无忧范文网小编为你整理了多篇《物业监管员的岗位职责(优秀范文六篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网可以找到更多《物业监管员的岗位职责(优秀范文六篇)》。
第一篇：物业人员岗位职责
1、协助物业经理、招商主管及运营主任全面做好物业服务中心工作
2、主要负责接待客户，受理关于保安、公共设备设施、环境卫生、顾客服务、收费管理等的书面、电话、当面的投诉咨询和建议工作，及时分派协调各部门得理，做好管理服务，并作好记录。
3、负责项目服务中心的日常管理服务、受理投诉、来访接待、发放租户账单等工作。
4、负责各类文件、表格的`起草、电脑制作、工程付款验收流程、文件收/发登记等管理工作。
5、熟悉公司各项管理制度，收费标准及其构成，了解客户的情况，熟悉有关物业管理的法规以及服务中心内部运作。
第二篇：物业管理工作岗位工作职责
1、对直管房屋安全（包括结构安全、消防安全）进行巡查，分级列册和做好巡查记录，并采取安全措施排危。
2、负责动员住户配合重建、维修的搬迁工作；处理直管房屋和私有房屋的投诉或信访。
3、协助处理直管房租户及邻里纠纷。
4、资料整理、统计。
5、按规定参加节日或三防值班，参加公司管辖范围房屋的三防抢险工作、善后工作，上报灾害房情况，协助调查灾害原因。
6、领导交办的.其他工作。
第三篇：物业人员岗位职责
1、负责物业前期介入工作，保持物业与地产相关部门的有效沟通，确保前期介入工作顺利开展;
2、收集项目规划、设计、施工等各阶段资料并完成档案管理，定期对在建项目进行稽查并形成书面报告;
3、负责监督外判单位的服务质量，并定期提出整改意见及要求，确保外判业务达到现场品质要求;
4、合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，责任到人，同时关心员工，确保员工有良好的.精神面貌和工作态度;
5、指导案场工程管理相关工作。
第四篇：物业管理工作岗位工作职责
1、负责公司小区物业和商铺的交楼、入伙、装修、租赁合同手续的办理，以及管理费用和租金费用的催收工作，并每月做好资金费用报表交公司上级领导审核；
2、监督与维护公司的各项用水用电管理工作，全面负责对公司的`供水及供电的情况进行检查，发现故障则了解故障的原因并及时进行故障排查和维修；
3、负责制定和完善物业设施、设备、环境、安全、消防等物业管理制度及操作流程，并组织实施；
4、负责处理小区物业和商铺业主的投诉和突发事件的处理工作，并适当做好妥善的安排，并形成文件向上级公司领导汇报；
5、严格执行各项规章制度，贯彻物管法、消防法规，协助相关部门处理好业主和租户的关系。
第五篇：物业人员岗位职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的'工作目标。
3、为业主提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类业主提供业务咨询。
5、收集业主信息和业主意见,对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司业主资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、做好上门业主的接待和电话来访工作,及时转告业主信息,妥善处理。
8、负责接听业主咨询和投诉电话,做好电话记录。
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
第六篇：物业人员岗位职责
1、在物业主任的领导下，对本部门提供的各项服务工作进行组织、实施，各项工作有序开展;
2、指导业主入住、装修手续的.办理，掌握进展状况;指导业主房屋设施、公共设施的报修接待、登记，及时安排相关人员上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;
3、及时解决业主、租户的各类投诉，并按照公司的服务要求给予业主、租户答复，同时做好投诉回访工作;收集汇总各类投诉情况记录并进行分析，定期撰写投诉事件分析报告，提出物业服务改进方案;
4、领导安排的相关工作。
