售后客服有关岗位职责

时间：2023-06-02 00:20:57 作者：网友上传字数：241字

无忧范文网小编为你整理了多篇《售后客服有关岗位职责》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网可以找到更多《售后客服有关岗位职责》。

1.及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题。2.建立客户档案，做好电话拜访和上门拜访工作。3.及时总结公司产品、服务中存在的问题，撰写报告并提出改进意见。4.客户满意度调研分析及整改措施的制定实施。5.客户资料的归档整理及更新。6.完成部门经理交办的其他工作。