自助餐厅店长岗位职责范本(合集)

时间:2022-04-04 15:39:36 作者:网友上传 字数:6203字

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第一篇:店长岗位职责咖啡厅

1.店长负责咖啡店的各项工作,包括制定咖啡店年度、季度、月度的经营计划,领导全体员工积极落实制定的各项任务和经营指标。2.分析并报告年度、季度和月度的经营情况。3.推广咖啡店产品,宣扬咖啡店经营理念和文化。4.负责本地促销计划的制定和销售过程5.妥善处理客人麵,收集顾客的信息反馈。6.制定适合本店的各项考核制度。7.抓好员工队伍的基本建设,熟悉掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平。8.定期收集处理各类数据,保持与投资人的良性沟通。9.向上级提供合理建议。10.处理客人投诉,调解员工纠纷。

第二篇:会计的岗位职责

职责:

1、工作内容:代理记帐、报税;

2、有多年一般纳税人全盘账务经验;

3、熟悉税务、银行、工商业务处理,主导完成各公司纳税申报及其他涉税事项,做好涉税档案的归类、整理与保管工作,税务筹划案例总结及分享;

4、负责组织和完善公司各项税务内控制度,规避税收风险;

5、负责公司月度纳税申报、年度纳税申报:包括开具发票、增值税申报等业务;

6、负责与税务局的沟通交涉等各项税务事项;

7、负责公司税金预算的审核;

8、负责税务统筹与账务处理工作;

9、负责增值税发票的领购、开具、认证及保管工作;

10、负责编制国税、地税的纳税申报与清缴工作;

11、每月对纳税申报、税务情况进行综合分析,提出合理化建议;

任职资格:

1、财务,会计,经济等相关专业学历,具有会计任职资格;

2、具有扎实的会计基础知识;熟悉税局的办事流程。五年以上工作经验。熟悉一般纳税人外帐处理经验,熟悉开票系统、抄税、电子申报、网上报税、网上办理涉税事务、购买发票等业务。

3、熟悉税局的办事流程,需外勤。

4、财务会计专业大专以上学历,熟悉税务机关相关办理流程,熟悉财务税务相关法律法规;

5、具有较强的独立学习和工作的能力,工作踏实,认真细心,积极主动;

6、具有良好的职业操守及团队合作精神,较强的沟通、理解和分析能力。

第三篇:出纳工作计划范文

作为学校的财务出纳工作人员,自然是做好本职工作在先,为公司节约每一分成本为己任。为了做到财务工作长计划,短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用,特拟订20__年财务工作计划。

一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。

组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律

按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,提高预算工作的预见性、民主性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。

三、加强规范资金管理。

1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

四、财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合学校发展的步伐。要严格学校的硬件管理,学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损,管好固定资产帐。

五、继续做好各项收费工作

六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。

七、开源节流,极力争取各方面的支持。

第四篇:记账员岗位职责出版社

1.负责明细账的登记、结转工作。2.负责材料账的登记和结存工作。3.负责编辑部财务报账的校准工作,并对记账凭单进行校准。4.负责汇总和登记总账,每月向编辑部主任上报月报表。5.核准印刷成本费。6.核准稿酬、审稿费、编辑费、校对费、审读费等工作。严格按税法规定做好个人收入调节税的扣缴工作。7.协助编辑部主任做好年初的预算和年终决算工作,以及各种财务报表的编制和审核工作。

出版 发行岗位职责

财务部岗位职责分配表

出版社各类岗位职责

出版社校对岗位职责

出版社编务岗位职责

第五篇:酒店财务管理制度

酒店财务管理制度范本

在我们平凡的日常里,很多地方都会使用到制度,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。到底应如何拟定制度呢?以下是小编帮大家整理的酒店财务管理制度范本,欢迎阅读与收藏。

总 则

1、为了规范“xxx”酒楼的'财务行为,加强财务管理,特制定本制度。

2、本制度适用于“xxx”餐饮连锁有限公司。

3、酒楼的财务行为,应遵守国家的法律法规和本制度,并接受董事会的检查和监督。

4、酒楼应当建立健全财务核算体系,完善内部经济责任制,提高经济效益,做好财务管理基础工作。

5、酒楼财务部门应当履行财务管理的职责,做好财务计划、 控制、监督、预算、分析和考核工作。

财务会计岗位职责

1、财务会计行政上归属酒楼总经理领导。

2、严格按《财务管理制度》和《会计制度》要求组织和实施日常会计核算和财务管理,积极参与酒楼经营管理工作。

3、按照国家税法规定按期报税,诚信纳税,协调好企税关系。

4、加强酒楼财物管理,定期和不定期组织对本店的实物及货币资金进行盘点清查,保证账实相符。

5、坚持原则,严格按规定开支酒楼费用,认真审核原始单据,把好费用报销关,有权对不真实、不合法的票据不予报销;对于员工辞职或调动,须见员工离职表中库管员的签字。

6、加强成本管理,严格控制采购成本和生产加工成本,有权对高于定价或不符合规定的物资拒付货款。

7、按规定认真编制和及时向股东各方报送会计报表,并进行财务分析,做到数据真实、计算准确、内容完整、账表相符、说明清楚、分析得当、口径一致。

8、按规定整理、装订、妥善保管会计资料,负责对财会资料和文件进行归档管理,不得外借和泄露公司商业秘密。

9、有权对酒楼所有人员违反财经制度的行为进行制止;有权对给酒楼造成损失人员应承担的经济责任提出处理意见。

10、每月至少协助总经理召开一次经营状况分析会,有义务向总经理提供相关资料和数据,但财务资料不能提出财务室。

11、妥善保管和按规定使用酒楼财务专用章。

12、接受股东及总经理的业务质询、调查、审计、考评等。

出纳员岗位职责

1、严格遵守《财务管理制度》,按规定办理现金收付和保管库存现金。

(1)按时到吧台收取营业款,次日上午足额存入开户银行,不得坐支现金。

(2)不得私自挪用公款,不得用白条抵库,做到日清月结,账实相符。若发现现金长余或短缺,应立即查找原因,及时告财务会计进行处理,不得擅自用盘点的长款抵补以前的短款。

(3)负责督促本店人员的费用报销和借款归还,以完结财务还款手续。

(4)负责对吧台备用金进行盘点检查。

(5)接受财务会计定期及不定期现金盘点检查,并填制现金盘点表。

(6)编制现金及银行存款日报表,于次日上午12时前上报财务会计审核确认。

2、按规定准确、及时地办理银行结算业务。

3、登记现金日记账和银行存款日记账。

(1)设置现金日记账和银行存款日记账,根据审核无误的收付款凭证,逐笔逐日及时进行登记;账目必须日清月结,账实相符。

(2)月终与会计现金总账和银行存款总账核对,做到账账相符。

(3)每月及时与银行对账单相互核对,并必须经过财务会计审核,双方签字盖章后与当月凭证装订成册。若有差异应及时查明原因,属于记账差错的应及时更正;属于未达账项造成的,应编制银行存款余额调节表进行调节。

4、保管有关印章、空白支票;妥善保管现金及转账支票,并按银行规定正确填写支票,不得签发空白及远期支票;使用时应填制《支票领用存登记表》,接受财务会计月终对空白支票的盘点检查。

(1)妥善保管发票,设置发票领用登记薄,登记吧台所领用发票数,由领用人(收银员)签字。

(2)月终对吧台剩余发票进行盘点,并接受财务会计对发票盘点检查。

(3)对于收银员计算错误、发票使用不规范和虚报发票使用数等违纪行为,应及时向财务会计报告。

(4)必须妥善保管银行印鉴,严格按照规定用途使用。

5、接受财务会计及总经理的业务质询、检查、考评等。

6、按时完成财务会计交办的其它事宜。

第六篇:自助餐厅前厅经理岗位职责

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前厅经理岗位描述

直接上级:总经理 直接下级:各区域主管 一、主要责任:

1、负责餐厅的日常接待,服务工作。 2、负责前厅各岗位人员的编制。

3、负责主管、领班的绩效管理及领班级以下人员绩效的间级管理。

4、根据店的营业情况,制定出年、季、月、周的低质易耗品及前厅需采购的计划 5、负责前厅后备干部的提拔 6、保质保量的完成餐厅接待任务

7、负责前厅所有环境卫生的检查考核工作和前厅个人卫生的检查工作。 8、负责解决餐厅顾客的投诉

9、负责对前厅人员企业文化和企业理念的贯彻和执行 10、协助人力资源部负责对前厅人员的招聘工作。 11、负责与酒店相关部门的沟通工作。 12、负责前厅“四害”的消杀工作。

13、负责前厅现场的演出,相关节目的编排工作。 14、负责店内客户档案的建立。

15、协助总经理负责对店内促销计划的参与并执行。

16、根据《环境卫生管理条例》对前厅灯光。排风、室内温度的掌控。 17、负责前厅物品的盘点工作 18、负责前厅设备的使用及安全。 19、负责前厅的防火、防盗及安全工作。 20、负责前厅各项例会工作。 21、负责处理前厅的突发事件 22、前厅人员的日常管理负直接责任 23、对前厅服务质量的好坏负主要领导责任。 24、对前厅员工的流失率负直接责任。

25、对前厅设备、设施在使用过程中造成的损失负主要责任,设备,设施的维护保养负领导

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XHH-ZD-RL-014 责任。

26、对前厅物品的领用及保管有直接责任。 二、权利:

1、对直接下级的任免有建议权,对间接下级任免有决定权。 2、对前厅设备物品的使用权利。 3、对下级员工的绩效工资有决定权。

4、前厅经理可根据工作需要按规定赠送酒水及果盘的权利。 5、有处理前厅突发时间的权利并及时向总经理汇报。 6、有合理解决顾客投诉的权利 7、有合理化建议权。 前厅经理的特定权利:

为满足客人的需要,代表总经理对其他在前厅服务人员的支配权。 三、任职资格:

1、专业不限,大专以上学历,具有培训能力和感召力。

2、受过服务管理,酒店管理,酒店礼仪等方面培训,形象、气质好,精力旺盛,综合素质较好,具有服务意识。

3、有较强的责任心及团队合作精神,善于与人沟通。 4、工作踏实,能承担工作压力。

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前厅经理的工作流程

9:40 上班;

9:40—9:50 检查厅面所有情况,查看晚班巡检记录; 10:00—10:30 参加总经理晨会; 10:30—10:50 开例会、做员工操;

10:50—11:00 检查厅面接待状况并及时调整 11:00—11:10 迎接第一批客人;

11:00—13:30 在前厅区域内巡视督导检查工作; 14:00 检查午餐闭餐;

14:30—16:00 自由时间(员工培训、督导卫生); 16:30—16:50 开晚例会; 16:50—17:00 餐前检查; 17:00—17:10 接待第一批客人; 17:00—20:30 巡视督导检查、绩效考核; 20:30—21:30 汇总总结; 21:30 下班。

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前厅经理工作标准

1、接受酒店总经理的督导、检查,负责酒店前厅服务质量及前厅各项行政管理工作。 2、制定前厅季、月、周的工作计划,领导部门全体员工 按照计划积极完成各项接待工作和经营指标,及时分析和总结前厅营业情况。

3、协助总经理制订服务标准和操作规定,检查下属管理人员和服务人员的工作效率和服务态度,发现问题及时纠正和处理。

4、处理客人投诉,与客人建立良好的关系。不定期地征求客人意见,听取客人对餐厅服务和菜品等方面的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境。

5、建立物资管理制度,保管好前厅的各种器具、物品。

6、结合培训教材和实际工作情况不间断地对下级员工进行业务知识培训,并进行工作业绩考核,不断提高业务能力和工作水平。

7、抓好员工队伍建设,熟悉和掌握员工的思想情况、工作表现和业务水平,开展经常性的礼仪礼貌和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的积极性。

8、抓好前厅的环境卫生工作,贯彻执行环境卫生制度,每天对环境卫生进行检查。 9、抓好前厅设备、设施的维修保养,提高完好率,加强日常管理,防止事故发生。 日常工作具体标准:

1、每日提前半个小时到店,按时打卡、准点上岗。 2、通过晚班主管巡检表,了解如下情况: (1)所有设备运转是否正常,有无丢失情况发生。

(2)检查所有设施外观是否有破损,若影响运营应及时记录,尽快加以解决。

(3)检查是否有非值班人员留店或非本店员工留店,明确责任人。

(4)开餐前了解迎宾部门订餐情况及厨房出品。

3、10:30分主持所有当班前厅服务人员开早例会。

(1)点名,对未到人员进行记录查询原因,及时做出处理;

(2)检查员工仪容仪表、精神状态,适当加以鼓励; (3)带领员工高声背诵员工口号;

(4)传达上级有关指示;

(5)总结前一天的工作,对出现的问题及服务人员良好的表现公正的加以讲评;

(6)布置当日工作重点、事项、加以强调。

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(7)提醒员工备齐岗上必带的工具,例:启酒器、扳手等。

4、例会结束后,组织各楼层领班按标准检查餐前准备工作。

(1)按《环境管理条理》检查环境卫生,及时发现卫生死角,加以解决。

(2)检查餐具数量及其卫生程度,对破损餐具或不净餐具要及时更换。

(3)检查物品摆放及餐台摆台情况。

5、开餐时间的工作:(11:00—14:00)(17:00—21:00)

(1)开餐后前半小时亲自在正门口迎接客人,带头使用规范用语,做好接待工作。

(2)开餐中要在大厅循环巡视,提醒并监督员工注意操作规范、礼仪礼貌,注意宾客需求,及时做出回应。

(3)对宾客提出的问题,以积极耐心的态度给予答复。

(4)妥善处理客人的投诉。

a 安抚顾客情绪,(必要时离开服务区)

b 询问投诉原因,了解情况并表示理解。

c 适当表达歉意,做好记录,事后处理。

e 在保证酒店与宾客双赢的前提出下,圆满的解决投诉。

(5)巡视过程中,了解客人对食品的品质、上餐速度、就餐环境及服务质量的满意程度,不足之处及时调整。

a重视宾客对菜品、酒水的反应, 包括饮品的选择、免费啤酒消耗量等。

b 督促保洁员和服务员注意餐中的环境卫生, 卫生间每半个小时清洁一次,大厅随时进行清洁,发现问题随时解决

c监督吧台的工作效率,要求吧员及时为客人提供杯具、酒品等。

d乐队演出的督导,对现场音响效果及演奏曲目现场宾客反映情况做出感应,及时与乐队沟通,以在不同位置就餐的宾客都感到舒适为标准。 6、闭餐后的工作:

(1)督促服务员收拾餐具,盘点数量,破损餐具及时更换,遗失餐具要做好登记。 (2)监督检查前厅各部门做好收尾工作,恢复完好状态。

a关闭音响,拔掉电源。

b自助餐台各种设备归位,餐具回到洗碗间

c服务员、保洁员做好清洁工作,标准参照〈环境管理条理〉。 d打酒员洗净杯具,预待下次使用。

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XHH-ZD-RL-014 e注意清场,下班后除值班人员外,任何人不准逗留餐厅。

f关闭前厅一切电阀,做好安全和节电工作,(记录电表数) g将营业金额,就餐人数,顾客反馈及时总结向总经理汇报。 7、每周两次业务培训,主要内容:

a 加强服务意识。

b业务技能技巧。

c服务经验交流。

d为完善服务工作提出合理化建议,讨论实施。

8、每月将客人就餐情况进行汇总,研究可行的予以实施,并做回访电话, 对客人予以感谢,若顾客建议对酒店有突出效果者,予以适当奖励。建立顾客档案,通过回访,巩固现有顾客群体,发掘潜在消费者。

9、每月定期向上级主管部门领导汇报工作情况,定期参加总经理例会,学习、更新观念,总结不足。

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前厅二级库房摆放标准

1、根据物品的合理库存、每日的消耗量,合理控制库存和申领。 2、库房严禁烟火,做到防潮、防虫、防鼠、防盗等安全工作。

3、库存物品酒水类、纸品类、玻璃类、工具类等要分类摆放,日常消耗大的摆放在拿取方便的位置,重物在下,轻物在上。

4、酒水类物品不可倒放,纸品类要与地面隔离,玻璃类物品上不可摆放重物。

5、酒水类根据品种、度数、容量分类摆放,纸品类根据规格、使用部门分类摆放,玻璃类物品根据容量、消耗量分类摆放,以方便存取。 6、对需要冷藏处理的酒水,存入冷柜。

7、对零散物品集中摆放,并做好台帐,做好领取记录。

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自助餐厅店长岗位职责

酒店餐厅自助餐岗位职责

自助餐厅岗位职责

西餐厅店长岗位职责

中餐厅店长助理岗位职责(共6篇)

《自助餐厅店长岗位职责范本(合集).doc》
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