客户关系管理岗位职责

时间:2022-12-17 22:37:00 作者:网友上传 字数:798字

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第一篇:客户经理岗位职责

1.负责了解各个国家的出海客户的对接&运营咨询;

2.负责全球销售团队的上游对接业务统筹。协助商务一起提案;并且与HQ项目经理进行资源调配,案件运营;

3.负责全球整案策划与策划内容分配;并与全球团队实时同步信息,强化沟通;

3.负责在整合业务全程与客户保持实时沟通与定期汇报;提供高质量服务;

4.参与各类当地行业活动,协助市场部门一起提升公司知名度并强化公司形象;

5.参与产品运营数据剖析,真实反应产品运营状况,为产品发展提供决策依据;

第二篇:客户经理岗位职责

1)开展市场调查,熟悉掌握管辖范围内移动客户情况。

2)对于符合移动客户标准移动客户应予建档,核实关于移动客户的原始资料,确保资料的准确性和真实性,录入移动客户管理系统。移动客户资料及成员资料有变动要及时予以更新。

3)与移动客户应签订“移动客户服务协议”,加盖移动客户单位公章,建立该移动客户资料和成员客户资料登记表,记录联系人、联系电话、地址等各类客户信息,妥善保存原始资料。

4)分析及监管所辖移动客户发展、收入、离网率等服务指标。分析移动客户消费行为和行业特征,准确掌握移动客户消费状况及单位性质,有针对性制订服务营销措施和移动信息化整体解决方案。

5)在移动客户管理系统中记录移动客户服务及营销活动及移动信息化产品应用。

第三篇:客户经理岗位职责

1、负责工业奶粉国内外销售业务,完成年度销售四十万吨的经营指标,主要包括原糖、白砂糖等产品的国内外销售及贸易;

2、负责市场调研、市场分析、及产品行情跟踪,了解国内外工业奶粉产品市场;

3、开发、跟踪及维护客户,负责业务的洽谈、跟踪和收款,并控制贸易风险;

4、控制订单操作流程,及时解决流程中出现的问题;

5、与相关公司建立战略合作关系,建立并维护客户数据库;

6、针对客户需求,改善供应链管理,提高服务效率;

7、完善管理体系,创新管理模式,负责团队管理和团队建设。

《客户关系管理岗位职责.doc》
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