业务主管的岗位职责是什么(范文三篇)

时间:2022-04-04 16:07:33 作者:网友上传 字数:4929字

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第一篇:保洁业务主管的岗位职责范本

1、负责单项目的开发管理;

2、组织人员进行单项保洁服务;

3、制定公司项目年度计划并实施;

4、负责对下属的管理、技能指导和培训;

5、保证保洁员工正确使用物料、药剂和设备并控制消耗;

6、协助项目经理开展工作。

第二篇:酒店营销部岗位职责

酒店营销部岗位职责

一、营销部经理工作计划安排

1、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。

2、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。

3、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。

4、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。

6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。

7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。

8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。

9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。

10、定期向总经理提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。

11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。

二、会议销售工作开发

1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队,制定每周走访计划。

2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。

3、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。

4、接待好来店参观客户。

5、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。

6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。

7、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场情况。

8、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密。

9、处理好与酒店其他部门的关系。

10、做好重要政府团队的VIP接待。

三、旅行社合作关系的建立

1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司,尤其是莆田地区,与全国各地大型旅行社总部联系,制定走访计划。

2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。

3、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。

4、接待好来店参观客户。

5、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。

6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。

7、做好市场调查工作,并向部门经理汇报市场情况。

8、严格实行房价审批权限,对特殊价格报部门经理审批并保密。

9、处理好与酒店其他部门的关系。

四、对客接待工作标准和要求

1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预定工作。

2、制定销售的市场推销计划,建立并完善销售部工作程序和标准,制定销售制度并指挥实施。

3、建立、改善销售日记,客户合同存档,销售订单及散客资料的存档记录,使之成为有效的工作手段。

4、制定一周出访与电话销售计划,交部门经理。周末与营销部经理共同回顾一周出访情况,做出总结。

5、做好销售报告,详细记录每次出访与电话销售情况。

6、向营销部经理每次出访的收获以及客人的反馈意见,与营销部其他小组紧密沟通,共同处理营销部接下的活动。

7、解决来访客人的需求,向客人提供必要的信息,与客人商讨活动细节安排。

8、出访协议客户,做好内部接待。

9、实地检查接待准备工作,保证所有安排兑现,与宴会部经理协调,确保接待服务的落实。

10、与有关部门协调,解决客户的特殊需求。

11、活动完毕后,向客户发出感谢信。收集客户反馈意见,如有问题,及时反映给餐饮部经理与餐饮总监,以便及时处理和纠正。

12、服从营销部经理指派的与对销售有关的特殊事务,参加酒店的活动,做好公关工作。

五、商务客户的开发和稳定

1、熟悉酒店周边大商社、公司集团(尤其是外资企业),并定期登门拜访。

2、建立客户档案,以电话、传真、邮件等形式,保持联系。

3、做好销售记录,每日向营销部经理提供拜访客户情况书面报告。

4、不断开发新的客户市场,扩大客户网络。

5、协调好与酒店各相关部门的关系。

6、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜。

7、协助财务做好客户催收帐款。

8、开发酒店长住户,达到一定的出租率。

9、制定吸引长住户的计划,并付诸实施。

10、建立长住户档案,并定期拜访。

11、定期举办长住户聚会,以示答谢,并征求长住户对酒店的要求与建议。

12、不断扩大长住户市场,完善长住户的管理条例。

六、电作及媒体运作模式

1、根据酒店经营的要求和营销部经理的指示,利用网络、媒体、短信平台等多种渠道,建立客户与酒店之间的密切联系,树立酒店形象,逐步提高酒店的知名度。

2、广泛了解和收集各种旅游市场信息,做好各个时期的宣传重点。

3、负责安排制作各种最新酒店宣传资料。

4、通过网络等各种渠道,了解其他酒店营销策略与手段,及时汇报营销部经理,以便采取相应措施。

5、负责各种广告、招牌、菜单等的加工、制作与设计。

6、负责酒店内各类告示、标语、横幅的设计和制作。

7、负责各类广告宣传册、传单的设计。

8、负责酒店各重大活动的摄影摄像。

9、完成部门经理安排的其他工作。

10、负责酒店网站的更新、维护。

11、挖掘电子商务平台,有效地通过网络进行营销工作。

12、营销部对接到的每次预定时,都须及时填写相关预定/通知

单交由预定处签字确认;预定/通知单须详细填写,如不清楚可拒绝接受;凡是经签字确认的,中餐厅都须根据预定/通知单上的要求给

予安排包间及布置会议室;如有特殊情况,须及时通知相关部门经理。

13、营销部在接到宾客提出的临时相关要求时须第一时间通知相

关部门做好准备工作。

14、营销部如有接待重要宾客时,须及时通知酒店各部门宾客等级、到店时间、行进路线及有特殊要求。

15、在营销部为宾客做好预定后,须跟踪好宾客的到店情况,如有延迟到店或取消预定的须及时通知中餐厅。

16、如有会议预定营销部须提前 一天确认好宾客的安排情况,并及时通知相关岗点。如会议延长结束时间或增加其它消费项目,营销部须与宾客确认费用并及时通知相关部门。

17、对初次来用餐宾客的接待

(1)应礼貌热情接待,给客人留下美好的第一印象,给以后的交往建立良好的基调。

(2)周到细致的服务工作。

(3)注意语言、态度,推销要恰当,让顾客乐于接受。

(4)在对客接待过程中,宾客提出的一些要求,要尽最大努力满足顾客需要帮助的,我们也要尽力而为,给顾客营造出一种好的氛围。

(5)管理人员主动上前询问顾客是否满意,是否有什么好的见意,让顾客感到一种备受尊敬的感觉。

(6)礼貌送客,要让每一个离开酒店的客人要对酒店产生美好的印象

第三篇:金融总监岗位职责

金融总监岗位职责

【篇1:金融部岗位职责】

金融部岗位职能

【篇2:融资专员、融资总监岗位职责与任职要求】

融资专员

一、岗位职责

1、根据公司安排,开发潜在的客户资源;

2、了解客户财务状况和投资需求,根据资产状况、预期收益目标、风险承受能力,向客户出具专业的投资意见;

3、合理配置客户资产,在安全、稳健的基础上,实现客户资产的保值增值;

4、维护客户关系,跟踪基金项目,并定期与客户联系,报告项目的收益情况,向客户介绍新的金融服务、基金产品及金融市场动向,满足老客户的新需求。

5、及时向直属上司提交工作计划及工作成果报告; 6、完成公司安排的其他工作。

二、任职资格

1、专科及以上学历,金融、营销、法律专业优先;

2、金融行业一年以上工作经验,有股票、期货等投资经验者以及从事过融资信贷、基金销售、银行客户经理人、信用卡销售、房产销代表、保险销售、证券经纪、医药销售以及其他行业市场销售经验者优先;

3、具备一定的金融知识,了解财税、金融等有关政策、法规;

4、具有良好的沟通协调能力能力及优秀的谈判技巧和商务谈判能力 5、有一定的客户资源或渠道 6、有团队精神

融资总监、市场总监

一、岗位职责

1、根据行业动态随时向公司提出经营发展调整建议,协助公司确定公司的发展战略及规划;

2、负责公司年度投融资计划的制定及实施,确保年度投融资项目的进度实施和部门工作计划的完成 3、负责与项目公司、各外联金融机构、银行等相关机构的外联和拓展;

5、根据公司战略及项目资金需求,制订相应融资解决方案与融资可行性分析报告。包装产品、设计合作模式,撰写融资项目建议书、商业计划书等;

6、负责公司与各大银行、知名企业、信托、协会、民间资本等融资渠道建立良好的合作关系;

7、负责团队建设,管理、培训等相关工作。

二、任职资格

1、本科及以上学历,投资、金融、法律、管理等类相关专业;

2、基金、信托、证券、担保等行业五年以上工作经验。有丰富的资本运作经验,能独立开发高净值个人客户及企业投资客户,有独立完成项目融资的成功案例;

3、具有扎实的金融专业知识,了解相关的金融政策,熟悉融资业务流程。具有良好的分析判断能力,具有一定的财务分析能力、行业研究能力,具备敏锐的洞察力和较强的风险控制能力,熟悉和掌握各种募资方案和最新渠道信息,有综合募资方案设计能力; 4、具有丰富的募资渠道,和业内广泛的人际关系

5、具备良好的书面及口头表达能力,能够公开演讲和组织培训,以及出色的谈判能力

6、具备较强的部门管理和组织协调能力; 7、现有团队者优先。

【篇3:资本总监岗位职责】

岗位职责:岗位职责: 1、根据公司发展战略和发展目标建立适合公司经营管理和发展需要的投融资和资本运营体系。 2、设计资本运作策略,协助管理层进行投融资战略规划,并组织实施。 3、按照公司总体规划进行拓展融资渠道,进行项目融资活动,满足公司项目正常运作的资金支持,同时进行项目风险评估及财务分析预测,对项目资金使用进行有效地监管; 4、做好公司在市场上募集资金的方案研究、制定及具体实施等工作;投资后继续追踪监管在投项目的业务,定期分析其运营情况并对风险评级及时预警; 5、负责公司财务监控、分析、预测,组织实施公司资金运作。参与公司经营决策,统筹处理财务工作中出现的各种问题,参与财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等事项,保证财务工作正常有序运行任职资格的具体描述:任职要求: 1、大学本科以上学历,年龄:35-45,经济管理、投资管理、财经类相关专业; 2、熟悉投资项目管理、财务、证券、法律等相关知识,良好的项目策划、投资决策分析和运作能力; 3、10年以上工作经验,8年以上投资或股权运作、企业收购、并购项目操作经验,并有组织实施大型投资并购项目管理操作的成功案例,具有国有企业资本运作经验或上市公司并购操作经验者优先; 4、综合素养佳,良好的职业操守和组织协调能力,逻辑思维能力强,出色的判断与决策能力、商务谈判能力、人际沟通能力及文字处理能力,有较高政治素质、事业心和责任感,诚实可信,抗压能力强。

岗位职责:

1、根据公司发展战略寻找符合公司发展需要的战略项目,为公司决策提供支持;

2、组织、协调和实施公司的资产重组、转让、并购、置换等资本运作工作并开展投资者关系管理,培育潜在战略合作者

3、协助公司投资、并购战略和进行上市融资活动研究 ,并落实公司上市后的规范性操作;

4、组织制定公司融资方案,负责多种融资渠道的开拓,制定资金使用计划并定期检查融资资金使用; 5、拟定公司资本运营战略规划;

6、组织制定并完善集团公司各项投融资与运营管理制度并制定相应的管理流程;

7、负责董事长行程的安排,协助董事长处理对外事务; 8、董事长交办的其他事宜。

任职资格:

1、金融、经济、证券、会计等相关专业毕业,本科及以上学历,具备一定的财务、金融及企业管理知识、熟悉掌握投融资流程和专项业务知识;

2、熟悉证券、资本市场,并具有扎实的专业知识;对企业上市和再融资流程有一定的经验;较强的市场融资能力和资本运作能力;

3、具有丰富的银行、证券、私募和民间资金等金融渠道资源经验; 4、熟悉投融资专业知识和投融资流程,熟悉现金流管理知识;

5、具备较强的计划、组织、协调、沟通能力,具备较高的文字表达能力,具有较强的公关能力及人际交往能力,能熟练使用会计软件; 6、有证券公司投资银行部工作经验或基金公司行业研究工作经验者优先;具有资产重组和资本操作的实际工作经验者优先。; 7、气质形象佳!

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