决、重点用户信息的监控以及闭环反馈。

4、形成两个闭环:对外网点反馈问题的汇总提报、对内监控信息及遗留信息清理。

职位要求

1、大专及以上学历,有工作经验优先;

2、业务技能:熟悉管理体系及业务流程;

3、有较强的沟通协调及整合资源的能力;

4、品德言行:与企业同心同德,工作作风严谨,能吃苦耐劳;

薪酬福利:

1.工资:基薪4000+全勤+绩效+奖金

2.社保、公积金各类带薪休假,企业年假(除法定年假外,企业额外提供的'带薪年假,工龄每满1年,企业年假增加1天,促进员工的工作与生活的平衡,乐享生活之美),免费体检;

3.服装费补贴,高温补贴,取暖补贴,生日贺礼,年货补贴,周年庆激励等。

岗位要求

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:经验不限

《售后客服有关岗位职责.doc》
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