停车管理员岗位职责

时间:2022-10-14 01:41:49 作者:网友上传 字数:5464字

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第一篇:管理人员岗位责任制度

管理人员岗位责任制度

售后服务部经理职责

1、在公司总经理的直接领导下,全面组织领导售后服务部的经营管理,工作对总经理负责,认真贯彻执行公司对售后工作制订的各项决议和经营方针,贯彻执行公司的各项规章制度,组织完成本部门工作标准规定的各项工作。

2、车间工作计划的拟订、组织和具体实施,对生产设备及设施进行定期组织检查、维护,确定下属主管的分工及职责,全面掌握生产、经营、运作情况,合理调配人力、物力,努力完成生产、经营指标和工作计划,不断提高经营管理水平和经济效益。

3、按照公司的发展目标,协助总经理编制公司的发展计划,发展战略和各项经营指标,拟定售后服务部的员工劳动工资、奖金、利润、分配方案。

4、可建议调整售后部的组织机构、人员编制、员工的考核、员工的招聘、辞退、晋升、奖罚免职;定期做好员工的安全知识、安全驾驶、技术操作技能、业务知识的培训计划和实施。

5、配合拟定公司的维修价格和处理事故纠纷的权限,并会同人事行政部有关人员协助解决;抓好安全生产,搞好环境保护努力创建一流的公司品牌、一流的公司形象。

6、要对生产的组织协调与计划完成负责,要对因组织管理不当而影响生产质量与生产效率或出现生产事故负责。

7、每月定期向总经理汇报工作和上交各种反映经营情况的报表。

8、协助前台接待大型事故的估价,了解核实信息员跟踪客户时发现的返修或影响车使用、安全问题等情况,并及时处理。

9、跟踪服务质量、返修及填写意见处理表。

10、检查督促及协助车间、前台的各项工作。

11、呈报责任事故的经过、分析、处理报表给公司。

12、每天督查维修车辆的进度,质量及清库情况,员工的安全作业情况。

13、指导解决技术改造、革新或技术疑难问题。

14、做好广本厂方的对应与联系工作。售后前台主管职责

制表人:

审核人:

批准人:

1、树立良好的服务意识和敬业精神,服从上级的工作安排和组织工作落实。

2、负责本部门的人员培训和管理工作。

3、主动联系业务,多与车主沟通,要有开拓进取精神。

4、自觉遵守和督导员工落实“前台接待人员工作职责”。

5、与维修部和零件部共同协助,多作沟通,掌握好待修车辆的进度,及时与车主联系和反映。

6、提供本部门的合理化改进建议,促进工作效率的提高。

7、要随时掌握和适应市场变化,调整经营策略和管理结构,以争取更多的车主支持。

8、及时、正确、灵活处理工作过程中的各种矛盾,尤其是公司效益与车主的利益关系。如遇到较难解决的问题,可请上级经理协助解决。

9、协助接车员解决疑难的技术性问题和修车估价问题。

10、核实档案信息的完整和确保资料的准确。

11、电话跟踪高额修理客户离店一周后的情况,保证按广本有关规定,信息回馈合格率100%。

12、负责质保制度的贯彻落实。车间管理员职责

一、根据售后服务部下达的维修项目、技术指标、目的要求,编制车间的生产计划安排,严格掌握各班组的生产进度,保证按时、保质完成生产维修任务。

二、严格遵守操作规程,注意做好防火安全措施;除吸烟区外其它地方一律不准吸烟按照车间及各班组定员,合理安排生产,加强调控,加强管理。经常开展班组竞赛,努力挖掘劳动潜力,不断提高劳动生产率,合理抓紧,抓好加班工作。

三、建立健全各种原始记录,做好各种资料的统计管理工作。认真搞好班组和车间经济核算。定期召开车间生产技术分析会和质量分析会。

四、认真落实、检查、督促班组贯彻遵守岗位责任制、工艺操作规程,保证安全生产。

五、做好员工思想教育工作,教育员工遵守企业规章制度及劳动纪律,遵守员工守则。教育员工品牌店的服务意识,认真注意抓好服务的质量效能、速度。

六、做好设备日常维护、保养工作,充分发挥设备效能,及时分析生产故障原因,预防、杜绝事故发生。

制表人:

审核人:

批准人:

七、搞好车间、班组环境卫生,责任落实到个人,搞好文明生产。

八、负责进厂车在各组维修的清库统计上报(即小修、一、二保应在当天竣工离开班组车库).质 检 员 职 责

1、质检员负责实施公司的质量目标,对维修车辆的质量负重要责任。

2、对维修车辆所需操作工艺,应由质检员认可后方能由相关维修人员操作。

1、质检员对维修工所进行的操作过程应仔细检验,认真填写过程检验单,发现不正确的操作方法后必须马上责令维修工改正。对零部件的检验,应依据有关维修标准严格把关,对已达“使用极限”或“大修极限”的零部件,应与车主联系,通知维修工更换,消除隐患于萌芽之中。

2、质检员对维修工所提出的问题应与接车员协商后迅速找出方法解决,尽量避免对维修进度及质量有影响的问题出现。

1、质检员对钣金工已完成工作应仔细检验是否达到质量标准才交给其它组去完成下一工序。如他组员工提出钣金有凹凸不平,扭、偏、不光滑、按派工单所要求拆下而不拆等问题,应立即要求钣金返工并追究相关人员责任。

2、质检员对喷漆完工的车辆应仔细检验。如发现有沙眼、水泡、皱纹及颜色不符坚决不能出厂,并追究相关人员的责任。

3、质检员对竣工车辆应严格检验、把关,认真审查,确保竣工车辆符合出厂标准对发现质量问题的,必须迅速解决并追究相关人员的责任。

4、质检员对需试车的车辆要小心谨慎操作,确定车辆及人员的安全保障后进行试车,试车所得数据及车况反映给维修人员,并协助维修人员作出分析,解决问题。

5、质检员在对维修竣工车辆确定其符合国家及行业标准后,应如实签发竣工检验单及出厂合格证。

6、质检员必须对接车员或顾客详细阐明车辆维修流程及相关检验方法,并告知竣工后使用所需注意事项,并依据维修内容及车况确定其质量保证期。

7、质检员对于每一辆进厂维修车辆均应督促接车员进行质量跟踪,并及时分析情况,保证维修质量,切实为顾客服务。

制表人:

审核人:

批准人:

第二篇:停车管理制度通用

管理处负责业主(住户)的车辆管理,小区车辆行驶停放,管理处主任负责协调指导停车场(库)的管理工作,房管员监督、检查,车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。

1、对进入停车场车辆的管理规定

①进入停车场的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等,车辆号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待bànzhèng明相符。

②进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。

③车辆停放后,司机须配合车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走贵重物品,车管员没有帮司机保管物品的义务。

④进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,禁止任何人在场内学习驾驶车辆。

⑤进场车辆和司机要持续场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在场内吸烟。

⑥进场司机务必遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。

⑦禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。

⑧进场车辆如不服从车管员指挥,造成本身车辆受损时,后果自负。

2、小区(大厦)交通车辆行驶停放管理规定

①遵守交通管理规定,爱护小区(大厦)的道路,公用设施,不乱停放车辆。

②车辆不准在小区(大厦)内长期停放,临时停放按《车辆保管统一收费标准》缴费。

③小区(大厦)内车辆行驶停放服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,在指定位置停放

④停放好车辆后,务必锁好车门,调好防盗系统至警备状态,车内贵重物品须随身带。

⑤机动车辆在本区行驶,时速不得超过15km/h,严禁超车。

⑥机动车辆在小区(大厦)内禁止鸣号。

⑦不准在小区(大厦)任何场所试车、修车、练车。

⑧不准辗压绿化草地,损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及公用设施。

⑨不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆,机动车辆只能在停车场、库或道路上划线停车位内停放,非机动车务必停放在自行车棚或保管站。

⑩除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外,其他车辆一律按本规定执行。

3、停车场(库)管理规定

①停车场务必有专职保管人员24h值班,建立健全各项管理制度和岗位职责,管理制度、岗位职责人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场(库)的出入口明显位置。

②停车场(库)内按消防要求设置消防栓,配备灭火器,由管理处消防负责人定期检查,由车管员负责管理使用。

③在停车场(库)和小区车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识,并在主要车行道转弯处安装凸面镜。

④在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱),在小区必要位置设路障和防护栏。

⑤机动车进场(库)时应服从车管员指挥,遵守停车场(库)管理规定,履行机动车进出车场(库)有关手续,按规定缴纳保管费。

⑥集装箱车、2、5t以上的货车(搬家车除外)、40座位以上的客车、拖拉机、工程车,以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入小区(大厦)。

⑦不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。

⑧持续场(库)内清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,车主应立即处理。

⑨禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。

第三篇:停车管理制度通用

为维护小区交通秩序,保障车辆、行人安全,确保居民正常的生活秩序,特制定本规定:

一、遵守交通管理规定,爱护小区的道路、公用设施,不乱停放车辆,外来车辆未经允许不得驶入。

二、内部车辆出入小区要出示出入证,外部车辆(含机动车、家用车、板车、小货车)不得随意出入小区,特殊情况需进入,司机应配合门岗填写临时出入证。

三、严禁在小区主干道、消防通道(门岗至办公楼、办公楼至明志小学西门)停放车辆。

四、车辆进入小区,司机必须减速慢行,机动车时速不得超过15公里,摩托车时速不得超过20公里,禁止鸣喇叭,注意往来车辆及行人安全,严禁超车。

五、严禁携带易燃、易爆、剧毒及各种腐蚀性等物品的车辆进入小区。

六、出租车不得驶入小区,遇有乘载老、弱、病、残及携带过重物品,视情况放行,但必须及时离开。

七、车辆载货驶防离小区,必须有相应证明,属贵重物品,大件物品或搬家物品,必须由住户到值班室办理手续,方可放行。

八、除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外,其他车辆一律按本制度执行。

整改方案

从6月1日大门值班室正式运行以来,在小区治安车辆管理等方面做了一些工作。如:

1、门卫实行24小时值班,社区分管领导及保卫部不定期进行检查,发现问题及时整改,小区治安状况明显好转。

2、车辆由分管领导牵头,保卫部门配合门卫值班人员对进出小区主干道乱停乱放现象进行了彻底的整顿,确保了道路的畅通,减少了安全隐患。

3、对19楼与20楼之间的进出通道,摆摊设点现象进行了为期一个月的不间断的清理,彻底杜绝了小区进出通道及其他地方出现摆摊设点,大大方便了广大居民的出行。

4、在进出小区主干道设置六处减速缓冲带,限速标志2块。

5、在有关部门的协调下,经过与黄家村的多次沟通,终于在小区后门(与黄家村结合部)安装了铁门,并规定了开、关铁门的时间,从而为小区实行封闭式管理创造了条件。

在运行过程中存在的问题:

1、进出小区车辆不限速行驶,特别是那些到汽修厂及接送上学学生的外来车辆畅行无阻,乱鸣喇叭,严重影响居民特别是那些退休老同志的正常生活秩序。

2、在原加工厂开办汽车厂,24小时都有车辆进出,但又属湘核建新余分公司管理,很难协调。

3、明志小学西门设在小区,每天接送学生的汽车、摩托车大量进出,存在诸多安全隐患。

整改:

一、增设门岗值班人员,24小时值班,每人每天值班8小时。

二、在大门口设置电动横杆,由值班人员控制,车辆不得随意进出。

三、跟湘核建新余分公司协商:

1、如何加强汽修厂车辆进出的管理。

2、是否可在加工厂闲置空地修建大型停车场,为下一步实行收费停车做准备。

四、对小区业主车辆统一登记造册,发出入证,外来车辆禁止随意进出,特殊情况需进入,需办理登记手续。

五、完善小区车辆管理制度,并在大门口、主干道等显眼位置制作宣传板。

六、在球场周围,1号楼与6号楼之间,6号楼后等空地设置停车区域,方便小区业主停车。

七、由保卫部牵头,门岗保安员配合对进入小区车辆超速行驶,乱鸣喇叭,乱停乱放等现象进行为期一个月的专项整顿。

八、加强与明志小学沟通,学生尽量不要由西门(小区内)进出,如学生确需进入,接送学生的车辆不得进入小区。

九、待条件成熟,对外来车辆实行收费管理。

第四篇:车辆管理员岗位职责

一、负责公司车辆正常调度、管理工作。

二、负责建立公司所有车辆档案,做好档案管理工作。

三、负责做好车辆牌证、保险等手续的办理工作。

四、负责组织车辆年审、维护及相关规费缴纳工作。

五、负责对公司专、兼职驾驶员进行安全培训,并做好考核工作。

六、负责对公司车辆维修费用、油耗、里程进行严格控制,并按月对车辆使用情况进行统计、考核,出具《车辆月报表》。

七、负责定期对公司车辆进行安全检查,使各车符合安全要求。

八、负责做好日常派车及出车登记工作。

九、完成领导交办的其他工作。

第五篇:车辆管理员岗位职责

一、主要管理职责:

管理

1、负责公司车辆正常调度、管理,规范公司车辆的使用。

2、制度拟订管理制度。

2.1根据公司实际,制订车辆管理、行车安全等方面的制度,并在实际操作中不断修改完善。

2.2拟订车辆使用申请、审核、派车等流程。

3、车辆检查。经常性对车辆的安全性能进行检查。符合安全要求。

4、车辆调度。合理、灵活地调度车辆,保证生产、销售用车,正常运转。

5、手续办理。车辆的年检、牌证、保险等项工作的手续办理。及时完整。

6、对车辆维修费用、油耗、里程等进行严格、公正的考核。并对公司各车辆出车、维修等情况建立台帐。

二、考核生产部按月对车辆使用情况进行统计,并作出相应的考核。

考核对象主要包括:车辆管理主管、各专职司机、叉车司机。

主要考核指标:

1、车辆可使用率。占考核总额的30%。

2、各需车部门请车率。占考核总额的30%。

3、车辆正常维护、保养。占考核总额的20%。

4、劳动纪律,占考核总额的10%。

5、领导交付的临时任务的完成情况。占考核总额的10%。

第六篇:车辆管理员岗位职责

一、严格遵守管辖区内车库和停车场的管理规定,对出入车库、车场的车辆进行引导和高峰期的疏导,确保车辆安全停放有序。

二、严格按收费制度和收费标准进行收费,并保管好票据和现金,出现差错负责赔偿。

三、每小时应进行数量与质量的巡视:包括车门、车窗、车锁、车库照明、车库消防系统、标识完好、车上漏水、漏油、易燃易爆物品及贵重物品等。

四、做好车辆入区时的车况检查,做好记录,必要时由车主签字。

五、维护车库、车场设施和设备的完好,发现损坏等及时报告班长或分管领导进行修复和整改。

六、详细记录本班车辆的进出情况,属于合格分承包服务时,应同意接受管理处监管人的督查与验证。

七、负责对违规车辆进行劝导和处理。

八、负责维护车场、车库岗位周边的环境卫生。

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