无忧范文网小编为你整理了多篇《物业公司 岗位职责(合集)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《物业公司 岗位职责(合集)》。
第一篇:物业公司保安岗位职责
1、当班期间保持良好的岗位形象,仪容仪表,统一着装,言谈举止、态度要和蔼,用语文明、耐心细致、礼貌待人、热情服务,努力做到不顶、不气、不刁难,严格按公司规定落实每天工作任务;
2、认真做好收费工作,熟悉系统各种操作程序,严格执行收费标准,准确掌握车辆收费范围,做到正确收取款项,不多收、不少收、不乱收、不错收、不漏收,简化手续,准确高效,减少车辆排队等候时间;
3、认真核对有关发票项目,做到准确无误,交付现金要当面点清;
4、在临时车辆收费缴交和票据使用记录上认真填写,有异常情况认真记录,收费员因自身原因导致的`错收,不得以长补短,按短款处理;
5、完成领导交办的其他工作。
第二篇:物业公司各岗位职责
1、 定期巡查管理范围内的清洁、绿化、保安,工程维护等工作,做好巡查记录及改善工作的跟进
2、 协助跟进业主/住户反映的各项问题
3、 熟悉业主及租户的资料,并与他们建立良好的关系
4、 接受并解答业主的咨询,恰当处理业主的服务申请和投诉
5、 协助业主入伙、装修及交楼等管理工作
6、 协助有关费用的催缴工作
第三篇:物业公司各岗位职责
1、贯彻执行商管公司下达的各项管理工作指令,完成各项考核指标;
2、按照商管公司安排,配合相关部门完成项目在规划设计、施工、竣工交付及运营等阶段相关工作,参与图纸会审,技术交底及提供合理化建议;
3、对商业项目商户二次装修申请及图纸进行审核并提出意见,负责整体装修施工的监管;
4、督导并管控商业项目公共能耗控制方案、保安保洁及设备维保资金预算、维修保养计划,推进物业公司、外包维保单位执行。
第四篇:物业公司客服岗位职责
1、负责客服接待、记录、接听电话、协调处理相关投诉事宜等;
2、负责物业费、停车费等相关费用催、收缴工作;
3、协调处理各类突发应急事件;
4、负责办公室的文秘、信息、机要做好办公室档案收集、整理工作;
5、熟练操作电脑办公自动化软件
6、完成部门经理交代的其它工作。
第五篇:物业保洁员岗位职责
一、保洁员必须每天准时上班,做到不迟到不早退,听从分配及管理。
二、上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。
三、在员工更衣室换好工作服,带好工作证。
四、上班时间不允许做工作外的事情,(例如:发短信聊天,织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随,不乱放。
五、上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天,上班时间工作交谈声音小点。
六、工作时间做好工作记录,每月发工资前提交工作记录和考勤记录。
七、时刻要意识到客人走后该清理的物品(例如:茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。
八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生,做到一人一岗,各负其责,公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。(例如:卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。
九、中午领导休息时,请勿打搅。(例如:送报纸、擦桌子等)。
十、下雨时,客户雨伞要负责放到伞架上,并将地面上雨水清洁干净。
十一、收拾好的报纸及其它物品,未经甲方同意,禁止保洁员私自出售。
十二、上班时间有事外出,必须向甲方请假,并将请假时间记录于考勤表。
十三、保洁员打扫卫生间时,有客人进入时,保洁员应极时回避。
十四、下班前,大堂公共地面必须尘推一次,垃圾桶清理,检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如:梯子、拖把等)。
十五、保洁员必须做到对公司管理保密,对工作负责。
十六、保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通),以便管理人员有事能急时找到工作人员。