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第一篇:编辑岗位职责
编辑工作职责: ??(一)根据分工负责有关学科的稿件审读,对文稿质量作出客观公正地评价,写出审读和处理意见;??(二)对经审读决定拟采用的稿件写出推荐意见,向编辑部定稿会议推荐;??(三)对定用稿件进行加工修改,确保文稿编辑质量符合编辑规范要求,使发排稿件达到“齐、清、定”;??(四)做好校对工作,努力消灭差错;??(五)积极参加有关专业学术活动,自觉阅读专业论著、期刊,及时了解科研、教学动态,掌握本专业国内外研究现状及发展趋势,提出本专业学科的选题组稿计划,有重点的组稿,努力开发优质稿源;??(六)努力钻研专业知识和编辑业务,积极开展科学研 究,撰写专业论文和著作,总结编辑工作经验,不断提高学识水平和编辑能力;??(七)完成编辑部交办的其他工作。
编辑工作
第一节 信息采集
一、什么是信息采集* 信息采集指为出版物的出版在信息资源方面做准备的收集和分析处理工作,是编辑工作的起点,是选题策划的直接基础和重要依据。
二、信息分类*** 与编辑工作相关的信息主要有两类:一类是进入编辑流程的稿件中所包含的信息;一类是编辑需要获得的与出版物内容有前的信息,包括国内外形势,党和国家的政策、法律法规,市场信息,作者信息,相关知识领域的动态信息等。
三、作用* 有助于把握图书市场趋势、有助于出版物的科学设计、有助于对稿件的判断和加工、有助于制订营销方案。
四、需要采集的信息内容***
1、一般信息:包括社会发展信息、科学文化信息(具体内容)
2、专业信息:包括出版业市场信息(出版动态信息和竞争对手信息)、作者信息和
读者信息。
五、信息采集的方法***
1、出版物交易场所调研(交易场所包括出版物零售店、全国书市、全国性图书订货会以及国际性书展)
2、文献检索(图书馆、档案馆、情报所和一些专为出版业服务的信息中心)
3、关注大众传媒
(1)关注传统媒体(报纸、期刊、广播、电视)
(2)利用信息网络(出版社网站、网上书店、出版信息服务网站、网上报刊、网上图书馆)
4、人际交往
5、专业市场调查(可借助专业的市场调查机构)
六、信息处理的步骤** 筛选、加工、存储、使用——关联及作用
第二节 选题策划与组稿
一、选题策划的作用*(基于《图书质量保障体系》)
1、把握出版工作方向,落实出版工作方针
2、保障出版生产秩序
3、保证和提高出版物的质量
4、塑造出版单位的品牌形象
二、选题策划的要求**
1、原则要求:贯彻出版方针、严格遵守法律法规、处理好社会效益和经济效益的关系、正确引导读者、具有独创性
2、具体要求:针对性(目标定位、实用性)、前瞻性(对可控与不可控情况的预先判断)、可行性(主客观条件的适配性)
三、选题策划的基本步骤** 基础准备(对各种信息进行筛选和选择利用)、选题设计、选题论证、选题优化
四、期刊选题策划的一些特殊之处**
1、期刊选题策划的层次
(1)宏观层次:对期刊的总体策划
(2)中观层次:栏目设计、专题策划、作品组配
(3)微观层次:针对栏目设计和专题策划的具体实施
2、具体要求:针对性、前瞻性、可行性
五、组稿*
1、组稿方式:个别约稿、社会征稿、群体集稿
2、组稿的步骤
(1)组稿的准备
(2)联系作者
(3)审读编撰大纲和样稿
(4)确定约稿关系
第三节 审稿
一、稿件的来源* 自投、推荐、引进、组织
二、审稿(审读-评价-取舍)的作用**
1、决定稿件取舍,为文化传播把关
2、提出修改意见,提高稿件质量
3、发现创作人才,扩大作者队伍
三、审稿制度*** “三级审查制度”(初审、复审、终审)
1、定义及实施依据(97年6月新闻出版署《图书质量保障体系》);
2、各级审读人员资质;
3、三审各审级的关系。
四、审稿要求***
1、对审稿工作的要求
(1)对稿件内容质量的评价:政治性、思想性、科学性、知识性、独创性;
(2)对稿件形式质量的评价:结构框架、行文格式、表述形式;
2、对审稿者的要求
(1)坚持稿件取舍标准;
(2)评价要客观、科学;
(3)操作要规范;
3、期刊审稿特殊要求(相对图书比较):符合宗旨定位,大局为重;把握栏目风格,具体稿件要与之匹配;重时效;重创造性,有深度,不求全;掌握篇幅。
五、审稿方法及质量评价***
1、审稿基本方法:略读和精读的结合
2、稿件质量评价:比较、分析、综合(具体内容必须牢记)
六、审稿意见(具体另见应用写作)
1、初审的意见必须写得较详细:分析客观、叙述简明、逻辑清晰、结论明确;
2、三种审稿结论:退稿、退修、接受出版;
第四节 编辑加工整理
一、编辑加工整理的作用* 履行出版人职责,保证书刊质量、发挥和提高编辑人员的创造性
二、原则***
1、尊重作者,忌强加于人
2、改必有据,忌无知妄改
3、依据规范,忌滥施刀斧
三、编辑加工整理的步骤与方法***
1、步骤:准备、计划、实施、总结
2、方法
(1)认真审读,发现问题
(2)拟定方案,标准一致
(3)先定框架,后定细节
(4)选用色笔,书写端正
(5)电子原稿,须留痕迹
四、编辑加工整理的内容***(必须特别注意教材上的例举,举一反三)
1、正文编辑加工整理
(1)消除政治性、思想性差错,完善原稿观点
(2)订正事实材料,纠正知识性差错
(3)核对引文
(4)调整结构
(5)修正标题,统一层次标志
(6)润饰文字
(7)修改使用不恰当的标点符号
(8)修改表格
(9)检查图稿
2、辅文编辑加工整理
(1)校正注释
(2)规范参考文献表
(3)核改索引
(4)核对附录
(5)封面文字加工(6)检查目录
(7)加工整理其他辅文
3、技术加工整理
(1)统一用语:术语、专业名词、人名、机构名及地方名等
(2)统一数字用法:阿拉伯数字、汉字数字(3)统一计量单位:规范量名称及其符号的使用、规范单位名称和中文符号的使用、规范单位符号的使用规范国际单位制词头符号的使用、正确处理应废弃的非法定计量单位
(4)添加批注
五、期刊编辑加工特殊要求:***
1、统一格式(注释、参考文献表格式、相关项目格式)
2、编写引导文字(编前语和编后记、编者按语、题前导引语)
第五节 审定发稿
一、发稿的总体要求*** “齐”、“清”、“定”
二、稿件整理:***复查、清稿誊抄、检点、编排次序
三、送审发稿***
1、手续:责编审核-逐级审核(室主任复审、总编辑终审),如再需要修改,改完仍需要逐级审核-交总编办转出版生产部门
2、送审附件:期刊编辑将原稿附审稿及加工记录交主编即可;图书编辑除原稿外,需要递交格式文件(审稿意见、加工记录、发稿单、装帧设计单、图书在版编目(cip)数据申报单、图书征订单)
3、稿件发出:确认稿件及相关格式文件,确认各级审批业已签发,将稿件整理整齐交相关部门以完成发稿工作。
第六节 审定发稿后的编辑工作**
一、处理校样**
1、审(通)读校样
2、处理作者的修改和人员的质疑
3、检查付印清样
4、期刊除通读校样外,针对版面字数余缺进行调整,是审读加工工作的必要延续。
二、样书、样刊检查** 应依据《图书质量保障体系》及《图书质量管理规定》的有关标准,对书及刊的样本认真核查。(面封、底封、书脊、版权页、各类辅文、中国标准书号??等数十项目)
三、宣传工作(辅助市场营销)**
1、书刊宣传的方式
(1)利用大众传媒
(2)自编宣传品
(3)店堂陈列布置
(4)举行新书发布仪式或作者签名售书活动
(5)举办读者活动
2、编辑为书刊宣传应做的工作
(1)提供新书简介和书讯等
(2)组织、撰写书刊评论
(3)指导设计和发布书刊广告
(4)提供以及审核相关材料
四、收集反馈信息**
1、对具体书刊的评价
2、对出版单位形象的评价
五、图书的重印及再版
1、什么是重印和再版(概念)*
2、重印及再版的特点** 重印:重印需审读,根据审读结果,结合作者和读者意见,按照三审原则,决定修改的内容(或不修改直接印刷);重印若有改动,不宜过多,非原则性问题一般不改。
再版:对原书进行较大较多修改,需要重新排版;成本较重印高,仅此于初版图书;再版审读同重印,依照三审制决定再版修改内容;版本记录中,第一次再版为第二版,第二次再版为第三版,一次类推。
重印和再版的版权页发行记录形式必须熟悉。
第七节 非印刷型出版物的编辑工作*
一、音像制品编辑工作和纸介质出版物编辑工作的异同
1、概念,音和像的含义—各种介质—音像制品选题的分类——稿件组织及审查评改——制作过程中的编辑工作。
2、与纸介质出版物编辑工作的异同比较:
同:都是精神文化产品,编辑工作必须依照出版方针政策对产品进行,把好内容关。
异:音像制品自身特点决定了音像出版编辑工作综合性强,贯穿于选题策划制作生产始终,篇2:编辑岗位职责
编辑
编辑工作职责:
1、负责公司网站相关栏目的信息搜集、编辑、上传工作;
2、负责组织整理各类专题,要求专题能够获得较好收索引擎排名、转化率高、客户反应热烈;
3、完成网站信息内容的策划和日常更新与维护;
4、配合企划部门组织策划推广活动,并参与执行;
5、坚持原创写作,加强软文写作水平,负责为中心的第三方网站提供相应的软文;
6、完成公司、部门领导交办的其他事务。
编辑岗位职责 ①网站内容维护与更新;
②网站管理:广告、内容、优化;
③挖掘医院新闻动态,撰写新闻文章实时报道;
④对医院科室、技术、医生、设备、环境、服务等进行产品化的包装形成文案展示; ⑤对竞价推广的链接内容负责,高度匹配、文章质量,提高转化率; ⑥对第三方平台以及社区推广的软文支持、协助; ⑦对整个网站负责,提高ip—咨询转化率;
编辑:
1、在主管的领导下,全面负责医院网络文章编辑及发布工作;
2、负责网站选稿、组稿、整合、撰写伪原创或原创文章;
3、根据医院网站需求按质按量完成文章发布,保证文章定时更新收录及排名。
4、及时完成领导安排的其它临时性工作。
编辑
(1)从质量和数量上保障我们官网原创性文章定期更新;(2)保障官网文章在搜索引擎相关关键的排名结果在第一位以及收录情况;(3)即时关注竞争对手在相关关键词和病种的官网原创性文章的排名结果和收录情况;
(4)重点专题以及相关文章的填充,竞价链接页面的撰写;(5)了解相关妇科疾病的知识;(6)了解病人心理;
(7)了解医院、治疗技术、专家;
(8)软文的编辑技巧,提高搜索引擎的自然排名;(9)站内文章和站外文章的区别;
(10)pv引导和咨询引导;
(11)如何将文章和优化及营销活动进行密切配合;网站编辑岗位职责
1、撰写网站文章,保证文章原创性,协调并加强编辑部内外的交流联系和信息沟通。
2、发布网站新闻,完成栏目的每日内容更新。
3、能够独立完成新闻源查找及整理,撰写新闻稿。
4、对网站内容进行审核,保证文章有无错别字,内容是否合格等。
5、保证网站文章格式规范。
6、负责网站专题、栏目、频道文字的策划及实施。
7、在重大问题、敏感问题、热点问题上把好关、把好度,把握正确的思想舆论导向。
8、参与策划网站整体规划和栏目的设置,按照计划和规划编辑自己责任内的栏目、文章、图片,并对网站栏目及内容建设的规范化负责。
9、配合优化完成站内优化工作。
编辑——日常工作安排
每周工作安排
每月工作安排篇3:网站编辑岗位职责
网站编辑岗位职责(草案)
网编等级及岗位职责 1.助理编辑(实习期)2.普通编辑 3.责任编辑 4.网站主编
普通编辑: 1.发新闻为主,会简单整合、会写新闻稿,在技术人员及其他编辑帮助下可完成专题。2.懂基础的办公软件,ps/dw等; 3.发现新的信息源;
4.熟练掌握新闻整合技巧。 5.能够独立完成网络采访,撰写新闻稿等。
责任编辑:
1.对栏目内容进行审核,文章有无错别字,内容是否合格等。 2.发现新的信息源;
3.完成栏目的每日内容更新工作; 4.进行网站专题、栏目、频道的策划及实施; 5.对相关领域做到全面的了解,并能原创关于此类题材的文章; 6.提出后台系统的修正方案。目的是提高效率; 7.制作长期知识库;
8.在重大问题、敏感问题、热点问题上把好关、把好度,把握正确的思想舆论导向; 9.参与策划网站整体规划和栏目的设置,按照计划和规划编辑自己任内的栏目、文章、图片;
10.及时对会员发表的文章、图片、点评实施审核,实施修改、删除等编辑工作; 12.协助主编完成各自频道的内容建设及信息运行工作;
网站主编:
1.首页头条的设定;网站标题、内容审核;专题的最终选定,是网站的总把关人。2.根据网站业务规划内容,确定网站主导思想和主题方向,并完成内容结构设计。不断完善下属频道的质量、栏目,对下属频道的内容整合和流程管理负责 3.负责部门年度目标的制定与分解,制定健全高效的工作流程和工作制度并执行,领导策划编辑团队达成各项目标。4.负责网站内容编辑工作,协调并加强编辑部内外的交流联系和信息沟通。5.全面主持本部业务工作,负责部门员工的管理、考核、培训及沟通; 6.根据工作规划,有序安排计划和流程,督促、检查编辑工作的实施与落实;篇4:网站编辑工作职责
网站编辑
网站编辑
网站编辑,是网站内容的设计师和建设者,通过网络对信息进行收集、分类、编辑、审核,然后通过网络向世界范围的网民进行发布,并且通过网络从网民那里接收反馈信息,产生互动。网络编辑是指利用相关专业知识及计算机和网络等现代信息技术,从事互联网网站内容建设的人员。因此作为一名网编要有相应的计算机基础,敏锐的新闻传媒视野以及良好的互动和沟通技能。网站的更新及内容编辑是一个必不可少的环节,网站编辑更是对网站推广和网站优化有着重要的推动作用。
工作范围:
工作职责
1、充分了解国家相关政策和法规,把握正确文章编写导向。
2、了解本网站运营模式,掌握本医院的诊疗范围、病症、种类、优势、技术等。
3、具有“原创性质”的资料整合能力,即伪原创,而非“复制、粘贴”的搬运。
4、根据网站规划和栏目设置,每日收集相关资料,充实网站,并保证文章收录量。
5、对收集的信息进行筛选、加工、编排等,确保更新内容准确无误。
6、在写文章的同时应反复揣摩这篇文章是给哪些人看的,怎样让“读者”转化为“患
者”,锻炼写文章的转化能力,不断提高工作效率。
7、了解网站优化知识,将针对搜索引擎的优化元素植入到文章当中,达到对用户、搜索引擎的双重优化。
8、每日在充实网站内容的同时及时发现站内错误,并反映给有关人员,以免造成网
站损失。
9、及时发现新的信息源,并挖掘新鲜的长尾关键词。
10、配合技术、市场等其他部门的工作。
11、每天完成更新工作量(质量与数量)。
12、做好编辑后内容的自检总结。每天发布的内容均要进行自检,以日志的形式提交,同时做好每周汇总及月总结。
13、完成上级领导交办的其它工作。
培训:
1、企业文化、公司结构、公司任务、公司制度、工作任务,并让员工形成笔记。
2、认真阅读并了解所有要编辑的网站。
3、讲解网站内容及其营销方式。
4、讲解编辑在网络营销的重要性。
5、讲解编辑的工作范围、职责、文章的标准及要求。
6、细致讲解如何能写出一篇合格的文章。
7、做好工作日志。
审核:
1、对学习企业文化、公司结构、公司任务、公司制度、工作任务等进行审核。
2、对网站内容的了解进行审核。
3、对工作范围、职责进行审核。
4、对如何能写出一篇好的文章进行审核。 评定:
1、对日文章数量进行评定。
2、对文章转化的数量进行评定。
3、对通过转化到诊的文章数量进行评定。
结构:
责任编辑
工作范围:日常从事安排、材料报表整理、对编辑的日常工作进行审核及监督,分析数据及部门协调,有效对关键词进行分配,制定周计划及月计划(文章的数量及转化量)。
具备能力:
对突发事件的应急处理,熟练办公软件,织梦软件,基本掌握photoshop,网页三剑客等网页设计相关软件。有较强的数据分析能力。具有掌握全局的能力、文字企划能力,对文字具有较高的敏感度,有深厚的文字功底,有较强的营销意识。
编辑人员:
具备能力:
熟练办公软件,织梦软件,基本掌握photoshop,对文字有一定的敏感度,有一定的文字功底,积极进取,有较强的团队意识,服从分配。2012-6-22于北京篇5:编辑部岗位职责
《万景totaltravel》旅游杂志相关职务岗位职责草案
执行主编岗位职责
1、负责领导与管理编辑部行政、业务等全部工作,对本部的工作承担责任。
2、负责编辑的行政管理
(1)贯彻公司规章制度,对本部人员执行情况进行日常考核,纠正违规事项。
(2)根据公司规章制度,提交本部人员过失处理意见。
(3)制定和完善编辑部的相关管理制度,确定人员架构,优化人力资源
(4)安排本部人员工作,岗位缺员时,调整人力,保障工作正常运转。
(5)控制本部成本,减少各方面浪费。
(6)制定相关经营目标、业务发展计划,并负责组织、监控落实
3、负责编辑部的业务管理。
(1)主持选题计划审议会,初审选题和操作方案,检查协调工作进度。不断完善杂志的质量、栏目,对杂志的内容整合和流程管理负责。
(2)定期召集选题会,参与选题决策,编排选题计划,确定全刊文章标题,确定封面标题。指导编辑业务,派发组稿任务,统筹可行稿件,组织例会,汇报编辑工作
(3)通审全刊文图稿件,达到发稿质量要求。
(4)策划全刊主打文章或重点文章,并组织实施。
(5)负责发稿,并作出详细发稿目录。
(6)负责协调美术编辑,确定当期刊物设计风格
(7)负责撰写卷首语,确立杂志内容及版式风格主题
(8)主持一、二、三样稿校对,对版式设计提出意见,负责四校核红。
(9)主持评刊会的进行。负责与印厂保持顺畅沟通,控制杂志印刷成本。
(10)负责对外联络交流,协调内部资源,加强信息沟通。
(11)负责组织业务学习、培训,加强团队建设,为公司培养合格人才
(12)协助总编辑负责公司大客户的相关选题操作
4、完成公司领导交办的其他相关工作。
主编助理岗位职责 负责杂志的日常事务。
(1)负责分类建立与管理杂志发文记录与文件、收文记录与文件。(1)编发选题通报、评刊纪要。
(2)作者档案:每月30日前核收采访编辑填报的发稿单和作者资料,将不完备的作者资料收核完备,并电脑存档。
(3)发稿档案:每期杂志、光盘、其它印刷品核对发稿日期、图片数量与分类、光软盘数量、发往印厂名称,输入电脑存档;核收印厂退稿、退图,分退相关部门与图片库,并处理退稿缺图、缺盘事务。
(4)工作档案:各项发文传真,分类输入电脑存档。
(5)报道档案:每期杂志的报道,分国家或地区、分年输入电脑存档。
(6)其它需要存档的资料。
(7)核算每月采编业绩,填报采编业绩工资表。
(8)核算每期杂志稿酬,填报稿费支付单。
(9)负责收集与整理读者来信,并分配相关部门处理来信中的问题。
(10)每期杂志的样本、样盘存库与光盘存库。
(11)负责杂志相关人员国内外出差派遣手续、出差汇报事务。
(12)核收发行人员交报的发行商资料与名片,按地区分类,输入电脑存档,并将不完备的发行商资料收核完备。
(13)负责核收广告人员交报的广告客户资料与名片,输入电脑存档,并将不完备的广告客户资料收核完备。
(14)负责核收杂志俱乐部人员交报的会员资料,输入电脑存档。
(15)负责核收杂志人员采访、会见客户、参加会议、出差等工作往来取得的名片与资料,分类输入电脑存档。
(16)负责全社广告经营的日常事务(17)收集广告客户资料,并输入电脑存档。向相关广告客户通报广告刊例、杂志报道内容及其它联络与沟通事务。
(18)负责填发广告订位表、广告流程表、广告请款书、欠款催款与结款。
(19)负责落实广告刊登稿件(菲林、墨稿、文图资料等),并按国家广告法规初审、终审内容,按广告刊例初审稿件、终审稿件规格与品质。编辑、记者岗位职责
1、在编辑主管领导下,按时完成选题、组稿、采访、编辑工作。
(1)根据栏目定位和市场需求,作出选题计划和操作方案。
(2)按照选题计划,定向约组图文稿件。
(3)按照选题计划,采访、撰写文章。
(4)编辑文稿,达到发稿质量标准:层次清楚、文通字顺,文面清楚规范。
(5)编辑图稿,达到发稿质量标准:画面美观,与文稿相配,说明齐备。
(6)按时发稿,完成工作定额。
2、建立通联网络,建立作者队伍。
(1)开发组稿渠道,定期与作者沟通,指导作者写(拍)出符合本刊要求的文图稿。
(2)登记作者档案,每月交总编室汇总存档。
3、了解本刊市场情况:包括读者需求、行业运作方式与市场情况、媒体动态。
4、参加全刊一、二、三样文图稿校对。
(1)文稿差错率不高于万分之一。
(2)文稿大标题、小标题、引题、作者不出现错误,图稿不出现作者等错误。
5、完成编辑主管分配的相关工作。
图片、摄影编辑岗位职责
业务职责
(1)按时参加杂志选题会,了解刊物选题图片及采访拍摄需求
(2)配合采访记者进行实地拍摄
(3)积极搜索素材图片进行选题备份
(4)建立刊物图片库,将平拍摄、投稿、客户提供等相关图片分类存档
(5)推荐购买并保管公司拍摄设备
(6)积极参加并参与部门业务培训
(7)推行图片工作室概念,允许以公司名义在不影响刊物制作前提下进行有偿拍摄工作
(8)建立图片素材链接备份
(9)配合美术编辑进行图片处理
(10)参加杂志校对工作
设计制作职责
(1)按时完成文图设计、制作、改版工作。
(2)根据杂志和外接业务的定位和市场需求,作出设计概念与创意,设计思想符合内容
特点,使杂志和外接业务形成符合自身特性的设计风格,并不断提高品质。
(3)按时完成杂志和外接业务的设计与制作,达到不低于市场同类产品设计与制作水平,达到发稿质量标准。
(4)各项设计与制作注重细节,讲究品质,不出现文字掉行、漏行,图片错位、颠倒,商标、专用字体错样、错色、标色差错等错误。
(5)各项设计与制作符合电脑出片、制版印刷、装订的技术、工艺要求。
(6)积极与文章作者或相关责任编辑进行沟通,确认具体栏目风格及特殊版式
(7)杂志和外接业务的设计和制作提供的样稿完备、整齐。
(8)改样不出现漏改、误改。对改样进行核对。
(9)发稿的文字、图片、样书、光盘文件准确、完整。
(10)批改彩样,对彩样的所有修改批注并核对,按时将彩样返回印厂。
(11)熟悉市场设计与制作技术的改进与提高,努力提高业务知识。
第二篇:设计工作岗位职责
1、接到量尺机会后,上门到客户家量尺;
2、按客户要求独立设计出配套方案效果图,并与客户解说方案;
3、方案报价沟通,签订合同;
4、系统下单,建立客户个人档案信息;
5、解答客户疑问,维护客户关系等。
第三篇:设计工作岗位职责
岗位职责:
1、熟悉相关建筑规范,具备独立完成项目的经验;
2、拥有完全独立自主的谈单能力,能独立完成设计方案;
3、善于表达设计方案,对提案汇报有较强的PPT制作和演讲能力;
4、能独立完成整套项目,从客户的接洽、了解、方案的设计、讲解、图纸的深化以及施工图制作;
5、负责工程项目进行前期跟踪与协调,组织施工材料的选样、封样及其他材料选配工作;
6、对相关装饰材料的特点性能和施工工艺及流程有较深的理解,有施工现场配合能力及协调经验;
7、对项目的工程部分进行设计监督,参与项目的用料确认和现场调整后续执行;
8、有从事办公室、连锁餐厅、酒店等设计装饰工作经验者优先;
9、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、室内设计相关专业大专以上学历,熟悉使用设计相关软件;
2、熟练操作Auto CAD,Photo shop,PPT,草图大师等软件,会3D效果图者优先;
3、形象气质佳,为人亲切,品格端正,工作积极主动,具备较强的责任心与良好的团队合作精神,服从上级安排;
4、富有创意及执行力,有责任感、表达能力强,有团队合作及创新精神;
第四篇:编辑部岗位职责
编辑部客服岗位职责说明书
职务概况:处理网友意见,管理资料,做好技术支持,做好内部合作,顾客需求分析。任职要求:
1、勤奋敬业、责任心强,思路清晰。
2、普通话标准流利、懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的消费服务意识,工作耐心细致。
4、良好的协调能力;有团队合作精神,责任心、事业心强;
5、具备较强的抗压能力,能积极完成各项任务。
岗位职责:(客服)
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、为客户提供完整准确满意的操纵方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
3、及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报给相关部门。
4、一站式解决客户需求,及时回复电话咨询和网络咨询,做好答疑工作。
5、查看、刷新、审核版块信息,及时更替至最新状态。
6、在各大媒体网站查找所需信息,及时编辑电话审核。
7、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作;
8、能够及时完成领导交办的临时任务。
岗位职责:(团购)
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、为客户提供完整准确满意的操纵方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
3、及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报给相关部门。
4、一站式解决客户需求,及时回复电话咨询和网络咨询,做好答疑工作。
5、定期整理核实团购账目,及时与财务做好对账工作,做到账实相符,账账相符,账证相符。
6、准确及时查询客户订购情况,出现问题立即跟客户取得联系并给予解决方案。
7、做好新团购上团时的前期日常准备工作(做菜单、过塑、送餐单)。
8、教授团购兑换流程,做好客户生活币购买工作。
9、定期做好团购统计消费表。
10、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作;
11、能够及时完成领导交办的临时任务。
第五篇:设计工作岗位职责
1、负责项目精装修工程的设计管理协调、成本控制和现场施工管理工作;
2、审核有关技术资料,参与编制招标技术文件,负责合格供方的考察,;
3、负责现场装饰工程的日常管理工作,协调现场配合工作;
4、根据合同的约定、规程规范和设计图纸的要求,严格监督装饰工程项目施工质量,组织装饰工程检查验收,参加装饰工程材料设备选型、封样及进场检查验收,对装饰工程质量负责,对现场安全文明施工负责;
5、严格监督控制装饰工程项目施工成本,对装饰工程的隐蔽工程和其他形式的现场签证严格监督,确保装饰工程项目成本控制目标的实现;
6、对装饰专业设计阶段提出设计建议并配合协调解决装饰工程项目中的设计、施工问题以及现场的装饰工程涉外关系;负责解决变更、洽商中有关工程专业技术方面的问题;参加装饰专业各阶段工程验收和竣工验收并办理相关手续;
7、负责装饰工程竣工验收工作,做好工程交付工作,装饰资料合理归档和移交。