无忧范文网小编为你整理了多篇《地产客服总监岗位职责(推荐6篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《地产客服总监岗位职责(推荐6篇)》。
第一篇：房地产销售经理岗位职责
1、营销团队管理、案场管理、销售任务达成、市场调研、整体策划建议等，产品定位等，完成集团制定的年度销售目标;
2、负责营销团队成员的培训及管理;
3、制定市场营销计划，推广并监督实施;
4、负责管理外部合作伙伴，建立客户档案，作好客户关系管理;
5、组织建立系统的市场调查和分析工作机制，了解市场的变化，总结市场变化的内在规律，为公司提供决策支持;
6、做好外部的公关，确保集团在当地知名度和品牌的提升;
7、管理客户资源，协调部门内部各部门，做好客户服务工作。
第二篇：房地产策划岗位职责
房地产策划助理岗位内容：
1、协助策划经理/策划师完成案场日常报告的撰写；
2、项目策划方案日常工作的沟通执行；
3、对接甲方、营销渠道、广告公司等相关单位，积极开展工作；
4、市场数据的日常监控及调研分析；
5、其它日常营销工作。
房地产策划师岗位内容：
1、制定项目全程策划包括项目前期定位、市场营销方案及推广；
2、配合公司完成重点新项目的接案，制作提报文件并执行；
3、负责制定策划方案的贯彻执行并与合作开发商保持紧密的沟通和联系；
4、协助项目品牌建设和塑造，各项目形象包装推广，为项目的销售提供支持平台；
5、负责拟定项目的策划工作计划并实施，跟进项目销售情况，针对不同的项目情况作出适当的调整；
6、负责组织搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等并撰写相应报告提交上级部门。
第三篇：房地产销售经理岗位职责
1、对销售指标合理统筹、平衡和分析；
2、确保所辖项目的良性运作；
3、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案，负责计划执行及策略调整；
4、对所辖营销队伍适时培训；
5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整；
6、进行销售培训，带领销售人员完成销售任务。
第四篇：房地产策划岗位职责
岗位设置：主任策划师一名、平面设计师一名、策划师一名。
1、策划部职能
（1）负责市场调研管理；
（2）负责项目前期论证管理；
（3）负责项目全程策划和管理。
2、策划部各岗位职责。
主任策划师
直接上级：营销总监直接下级：平面设计师、策划师。
本职工作：项目策划。
岗位职责：
（1）负责拟订市场调研报告并对委托调研取得的成果进行初验；
（2）负责策划或对委托策划成果进行校验；
（3）负责对项目策划的实施进行全程跟踪和监督，确保项目策划思想的贯彻；
（4）负责制订项目年度、月度广告计划和费用预算；
（5）负责制订营销推广策略，形成报告，按程序报批；
（6）负责制订广告宣传活动策划，按程序报批；
（7）负责制订公关促销活动策划，按程序报批；
（8）负责制订销售案场和样板房的设计、装修、装饰建议书，按程序报批；
（9）负责组织执行广告计划；
（10）完成领导交办的其他工作。平面设计师直接上级：主任策划师本职工作：平面设计岗位职责：
（1）负责多媒体广告的设计、制作、协调，按程序报批；
（2）负责平面设计制作、协调，按程序报批；
（3）参与项目策划；
（4）完成领导交办的其他工作。
策划师
直接上级：主任策划师。
本职工作：协助主任策划师工作。
岗位职责：
（1）负责项目策划文案拟办；
（2）负责了解、收集有关土地房产的政策和市场行情；
（3）负责定期将依据市场调研和统计分析得出的结论提交部门经理；
（4）协助主任策划师执行各项广告计划；
（5）完成领导交办的其他工作。
第五篇：房地产客服经理岗位职责
1、管理区域内所有项目的客服相关工作;
2、与营销、设计等部门配合进行前期风控管理工作;
3、参与楼盘交付验收全面管理工作;
4、妥善处理客户投诉事件;
5、提升业主关系满意度,组织各种活动;
6、客服团队的搭建和培养;
任职要求:
1、大专或以上学历;
2、五年以上大型房地产公司客服服务管理工作经验者优先
3、具有风控、大规划交付、处理客户投诉的经验,具有处理内外部各类关系的经验;
4、熟练操作电脑办公软件,亲和力强,善于沟通,执行力强。
第六篇：房地产策划岗位职责
岗位职责:
-统筹一般类型的房地产研究顾问项目的组织、协调、以及执行工作，独立完成房地产研究顾问项目的客户沟通、汇报、以及根据反馈意见跟进项目并调整工作成果的相关工作；可独立撰写策划报告；
-协助董事/助理董事统筹完成特殊类型或大型项目的组织、协调、以及执行工作；
-参与并协助专业团队完成各类专项项目的研发、拓展工作；
-协助完成大型客户的沟通及客户对接工作。
岗位要求：
-建筑/规划、经济分析、产业研究、或房地产相关专业本科或本科以上学历，有海外求学或工作经验者优先；
-三年以上房地产策划相关经验，熟悉中国房地产市场及房地产顾问策划工作流程，有大公司规划设计、或市场策划经验者优先；
-能够独立组织和进行项目的相关调研及策划顾问工作；
-具有较强的文字表达能力和语言表达能力，条理清楚，综合分析能力强；
-计算机操作能力强，可熟练运用Word、Excel、PowerPoint等进行数据处理及演示文稿的制作；
-有较强的人际沟通能力和团队精神，有较强的组织能力和领导力；
-积极开拓、勇于担当、勤于思考、多任务协同工作能力
工作职责：
一、收集土地市场信息以及与房地产有关的城市重大规划项目相关资料。
二、负责与政府及相关主管部门沟通与协调，建立定期的联系。
三、熟悉深圳或海南房地产市场及开发事宜，对房地产行业进行研究，动态跟踪房地产市场的变化和特征，如市场需求特征、供求情况，价格波动趋势等；
四、负责推进公司所运作的相关项目手续；
五、协助项目拓展过程中相关手续办理和相关协议（合同）拟订、谈判、签署等工作。
六、完成上级交代的其他工作。
招聘要求：
1、本科以上学历，3年以上房地产公司，有甲方工作经验优先；
2、具有房地产项目前期开发运作经验，熟悉当地房地产开发政策、流程及报审、报建、各项手续的审批程序，熟悉合同法、建筑法等相关法律法规；
3、具备较强的沟通协调能力及良好的商业谈判能力，责任心强，有一定社会及政府资源者优先。
4、良好的书面表达能力和公文写作能力；良好的计划、组织和执行能力；能承受工作压力，能出差。
5、无相关专业或工作经验者勿扰。
岗位职责：
1、房地产宏观政策的解读和研究，全域旅游、特色小镇、文旅产业专题研究，撰写公司项目的前期概念性策划方案、可行性研究报告、投资测算等。
2、撰写政府所需的项目报规报建资料及来往文件。
3、树立项目理念并进行产品研发和设计；
4、完成项目产业规划、项目定位、业态布局和产品业态策划、业态落位、动线建议等；
5、负责深化、细化项目产品落位和形象包装策划；
6、完成金融机构所需相关项目价值估算报告书、商业计划书；
7、研究房地产区域市场和竞品案例分析，紧密跟踪业界先进的产品形式、先进理念和推广手法。
任职要求：
1、本科以上学历，经济类、建筑规划类和新闻类专业；
2、5年以上住宅、商业、文旅、产业地产策划工作经验，熟悉房地产市场现状及趋势，了解地产流程及相关专业知识，有文旅地产或者特色小镇策划优先；
3、吃苦耐劳，对文旅地产有炙热追求；
4、有工作热忱、积极主动、学习能力较强，思维敏捷，有良好的抗压能力；
5、拥有较强的思维能力和良好的审美能力；
6、熟练使用PPT、word、Excel等办公软件，熟悉CAD、PS的基本用法。
7.具有较强的团队协作意识，按时按量、保质保量完成工作。
