无忧范文网小编为你整理了多篇《物业公司岗位职责(大全)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《物业公司岗位职责(大全)》。
第一篇：物业公司的岗位职责
1、负责项目日常物业管理与服务工作的综合管理，完成服务中心各项管理目标和经营指标。
2、制定项目的工作计划，合理安排人员的日常工作，建立岗位责任制。
3、提升项目的管理服务质量，做好各项物业管理基础服务。
4、负责处理业主的重大投诉。
5、完成各项费用收缴，保证服务工作的客户满意度。
6、对项目经营成本进行预算和控制。
7、对项目及项目所负责的设备设施进行维护和保管。
8、领导和安排项咳嗽惫ぷ鳎并对其工作进行培训、检查和指导？/p>
9、协调影响公司发展和服务质量活动的对内、对外重大公众关系。
10、与当地政府各级职能部门如市政、供水、供电、供气、工商、城管等长期联系，保持良好的工作关系。
第二篇：物业公司岗位职责
1、全面负责公司所辖物业的管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。
2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程;
3、规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;
4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;
5、负责物业日常工作，完成租金及其他费用的收缴工作;
6、负责保安、保洁、绿化、维修工作，完成服务质量目标;
7、审核所有合同、文书报告等，对各类费用收支进行审查;
8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;
9、完成领导安排的其他工作。
第三篇：物业公司岗位职责
1、负责开展园区日常物业管理工作;园区工程改造及验收工作;
2、负责园区内的设施设备、消防、安全、环境卫生、房屋主体的管理及维护工作，确保项目正常运营;
3、组织带领团队高效完成客户租金和管理费催缴工作，做好园区客户服务和空置物业招商工作;
4、负责属下各岗位工作的监督、检查以及人员工作的安排调配、工作考核;
5、负责签订外包合同及对各外包单位进行考核并提出有效意见;
6、负责建立和完善各部门管理运作流程;
8、组织管理处人员对园区租户薪资发放情况、经营情况及满意度调查，做好全方面的物业服务工作;
9、负责员工各项管理工作，及时处理园区紧急事件;
10、负责公司外联工作，维护与原房东、政府相关部门的关系。
第四篇：物业公司工作职责
一、客服主管工作
1.负责客户关系管理(CRM)系统的维护管理。
2负责管理前台及大堂的接待和投诉、收集业户意见并进行汇总分析。
3负责制订本部门的培训和工作计划,并组织实施和考核。
4负责社区文化活动的策划及组织实施工作。
5负责对大堂助理及前台的日常工作进行监督和指导。
6负责向大堂助理传达管理处的工作任务及各部门与业户相关的工作安排、进度等信息。
7负责业户需求信息的收集及回访工作。
8负责租户的统计及管理工作。
9负责参观团体的接待及策划工作。
10协助做好各类增值服务项目的增选、策划、拟订工作。
11协助领导搞好与周边各单位的关系。
12协助做好管理处与业主住户的关系维护工作。
13协助组织向同行业及所有具有先进客服管理经验的组织进行学习、参观活动。
二、客服员工作
1负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续,并及时更新业户资料。
2负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录。
3负责前台内务的整理。
4严格控制外来人员进入办公区域。
5协助管理处办公室做好办公接待事务及一些会务接待工作。
6职责范围内代理业主收发信件并认真做好信件收发记录,将信件及时转交业主或邮递员。
7完成领导交待的其它任务。
第五篇：物业公司的岗位职责
1、全面统筹售楼处、案场样板房及部分交付物业的现场管理工作；
2、配合驻场销售团队开展物业服务咨询与协调工作，及时响应后勤支援需求；
3、结合公司项目（别墅、豪宅）的交付计划，按期配合业主进行交付签约；
4、按项目高端品牌定位，制定高标准品质管理指标，规范物业服务工作流程；
5、及时应对业主反映的各类情况问题，进行解决处理；
6、定期组织团队进行各项安全管理、服务技能及业务理论培训，不断提高团队综合技能水平；
7、定期巡查项目各业务线条的`工作执行情况，针对服务不到位及时组织整改；
8、配合完成上级交办的其他工作任务。
