无忧范文网小编为你整理了多篇《外贸客服经理岗位职责内容(范文六篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网可以找到更多《外贸客服经理岗位职责内容(范文六篇)》。
第一篇：外贸经理岗位职责
岗位要求:
1、专业不限,28-35岁,5年以上国际销售经验,3年以上外贸团队管理经验;
2、较强的事业心、挑战型,较强的领导、组织、激励团队的能力;
3、优秀的市场拓展及客户开发能力;敏锐的市场规划能力、独立拜访国外客户(短期出差);
4、热爱休闲车行业(能迅速了解机械类产品);
重点工作职责:
1、本部门的管理:人员编制、职能分工及日常工作要求;
2、达成公司业绩目标,分解计划、落实责任、绩效监督;
3、销售管理:销售合同的审核、订单流程监管;完善跨部门业务流程;
4、销售策划:渠道、市场、客户、数据等;
5、团队管理:日常培训开展、新人培训、员工的晋升考核。
第二篇：客服经理岗位职责
岗位职责：
1、负责notebook国内、海外客户的服务需求评审与管理，
2、服务方案策划及服务交付管理，
3、服务外协资源开发及运作管理，
4、协助处理产品质量返工及市场改制。
岗位要求：
1、大学本科及以上学历，
2、专业要求：通讯、电子及相关专业，
3、语言要求：英语CET4及以上，口语流利，
4、工作经验：5年以上notebook客户服务经验，3年以上服务外协管理经验，
5、专业知识：能熟练运用管理工具，服务管理知识等，
6、技能技巧：熟练使用自动化办公软件等，
7、个人素质：具有良好的沟通能力，组织协调能力，忍耐力及执行力，
8、工作地点为深圳。
第三篇：外贸经理工作职责具体内容
1)、根据公司发展规划和领导管理精神，完成部门工作发展战略、经营指标规划编制、实施、过程监督、达成检讨及改进;
2)、负责外贸部各项经营指标达成 ，并制定和落实相应的营销政策、客户管理制度;
3)、市场调研与分析，搜集相关市场信息，提供可行性分析报告;
4)、分析行业的市场容量及变化趋势，为各区域业务发展引导方向;
5)、部门工作和人员的合理分工、跟踪、落实、培训与优化管理，落地奖惩制度;
6)、组织并监督各区域经理，加快新市场、新客户开发，提高公司在行业中的市场占有率;
7)、监督各区域对客户群体、产品结构、产品价格进行深度分析、改善，要科学合理;
8)、组织外贸销售配合研发对新品开发、老品工艺改进，提升公司产品市场竞争优势;
9)、销售合作模式洽谈及相关销售合同的编修、签订、执行与监督审查;
10)、组织销售人员与客户维系良好合作关系，确保销售网络稳定性;
11)、账期规划与管理，控制并缩短应收款账期，规避资金风险，降低应收款占销售额的比率;
12)、完成上级领导交办的其它任务。
第四篇：外贸经理工作职责具体内容
1、负责开展外贸业务，拓展国内外市场，开发、维护国内外客户;
2、定期收集和分析公司产品行业领域的市场信息、行业动态等，定期提交市场分析报告;
3、负责日常订单管理：新单报价、系统下单、出货安排、收款等;
4、负责国内外客户的索样及报价，并定期向客户推荐新产品;
5、负责协调和解决生产过程的相关问题;
6、其他业务主管相关工作。
第五篇：外贸经理工作职责具体内容
1、熟悉海外销售渠道，通过各种渠道积极独立开拓海外市场;
2、及时处理、回复客户邮件;
3、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系;
4、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情，制定销售计划;
5、协助做好售后的服务工作;
第六篇：外贸业务经理岗位职责
岗位职责:
1、负责3c电子类、家电、灯具、卫浴、五金等产品出口代理业务开发;
2、给客户提供多种金融服务，包括垫付退税、赊销类，实现公司业绩健康增长;
3、做好各业务环节客户服务工作，分析客户需求，输出客户合作方案，做好客户管理和风控工作;
4、及时解决与客户合作期间的各种问题，不断提升客户满意度;
任职要求:
1、大专及以上学历，3年以上出口代理销售工作经验，对外综服模式有一定了解;
2、熟悉外贸业务流程，有一定的电子、家电、灯具、卫浴、五金等客户渠道资源;
3、有敏锐的市场洞察能力和开拓能力，做事积极主动，具有较强的学习能力;
4、踏实可靠，责任心强，具有较好的沟通能力，勇于挑战。
