无忧范文网小编为你整理了多篇《超市稽核岗位职责(范文五篇)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《超市稽核岗位职责(范文五篇)》。
第一篇:超市文员的岗位职责
文员的岗位职责
超市文员是超市中非常重要的工作岗位,他关系到一个超市帐务系统的准确性、整个超市商品盘点的准确性、给供货商结帐的准确性、超市商品信息的保密性、理货组业务方面的工作效率。所以要求文员在工作中必须做好以下几点工作:
一、每天必须保证各种单据的及时、准确的录入。
二、商品入库时必须认真核对商品的名称、进价、数量,同时核对订单与随货单的填写是否一致。
三、入完库后将订单按日期与供货商进行整理,归档。(此工作也可由出纳完成)
四、及时要货并统计好未到货、缺货商品,及时上报给店长。
五、每天早上分组查询并打印出全店的商品销售排行榜,将商品销售排行榜及时交给店长助理,以便检查各组的要货情况。
六、商品信息的汇总,每天及时查询系统内的商品信息(包括:缺货信息、未到货商品信息、高库存商品信息、低库存商品信息、负库商品信息、临期商品信息等),将这些信息及时报告给店长。
七、商品信息及变价信息的录入,商品价签的打印以及各种数据报表的制做以打印。
八、每天认真核对前台退货记录与微机内的退货记录是否一至,并向店长汇报核对结果。
九、员工及促销员入店资料的管理。
十、供货商资料的管理。
十一、对超市的商品信息,促销信息,价格信息以及供货商信息进行保密。如有泄密现象,将予以辞退扣除当月工资,并移交公安机关进行处理。
第二篇:稽核岗位的职责
1、日常财务核算工作,对营业收入与楼面单据进行逐步稽核;
2、对经营数据进行系统分析;
3、应收账款与应付账款核对及账务处理;
4、财务报表、管理报表编制,外部报表提交,纳税申报等;
5、固定资产日常管理及相关账务处理;
6、会计凭证、档案、票据、经济合同等的管理;
7、协助财务主管处理其他工作等。
第三篇:防损部稽核岗岗位职责
防损部稽核岗岗位职责
一、目 的: 规范门店防损稽核岗具体工作职责
二、适用范围: 门店防损稽核岗
三、培训范围: 门店防损稽核岗
四、内 容:
1、严格执行考勤卡制度,不迟到、不早退,提前十分钟到岗。
2、值勤时应精神饱满,仪表整洁,保持警惕,立岗服务,坚持3米服务原则,文明值勤,礼貌待人,拾物立即上缴店长或人资经理。
3、在值勤期间内不准擅离职守、闲聊、大闹、打瞌睡、看书、看报、干私活、喝酒、吸烟,保持良好的工作状态。
4、坚持“预防为主,堵塞漏洞”方针,发现可疑情况、事故隐患,及时处理,及时报告。
5、在值勤中发现火警、治安和刑事案件,迅速报警,控制现场,组织抢救,并向防损经理和值班店长报告。
6、加强门禁管制,对进出超市的货物、人员、车辆严格盘查,进出货物必须和携带单据一致,方可放行,营业结束闭店以后,为确保超市安全,只有店长特别批准的人员才能进入卖场。夜班防损值班人员要遵纪守法,不准侵犯超市和他人财产,严禁徇私舞弊,监守自盗。
7、夜间巡逻没两小时一次(必须二人以上)。对卖场所有出入通道和死角仔细检查,巡视时要注意隐蔽,不得吸烟或谈笑,无工作需要严禁进入监控室。
8、认真做好交接班工作,参加班前班后会议,认真做好值班记录和交班手续,在接班人员未到岗的情况下,当班人员不得擅自离岗或下班。
9、遵守公司规章制度,服从分配,听从指挥,完成防损部下达的工作任务。
10、做好值班区域的卫生,保持值班室内整洁明亮。
11、检查核对顾客结算商品小票上的商品数量、购买时间。核实无误后,在电脑
小票上“打孔”。发现异常及时通知经理或助理,并礼貌的请顾客稍等。
12、礼貌回答顾客的提问,制止卖场员工上、下班从稽核口出入。制止供应商从稽核口送货入卖场。
13、出超市报警门报警,如顾客未购买商品,请其到办公室交经理或助理处理。
如已购买商品,防损员应将购物袋通过防盗门测试,发生报警,并确认商品已经结算,将商品交给收银员进行解磁处理,未发生报警,则请顾客通过报警们。如果顾客通过报警门时发生报警,将顾客请到办公室,交由经理或助理处理,如未发生报警,应向顾客致歉并将商品送还。
14、商场出现突发性事件时,迅速到指定位置待命。
15、听从防损经理、助理的工作安排,辅助店面营运工作的开展。
第四篇:稽核岗位的职责
稽核员岗位职责
1、严格遵守、招待酒店的财务制度,服从上级管理,爱岗敬业,要有较强的责任心,按照酒店财务部的要求及时、认真查吧台各种单据的使用,结算单的复核工作。
2、必须坚持制度、坚持原则,认真、细致的进行核查,对于核查过的'数据资料签字负责,如果复查出现问题,必须追查稽核员的责任。
3、要认真做好稽核日志、报表,对于查出来的问题详细记录,次日班前上交财务部阅示。
4、对在核查过程中发出的问题,属于计算和归并错误,当即进行调查整理数据,如因核查不细或徇私包庇的错误,必须追查责任人和稽核员的责任。
5、稽核的内容为:
(1)收银员所交营业报表、账单、营业款与实际是否一致,使用交易所号张数与传菜部接手单据张数是否一致,核对每张结算的详细情况、正确与否。
(2)核对第个营业点的消费金额、账单、结算情况有无遗漏。
(3)核实挂帐单位手续是否齐全。
(4)核对发票的发放与账单是否相符,有价票据使用是否正确、合法。
(5)核实营业部、前厅管理人员在使用折扣权利及采单是否符合制度。
(6)核对编号账单号码是否连续或缺号。
(7)核对各营业点的酒水销售情况。
(8)及时编制当日的各种报表、稽核结果。
(9)月底认真做好各类报表的汇总,数据的分类,调整工作,及时准确为会计核算提供真实的正确入账依据。
第五篇:防损部各岗位职责
防损部各岗位职责
一、防损部工作职责:
防损部是公司行政机构的一个职能部门,在总经理,店长的领导下负责超市的日常安全保卫工作,防损部工作职责如下:
1、负责控制超市的各项损耗及保卫超市安全。
2、负责本超市各项安全管理制度和安全防火措施,组织督促、检查考核本公司“安全防火责任制的实施并负责贵重物品、危险物品的安全管理”。
3、侦破追查内部一般刑事安全,治安火灾事故。
4、负责防火、防盗器材的购置和管理,并负责义务消防队的组织管理工作。
5、负责进行日常安全检查,破获盗窃偷拿商品案件,并有权对违章部门,违法乱纪人员进行批评教育和罚款。
6、对阻碍工作人员执行任务。扰乱企业正常工作经营秩序,或其他违法行为,防损部有权制止,直至交公安部门依法处理。
7、负责招待法律、法规、规章制度,保障涉外工作人员人身安全和公安机关及店长交给的其他安全保卫工作。
8、负责首长、外宾来超市参观、购物的安全保卫工作,做到万元一失。
9、制定各种意外事件,促销活动警卫方案并负责实施。
10、定期对损耗进行分析,并提出控制损耗计划。
二、防损主管岗位职责:(一人)
1、对总经理、店长负责,制定日常工作计划,主持防损部日常工作,协调与各部门的关系。
2、组织制定和实施各项安全措施,确保商场营运秩序正常。
3、负责组织义务消防人员的培训,安排定期检查防火器材。
4、负责商场内突发事件的应急处理和事故的调查。
5、负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。
6、组织防损员日常训练。
7、组织开展突发事件的应急演练。
8、检查商场周围的交通情况,必要时派人维持交通秩序。
9、检查商场安全情况,发现隐患及时处理并上报。
10、检查防损员工作情况,处理有关问题。
11、分析商场发生的盗窃情况,及时采取防范措施。
12、组织防损员打击盗窃分子,处理发生的盗窃事件。
13、完成店长交办的其它事宜。
三、防损助理岗位职责:(三人,早、中、夜班各1人)夜班助理未设
1、协助主管开展防损部日常工作和训练。
2、负责每日执勤防损员的工作安排、岗位分配及调动。
3、检查防损员岗位执勤情况,及时处理出现的问题并向主管汇报。
4、定期进行商场安全检查,发现不安全隐患及时上报主管。
5、负责商场大门的开锁、上锁和ENS报警系统操作。
6、协助主管对盗窃事件进行处理。
7、夜班期间负责安排人员监督商场的施工和清洁工作,并巡视、处理报警事件。
8、为新队员提供入职指引并向主管反映其工作表现。
四、无购物通道岗位职责:(分超市进口岗、车库岗、超市入口、6人,早、中班各1人)
工作意义:全心全意为顾客服务,为拥护服务,是超市顾客入口岗的服务宗旨。保证每一位进入超市的顾客能感受到超市的一份情和宾至如家的感觉。要求顾客入口岗人员要热爱本职工作,精益求精,对顾客提出的问题,尽可能的给予满意的答复,让顾客高兴而来,满意而归。
岗位职责
1、严格检查、禁止带包及食物等容易引起误会的物品入店;
2、禁止携带摄像机、照相机、动物、易燃、易爆品及其它危险品入专场;
3、禁止员工与顾客从此出去
4、严格执行有关我部门的店用表格操作流程‘
5、文明礼貌回答顾客的有关询问,在任何情况下都不准有顾客发生冲突; 6、1.2米以下儿童进入卖场必须由家长带领;
7、货由此出卖场的,须由店领导签字,防损员检查核对
8、禁止顾客赤膊或穿拖鞋进卖场,禁止醉酒顾客进入;
9、服从命令,完成上级下达的其它临时性任务。
10、发现不良现象要勇于斗争,配合有关人员封堵不法分子。
五、收银台岗位职责:(2人,早、中班各1人)
1、控管该区域的人流秩序、防止堵塞及混乱,保持畅通。
2、检查顾客携带的商品与购物的小票日期、数量、品名、价格是否相符。
3、监督收银员不得无故下机、同时监管收银台购物车(篮)的摆放、卫生 等情况。
4、监督收银员是否有漏单或不打单,是否与顾客、员工、亲朋好友串通现 象。
5、监督顾客、员工买单时是否有调包,更换价格,使用假币等现象。
6、监督、制止顾客、员工将未交钱的商品带出卖场,情节严重的给予(罚 款)辞退并送交公安机关出来。
7、地方政府及相关消防、工商部门到来及时通知助理(领班)以上人员。
8、观察进入卖场者,有可疑人员及时通知助理(领班)以上人员。
9、制止未着工衣,戴工牌的员工从通道进入卖场。
10、制止当班员工无故离开卖场,因工作需要离开的要其在服务中心做好外 出登记。
六、便衣工作职责:(4人,早、中班各2人)
1、对偷窃者不准有辱骂或打人行为。
2、严禁利用工作之便监守自盗、偷窃商场和他人财物。违者将严肃处理,情节严重者送交公安机关处理。
3、劝阻顾客在商场内拍照,抄价格(经公司同意除外)和吸烟吃东西等。
4、巡视卖场、监督员工、促销员的工作情况以及消防安全,治安事故等。发现异常情况及时向上级报告。
5、仔细观察环境,熟悉商品摆放位置,对重点商品进行防范、防止商品流失,将商场损失降至最小限度。
6、巡视卖场,同时隐蔽身份、身体,防损(便衣人员)应对每一个人进行判断。
7、发现可疑人员应严密监视。
便衣的工作纪律:
1、便衣每天进出,用餐,休息必须到防损部办公室签名。
2、进出员工通道或后仓必须佩戴胸卡。
3、必须听从主管的安排,凭卡分批就餐,以防区域失控。
4、请假必须提前一天通知防损部管理层。
5、认定偷窃必须眼见为实,不得推理,猜测。
6、提供给出口处防损的线索必须实事求是,以免捉错,引起纠纷,询问小偷应由防损担当。
7、无特殊理由时,必须等小偷出收银台后才能抓获。
8、遇防损或员工遭顾客围攻,必须以顾客的身份疏导,调解,做好目击证人。
9、遇抓错小偷,必须以顾客身份出现,言语中不得流露自己是工作人员。
五、收货区岗职责:(行政班1人)
1、、积极配合收货人员清点进入商场的物品,并按公司规定的程序验收货。
2、禁止供应商、员工在收货区内吸烟、吃东西、喝饮料等。
3、对退换货的商品须有部门主管及相关人员签字,严格执行退换货程序。退(换)货程序:
核实单据与实物是否相符(包括日期、数量、品种、价格等)核实相关人员是否签字。报损程序:检查无误后签上自己的名字、日期。发现问题及时通知领班、助理以上人员。
4、对顾客购买的大件商品在收货处送出时,要仔细核对电脑票和外送单,防损员核实登记,无误后,方可放行,严格执行出货程序。
5、货运电梯必须看守好,严格执行出入货程序,同时并维护好电梯正常秩序运行。
6、管理收货区域的卫生,做好监督工作。
六、监控岗岗位职责:(未设岗位)
1、上岗前先清点、整理监控室内的办公用具,然后清理监视屏幕的卫生。
2、打开录像机,检查运作情况,安装录像带并定时换带。
3、保持坐姿态端正,密切注视监视屏幕,观察商场的动态。
4、通过监视屏幕发现商场内的异常情况要立即用对讲机通知助理或主管。
5、对当班期间发生的问题做好详细交接班记录。
七、员工通道岗:(未设岗位)
1、检查下班员工随身携带的物品。
2、禁止当班员工无故离开商场,因工作需要离开的要做好登记
3、对从该 通道拿出商场的物品要认真检查。
4、制止员工带包(袋)和工作无关物品从通道进入商场。
5、制止未着工衣、戴工牌的员工从通道进入商场。
6、禁止员工从商场携带商品进通道。
7、禁止员工上下班代打卡,一旦发现立即记录其工牌号并向人力资源部反映。
8、禁止顾客、送货人员及其他无关人员进入 通道。
9、负责来访人员登记,通过 电话通知被访人员,维护办公区域的工作秩序。
10、夜班需检查办公区门窗及照明灯是否关闭。
11、对夜间办公区因工作需要值班的人员要核实登记名单,未登记人员不得进入。
八、夜勤岗位职责:(夜班助理未设,防损员4人)
1、协助中班人员进行营业结束后的商场清场工作。
2、负责对清场后需要在商场内工作的人员进行登记并在工作现场设置岗位。对保洁人员及非营业时间卖场内工作人员的例行监督、检查。
3、清场结束后由助理负责开启商场红外线报警系统。对卖场重点区域进行夜间防盗及监控。
4、值班期间如红外线报警器发生报警,助理带领队员对报警区域进行检查并视不同情况分别处理。如发现盗窃情况,立即向上级和公安机关报告并控制保护现场。经检查确定属于误报的,应向来电询问的公安机关说明原因。
5、夜间卖场设备例行检查,按照规定开关电灯、电源。
6、值班人员必须每隔半小时到商场巡视一次。
7、生鲜早市收货的监督。
8、卖场内高档、重点商品、联营商品的日盘点的复核工作。
9、卖场夜间消防隐患排查。
10、灭四害损耗控制。
11、夜勤工作相关记录。
12、对办公区域消防、安全的巡查。
13、防盗设施的设防和撤防
纪律要求:
一、规范好自己的站姿,衣着整齐;
二、不准在岗位上吸烟;
三、不准和熟人闲聊,吃零食和看报;
四、如发现屡教不改者按公司制度进行。
岗位编制人数:
防损主管岗位:(一人)
防损助理岗位:(三人,早、中、夜班各1人)夜班助理未设
无购物通道岗位:(分超市进口岗、车库岗、超市入口、6人,早、中班各1人)收银台岗位:(2人,早、中班各1人)
便衣岗位:(4人,早、中班各2人)
收货区岗位:(行政班1人)
监控岗位:(未设岗位)
员工通道岗位:(未设岗位)
夜勤岗位位:(夜班助理未设,防损员4人)
防损员机动岗位(2人早、中班各一人)
合计编制人数:22人