人事行政助理岗位职责

时间:2022-09-12 19:30:42 作者:网友上传 字数:5970字

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第一篇:办公室助理岗位职责是什么

办公室助理岗位职责

1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取;

2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;

3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;

4、负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;

5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。

6、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;

7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。

8、完成领导交办的其它工作。

办公室文员礼仪常识

一、仪态仪表礼仪

1、着装

团队活动要求队员统一着装,显示良好的团队精神。

2、站姿

抬头,颈挺直,下颌微收,双肩放松,两腿并拢立直,脚尖分开呈“V”字状。身体重量平均分布在两条腿上。双手交搭贴于腹部,挺胸、收腹。给人以挺拔向上、庄重大方、精力充沛的印象。

3、行姿

行走时步履应自然、轻盈、敏捷、稳健。上身正直,眼平视,挺胸收腹立腰,重心前倾,双肩平稳,不宜左顾右盼,左右摇晃。集体行动时,不得喧笑打闹。

4、坐姿

入坐时要轻稳,走到座位前,转身后退,轻稳坐下。女子裙装入座时,应将裙向前收拢一下再坐下。腰背挺直,两臂自然弯曲放在膝上,双腿并拢。起立时,右脚向后收半步而后站立。

5、蹲姿

1、女士下蹲不要翘臀,上身直,略低头,双腿靠紧,曲膝下蹲,起身时应保持原样,特别穿短裙下蹲时更不要翘臀。

2、对男士没有像对女士那样严格的要求,但也应注意动作的优雅。

二、见面礼仪

1、握手

通常年长(尊)者先伸手后,另一方及时呼应。来访时、主人先伸手以表示欢迎。告辞时,待客人先伸手后,主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度。初次见面时,时间一般控制在3秒钟内。

2、介绍

介绍时应把身份、地位较为低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。介绍时陈述的时间宜短不宜长,内容宜简不宜繁。同时避免给任何一方厚此薄彼的感觉。

3、致意

表示问候之意。通常在各种场合用举手、点头、欠身、脱帽等方式向相识的人打招呼。

三、谈话礼仪

人际交往中应随时注意使用礼貌用语,是谈话中的基本要求。

1、问候

根据彼此的关系问候“您好!”、“你好”、“早上好”、“晚安”等,初次相识可说“您好,见到您很高兴”。

2、道歉

做了不应该做的事,应及时道歉“对不起,实在抱歉”、“真过意不去”、“真是失礼了”。或者是不经意打扰别人应说:“对不起,打扰了”、“对不起,打断一下”等。

3、应答

“您不必客气”、“没关系,这是我应该做的”、“照顾不周,请多指正”。

4、慰问

“您辛苦了”、“让您受累了”、“给你们添麻烦了

四、迎送接待礼仪

1、接站

对远道而来的客人,要做好接站工作,掌握客人到达的时间,保证提前迎候,接站时,准备迎客牌,并在客人到达时高举,以便客人辨认。

2、会面

客人到达,应主动迎接,热情打招呼。如果是长者或身体不太好的应上前挽扶,客人手中提有重物应主动接过来。

3、入室

陪客者应走在客人的左边,或走在主陪人员和客人的身后,到达会客室门口,应打开门,让客人先进,并把客人介绍给在场的有关人员。

4、送客

按照接待时的规格对等送别。离开时,应与客人热情话别。

五、表情仪态

表情是人的思想感情和内在情绪的外露。脸部则是人体中最能传情达意的部位,可以表现出喜、怒、哀、乐、忧、思等各种复杂的思想感情。应该运用好表情来传达信息。

1、待人热情诚恳,不献媚讨好,不挤眉弄眼,不卑不亢。

2、兴高采烈而不欣喜若狂,不大呼小叫、手舞足蹈。

3、表示厌恶时也不要伤别人的面子,避免脸色难看。

4、遇到烦恼、气愤之事,不忙于动怒悲伤,应控制情绪,让自己平静下来。

5、冷若冰霜的表情相当于拒人千里之外,应通过发自内心的关心和热情来促成双方的沟通与合作。

6、善于运用微笑,微笑能使人的关系融洽,矛盾缓解。

六、手势仪态

手是体态语中最重要的传播媒介。如:招手、挥手、摆手、握手等都表示不同的意义。人在紧张、兴奋、焦急时,手都会有意无意的表现着。作为仪态的重要组成部分,手势应该正确地使用。

1、谈话时,手势不宜过多,动作不宜过大,更不能手舞足蹈。传达信息时,手应保持静态,给人稳重之感。

2、拍拍打打、推推搡搡,抚摸对方或勾肩搭背,依偎在别人的身体上等形为,会让别人反感,也是不符合礼仪的行为。

3、不能用食指指点别人,更不要用姆指指自己。说到自己时,可以把手掌放在胸口上;说到别人时,一般应用掌心向上,手指并拢伸展开进行表示。

七、递接物品

1、尽量用双手递接物品,以表示对对方的尊重。

2、递尖锐或有危险的'物品,尽量把尖部、危险部位朝向自己,把安全的一面递给他人

八、办公室拜访礼节

1、先预约,然后以准确的时间拜访。

2、出访前修饰自身的仪表仪容。

3、无论门是开的还是关的,都应轻声敲门,经允许方可进入。

4、问候及自我介绍:进门后应该说“您好”、“各位好”或者点头致意,进行自我介绍并向接待人递名片,请求与安排会见者见面。

5、初次见面要自我介绍,并主动提及会面事宜,说明来意。

6、谢座后,应有必要的寒喧,然后切入正题。

7、谈话内容简单明了,时间不易过长,以免影响他人工作。

8、恰到好处地告辞。

九、用餐礼仪

1、用餐前,服务员送上的热湿毛巾作为擦嘴角、双手用的,用它擦脸、脖子等都是失礼的。

2、用餐时,用餐巾纸擦餐具,是对主人不尊重的表现。

3、喝汤时,中餐放下筷子,西餐放下刀叉,用汤匙喝,不要把碗端起来喝。

4、餐中不能边说边用筷子指指点点或乱翻菜肴。

5、用餐或喝汤时应闭嘴咀嚼。不要发出咀嚼、喝汤的声音。

6、吃到骨、刺时,不要直接外吐,应用餐巾或手掩口,取出放在骨碟里。

7、剔牙应以手遮口,用牙签剔齿缝,不能把方便筷弄断剔牙。

8、餐桌上放着盛玫瑰花或柠檬片的小杯水,是用手取食物前,蘸洗手指用的,切忌当作饮料喝掉。

9、如果不会喝酒的客人,当主人或服务员为其斟酒时,应用手指轻敲酒杯边缘以示谢绝,不能将酒杯倒置。

10、强行劝酒或把喝在嘴里的酒再吐出来,都是失态无礼的表现。

十、电话礼仪

电话已成了人们生活、交往不可缺少的组成部分。人们在利用现代通讯工具时,应注意以下几点内容:

1、无论打电话还是接电话都应使用礼貌用语。

2、选择适当时间通话。无紧急情况,应在白天8点以后(假日9点以后),夜间22点以前通话,免得打扰他人休息。

3、通话内容应事先想好,尽量简单扼要。吐字清晰,音量适中,重点内容应重复,必要时应记录下来。

4、如果打错电话应向对方道歉,如果接到错误的电话应向对方耐心解释。

5、接听他人电话时,无论是找人或转告事宜的,都应及时、认真去做。

6、不要用办公室电话办私事、唠私嗑,长时间占用电话。

7、打移动电话要注意周围环境和场合,声音不要太大,避免防碍他人。

8、请爱护磁卡电话,按操作规程打接电话,放置话筒。

9、不要随意借用别人的手机打电话或打长途电话。

10、阅览室、剧场、音乐厅、会议室、法庭、课堂等场合不宜用手机通话,以免干扰别人。

十一、寻呼礼仪

寻呼能使人快捷地得到信息,沟通联络,加深感情。同时也呼唤着“寻呼”的文明与秩序。注意使用寻呼机的礼仪要求,才能更好地享受“寻呼”给我们带来的方便。

1、与寻呼小姐通话时,要使用文明礼貌用语,语言简明扼要,吐字清晰。

2、收到呼叫时,如果条件允许应尽快回话,如身边有人正在谈话时应说:“对不起,我打个电话,很快就回来。”

3、在特定场所应关闭寻呼机,待离去时再开机。

4、不要利用寻呼机传呼一些不健康的内容或开玩笑。

5、不要利用不法行为盗取别人寻呼密码加以锁定。

十二、办公行为礼仪

办公室是机关、企业、事业单位文化的“窗口”,办公室工作人员的一举一动都代表着所在单位的整体形象。所以办公室的工作人员必须下一番功夫规范自己的行为。

1、爱祖国、爱人民、全心全意地为人民服务,努力干好本职工作,忠诚党的事业。

2、提高政治修养,多看党报党刊,正确地理解和掌握党的方针政策,严格遵守,带头执行,维护国家和集体的利益。

3、增强职业道德和法制观念。不利用职权之便谋私利、搞特权,不搞非法活动和交易,应该做到“心底无私天地宽”。

4、摆正领导与被领导的关系,不“越位”、不“越权”。讲究工作方式、方法和艺术;能够正确地对待批评和表扬,并能合理地提出可行性建议或意见。

5、尊重长者,爱护青年,不以职务待人,应该一视同仁,上不恭下不贬,不搞小团体,不互相拆台搬弄是非。

6、团结协作,注意整体形象。互相理解、宽容、谦恭、随和、真诚、友好,互相勉励,公平竞争。

7、工作态度严谨,工作作风扎实,讲究工作质量和效率。非工作关系不要溜、走、串、闲聊、乱侃;杜绝工作中在办公室打牌、打麻将、酗酒。

8、讲究礼貌和礼节。办公楼内做到三轻:走路轻、说话轻、敲门开门轻;互相养成问好、道别的习惯;接人待客,热情礼貌要适度,应恰到好处地运用示意、起身、欠身、让座、倒水等规范动作。

9、提高个人综合素质,遇事勇于承担责任,不纠缠个人利益和私人恩怨。把精力主要用于工作上,刻苦钻研业务、锐意创新进取,不断开拓工作新局面。

10、保守国家机密,严格要求并规范自己。

第二篇:办公室助理岗位职责是什么

一、资产管理:

1、办公设备、办公家具管理:采购、维护、保管、异动、登记、盘点。

2、低值易耗物品管理:维护、保管、异动、登记、盘点。

3、车辆管理:车辆保养、维修、保险、理赔、用车安排。

二、后勤工作:

1、负责食堂及相关人员的管理。

2、负责安全保卫事宜的处理。

三、日常行政事务:

1、办公场所维护维修、办公环境装饰、用电安全、防火防盗等管理。

2、负责公司各项采购工作。

3、按照领导要求进行行政费用的核算、分析工作。

4、协助完成公司工商变更注册、资质年检续期等事宜。

5、上级领导交办的其他临时性工作。

四、内部员工管理工作:

1、负责劳动合同的签订。

2、岗位分析、招聘:负责公司人员需求的调查统计,制定招聘计划、实施招聘工作。

3、员工入职、调动、异动:员工转正手续、内部调动手续、离职手续等的审批工作。做好起薪、调薪等手续的办理。

4、更新通讯录、更新人员情况。

五、考核:

1、配合完成公司中层以下员工(含)绩效考核组织工作。

2、负责考核数据整理、计算、汇总、分析和保存工作。

3、协助领导完成考核效果分析评价工作。

六、薪酬:

1、负责每月薪金计算及统计。

2、协助领导完成薪酬效果分析评价工作。

七、考勤管理:

1、考勤统计:根据考勤记录,经核实、审批后统计考勤情况,对考勤情况进行存档、汇总、分析。

2、按考勤相关规定核算扣款,并报送薪酬统计人员,为相关考核提供依据。

3、对考勤记录(纸版、电子版)做好整理保存,做好年假的统计录入工作。

八、员工福利工作:

1、规划、牵头组织各项宣传、文娱活动。

2、员工婚丧嫁娶礼品/礼金的发放。

3、按照公司福利政策发放的员工福利负责请示、报批、购买和发放等工作。

4、员工体检工作。

六、负责劳动纪律工作:

按照公司对员工管理的有关规定,负责组织公司内部员工劳动纪律监督工作,对公司相关制度的执行工作加以监督和督促;

七、其他工作:

1、领导交办的临时性工作。

2、配合完成个人资质相关工作。

第三篇:人事文员岗位职责

一、 工作描述:

1. 建立酒店各部门员工、人事、劳资、考勤档案材料。

2. 保管部门文件。

3. 公文收发、保管。

二、 工作职责:

1. 负责酒店各类员工、人事、劳资、考勤档案材料的收集、整理、保管和统计工作,按期完成文书档案的立卷及相关的归档工作。

2. 负责文件与档案的查、借阅工作。

3. 负责酒店员工有关人事档案资料的管理,做好员工婚姻状况、家庭住址等变更记录,并及时在电脑中输入调整有关人事资料,做到资料、档案完备准确

4. 负责各类文件的文字处理工作,做好各类文件、通知、信件、报表和信息资料的收发登记、传阅及保管工作,及时分类立卷。

5. 负责本部门财产管理,做到帐物相符,帐帐相符。制定本部门所需办公用品的计划,并做好领取、发放和登记工作。

三、 工作说明:

1. 每天更新员工档案和离入职员工清单。

2. 月底收齐各部门考勤表,月初收齐各部门排班表。

3. 负责新员工入职手续和离职手续的办理。

4. 负责员工更衣柜、名牌、工作证、餐卡的制作、发放及管理;

5. 定期清理续签合同名单并办理相关程序。

6. 处理各类往来公文及信函,接待并解决来电来访事务。

7. 编制档案检索工具参考资料,积极开展整理工作。

8. 做好有关人事资料统计分析工作,准确及时填报各类报表。

第四篇:行政人事经理岗位职责

岗位职责:

1、负责配合公司组织搭建财务管理体系;

2、主持公司报表及财务预算决算的编制;

3、负责编制公司月度、年度财务报表以及纳税申报等工作;

4、负责组织公司的成本管理工作,进行成本预测、控制、核算、分析和考核;

5、负责公司固定资产、库存材料等资产的财务管理,定期或不定期地组织清产核资的工作;

6、负责发票申领、开具、保管、抄报及税务外联等工作;

7、负责办理日常工商、银行事务的外联工作;

8、监督审核做好会计凭证、财册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作;

9、暂时负责子公司行政及人事相关工作。

岗位要求:

1、本科以上学历,有五年全盘账务处理经验,有生产企业工作经验,具有中级会计师职称优先;

2、熟悉财务核算系统、以及公司财务会计、审计、税务等业务;

3、良好的沟通协调能力,按时完成任务的能力,具有较强的团队协作意识;

4、熟练运用PPT、Word、Excel等相关办公软件及财务软件;

5、有对新事物接受和学习的能力,能承受较大工作压力。

第五篇:办公室助理岗位职责是什么

一、资产管理:

1、办公设备、办公家具管理:采购、维护、保管、异动、登记、盘点。

2、低值易耗物品管理:维护、保管、异动、登记、盘点。

3、车辆管理:车辆保养、维修、保险、理赔、用车安排。

二、后勤工作:

1、负责食堂及相关人员的管理。

2、负责安全保卫事宜的处理。

三、日常行政事务:

1、办公场所维护维修、办公环境装饰、用电安全、防火防盗等管理。

2、负责公司各项采购工作。

3、按照领导要求进行行政费用的核算、分析工作。

4、协助完成公司工商变更注册、资质年检续期等事宜。

5、上级领导交办的其他临时性工作。

四、内部员工管理工作:

1、负责劳动合同的签订。

2、岗位分析、招聘:负责公司人员需求的调查统计,制定招聘计划、实施招聘工作。

3、员工入职、调动、异动:员工转正手续、内部调动手续、离职手续等的审批工作。做好起薪、调薪等手续的办理。

4、更新通讯录、更新人员情况。

五、考核:

1、配合完成公司中层以下员工(含)绩效考核组织工作。

2、负责考核数据整理、计算、汇总、分析和保存工作。

3、协助领导完成考核效果分析评价工作。

六、薪酬:

1、负责每月薪金计算及统计。

2、协助领导完成薪酬效果分析评价工作。

七、考勤管理:

1、考勤统计:根据考勤记录,经核实、审批后统计考勤情况,对考勤情况进行存档、汇总、分析。

2、按考勤相关规定核算扣款,并报送薪酬统计人员,为相关考核提供依据。

3、对考勤记录(纸版、电子版)做好整理保存,做好年假的统计录入工作。

八、员工福利工作:

1、规划、牵头组织各项宣传、文娱活动。

2、员工婚丧嫁娶礼品/礼金的发放。

3、按照公司福利政策发放的员工福利负责请示、报批、购买和发放等工作。

4、员工体检工作。

六、负责劳动纪律工作:

按照公司对员工管理的有关规定,负责组织公司内部员工劳动纪律监督工作,对公司相关制度的执行工作加以监督和督促;

七、其他工作:

1、领导交办的临时性工作。

2、配合完成个人资质相关工作。

第六篇:应届人事助理岗位职责

岗位职责:

1、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程;

2、发布招聘信息、筛选应聘人员资料;

3、组织、安排应聘人员的面试;

4、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续;

5、组织、实施员工文化娱乐活动;

6、协助实施员工培训活动;

7、完成人力资源部经理交办的其它事项。

任职要求:

1、本科以上学历,人力资源专业;

2、良好的沟通及逻辑思维能力。

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