无忧范文网小编为你整理了多篇《客户关系管理岗位职责》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《客户关系管理岗位职责》。
第一篇:客户经理岗位职责
1、负责拓展销售渠道,为公司开发新客户,销售公司发行或代销的金融理财产品;
2、负责为客户提供金融理财的合理化建议,为客户实现资产保值增值;
3、负责把证券公司的金融理财产品和服务方面的信息传递给现有客户及潜在客户;
4、负责组织策划高级营销活动,开发高端市场。
需要注意的是,证券客户经理不可以替客户办理账户开立、注销、转移,证券认购、交易或者资金存取、划转、查询等事宜;也不可以与客户约定分享投资收益,不能对客户证券买卖的收益或者赔偿证券买卖的损失作出承诺。
一般来说,证券客户经理的收入并不取决于其职位的高低,更大程度上是取决于自身拥有的客户的价值。因此,客户经理要着重培养自己的沟通能力与客户开发能力,拓展客户资源。
第二篇:客户经理岗位职责
1.根据客户需求拟定投保协议;
2.制作员工手册和宣讲PPT,并根据客户需要召开客户宣讲会;
3.季度制作理赔报告和服务报告;
4.做好客户服务,包括接听客户的电话、解答客户/HR的疑问、协助解决客户投诉等;
5.根据客户需求,协调提供其他保单增值服务,如年度体检、健康讲座的安排等;
6.协调内部资源,定期向客户推送健康相关资讯;
7.根据保单的实际情况,在保单到期前与客户洽谈续保事宜。
第三篇:客户经理岗位职责
1、负责舆情产品和服务销售,完成销售指标;
2、与客户进行沟通,宣传和推广数据产品解决方案;
3、参与市场销售活动策划及执行,开拓大客户,与有意向的客户达成合作;
4、负责现有客户的关系维护,寻找新的销售机会;
第四篇:客户经理岗位职责
1、通过电话、网络以及主动走访接洽的方式与客户进行业务洽谈,完成各项销售指标;
2、了解和发掘客户需求,积极推广公司产品;
3、开发新客户,维护与老客户的业务,建立和维护客户档案;
4、协调公司内部资源,提高客户满意度;
5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。
第五篇:客户经理岗位职责
1、负责直播项目的统筹和执行;
2、负责阿里系直播运营方案的制定,结合平台调性深入挖掘和尝试不同的新鲜玩法;
3、负责数据的整理和运营;
4、挖掘用户需求,优化直播效果。
第六篇:客户服务总监岗位职责
岗位职责:
1、根据集团新型业务发展战略制定行业客户的年度销售目标和个人目标;
2、深入挖掘行业客户需求,根据既定目标开拓业务,完成销售任务;
3、负责所属行业客户关系的建立和维护工作;
4、协调指导区域行业客户开拓工作,促进集团新型业务的目标业绩达成。
任职资格:
1、要求本科以上学历,5年以上行业销售工作经验;
2、有政府、科研、商业和金融等行业业务渠道开拓经验或从业经验者优先考虑;
3、市场营销、医学、工商管理、金融经济等相关专业;
4、具备良好的抗压能力和市场应变能力、优秀的分析判断能力和解决问题的能力;
5、具有出色的沟通表达能力和团队合作精神。