客户关系管理岗位职责

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第一篇：客户经理岗位职责

1、负责公司产品（智能家居、智能镜面显示设备、智能化解决方案）的销售及推广，完成年度销售目标；

2、深度开发新市场，新客户，增加产品销售范围，提高市场占有率；

3、向客户提供专业的产品讲解、跟踪回访、与中高层客户进行商务谈判；

4、负责与战略合作伙伴及相关机构建立并保持良好的合作关系。

第二篇：客户服务总监岗位职责

职责描述：

1、协助总经理规划客户年度及阶段性产品互联网广告传播策略和计划，满足和引导客户的广告传播目标；

2、执行重要客户提案；

3、安排、协调、推动内部协作团队的工作进展，监督外部合作单位的工作执行；

4、从事日常客户的联络工作，掌握客户的市场竞争和广告动态，掌控品牌策略的想法与执行，及时了解客户的要求并向总经理反馈。

任职要求：

1、本科及以上学历，以市场营销、广告学、传媒学专业为优先考虑；

2、 8年以上客户服务经验，3年以上总监经验，有4a背景优先，有服务知名品牌快消及食品客户线上全案经验；

3、出色的文字表达能力及沟通能力，，具备良好的提案能力和较强的谈判能力；

4、丰富的团队管理经验和客户把控能力；

5、熟悉广告作业流程、广告策略思考过程及国家广告法规相关规定知识。

6、为人诚实、正直，性格开朗、责任心强，具有较强的人际交往和公关能力；

7、热爱广告行业，具有韧性和高度责任心。