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第一篇:产品运营岗位职责
(一)运营主管工作职责:
1、每天认真按巡场的要求巡视楼层,做好安全、卫生、环境等方面的巡场记录。
2、每天都必须和厂家负责人及营业员交流、沟通,促使商场各项要求落实到位。同时注意收集商场经营、管理、家居、建材市场行情各方面的信息,记录整理后,连同自己的`想法,一同向主管领导汇报。
3、配合运营经理做好卖场管理、数据统计及等工作。
4、接待好商户和售后服务的投诉客户,作好详细记录,能处理的及时处理,一时不能处理的,讲明理由,移交售后服务部,并配合好售后部门进行处理。
5、参与业务分析会,配合企划和售后服务部门的活动。
6、协调处理好楼层物业部工作关系,确保楼层平稳运营。
7、配合招商部工作,按时、足额地收缴场地租金等各项费用。
8、完成上级领导交办的其他事务。
(二)运营经理工作职责:
1、制定商场运营管理的相关规章制度,并监督贯彻执行。
2、协助办理场地租赁手续(签订租赁协议,收取质保金等)。协助新进商户进场及装修手续办理等工作。
3、做好经营户的交流、沟通工作保证合作双方关系融洽,确保商场的管理措施落到实处。及时了解反馈经营户的真实想法和要求,为领导决策提供信息。
4、处理好相关顾客厂商和售后服务等各种问题。
5、配合商场企划工作的落实和信息反馈。
6、做好商场安全、消防、用电、卫生等方面的工作,及时协调处理各类突发事件。
7、负责巡检商场环境、服务、设施设备运转、商场标识牌等工作。
8、开好业务分析会,在自身学习、提升的基础上,带好运营主管。
9、完成上级领导交办的其他工作。
(三)运营副总工作职责:
1、具体负责商场服务、安全、运营等各项管理工作。
2、了解同行业市场情况,进行系统分析,及时向总经理汇报经营管理情况,并提出改进建议。
3、解决商场内重大顾客投诉,并按公司有关规定及时处理。
第二篇:产品运营岗位职责
岗位职责:
1.智能硬件类热销产品:vr/智能硬件等新产品目标市场的调研,产品分析及设计规划,及相关行业竞争品分析,并输出分析文档。
2.挖掘、采集、分析和管理市场需求确定目标用户群体,基于用户特征策划产品新功能。
3.提出并落实产品创新,持续对产品进行优化,完成产品需求定义及原型设计,撰写并输出prd文档,参与新产品规划跟进产品设计、研发、测试上线全过程。
4.跟踪产品的市场效果、用户反馈,持续改进产品,提升用户体验。
5.制定新产品目标、年度目标、营销策略,定价与推广计划,考核指标。
6.负责产品生命周期管理、产品市场竞争情况分析以及新产品项目管理等。
任职要求:
1.计算机、电子、通信、自动化等相关专业,正规院校本科及以上学历。
2.需要具有两年以上电子类产品研发项目管理经历。
3.熟悉嵌入式产品的研发流程和电子产品的生产制造流程。
4.能够快速阅读并准确理解各种英文技术文档,具备良好的学习能力、语言表达能力、沟通能力和较强的'主动性。
5.具有强烈的工作责任心和使命感,能够适应短期出差。
第三篇:产品运营岗位职责
职位描述
岗位职责:
1.进行市场调研,产品分析,灵活调整产品计划;
2.负责相应产品的市场化工作,协助提供产品相关推广方案;
3.负责整体规划各分类市场产品布局及引进;
4.大数据分析、制定需求产品开发、产品迭代;
5、负责网站整体运营管理,制定网站运营策略、方案和推广计划并组织执行;
6、在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,规划网站风格、架构、功能、频道等确立网站定位与发展方向
7、制定网站推广方案,筛选推广渠道,监测推广状态,对推广工作进行优化调整;(包括搜索引擎付费推广,seo优化,其他免费推广工作等)
8、制定网络营销目标,撰写网络营销策划案,监测网络营销状态,不断对效果进行优化调整,并参与网络营销活动的执行工作,配合线下线上营销活动,同步进行网络曝光及营销
9、通过网站运营提升网站价值和粘性,提高会员、商户活跃度,提高申请、交易量,促进公司和网站各项收入提升;
10用户体验、业务流程等的`分析和改进并参与电商平台的品牌、产品、市场的规划,实现公司既定目标;
11、负责团队建设、团队培训和日常工作开展等;
12、与技术部衔接,完成网站内容修改、上传等工作。
任职要求:
1、有3年以上互联网公司产品运营管理经验
2、对互联网产品有很强的敏锐度,有优秀的产品定位、规划、设计、运营、推广能力
3、懂网络技术有扎实的网络营销基础知识,熟悉常用的线上推广方法
4、有很强的规划及协调能力,较好的沟通交流能力;
5、具备良好的职业素养及团队合作精神。
6、具有团队组织、管理、驾御方面的能力,能带领团队完成产品的整体组建过程。要有一定的培训能力。