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第一篇：销售工作计划
新的一年即将开始，我们将以崭新的精神面貌和无限的热情来迎接新的开端。为促进我市安全技术行业的共同发展，提高我市安全技术防范工作的整体水平，在市公安局的组织领导、市民政局的大力支持下，更加努力地营造协会工作的良好氛围。在上级领导和理事会、会员的积极的配合下，协会内部的工作氛围温馨，协会人员互相帮助，分工不分家，协会的各项工作，能有序的进行着，但同时也存在一些问题，由于各原因，协会的一些工作无法进行，会员与协会联系不是很紧密，为了进一步完善下一步的工作，我们要坚持创建，开拓性的工作，使以后的工作上一个新的台阶，为保证新一年工作的开展，我们要加倍的努力，做好以下几点工作：
1、掌握政策，做好协会的宣传工作，提高本行业员工素质和全行业水平，并要认真学好上级各部门的相关文件，理解实践并要认真落实到位，把各项方针政策宣传到每个会员当中，使他们及时了解最新的政策。
2、做起安防协会网站，编辑出版行业会刑，运行行业网站，促进行业信息化建设。团结和组织会员单位，积极主动工作，要超前要作，按照安防的工作重点，切实安排工作，开展安防行业发展状况的调查研究，及时掌握行业发展动态，特别是搜集企业信息做为工作重点，认真抓好落实。
3、工作人员要以满腔的热情，坚持以人为本，遵守宪法、法律、法规和国家政策，在鄂尔多斯市公安局的指导下，积极推进全市公共安全技术防范行业的发展，为他们解决一些实际问题，搭建平台，提供绿色通道，通过我们真心服务，为他们排忧解难。
4、本协会工作政策性强，涉及到会员单位的切实利益，我们每个工作人员都要集中精力，全身心地投入，用我们的积极态度和工作热情做好协会服务工作，为创建和谐社会而努力工作。强化安防班组的职能，建立安防管理规定，强化安防队伍的培训、考核、执行、组织安防队伍以模拟的形式的应急演练。
5、定期或不定期地组织公益事宜，和开展适合在重大节日期间要举办身体力行的文体活动，以表达协会对会员的感恩之情。通过各项活动的开展，为会员单位的共同利益服务，维护全行业与会员单位的全法权益。积极开展与全市内外有关行业和单位经济技术往来，不断提高全行业的质量技术，管理水平，社会效益和经济效益，为维护社会稳定，安定和全社会的公共安全事业做出贡献。
第二篇：销售主管年终工作总结
一、本年度个人工作总结
XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的做好销售主管这份工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把销售工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的部门工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结：
(1)个人工作总结：
我是今年x月份到公司工作的，x月份开始组建销售部，在没有负责销售部工作以前，我是没有运动商品销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏与运动商品行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
(2)工作中的不足之处：
1.对于运动商品市场了解的还不够深入，对产品的问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
2.在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。
3.本职工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
(1)销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。运动商品产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年x月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算x个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
(2)不足之处：
1.沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
2.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
3.新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在运动商品市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。
有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四、下年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，人员相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对销售经理工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售，服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5、完善销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。
