无忧范文网小编为你整理了多篇《外贸客服经理岗位职责内容(范文五篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网可以找到更多《外贸客服经理岗位职责内容(范文五篇)》。
第一篇：客户经理岗位职责
岗位职责：
1、负责当地运营商（中国移动、联通、电信）客户的开发及关系维护。
2、协调业务及技术服务团队，完成所辖业务的经营目标（销售、回款等），合理利用现有各种资源，充分开拓产品市场。
3、协调处理所负责区域中运营商相关的其他事务。
任职要求：
1、性格开朗大方、对销售工作充满激情，喜欢自我挑战，具备较好的抗压能力。
2、表达能力优秀，具备较好的亲和力和沟通应变能力，具备较好的学习能力。
3、良好的语言表达及较强的沟通能力，工作认真细致，积极进取，善于学习与创新。
第二篇：客服经理岗位职责
1、负责按编制招聘、培训、考核部门员工。
2、负责落实责任书签订工作。
3、负责培养一名后备经理。
4、负责对统筹所属商场的日常物业管理工作及KPI的执行。
5、加强员工的思想教育工作，培养员工爱红星如家的思想，检查督促员工的行为是否规范。
6、确定工作目标，制定工作和培训计划，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作总结。
7、做好有关外包商的评审工作，按照物业合同招投标流程进行成本管理，并对预算的使用加以控制。
8、建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作，处理重大投诉事件。
9、对商场物业部管理范围内的防火安全负责，商场遇紧急情况及事故，须配合商场处理及做好善后工作。
10、组织贯彻实施集团物业推进中心物业日常的运行，实现质量目标。
11、负责物业档案文件管理，建立良好的公共关系，协调与商场其他部门的工作。
12、定期组织召开部门有关人员的工作会议，传达集团和区域物业工作精神，检查部门工作落实情况并对员工进行考评。
第三篇：外贸经理岗位职责
1、负责组建外贸部，包括团队/架构/模式等，全面主持外贸部的日常管理工作;
2、负责外贸部的战略与目标的具体实施，确保销售目标的达成;
3、负责国外市场的开拓，完成团队销售目标管理;
4、对下属进行有效的管理、指导、培训及评估、考核;
5、收集分析国外市场行业信息，发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息等;
6、掌握市场动态，做好展会的一些列工作安排，及时向领导汇报行情。
第四篇：外贸业务经理岗位职责
1、带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并主导商务谈判和合同签订;
2、负责外贸订单的洽谈，签约、单证审核、订单管理
3、制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效管理客户，建立完善的海外营销体系;
4、负责对外贸定单和业务流程的评估、跟踪、管理和风险控制;
5、主导外贸部门重点客户订单操作，及督促下属按规定处理客户订单(报价单，合同，任务单，出运单等，确保所有订单处理无差错;
6、依据市场信息，参与及协助部门成员与潜在及现有重点客户谈判，跟踪落实后续订单操作，做好订单衔接，确保重点客户成功率和签约客户满意率;
7、依照业务团队能力现状，协助领导制定部门培训计划，并落实培训的开展，提升团队业务能力，促进业务增长;
8、按照上级领导要求，完成交代的其他任务。
第五篇：外贸业务经理岗位职责
1、根据公司战略需求，负责外贸团队国际市场调研，客户关系维护，年度经营指标设定及分解;有效达成月度、季度、年度经营目标，优化团队薪酬制度;
2、负责团队的培训与业务指导，挖掘客户需求，拓展市场，加强客情关系，提高客户满意度;
3、负责订单、合同、付款等的审核，规避外贸风险;
4、会同研发团队、国外设计师等开发新品，提升新品的市场推广度和占有率;
5、各业务项目群立项推动、项目进展流程跟进、询盘转化，提高询盘转化率;
6、目标市场展会评估、展前筹备、参展及展会资源分配、客户跟踪;
7、业务培训与推进，公司动态的定时定向发布，提升与市场的互动性;
8、其它相关事务。
