客户关系管理岗位职责(优秀范文六篇)

时间:2022-12-17 22:49:05 作者:网友上传 字数:1458字

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第一篇:客户经理岗位职责

保险、银行、投资、综合金融客户专员中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司有梦想就有希望!!!

一切从这里开始:

一、职位条件:

1、年龄:20―35周岁

2、学历:大专及以上学历(20xx年应届生亦可)

3、热情积极,有爱心,有责任感,学习能力强,良好的团队精神;

4、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;形象气质佳;

5、具有人力资源、金融、策划、管理、保险、销售、医学、法律、教育等行业工作经验者优先录用。

二、服务项目

1、银行业务:平安银行所提供的相关产品及服务,如信用卡业务,贷款协销业务等。

2、证券业务及产品:股票债券基金。

3、信托业务及产品:财产信托计划、资金信托计划。

4、人寿保险。(健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等)

5、财产保险(车险,设备险,家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等)

6、企业年金。

第二篇:客户服务总监岗位职责

职位描述:

全面负责公关部业务及团队管理工作;

负责客户专属行业的日常传播、传统pr、数字传播、整合营销等业务的年度阶段性传播策略指导;

负责与客户的公关传播领域相关的业务拓展与维护;

负责部门团队建设与管理,承担部门业绩考核指标;

负责部门公关传播业务的工作指导及质量管理;

负责部门公关传播业务的日常费用支出及成本控制;

负责部门及项目基于公关传播业务及新媒体的客服工作评价;

业务培训及对公司发展的建议。

技能描述:

熟悉公关传播(品牌营销、新媒体传播、美誉度提升、整合营销)策划及提案经验,懂传统pr,熟悉to b、to g端口的传播;有4a公司全案服务经验更佳。

市场营销、公关广告专业知识,传播学、广告、新闻、中文等相关知识,本科以上学历;如有旅游、互联网、快消、科技相关行业经验者优先。

三―五年以上公关行业相关职位经验或部分企业市场部工作经验;可带领7―10人以上团队管理经验。

业务拓展及深度挖掘的能力。

第三篇:客户经理岗位职责

1、完成公司下达的区域经营计划和利润指标;

2、有效组织厂商、协会等资源,对辖区内商用车经销商、渠道进行梳理和开发;

3、负责从合作渠道立项、资质评估到合作协议签署的执行,负责此阶段公司内、外部流程的推进及管理;

4、协助资产经理完成存量客户的管理、租金管理和客户巡视工作,包括协助对承租客户、租赁项目及租赁物件信息的持续收集;

5、协助并参与风险资产处置,包括配合逾期租金催收、风险资产处置等,承担风险资产责任计提坏帐准备冲减当期利润;

6、完成领导交付的其他工作。

第四篇:客户经理的岗位职责

1、负责新客户开拓,客户信息的搜集;

2、定期拜访客户,销售公司产品;

3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;

4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;

5、接受客户投诉,妥善解决问题;

6、参与合同的谈判与签订。

第五篇:客户经理岗位职责

1、负责消费者来电或到门店咨询,解答客户疑问;

2、受理客户投诉,详细记录客户需求及信息;

3、维护良好的客户关系。

第六篇:客户经理岗位职责

1、负责实施公司指定的区域内市场推广、渠道拓展和销售计划;

2、负责区域内合作伙伴的开发、培训、督导和管理工作;配合和协助合作伙伴完成年度销售任务。

3、负责协调公司内外部资源,协助各类合作伙伴解决在项目推进中的问题;

4、带领解决方案专家完成合作伙伴和重要客户的技术交流、方案宣讲、系统应用演示等工作,并参与商务谈判等活动;

5、负责跟踪收集所在区域的市场和产品信息,并及时反馈产品和研发部,配合改进更新产品功能;

6、代表公司参加各类客户、行业和市场会议,宣传公司的理念和产品。

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