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第一篇：体检科质量控制实施方案
为切实做好20xx年参合农民健康体检工作，提高农民健康水平，根据区卫生局和区财政局《关于印发2012年参合渔农民健康体检实施方案的通知》文件精神，结合我街道工作实际，特制定本方案。
一、工作指标
20xx年60岁以上老人、中小学生和儿童体检率均达到80%以上。
二、体检对象和体检频次
参加新型渔农村合作医疗的中小学生、儿童及60岁以上老人为主要体检对象，每年体检一次；其他参合人群自愿体检，每两年体检一次。
三、体检项目
（一）常规体检项目包：
成年人（60岁以下）：内外科、血常规、乙肝表面抗原、谷丙转氨酶、空腹血糖、B超（肝、胆）、心电图、胸片或胸透等。
根据知情自愿原则，不愿检测乙肝表面抗原和谷丙转氨酶的，可由尿常规和双肾B超代替。
(二)重点人群体检项目包：
1、60岁以上老人：在常规体检项目包的基础上，增加血脂、谷草转氨酶、总胆红素、双肾B超，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。同时根据知情自愿原则，不愿检测乙肝表面抗原的，可由其它项目代替。
2、0-6岁儿童：按照目前儿童保健系统管理规范体检。
3、在校中小学生：体检项目按照区卫生局、区教育局、区财政局和区人力资源社会保障局《转发关于印发省中小学生健康体检管理实施办法的通知》（舟普卫〔20xx〕136号）的规定执行。
四、组织体系
街道社会事业发展科负责对此次健康体检工作的领导、组织和协调工作。
街道社区卫生服务中心要组织好人员力量和技术设备，要结合本区域社区实际，采取开设体检门诊组织集中体检和到社区设立临时体检点相结合的方式进行。
五、日程安排
集中体检时间从5月18日开始到7月底结束，各社区（村）老年人体检顺序为：曙光社区、浦东社区、红旗社区、南岙社区、芦花社区、蒲岙社区。（具体日程安排和顺序见附件）
六、工作要求
（一）要做好组织、宣传发动工作。各社区（村）要把农民健康体检工作列入重要议事日程，落实必要的工作经费。建立专门组织，落实专门人员，制定实施方案，抓好宣传发动，有组织、有计划地安排辖区农民分期分批参加体检，要充分发挥社区（村）老年协会和网格小组作用，进一步提高农村老年人参与健康体检的积极性，街道社区卫生服务中心要结合实际开设常年体检门诊、设立社区临时体检点，按照“便民、利民、惠民”的要求，合理安排体检计划，确保年度体检任务顺利完成。
（二）要做好健康体检卡的发放和使用工作。健康体检卡用于参合群众在街道区域内参加体检时使用。此卡由社区公共卫生联络员在体检之前3-5日内发放到户到人。参合群众应随带合作医疗保险卡和体检卡，按照体检卡通知的体检时间到指定的体检地点进行体检，体检后由体检单位收回。街道社区卫生服务中心要把参合农民的体检信息留存归档，在第二年开展体检的时候要注意甄别，避免60岁以下成年人出现重复体检的现象。
（三）要确保服务质量。街道社区卫生服务中心负责具体实施工作，要认真仔细开展体检项目检查，避免出现体检误诊和漏诊的情况，体检表内容登记要详细，检查项目结果要有医生签名，并建立主检医生制度，原则上要有主治医师以上人员担任主检医生，确保体检质量。
（四）要把农民健康体检工作与社区卫生服务工作有机结合。街道社区卫生服务中心要加强健康体检信息的后续管理，社区卫生服务站和责任医生要保管和使用好健康体检档案，责任医生要做好体检结果的整理、分类与反馈工作，并有针对性地进行上门随访，开展健康指导和不良行为干预，及时记录随访管理信息，通过居民电子健康档案管理软件和网络实行健康档案信息化管理，实现长效动态的健康管理。要做好对农民健康体检结果的分析、利用，掌握本地农民的健康状况及其影响因素，实施社区健康报告制度，为政府宏观卫生决策提供依据。
（五）要建立60岁以上老年人健康体检工作日报表制度，体检机构应在每日下班之前将60岁以上老年人每日体检人数报送至街道社发科。
七、工作督查
各社区（村）、社区卫生服务中心要进一步统一思想，提高认识，加强对参合农民健康体检工作的领导，强化目标职责，进一步落实农民健康体检的人力、财力和物力等各项保障措施，各社区（村）公共卫生联络员、社区（村）老年协会要组织协调好当地农民尤其是60岁以上老年人参加健康体检工作；街道社发科将对体检工作进行工作督查，确保各项工作落到实处。
第二篇：护士年终总结
20xx年，在医院领导和护理部门的关心和支持下，外科病房普通护士将遵循医院倡导的“三好一满意”的服务宗旨。围绕年初制定的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严格执行计划。全年各项工作指标基本达到目标要求，总结如下：
一是以学习和培训为出发点，增强专业能力，普遍提高护理人员素质
1、根据患者入院情况每天下午向科室提出问题，内容是基础理论知识、医院感染知识和专业理论知识，以促进共同学习和进步。
2、各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每季度组织理论考试和技术操作考核，参与率为100%，考试合格率为100%。
3、积极参加护理部组织的继续教育学习活动，按要求开展护理查房。查房时讨论护理诊断和护理措施，以达到提高专业素质的目的。
二是注重加强安全管理，落实规章制度，显著提高护理满意度
1、每天在交接班过程中对住院患者进行评估，讨论存在或潜在的安全问题，提出可行的预防措施。
2、建立科室仪器和抢救设备登记簿，对急救物品进行交接班管理，并对每班进行全面检查。每周一擦拭测试所有仪器，并做好记录。护士长随时定期随机检查，确保急救物品始终处于应激状态，完好率达到100%。
3、今年该部门发生了一起纵火案。为了提高护士的应急反应能力，熟悉处理紧急情况，科室不时组织研究护理应急风险预案，为今后应对护理突发事件奠定基础。
4、为了跟上护理部的步伐，以前的每月病人满意度调查提高到了现在的每名病人一次，调查率为100%。从而加强护理缺陷和护理投诉的归因分析，每月分析护理缺陷的原因，吸取教训，制定纠正措施，深入了解反复出现相同问题的护士，真正将持续质量改进应用于护理工作中。
5、加强关键时期和关键员工的管理。关键时期的管理：优质服务检查结束后，根据护理部的指示，完成本部门班次的改进，对连续班次、夜班、节假日等实行弹性排班制度。并合理搭配老、中、青值班人员。关键员工管理：对实习护士和新护士进行规范化教学，提高其抗风险意识和能力。实习学生显然只能在教学老师的指导或监督下护理病人。
6、在科室建立医患沟通手册，结合科室特点和患者询问的主要问题，研究制定科室护理人员规范用语。标准化术语不是用来给患者背诵的，而是给患者讲解的核心内容，减少因沟通不当而引起的纠纷。
三是在护理质量检查的支持下，消除了工作中的不足，护理质量明显提高
1、坚持以病人为中心、以质量为中心的服务宗旨，深入开展以病人为中心的个性化健康教育。通过发放健康教育小册子和护士的言行，使患者掌握疾病防治、康复及相关医疗、护理和自我保健等知识。对出院后需要院外持续护理的结肠造口患者进行家庭式健康讲座，建立“造口之家”造口交流平台。
2、在科室建立二级质控工作组，由护士长和业务能力较强的骨干人员组成。充分发挥护理作用是诊断和处理人类对已有或潜在健康问题的反应。很多高校开设护理专业，是一个新兴行业。58、广告看到了质量控制小组的作用细节，每周护理从消毒隔离、优质护理、危重病人护理到诊断和处理人类对现有或潜在健康问题的反应。很多高校开设护理专业，是一个新兴行业。58、广告检查细节、护理文件和中医护理等。及时发现问题，及时纠正和处理。每月对品控团队反馈的信息进行综合分析，找出原因，制定切实可行的整改措施，检查整改落实情况，落实持续改进工作机制。
3、充分发挥专科组的主导作用，积极开展PICC，从几个病例到十几个病例，建立出院病人换药表，由静疗组成员带领全科一起学习，从而规范了PICC置管后的维护工作。
4、做好大规模中医检查的准备工作，组织研究中医检查的护理部分，并逐步实施。积极开展温灸、经络整平、线极化、中频透药等中医项目。得到了部门主管的高度赞扬。
四是工作中存在不足：
1、年轻护士多，专科知识和技能有待提高，尤其是急救技术，这也是明年工作的重点。
2、有些护士缺乏沟通技巧。
3、少写论文。
4、病房内静脉输液的流量需要改善
在过去的一年里，在护理部的支持和帮助下，取得了一些成绩，但仍有许多不足之处，需要进一步改进。未来，我们将努力迈上新台阶，从自己做起，高标准、严要求，树立“兴院、辱院”的理念，争取更大的进步！
