业务主管的岗位职责是什么(优秀范文六篇)

时间:2022-04-04 15:54:21 作者:网友上传 字数:7238字

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第一篇:业务主管的岗位职责范本

1、.通过各类渠道,能独立开发潜在客户,并管理好团队;

2、根据公司的战略和销售计划,形成相应的销售策略;

3、完成公司制定的销售计划,达成团队业绩;

4、负责本团队人员的招募与甄选、业务培训与管理;

5、负责管理本团队的业务活动,提高员工的团结力与销售激情;

6、完成工作报告及相关的业务汇报工作;

7、完成领导交待的其它工作。

任职要求:

1、年龄27周岁以上,专科或以上学历,营销、管理、金融等专业优先考虑;

2、熟悉互联网营销推广和金融行业,2年以上电销工作经验,有金融行业(贵金属,原油)销售管理经验者优先考虑。

3.具有良好的亲和力,普通话标准,谈吐清楚;

4.具有较强的语言表达能力、沟通能力,较强的工作计划能力;

5.抗压力强,拥有达成业绩目标的强烈愿望;

6.具有团队合作精神,服从上级的工作安排,执行力强。

第二篇:信贷端-业务主管的岗位职责范本

1、根据公司的战略规划,确保各项指标有效执行;

2、负责业务管理活动,并提供专业的辅导与训练;

3、完成工作报告及相关的业务汇报工作;

4、定期收集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势,为公司重大决策提供信息支持;

5、负责团队组建与管理,提升团队成员的综合素质和专业水平;

6、负责建立优质客户资源体系,不断发展和维护合作关系。

岗位要求:

1、大专及以上学历,营销、管理、金融类专业优先考虑;

2、有银行或同行业工作经验优先;

3、具有良好的客户沟通、人际交往及维护客户关系的能力;

4、具有较强的领导与协调能力,擅于调节和带动团队气氛;

5、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;

6、具有强烈的服务意识和时间观念,灵活熟练的谈判技巧,善于沟通与演讲;

第三篇:酒店营销部文员岗位职责

酒店营销部文员岗位职责

直属上级:营销部经理

岗位名称:文员(CLERK)

联系部门:馆内财务部、人力资源部、前厅客房部、餐饮部、工程部、采购部、保安部馆外各家与我馆签订合约的订房中心

职务概述:

负责部门业务及资料档案的分类存档工作。按照部门经理的要求,草拟有关函电和部门报告,制作各类客源市场分析报表,及时提供给经理和销售人员;协助经理做好月度、季度总结,做好销售业务统计工作。

岗位职责:

1、准确及时接发各类文件,传递各类工作信息。

2、协调本部与其他部门之间的关系,保持酒店内部良好公共关系。

3、按要求起草各种方案、信函及打印、复印各种文件、资料,做到及时、准确。

4、为经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。

5、对重要文件、档案严格管理,不可漏传耽误。

6、配备各种所须办公用品,严格控制,避免浪费。

7、做好部门会议记录,整理纪要并留存。

8、有责任保持办公室的整洁气氛。

9、统计每天部门人员的考勤,并负责按时上报人事部。

10、统计部门各销售人员的业绩、餐补、话补等。

11、做好本部门各项单据使用,包括:部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。

13、做好本部门的电话接听及电话预定,并且做好记录,协助各销售人员协调与馆内各部之间的关系。

14、协助部门经理做好年度营销计划和财务预算;

15、完成部门经理临时委派的各项工作。

第四篇:金融投资部岗位职责

金融投资部岗位职责

【篇1:投资部部门规章及岗位职责】

投资部部门规章及岗位职责

一、投资部部门规章

1.负责制定本部门的年度投资与发展计划,关注市场信息,寻找投

资机会,拟定公司投资管理制度;

2.选择投资合作项目,建立投资项目库,负责组织对投资合作项目

前期考察、论证,负责起草投资项目意向书,协议书,经济合同等有关文件;

3.负责对有投资意向的投资项目的尽职调查和前期评估,提交并向

投委会作项目说明;

4.负责投资资本募集、资本运作、对外合作、联络及谈判;配合公

司财务部做好融资管理工作;

5.定期对投资业务进行分析,负责投资的项目公司的经营业绩考核

与管理工作,并对经营过程中的重大问题及时跟踪分析调研,出具解决方案;

6.收集、整理、分析与投资的项目公司业务和发展相关的政策、动

态、趋势等,为投资的项目公司的决策提供信息支持;

7.为投资的项目公司提供融资解决方案,了解项目公司融资资金的

使用方向,以降低融资风险;

8.对投资的项目公司的经营管理进行战略符合性分析、对未来经营

方向及战略调整做出合理建议;

9.跟踪研究资本市场,为投资项目的安全退出做基础的准备。

二、人员配备情况:

2人编制,包含1名投资部经理、1名项目经理。

三、工作流程

1.工作内容安排。工作人员根据工作进度作出每周工作内容安排报

部门经理,部门经理根据部门工作需要对工作内容安排进行确认。 2.工作总结。工作人员对每周工作进行总结报部门经理,部门经理

对工作进行完成度评价。

3.工作上报。部门经理按照具体工作内容向主管领导汇报工作进展

情况,部门经理不在或不便的情况下,指定具体项目负责工作人员向主管领导汇报。

4.在工作过程中,部门内部和部门之间沟通协调做到互相尊重,相 互配合。

四、投资经理岗位职责

投资经理岗位职责

职位名称:投资经理 所属部门:投资部 直属上级:公司总经理

全面负责投资发展运行及管理,实现投资部门的最有效管理。 岗位职责:

1.全面主持投资部门工作;

2.负责对本部门职责范围内的工作进行指导、指挥、协调和监督管

理;

3.定期监督部门人员工作任务完成情况,负责对下属人员进行考核、评比和激励;

4.掌握国内外资本市场动态,研究拓展融资渠道;

5.负责对公司的投资项目进行市场调研、数据收集和可行性分析; 6.负责组织设计、评估投资方案,并对投资方案进行财务预测、风

险分析,降低投资风险提高投资回报率;

7.重大投资项目的操作,负责项目经济分析与评价; 8.负责组织、协调投资合作项目的实施和督办;

9.负责对外投资合作的联络及谈判,为公司决策提供参考; 10.组织制订公司投资管理制度和流程;

项目经理岗位职责

职位名称:项目经理所属部门:投资部

直属上级:投资部经理

岗位职责:

1.针对于所投资的业务领域,在投资经理的安排下对具体项目或者行业进行调研,分析;

2.负责投资部各类文件的整理、归档及分发呈送; 3.协助投资经理进行市场开发规划; 4.协助、配合投资经理进行项目拓展;

5.协助投资经理进行沟通、记录、汇总投资项目; 6.完成部门内部的其它工作;

【篇2:金融部岗位职责】

金融部岗位职能

【篇3:投资管理部工作职责】

投资管理部工作职责 1、负责拟订公司投资管理制度,是控股公司投资管理的职能

部门。

2、负责对总公司拟投资项目进行考察、可行性论证、合作方

案的设计、商务谈判、合同的签订及监督执行。

3、负责项目公司的组织设立和投资项目的前期工作。

4、负责核定工程(项目)对外(内)拨付款额度,并具体办理拨

付款手续。

5、参与公司经济活动分析,积累整理各种经济资料、数据。 6、参与工程招(投)标的组织、标书编制(商务)、合同签订及

工程结算工作。

7、负责控股子公司的资产管理、宏观业务管理、年度业绩考

核;并就有关经营情况及时向主管领导汇报。

8、负责研究、谋划、拟订总公司及各子公司年度投资计划、

中长期发展规划、远景发展目标及实现可持续发展的措施,并对总公司及各子公司运作状况进行跟踪分析,针对经营环境的变化提出动态修正建议。

9、针对经营环境的特点及发展趋势,负责研究、设计、拟订

总公司及子公司的资本结构优化模型、资本运营方案的可行性评估论证及具体措施。

10、负责控股子公司年度计划及限额内投资项目的登记备案。 11、负责控股子公司超限额及投资项目的审查监控。

12、负责最新技术、经济、金融、管理等各方面信息的收集和

整理,向控股子公司和总公司领导提供有参考意义的信息或建议。 13、协助有关部门准备各控股子公司的董事会、监事会、股东

会会议的前期工作资料。

14、承办领导交办的其他工作。

第五篇:酒店营销部岗位职责

市场营销部岗位职责

营销总监岗位职责

一、在总经理领导下,全面负责市场营销部工作,确保本部门职能的正常发挥。

二、制定并组织实施销售工作计划,督导营销人员进行市场开发。

三、做好酒店的宣传、推广工作,为酒店树立良好的企业形象,使客人深入了解酒

店,并赢得客人的信赖与支持,为酒店创造更大的经营效益。

四、负责酒店的市场开拓、客源组织和产品销售工作。

五、定期组织销售员进行市场调研工作,收集市场信息,分析市场动向、特点和发

展趋势,并及时向酒店领导汇报以便及时应对市场变化。

六、制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,负责酒店经营

产品的销售工作。

七、负责本部门的工作质量和服务质量,以及本部门人员的工作指挥、考核权,制

定、修订本部门各级人员的职责与权限,树立和改善人员的形象。

八、督导,检查销售人员的市场开发与客户的维护情况。

九、拜访重要客户、旅行社,维护良好合作关系。

十、协调、参与重要客人的接待。

十一、协调、沟通与酒店各部门的工作事务。

十二、完成上级领导委派的其他工作。

销售部经理岗位职责

一、全面协助总监工作,并负责本部门的具体工作,负责市场客户的开发,销售及

管理工作。

二、督导本部门员工的工作,督导下属销售人员进行市场开发,做出市场销售导向,

针对销售情况形成工作报告

三、定期服务监督、检查工作,负责酒店客房及其他营业场所的销售工作,并做好

相应记录。

四、定期组织销售会议,与销售人员共同研究市场情况,统一销售策略。

五、定期访问客户,与客户保持良好的关系。

六、积极主动与其他旅游行业、企事业单位联系,及时发现潜在需求,开发潜在客

户,努力拓宽酒店业务。

七、收集客户对酒店的反馈意见及建议,并及时上报市场营销部总监,以便改进工

作。

八、建立市场客户档案资料,建立良好的客户关系。

九、协调好与酒店其他部门的关系,做好对重要客人的优质服务工作。

十、协助总监与社会各团体、组织、新闻媒体保持良好的关系。

十一、负责提供酒店的最新优惠促销方案。

十二、完成上级委派的其它工作。

销售部主管岗位职责

一、全面协助经理、总监工作,落实市场客户的开发、销售及管理工作。

二、负责每月做好客户的订房电话、传真业务,做好订房资料、合同、客户资料

的归档工作,并及时报告主要客人和回头客的信息反馈。

三、与总台保持联系,掌握客房当天预订情况,掌握每天的客流量,以及客房的

完好率和使用率。

四、协助财务做好会议、团队等帐务处理工作。

五、定期访问客户,与客户保持良好的关系。

六、积极主动与其他旅游行业、企事业单位联系,及时发现潜在需求,开发潜在客户,努力拓宽酒店业务。

七、收集客户对酒店的反馈意见及建议,并及时上报市场营销部经理、总监,以便改进工作。

八、与酒店其他部门做好协调工作,确保酒店各项营销工作落到实处。

九、了解市内其他长驻外商情况,与其建立客源关系。

十、了解同行业竞争对手的经营策略及促销手段并及时向上级反馈信息以便酒店

及时调整市场策略。

十一、完成市场营销部经理、总监交办的其他工作。

十二、负责落实酒店的最新优惠促销方案,做好宣传推广。

十三、做好本部门销售员的督导与检查工作,确保本部门各项工作正常开展并落

到实处。

销售员岗位职责

一、负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大企业市场范围,为客户提供服务。

二、每天访问客户,按时统计、分析收集客户资料,并形成每天销售工作报告;

根据市场需求,确认潜在宾客及其需求,做好销售工作。

三、负责团队、散客及宴会、会议等服务项目的销售工作,按要求及时填写《预

定单》与《宴会、会议预定单》,做好接待准备及服务工作。

四、根据酒店价格政策,拜访客户,进行推介,以达成协议,签署合同,并形成

相应的工作记录。

五、与酒店其他部门做好协调工作,确保对客人的优质服务。

六、根据上级领导的安排,负责搜集、整理市场情报及销售信息,并对市场客户

的档案资料进行收集整理。

七、及时处理客人的投诉,无法处理的要及时向部门主管反馈以便及时解决。

八、负责团队、散客及宴会、会议等服务项目的销售工作,并做好跟进服务工作。

九、与酒店其他部门做好协调工作,以确保对重要客人的服务。

十、按时按质完成工作任务及报告。

十一、与客户保持密切关系,根据不同季节、不同市场情况提出合理化建议并落实

推广销售方案。

十二、完成市场营销部上级领导交办的其他工作。

预订员岗位职责

一、接待旅行社电话或传真订房,详细记录客人的用房日期、数量、司陪量及入住

天数、用餐时间及标准和人数,并按客人的要求及酒店的当天的预订情况及时地回复客人的电话和传真预订。

二、负责预订下单工作。根据预订情况提前一天将第二天的预订以下单形式通知相

关部门以便做好接待工作。

三、负责团队的跟踪工作:团队抵达前3小时,要与领队、导游联系,了解团队是

否变化或特殊要求,并及时地知会相关部门进行及时地安排,确保团队接待工作顺利进行。

四、及时反馈旅行社重要客人的信息,以便酒店做好接待工作。

五、负责旅行社的沟通与协调工作,并及时地向各旅行社推销本酒店的各项活动及

优惠政策。

六、及时处理好客人的电话、传真投诉并上报上级领导,维护良好的宾客关系。

七、做好预订的统计工作,为酒店领导决策提供依据。

八、负责过期传真件、预订资料的整理归档工作。

九、负责本部门传真的接收和发放。

十、准备本部门各种销售文件、备忘录、合同和销售契约,负责各种文件的打印、

上报和下发,并做好记录。

十一、负责销售数据的收集、统计分类工作。

十二、负责填写本部门办公用品申领表,并从仓库取回用品,并对办公用品进行按

需分发,妥善保管并做好记录。

十三、填写本部门采购申请表,并进行跟踪落实。

十四、做好办公室的日常卫生工作。

十五、收取文件并做好各员工的传阅工作,阅后及时进行归档处理。

十六、完成部门主管、领导布置的其它各项工作。

值班人员的岗位职责

一、值班期间不论接到本部门那个工作岗位的工作内容,都要及时去处理。

1、办公室的日常工作;

2、会议的接待;

3、收到传真件要及时处理、如是其他部门的传真件电话通知相关部门;

4、接到传真件及电话的预定详细做好记录并下单;

5、广告的接收及督促安装。

二、不得擅自离开工作岗位。

三、完成部门领导布置的其它各项工作。

第六篇:酒店营销部经理岗位职责

酒店营销部经理岗位职责

一、酒店营销部经理岗位职责

1、充分了解和掌握市场信息,进行市场分析和预测;了解和掌握同行的业务状况,收集业务信息。向总经理提供报告,在建立可靠的商品销售的基础上,进行经济决策。

2、拟定酒店的全年经营目标,并带领所属人员努力实现。

3、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。

4、以登门拜访、电话、传真、邮件、贺卡、电子邮件等形式,保持与旅行社、大集团、大公司、政府部门等单位的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系;邀请重要客户参加酒店组织的庆典或纪念活动。

5、建立客户信息档案,包括客人的生日,消费水平,饮食习惯、喜好以及单位、职务、联系电话、家庭状况。并且在客人生日的前三天邮寄生日贺卡和客人的生日当天以祝贺短信的方式表示祝贺。

6、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的知名度和美誉度。

7、负责酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。

8、广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。

9、了解当天酒店客房出租率、餐饮经营销售情况、整个酒店的营运状况、接待情况,对出现问题的环节做好案例分析,以防今后出现类

似问题。

10、审阅每天的客户回访情况记录表,及时将客户的意见、建议、投诉和表扬反馈到各营业部门,以便各部门及时改正或发扬。月底汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅,如遇重大投诉则要及时向总经理汇报。

11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。

12、定期向总经理提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。

13、大力开发新客户并负责新的协议单位的合同签定,以及合同到期的协议单位的合同续签。

14、负责业务洽谈及协议,认真做好客户询价与预订,并给予书面确认、合同的制定与草签;受理个人及单位的订房,订宴会、租会议场地等业务;接待好来店参观客户;接待与跟踪好来店消费团队的活动,特别要注意地导游或后勤人员的接待。

15、组织、协调和参与“VIP”客人的接待,并将他们的信息及时的转告给有关部门,向客人详细介绍宾馆饭店的情况,了解他们的实际需求,尽量给予满足。

16、抓住机会进行公关活动:如在酒会,宴会,茶话会,洽谈会,庆祝会等社交活动进行宣传。

17、建立销售业务档案,做好每月消费前100名的客情统计,以便进行查阅。

18、选择并培训酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神;以适应市场的变化,培养销售人员高度的责任感。

19、负责对部门下属人员进行思想的沟通、交流和定期进行业务培训;

对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩。

20、督促收款员对应收款的回收力度,必要时组织相关人员加大应收款的回收力度。

21、完成酒店领导分配的其他工作。

二、酒店营销部经理每日工作流程

1、每日子7:50到岗。

2、安排当日的营销部员工的正常工作之外的工作。

3、8:00参加晨会,晨会须上报上日的拜访客户的情况;重大投诉及处理结果,并提出相应的建议,以防今后不犯同类错误;上报前一日的客户回访情况。

4、外出拜访客户,需将酒店的新品、新的政策向客户传达。

5、11:30前回酒店,对客户反应的情况进行汇总。

6、13:30(夏令时14:00)到酒店处理日常事务,有可能要外出拜访客户(一般每日不低于5家)。

7、制定明日的客客户拜访的计划。

8、17:00到两边餐厅对客服务,做好客户维护工作。

三、酒店营销部经理每周工作内容

1、书写每周对各部门的质检情况。

2、书写当周的主要工作内容,以及下周的工作计划。

3、上一周的客户回访情况的汇总。

4、汇总上一周营销部的营销业绩。

5、上一周的应收款回收情况。

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