无忧范文网小编为你整理了多篇《客户关系管理岗位职责(合集)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《客户关系管理岗位职责(合集)》。
第一篇：客户经理岗位职责
1、承担浪潮服务器、存储产品及行业软件在珠海的销售指标
2、负责浪潮区域市场策略在珠海贯彻落实，提高地市占有率
3、组织区域活动，提高区域影响力
4、访问和激励特许经销商进一步拓展市场
5、积极支持公司市场活动，完成其他组织交办事务
第二篇：客户经理岗位职责
1、建立和保持与KA客户中主要人员的良好关系，充分了解客户需求及项目开发规划，KA客户总部和项目公司组织架构和决策流程。针对所负责的KA客户制定销售目标并组织实施，成为双方沟通和交流的主要渠道；
2、获取KA客户的未来开发计划及项目清单，决策人，顾问公司等信息。组织有针对性的售前服务活动。保持与客户总部及项目部的经常联系；
3、在有KA项目需要投标时，组织领导或参与相关投标文件准备，策略制定，谈判过程直至项目确定。对丢失的项目进行分析总结，定期形成分析报告；
4、公司战略合作伙伴合作协议的起草，洽谈，签署，推动迅达与KA客户合作流程的简化和合同文件标准化。并在此过程中辅导分公司销售和销售支持部门员工；
5、跟踪KA客户项目订货，发运及安装执行过程，对项目经理提供必要及时的支持，确保安装过程顺利，客户满意和迅达合同权益的实现（包含收款）；
6、了解并协助解决移交以后维修保养阶段出现的问题；
7、开发有发展潜力，可持续发展的新客户，建立起长期战略合作伙伴关系。
专业的移动解决方案需要专业的人才
1、丰富的电扶梯产品市场营销或综合管理经验；
2、卓越的领导力，体现在为特定客户或项目临时组建的跨部门工作小组中的领导能力；
3、良好的客户服务意识和积极主动的工作精神，计划性强；
4、自信，持之以恒，善于对内和对外沟通与协调；
5、能熟练使用Office等办公软件和公司发布的各种计价软件；
6、有电梯安装管理和保养服务经验将增加这一岗位的价值；
7、较好的英语阅读与理解能力，具有一定英语口语及书面表达能力；
8、能够经常出差。
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