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第一篇:运营总监岗位职责
运营总监岗位职责
直属上级:总经理直属下级:营销经理餐饮经理客房部主管保安部队长工程部主管
职责:
1、贯彻执行总经理的工作指令,完成公司下达的各项任务和工作指标,对公司的经营和管理负有重要责任。
2、留意本地经济及政府政策上之变化,收集行业经济整体形式信息,从而对会所营运上的影响而向总经理提出意见,使其可相应地制定适当之经营方针与应变措施。
3、拟定公司每年、月的预算方案和营业指标,审阅每天的营业报表,进行营业分析,按月组织开好经营分析会,制定和调整经营决策。
4、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。研究并掌握本地旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。
5、定期分析酒店管理状况,有计划、有步骤的检查酒店一线的工作程序,工作标准的执行情况,根据运营部门的总查、暗访质量报告,督导、培训下属积极整改,有效实现酒店、部门管理目标,协调好各部门的工作关系,确保正常的经营运转。
6、制订下属各级岗位职责及工作流程,并严格督促下属各级按此责任执行。
7、根据市场及运营需要,制定酒店各阶段营销活动方案,并按公司要求组织实施。
8、根据所既定的消费群,制订所售商品的品种与档次及价格,并随行就市进行调整,确保营业额稳步上升。
9、督促并带领营销经理做好客户维护工作,建立客户档案。及时了解酒店现金流情况,监督应收款的回收。
10、掌控每天的营业状况,及时对出现的问题做出必要的调整和解决。根据实践经验及各项财务数据制定月营业额预算,并带动所有员工积极努力的完成。
11、定期分析顾客意见及顾客满意度指标,提出改进顾客意见的措施和提升顾客满意度的方法,重视酒店服务质量,利用资源积极创新酒店服务内容,将完善、提升酒店服务质量作为每日工作重点, 并以此影响下属,创导优质新颖服务的整体酒店氛围。
12、做好每月的成本管控,降低公司的各项成本开支,并督促所属员工从小事做起,达成费用控制指标。
13、主持营运部主管级管理人员例会,并就提出的问题进行研究讨论,最终做出解决方案。
14、定期考核直属下级的业务能力、管理能力、工作能力。为员工培训和晋升创造良好机制,搭建良好的平台。
15、协助公司总经理协调当地政府职能部门的关系。
16、完成公司领导交给的临时性工作。
权限:
1、对公司未来发展规划建议权;
2、对下属经理级及经理以下员工的人事任免权。
3、对下属员工根据其工作表现权责内进行奖罚权。
4、对公司规章制度的审核权;
5、对公司营销方案决议权;
5、对公司营运消费客户权责内有签送权。
6、享受优秀管理人员的选举权和被选举权。
本人已认真阅读销售部总监岗位描述书,清楚明白该岗位描述书内容。将严格按照职位描述书界定岗位职责标准及要求履行职责,如未能胜任该岗位职责标准及要求,自愿接受酒店对其岗位调整。
出品总监岗位职责
直属上司:总经理直属下级:中餐厨部主管、主厨、食堂主厨
职责:
1、全面负责厨房的正常运转和日常管理,为保证餐厅的销售要求,供优质的菜点食品并进行成本控制。
2、主持制订厨房部的各项规章制度,并加以贯彻执行,加强对各厨房厨师长的考核和检查,不断完善厨房管理。
3、制定年度餐饮经营和业务培训目标等方面的计划,不断地培训员工以提高其食品制作技能,优化厨工队伍的素质。合理进行厨部人力资源管理,决定各岗位的人员安排和调动工作,做好各厨房各岗位的考核、评估工作。
4、建立良好的部门、人际间、客户间的协作关系,并能适时地协调和取得各种帮助。如客人提出特殊要求(菜单上没有的菜),指导采购及时解决原料问题,尽可能予以满足。认真制定原料订购计划,根据季节合理配菜,不断提高餐厅服务质量,满足消费者需要。
5、运用自己的知识和技能,及时分析、监控食品原料的采购、仓储、成本核算、售价制定、控制毛利率等。
6、参与厨房的更新改造,负责厨房各类财产的管理,不断引进并消化运用先进的厨房管理技巧,掌握设备、器具、工具的使用和维修保养知识。
7、参加酒店及餐饮部召开的相关会议,落实执行与厨房工作有关的会议内容。
8、适时设计并组织落实大型宴会和参与有关食品节等特殊活动,落实重要宴会的各项工作。
9、通晓所属员工的技术技能、知识特长、并合理地加以组织和运用。掌握并运用食品卫生学、食品营养学、食品烹饪工艺学等知识和技能,组织对菜点研究、质量检查、新品种试制及同行交流学习等活动。
10、对厨房所属各部门、各工种、各岗位设计出合理的、高效率的工作程序和操作标准,并监督其正确的运行。带领所有员工贯彻部门和酒店各项规章制度,并做好信息的及时传递。
11、严格执行《中华人民共和国食品卫生法》,协助食品卫生检验做好食品留样、测检工作,确保食品安全。
12、协助餐饮部做好重要接待活动(如宴会,贵宾接待和食品节,美食节)的策划、组织和落实工作,保证产品质量,提高酒店声誉。主动咨询,了解客人对菜品的质量和供应方面的意见,采取有效措施进行改进。
13、坚持每日召开厨房员工班前例会。对厨房昨日收市状况、物品、水、电、气、垃圾桶与员工考勤及上岗时的精神状况、仪容仪表进行检查,抽查原材料验收情况。 对各岗位存在的问题,原料加工储备的情况做到心中有数,并及时处理检查中发现的问题,并指导改进,并对当日的工作做布置和安排。
14、在开市前检查各档口备餐情况,了解前台预定情况,了解客房早餐情况。
15、监督干职工食堂出品质量及卫生情况,管控每月满意度调查结果。
权限:
1、部门合理的人员配置的建议权
2、对出品部人员的人事任免权
3、对下级之间工作争议的裁决权
4、对本部门各级人员的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权
第二篇:岗位职责网络运营总监的主要职责
网络运营总监的主要职责
网络运营总监需要进行市场分析与评述,策划网站运营、对外推广平台及线上客服的综合推广措施。以下是整理的网络运营总监的主要职责。
篇1
职责:
1、负责公司网络平台的整体运营管理、制定运营策略、制定网络营销推广方案并组织执行,监控实施效果并不断优化调整策略及方案;
2、负责新媒体的运营以及微营销宣传方案,提高用户活跃度;
3、不断挖掘和创新新的网络推广方式和网络行销模式推广公司品牌;
4、收集、分析市场相关行业的各项最新资讯和数据,撰写分析报告,提出建议和意见,指导市场推广和宣传方案。
5、完善部门工作流程和汇报机制,建立部门管理制度;
6、完善部门团队建设,协调本部门内部以及与其他各部门之间的工作关系。
任职资格:
1、大学专科以上学历,
2、3年以上电子商务推广或网络运营经验,有大型电商网络运营工作经历;
3、熟悉各种移动互联网新型传播方式,了解新媒体制作、策划的整个系列流程;
4、熟悉网站架构和执行流程,熟悉网站运营管理结构和流程;
5、具备良好的分析能力,对于互联网发展趋势有敏锐的洞察力,对于行业趋势具有前瞻性,擅于变通和创新。
篇2
职责:
1、在上级的领导下,制定网络营销策略,建立产品的网络营销管理体系和推广模式,组织执行、监控实施效果并不断调整优化策略及方案;
2、通过新媒体的运营,不断提升用户粘性、提高用户活跃度;
3、及时了解业界网站建设和营销趋势,研究分析同行业优劣势及动态,提出自身改进的意见及运营策略;
4、引导团队人员完成各项计划任务;
5、收集、分析市场相关行业的各项最新资讯和数据,撰写分析报告,提出建议和意见,指导市场推广和宣传方案;
6、协助其他部门工作,完成公司产品的商业模式和盈利模式,细分市场,对产品进行定位,提出有针对性、可行性的营销方案、竞争分析与对策,并根据市场的变化进行调整和实施。
任职资格:
1、大专以上学历;电子商务、市场营销等相关专业者优先;
2、三年以上相关工作经历者优先;有大型电商网络运营工作经历优先;
3、能够熟练使用办公软件;
4、对线上的搜索引擎、今日头条信息流等平台有接触和深入的了解;
4、具备网络平台建设能力、网站运营能力;
5、熟悉移动互联网新型传播方式,具备新媒体的推广策划能力;
7、具备良好的分析能力,对于互联网发展趋势有敏锐的洞察力,对于行业趋势具有前瞻性,擅于变通和创新;
8、思维活跃,有创新意识和工作激情 ,有良好的沟通协调能力和较强的抗压能力;
9、有团队建设精神与管理能力、组织协调能力,学习能力;
10、善于沟通,具备良好的人际交往能力。
篇3
职责
1,负责社区团长的沟通、管理和运营;
2,对团长进行培训,使团长能够成长,同时协调头部团长在群内进行经验交流,分享。培训内容包括分销系统的使用、售后流程,流量拓展,成交话术,客户维护等;
3,据团长增长数据和销售数据,定期策划团长活动,激励团长提高销售额和拉新量,完成新团长注册和销售额目标;
4,针对现有团长进行维护同时增加用户活跃度;
5,收集团长意见,反馈产品、客服、采销等部门,同时解答团长关于商品详情和商品售后问题。
6,设计并优化团长分销层级体系,促使团长不断裂变。
岗位要求
1,有成功的微商经验,对于微商运营培训团长有经验者优先考虑
2,专科以上学历,3年以上的社群工作经验,熟悉互联网,社群运营,粉丝运营;
3,有良好的沟通能力,社群管理经验或;
4,具有较强的线上营销策划能力,有一定文案功底
篇4
职责:
1、制定自媒体部门整体运营计划,了解微博、微信、今日头条号等自媒体发展趋势;
2、收集、研究网络热点话题,结合新媒体特性,对微博、微信内容的实时调整和更新;
3、负责微博、微信大型活动方案的策划、创意、执行、运营以及汇报和总结;
4、策划组织线上大型合作活动以及定向专题活动的组织策划执行推广,并做相应的活动评估报告和总结报告,同时负责微博微信媒体资源拓展,渠道运营及管理;
5、完成上级指定的其他工作;
任职要求:
1、大专以上学历,中文学、新闻学、广告学等专业优先,3年以上相关工作经验;
2、具有较强的新闻、热点敏敢性,有较强的文案功底;
3、有丰富的线上线下活动推广实战经验,了解知识新媒体特点,熟悉口碑营销的执行操作流程;
4、网感好,创意优,执行力强,有良好的策略思考能力并能独立撰写方案,一定程度掌握图片处理软件;
5、知识面广,思维活跃,工作主动,有责任感,能承受较大的工作压力;
6、对微博和微信运营成功案例者优先;
7、良好团队合作精神;较强的执行力,独立思考能力,观察力和应变能力;
8、有创业、培训行业背景、对行业有一定见解者优先。
篇5
职责:
1、全面建设和管理公司互联网电商平台运营团队,负责网站、互联网移动端的运营和维护;
2、根据公司发展战略,制定互联网运营规划,组织落实互联网运营目标;
3、根据公司的运营计划,明确网站、互联网移动端的定位目标,负责网站、互联网移动端的整体建设(包括网站、互联网移动端内容的整体把控、资源的调配、整合,技术的改进,以及市场运作、推广工作);
4、提高网站、互联网移动端(chanteclair天猫、天猫国际、唯品会、京东、淘宝分销)知名度和品牌影响力,提高网站、互联网移动端(chanteclair天猫、天猫国际、唯品会、京东、淘宝分销)浏览量,协助扩大销售量;
要求:
1、有5年以上行业工作经验,其中2年以上网站建设和运营管理工作经验;
2、有大型网站的创建和整体运营管理工作经验者优先;
3、有较强的组织、协调、沟通、领导及出色的人际交往和社会活动能力,具备敏锐的洞察力和极强的决策力;
4、有较强的管理及执行能力,能带领团队成员完成网站平台和移动端的建设及项目运营工作;
5、具备良好的职业形象和职业素养,具有极强的工作责任心及忠诚度。
第三篇:网络运营总监助理岗位职责
网络运营总监助理岗位职责:
1、根据公司网络运营要求,协助网络运营总监做好运营策划工作; 2、了解市场需求,联系和维护好重点客户关系; 3、了解客户的需求及行内变化,及时制定相应的措施; 4、协调部门工作,做好目标计划实施的跟进和执行督促工作; 5、熟悉公司系统后台,协助同事正确使用系统; 6、负责接收客户投诉及回答客户咨询; 7、协助运营总监做好其他事项;
岗位要求:
1)大专或本科以上学历;
2)用心、勤奋,会独立思考,有强烈的责任心和事业心,想有所成就的欲望;
3)擅长独立开拓业务,有较强的学习和文案组织能力;
4)善于沟通,为人踏实,细致耐心,乐于接受挑战; 5)有一定的网络运营知识,熟悉办公和PS软件使用;
6)有较强的团队进取精神,责任心强,职业道德观念强;
职责描述
1.负责公司移动互联产品的研发工作; 2.不断优化和改进移动产品应用体验; 3.移动产品的架构设计、程序编写及实现文档;
4.完成公司交给的开发、调试相关IOS/Android应用程序; 5.在IOS或Android移动平台下的应用程序设计、开发与维护; 6.热爱互联网和新技术,具有极强的快速学习能力岗位要求; 7.有开发移动平台应用作品及丰富工作经验者经验者优先录取。
第四篇:新媒体运营总监的岗位职责
职责:
1、根据公司的发展战略以及市场调研情况进行企业品牌定位;
2、对公司内容资源进行规划,制定品牌规划方案;
3、组织人员进行企业品牌的设计与策划,并制定策划方案报公司领导审批;
4、负责公司品牌管理、新媒体推广工作,对公司品牌的使用进行规范;
5、关注行业动态,协助其他部门,制定公司新产品的推广方案;
6、对部门下属员工进行相关方面的.培训和指导。
【任职要求】:
1、市场营销、广告、媒体等相关专业本科以上学历;
2、具备5年以上新媒体工作经验,3年以上管理工作经验(有动漫/出版行业从业经验优先);
3、组织、协调能力出色,擅长内容相关的选题、编辑、策划工作,熟悉内容制作流程及流量分发管理;
4、具备丰富专业的品牌定位、策划宣传等知识以及经验,具备品牌运作成功经验,对动漫行业及相关知识有一定认知;
5、具备优秀的沟通协调能力与创新能力;
6、熟悉新媒体(微博、微信公众号、B站、小红书等)渠道的运营和策划。
第五篇:新媒体运营岗位职责
新媒体运营岗位职责:
)协助社交媒体运营做信息采编,编辑等相关工作,如微博、微信运营等;1(
)协助社交媒体内容、活动的策划工作;2(
)协助监测微博,负责行业热点新闻、信息的收集采编工作;3(
)收集社交媒体平台的热门文章、信息,进行整合分享。4(
任职资格:
)广告传播、计算机、新闻或文学相关专业;1(
、网络技术;有计算机基础;PS)熟练2(
)热爱社交媒体,如微博、微信等;3(
)有文案、策划、媒体实习经历者优先;4(
)对新媒体营销和传播方式的了解;5(
)责任心强、亲和力,有良好的沟通、实施能力及团队合作精神;6(
)有文字功底,阅读能力。7(
一、招聘对象
工作助理:凡在我校就读的本科生、硕士生均可报名
咨询师:凡在我校就读的心理学专业硕士生均可报名
二、招聘条件 助理:
.有较高的的思想政治觉悟,待人真诚,乐于奉献;1 .有较好的文字功底,熟悉公文写作;2 .有较强的组织管理能力和团队协作精神;3 有高度的责任心和工作热情;4. 有端正的工作态度;5. .熟练掌握办公自动化;6 同等条件下,在计算机、新闻撰写、摄像等方面有特长的同学优先考虑。7. 咨询师:
热爱心理健康教育与心理咨询工作,具有较强的组织观念、服务意识和责任心;1. 有较强的心理咨询和辅导知识,能运用专业知识为学生提供心理疏导;2. 学习能力强、有亲和力、具有组织协调能力及团队合作精神。3. 三、招募程序
20月3报名时间:截止1.日。由院系推荐或自荐,应聘咨询师将有关材料(包括申请
应聘学生助理将材料递交长递交雁塔校区听心阁;表和可以说明本人特长的其它材料)
。安校区心地绿洲,申请表见附件(特殊情况者可到咨询室填表报名)
通过申请的应聘者将电话通知面试,具体时间届时将予以通知。2. 面试结束后,本中心将统一公示录用名单。3.咨询师助理职位描述:
一、协助咨询师完成初诊个案资料的收集、记录、整理,资料归档;
二、负责接听来访者的咨询电话,并做好详细记录,进行数据统计; 三、参与本中心日常活动的宣传和推广,跟随中心管理人员外出洽谈业务;
四、负责中心的清洁卫生,保持中心的干净整洁;
五、网站的日常维护更新,擅长撰写心理咨询相关文章及案例。
咨询师助理职位要求:
一、对心理学,心理咨询有兴趣;愿意自我成长;
二、吃苦耐劳,有上进心,细心周到,能够处理好琐碎的事务;
三、具有良好的沟通协调能力,处变不惊;
四、文笔佳,熟练办公软件的操作;
中心是属于工作室形式,员工管理也比较自由,我们比较偏好创造型的员 五、
工,能够自主发挥创造,有独自应对工作的能力;
六、能够接受周末上班和调休。
心理健康教育咨询中心学生助理招聘
名新位助3级学生招聘14心理健康教育咨询中心因工作需要,现面向珠海校区
理。具体情况如下:
.举办中心品牌活动,:处理办公室日常事务工作内容
:应聘条件
14)面向1( 级学生,整建制学院优先;
)家庭贫困者优先;2(
)认真细心,责任心强,沟通能力强,具有良好的礼仪风貌;3(
)工作热情高,勤恳踏实,乐于奉献,课余时间充足,能正确处理学习与工4(
作的关系;
)熟悉常用办公室软件操作,有一定计算机水平者优先。5(
关于浙江理工大学心理健康教育中心心理咨询师助理招聘的通知
各同学:
有效协助中心及心理咨询师展开心理健康教育心理咨询师助理在学生心理互助,
工作中发挥着重要的骨干作用,提升自我成长助理工作也是同学参与情商实践,
10—5现面向全校招聘心理咨询师助理由于队伍补充的需要,的重要工作平台。
学年第二学期。2014-2015名,工作开始时间为
招聘要求 一
应用心理学,社会工具有一定的心理卫生和心理健康知识背景;专业不限,1. 作等相关专业优先考虑;
团体辅导等拥有心理健康协会或班级心理委员工作经验或参加心理情景剧,2. 情商特色心理健康活动经历;