无忧范文网小编为你整理了多篇《客户经理岗位职责》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《客户经理岗位职责》。
第一篇:客户经理岗位职责
保险、银行、投资、综合金融客户专员中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司有梦想就有希望!!!
一切从这里开始:
一、职位条件:
1、年龄:20―35周岁
2、学历:大专及以上学历(20xx年应届生亦可)
3、热情积极,有爱心,有责任感,学习能力强,良好的团队精神;
4、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;形象气质佳;
5、具有人力资源、金融、策划、管理、保险、销售、医学、法律、教育等行业工作经验者优先录用。
二、服务项目
1、银行业务:平安银行所提供的相关产品及服务,如信用卡业务,贷款协销业务等。
2、证券业务及产品:股票债券基金。
3、信托业务及产品:财产信托计划、资金信托计划。
4、人寿保险。(健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等)
5、财产保险(车险,设备险,家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等)
6、企业年金。
第二篇:客户经理岗位职责
岗位职责:
1、负责ETC客服网点接待、售后服务及日常运营维护工作;
2、负责与客户沟通,了解需求以及业务的办理;
3、负责客户资料的审核整理、归档与安全保管;
4、积极拓展市场,吸引新客户,提升销量。
任职要求:
1、不限,18――35岁,五官端正,身体健康;
2、中专及以上学历,财经类专业优先;
3、较好的沟通能力与说服力,富有责任心,能独立开展工作;
4、办事沉稳细心、性格温和,有良好的团队合作意识;
5、良好的仪容仪表,举止大方得体,富有亲和力,受过礼仪培训者优先。
第三篇:客户经理岗位职责
大客户经理主要职责:
1、负责公司产品的销售工作,能独立讲解产品功能,完成基本商务谈判,推进成单,完成销售指标;
2、熟悉公司产品业务,负责商机挖掘、进行商机的建立和维护、客户拜访、积累和开发新客户、产品展示、收集和更新客户信息;
3、拓展全国范围内各行业知名企业客户,如金融、银行、旅游、电商、物流、航空、运营商、酒店、餐饮等行业客户。
任职资格:
1、具有3年以上B端纯软件销售的工作经验;
2、具有B端客户资源(金融、电商、物流、出行、运营商、政府等行业均可)。
主要职责:
1、负责公司产品的销售工作,能独立讲解产品功能,完成基本商务谈判,推进成单,完成销售指标;
2、熟悉公司产品业务,负责商机挖掘、进行商机的建立和维护、客户拜访、积累和开发新客户、产品展示、收集和更新客户信息;
3、拓展全国范围内各行业知名企业客户,如金融、银行、旅游、电商、物流、航空、运营商、酒店、餐饮等行业客户。
任职资格:
1、具有3年以上B端纯软件销售的工作经验;
2、具有B端客户资源(金融、电商、物流、出行、运营商、政府等行业均可)。
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第四篇:银行客户经理岗位职责
岗位职责:
1、根据内部风险要求,执行各项信用卡推广计划,完成各项发卡指标;
2、及时反馈客户建议;
3、收集同业信息。
任职资格:
1、大专以上学历(中专者优秀可考虑),男女不限,专业不限,吃苦耐劳;
2、拥有良好的沟通能力、执行力,抗压性强;
3、拥有良好的团队精神和职业操守;
4、拥有良好的学习能力以及积极上进的思想。
第五篇:银行客户经理岗位职责
岗位职责
1、同业业务营销:开拓全国市场的银行、基金、保险、证券、信托、期货等金融机构客户,寻找与同业客户相关的资产标的,包括但不限于债券、基金、定增、并购、股票质押回购、资产证券化、银行间交易资产、利率互换等同业资产;策划营销方案并组织实施,完成相应的业绩指标,提升客户对银行的价值贡献度;负责项目的尽职调查报告撰写、立项申报、信息沟通反馈、资金投放等流程;
2、渠道建设与客户开拓:开拓与维护全国金融机构的客户关系,发现客户需求,推广我行新业务和适合客户的业务,保持与价值客户的长期合作关系;对经管的客户进行日常的业务检查,包括日常走访、填写检查报告;对业务风险进行分析、预警和控制,确保业务资产质量,采取有效措施保全银行资产。
应聘要求
1、 全日制本科及以上学历;
2、 银行同业客户经理岗2年以上从业经验,拥有较好的客户资源优先考虑;
3、 学习能力强,抗压能力强,富有工作热情,能吃苦耐劳,拥有良好的团队合作意识和沟通能力。
第六篇:银行客户经理岗位职责
1、银行客户经理岗位设置
当前银行客户经理素质参差不齐,不能完全满足市场需要,这就要求银行在进行人员设置时要遵循以下原则,使其更好地为客户服务。
竞争上岗。由于对客户经理素质要求较高,必须通过竞聘的方式使大量优秀人才脱颖而出才能保证客户经理工作的质量和效率。
分级设立。按工作能力和业绩把客户经理分为若干等级,不同等级的客户经理负责不同层次的客户和享有不同权力和待遇。
合理搭配。对客户经理资源进行统一调配,根据各客户经理不同专业特长,结合实际情况,对现有存量客户进行合理搭配。同时划定新客户的范围,避免营销内耗。
绩效挂钩。利益分配向一线倾斜,责任考核到人,按劳取酬,计算到人,将客户经理收入与其业绩直接挂钩。
常规稽核,离岗审计。在客户经理拥有作为银行全权代表权利的情况下,为保障客户和银行的利益,防止滥用权力,必须建立相关的监督检查机制。
2、银行客户经理职责
银行客户经理的任务是拓宽银行客户的范围和提高客户质量,是银行与其客户进行联系的窗口其战略性作用是确保银行业务和客户需求之间实现最佳的结合,以提高客户的忠诚度,并增加银行利润。客户经理的具体职责在不同的银行有所不同,这取决于每家银行的客户管理战略。银行客户经理的职责一般包括:
(1)负担各户的取贵
根据客户需求,与客户探讨业务合作方案,有效地组织客户与银行产品部门之间的业务交流把客户的需求与银行的产品有机结合起来。
主动寻找客户,通过各种渠道勺客户建立业务联系。
向客户营销、推介银行的产品和服务。
负责做好产品售后服务工作,及时发现双方合作中出现的问题,及时算根客户的动态信息,对客户的经营状况进行动态监控并及时提出建议报告。
一旦银行与客户发生业务关系,客户经理负责客户的日常管理,积极协助产品作业部门为客户提供服务。
研究客户的现实情况和未来发展,发掘客户对银行产品的潜在需求,井根据客户的需求与客户探讨业务合作方案。
定期拜访客户,维系与客户的良好关系。根据客户现有业务量来发展和可能带来的综合业务收益,定期进行价值判断。
(2)负担保村的取音
客户经理是银行的耳目。银行依靠客户经理的技能来判断客户的需求,分析客户成功的可能性,并使银行了解潜在的风险*银行同样依靠客户经理的能力,以便将产品和服务销售给现有和未来的客户。
调查客户需求,分析市场形势,主持或参与金融产品和服务的创新活动。
收集客户的各种信息。包括技术信息、生产信息、销售信息、管理资源信息、行业和产品市场信息等‘对收集到的信息进行整理,以此为基础建立并管理客户档案。
撰写关于客户或行业的综合评价报告及营销分析报告,供业务决策及营销控制部门参考*
根据银行与客户合作方案写出业务建议报告和营销风险控制报告。
对银行风险控制部门、相关产品作业部门和综合宙理部门提出的问题或要求,及时做出回答或提交。
客户经理具有客户调查、客户初步评价、产品方案设计、业务建议和客户管理的职责。但不具有向客户提供何种产品与服务的决策权,该决策权属于银行风险控制部门和业务决策部门。
拥有客户调查权和业务建议权,需对提交的各种信息、客户材料、业务建议和工作报告的真实性、有效性负责。
负责贷款及其他授信业务的前期调查和后期管理,采取必要措施防范、控制和化解业务风险。
承担并完成规定指标以上的存款、结算、贷款、客户开发、贷款质量和贷款收息等项任务。
处理或协助相关部门处理与客户有关的业务纠纷。