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第一篇：店铺员工岗位职责
随易居店铺员工岗位职责
职位工作描述
部 门: 销售部
职 级: 店长
上 级: 直营区主管
下 属:
主要职务: 店铺的日常销售、运营、人员、货品工作
职 责:
(一) 以身作则严格遵守公司规章制度，完善店铺管理运作。
(二) 协调各部门工作，维护公司形象。
(三) 每周例会向零售部主管，总结一周工作情况及下周工作计
划。
(四) 编制班表。
(五) 根据员工工作表现及能力，定期考核以及提供培训课程，制
定相应培训计划。
(六) 了解市场情况，及时向公司汇报。
(七) 与同事沟通，协助及解决员工工作上任何问题。
(八) 解决、处理顾客投诉。
(九) 针对各店铺同事表现，定期进行培训。
(十) 每月提供准确无误的盘点数据，杜绝发生失货现象。
(十一) 清楚货品销售情况，及时调整货品摆位、陈列，统一公
司形象。
(十二) 熟悉了解货品走势，清楚货品进货、销售、库存情况，
确保库存能满足销售需要。
(十三) 提供货品销售统计报表，帐表准确、及时、清晰。
(十四) 清楚店铺财务状况流程，带领员工完成工作指标。
职位要求
工作经验: 两年以上店铺管理经验、两年以上销售管理经验 教育程度: 高中以上
*训练:
技 能: 熟悉*作word、excel及pos系统
随易居店铺员工岗位职责
职位工作描述
部 门: 销售部
职 级: 店长助理(代班)
上 级: 店长
下 属:
主要职务: 店铺的日常销售、日常运营及人员管理工作 职 责:
(一) 执行公司工作指令，协助店员完成日常工作。
(二) 协调上、下级工作关系，调整员工工作情绪。
(三) 与同事沟通，协助及解决员工工作上问题，向上级反映员工
意见及建议。
(四) 熟悉各项工作流程，带领员工完成工作任务。
(五) 编制班表。
(六) 落实工作计划，顺利开展各项工作。
(七) 监督员工日常工作提供合理，公*的建议。
(八) 提供良好的服务，以身作则，树立个人形象。
(九) 提高员工服务意识，销售技巧，配合及带领员工完成当月生
意指标。
职位要求
工作经验: 一年以上销售经验、一年以上店铺管理经验 教育程度: 高中以上
*训练:
技 能: 熟悉*作word、excel及pos系统
随易居店铺员工岗位职责
职位工作描述
部 门: 销售部
职 级: 资深导购员
上 级: 店长
下 属:
主要职务: 优秀的销售与服务能力，团结同事，主动帮助新同事 职 责:
(一) 具备优秀的销售与服务能力，团结同事。
(二) 执行上级工作指令，协助店员完成日常工作。
(三) 协调上、下级工作关系，调节员工工作情绪。
(三) 与同事沟通，协助及解决员工工作上问题，向上级反映员工
意见及建议。
(四) 熟悉各项工作流程，带领员工完成工作任务。
(五) 落实工作计划，顺利开展各项工作。
(六) 根据员工工作表现及能力，提供培训课程，给予适当的培训
及指引。
(七) 监督员工日常工作提供合理、公*的建议。
(八) 提供良好的服务，以身作则，树立个人形象。
(九) 带领员工提高服务意识，销售技巧，带领员工完成当月生意
指标。
(十) 在工作中不断学习，总结经验，提高自身素质。
职位要求
工作经验: 一年以上销售经验
教育程度: 高中以上
*训练:
技 能:
随易居店铺员工岗位职责
职位工作描述
部 门: 销售部
职 级: 导购员
上 级: 店长助理
下 属:
主要职务: 掌握良好的销售技巧，周到的顾客服务及日常店铺营运事务 职 责:
(一) 掌握良好服务、销售技巧，创造良好业绩。
(二) 同事间互相团结、充分合作。
(三) 保持货品颜*，尺码齐全及货品干净整齐。
(四) 维护店铺环境卫生，为客人提供舒适的购物环境。
(五) 留意顾客需要，主动、热情地招呼客人，为客人提供优质服
务。
(六) 保持仓库整洁，整理仓库及货品整齐。
(七) 清楚货品存放位置，熟悉货品断码情况，迅速取货。
(八) 服从上级工作安排，自觉完成工作任务。
职位要求
工作经验: 从事过服装，鞋子销售经验
教育程度: 高中以上
*训练:
技 能:
随易居店铺员工岗位职责
职位工作描述
部 门: 销售部
职 级: 收银员
上 级: 店长
下 属:
主要职务: 能熟悉店铺收款流程，并准确*作
职 责:
(一) 能熟练掌握收银电脑系统的*作，并准确运用。
(二) 热情地招呼客人，为客人提供优质的美程服务。
(三) 现金帐务清晰，能准确完成店铺款帐交接。
(四) 完成每日的日常报表。
(五) 按时准确完成存款手续。
(六) 维护银台及试衣间的环境卫生，为客人提供舒适的购物环境。
(七) 收银台及店铺日常物料及办公用品的补充和保管。
(八) 同事间互相团结、充分合作。
职位要求
工作经验: 一年以上收银经验
教育程度: 高中以上
*训练:
技 能: 熟悉*作word、excel及pos系统
下面为朱自清的散文欣赏，不需要的朋友可
以下载后编辑删除---谢谢---
荷塘月*
作者: 朱自清
这几天心里颇不宁静。今晚在院子里坐着乘凉，忽然想起日日走过的荷塘，在这满月的光里，总该另有一番样子吧。月亮渐渐地升高了，墙外马路上孩子们的欢笑，已经听不见了;妻在屋里拍着闰儿，迷迷糊糊地哼着眠歌。我悄悄地披了大衫，带上门出去。
沿着荷塘，是一条曲折的小煤屑路。这是一条幽僻的路;白天也少人走，夜晚更加寂寞。荷塘四面，长着许多树，蓊蓊郁郁的。路的一旁，是些杨柳，和一些不知道名
字的树。没有月光的晚上，这路上*森森的，有些怕人。今晚却很好，虽然月光也还是淡淡的。
路上只我一个人，背着手踱着。这一片天地好像是我的;我也像超出了平常的自己，到了另一世界里。我爱热闹，也爱冷静;爱群居，也爱独处。像今晚上，一个人在这苍茫的月下，什么都可以想，什么都可以不想，便觉是个自由的人。白天里一定要做的事，一定要说的话，现在都可不理。这是独处的妙处，我且受用这无边的荷香月*好了。
曲曲折折的荷塘上面，弥望的是田田的叶子。叶子出水很高，像亭亭的*的裙。层层的叶子中间，零星地点缀着些白花，有袅娜地开着的，有羞*地打着朵儿的;正如一粒粒的明珠，又如碧天里的星星，又如刚出浴的美人。微风过处，送来缕缕清香，仿佛远处高楼上渺茫的歌声似的。这时候叶子与花也有一丝的颤动，像闪电般，霎时传过荷塘的那边去了。叶子本是肩并肩密密地挨着，这便宛然有了一道凝碧的波痕。叶子底下是脉脉的流水，遮住了，不能见一些颜*;而叶子却更见风致了。
月光如流水一般，静静地泻在这一片叶子和花上。薄薄的青雾浮起在荷塘里。叶子和花仿佛在牛乳中洗过一样;又像笼着轻纱的梦。虽然是满月，天上却有一层淡淡的云，所以不能朗照;但我以为这恰是到了好处--酣眠固不可
少，小睡也别有风味的。月光是隔了树照过来的，高处丛生的灌木，落下参差的斑驳的黑影，峭楞楞如鬼一般;弯弯的杨柳的稀疏的倩影，却又像是画在荷叶上。塘中的月*并不均匀;但光与影有着*的旋律，如梵婀玲上奏着的名曲。
荷塘的四面，远远近近，高高低低都是树，而杨柳最多。这些树将一片荷塘重重围住;只在小路一旁，漏着几段空隙，像是特为月光留下的。树*一例是**的，乍看像一团*雾;但杨柳的丰姿，便在*雾里也辨得出。树梢上隐隐约约的是一带远山，只有些大意罢了。树缝里也漏着一两点路灯光，没精打采的，是渴睡人的眼。这时候最热闹的，要数树上的蝉声与水里的蛙声;但热闹是它们的，我什么也没有。
忽然想起采莲的事情来了。采莲是*南的旧俗，似乎很早就有，而六朝时为盛;从诗歌里可以约略知道。采莲的是少年的女子，她们是荡着小船，唱着艳歌去的。采莲人不用说很多，还有看采莲的人。那是一个热闹的季节，也是一个风流的季节。梁元帝里说得好:
于是妖童媛女，荡舟心许;鷁首徐回，兼传羽杯;欋将移而藻挂，船欲动而萍开。尔其纤腰束素，迁延顾步;夏始春余，叶嫩花初，恐沾裳而浅笑，畏倾船而敛裾。
可见当时嬉游的光景了。这真是有趣的事，可惜我们
现在早已无福消受了。
于是又记起里的句子:
采莲南塘秋，莲花过人头;低头弄莲子，莲子清如水。
今晚若有采莲人，这儿的莲花也算得[过人头"了;只不
见一些流水的影子，是不行的。这令我到底惦着*南了。
--这样想着，猛一抬头，不觉已是自己的门前;轻轻地
推门进去，什么声息也没有，妻已睡熟好久了。
在*住了两年多了，一切平平常常地过去。要说福气，这也是福气了。因为平平常常，正像[糊涂"一样[难得"，特别是在[这年头"。但不知怎的，总不时想着在那儿过了五六年转徙无常的生活的南方。转徙无常，诚然算不得好日子;但要说到人生味，怕倒比平平常常时候容易深切地感着。现在终日看见一样的脸板板的天，灰蓬蓬的地;大柳高槐，只是大柳高槐而已。于是木木然，心上什么也没有;有的只是自己，自己的家。我想着我的渺小，有些战栗起来;清福究竟也不容易享的。
这几天似乎有些异样。像一叶扁舟在无边的大海上，像一个猎人在无尽的森林里。走路，说话，都要费很大的力气;还不能如意。心里是一团乱麻，也可说是一团火。似乎在挣扎着，
要明白些什么，但似乎什么也没有明白。[一部，从何处说起，"正可借来作近日的我的注脚。昨天忽然有人提起的诗。这是两年前初到*，在一个村店里，喝了两杯[莲花白"以后，信笔涂出来的。于今想起那情景，似乎有些渺茫;至于诗中所说的，那更是遥遥乎远哉了，但是事情是这样凑巧:今天吃了午饭，偶然抽一本旧杂志来消遣，却翻着了三年前给s的一封信。信里说着台州，在上海，杭州，宁波之南的台。这真是[我的南方"了。我正苦于想不出，这却指引我一条路，虽然只是[一条"路而已。
---------------朱自清
燕子去了，有再来的时候;杨柳枯了，有再青的时候;桃花谢了，有再开的时候。但是，聪明的，你告诉我，我们的日子为什么一去不复返呢?--是有人偷了他们罢:那是谁?又藏在何处呢?是他们自己逃走了罢:现在又到了哪里呢?
我不知道他们给了我多少日子;但我的手确乎是渐渐空虚了。在默默里算着，八千多日子已经从我手中溜去;像针尖上一滴水滴在大海里，我的日子滴在时间的流里，没有声音，也没有影子。我不禁头涔涔而泪潸潸了。
--载自
这时我们都有了不足之感，而我的更其浓厚。我们却只不愿回去，于是只能由懊悔而怅惘了。船里便满载着怅惘了。直到利涉桥下，微微嘈杂的人声，才使我豁然一惊;那光景却又不同。右岸的河房里，都大开了窗户，里面亮着晃晃的电灯，电灯的光*到水上，蜿蜒曲折，闪闪不息，正如跳舞着的仙女的臂膊。我们的船已在她的臂膊里了;如睡在摇篮里一样，倦了的我们便又入梦了。那电灯下的人物，只觉像蚂蚁一般，更不去萦念。这是最后的梦;可惜是最短的梦!黑暗重复落在我们面前，我们看见傍岸的空船上一星两星的，枯燥无力又摇摇不定的灯光。我们的梦醒了，我们知道就要上岸了;我们心里充满了幻灭的情思。
--载自
近几年来，父亲和我都是东奔西走，家中光景是一日不如一日。他少年出外谋生，独力支持，做了许多大事。那知老境却如此颓唐!他触目伤怀，自然情不能自已。情郁于中，自然要发之于外;家庭琐屑便往往触他之怒。他待我渐渐不同往日。但最近两年的不见，他终于忘却我的不好，只是惦记着我，惦记着我的儿子。我北来后，他写了一信给我，信中说道，[我身体平安，惟膀子疼痛利害，举箸提笔，诸多不便，大约大去之期不远矣。"我读到此处，在晶莹的泪光中，又看见那肥胖的，青布棉袍，黑布马褂的背影。唉!我不知何时
第二篇：销售主管工作计划
一、基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久，积累了一定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自己的新员工手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二、金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满意的业绩，以替代自己。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会，我好观察出最具价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天注意观察他的工作情况，已做好记录，待培训时做好总结，通过对于新员工的高要求使其快速提高，以达到公司的目的。
三、高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作：
1、营造积极进取团结向上的工作氛围
主管不应该成为“所有的苦，所有的累，我都独自承担”的典型，主管越轻松，说明管理得越到位;奖罚分明公正，对每个人要民主要平等，充分调动每个成员的积极性。在生活中，项目主管需要多关心多照顾同事，让大家都能感受到团队的温暖。
2、制定良好的规章制度
项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到?
3、建立明确共同的目标
项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相协调。
四、落实自身岗位职责
1、应把公司的利益放在第一位，以公司最大效益为目标，对公司应具有绝对忠诚度。
2、协助销售经理共同进行项目的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。
3、主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4、创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
5、及时传达公司下达的政策，并不断的考核。
6、负责落实楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7、做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。
8、负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平。
9、负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。
在今后的工作当中自己还将不断的学习，总结经验，快速进步，望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢，祝愿公司领导工作顺心，身体健康!
第三篇：销售主管工作计划
一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系，销售主管工作计划。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息及业务信息。
三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四；明年对自己有以下要求
1：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
2：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作争取这个客户。
3：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上需要和客户达成一致，超越自己的权限，要及时向上级领导汇报申请。
4：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
5：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象，工作计划《销售主管工作计划》。
6：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
7：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
8：和宾馆其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
9：20xx年市场竞争的残酷性在加剧，只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务，掌握市场的主动权,20xx年要带领销售部全体员工共同努力，为宾馆创造更大利润空间。
工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为宾馆做出自己最大的贡献。不过现实来说，我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的，我相信自己能够有着更好的发展，不过前景才是最重要的，我相信自己能够做到最好，这是我应该做好的。以后的道路上，我会走的更远，因为我的人生旅途才刚刚开始，我相信自己会做的更好！以上就是我担任销售部主管工作以来的小结，也是我个人20xx年下半年工作总结 ，不足之处，请领导批评指正。
第四篇：店铺员工岗位职责
岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。以下是小编整理的店铺员工岗位职责，欢迎阅读！
店员行为准则
1、准时上下班，每月如迟到两次，即口头*告，口头*告超过两次即解雇。
2、如申请病事假必须在上班前通知店长，获得批准。
3、任何时候不能在店内吸*、吃零食，进食必须在指定地点进行，并及时清理，以免影响卫生，吸引老鼠。
4、上班保持仪容仪表整洁，不能在公共场合吸*、吃零食、讲粗话，以及有亲密行为，以免影响店面形象。
5、店员在店内工作不可携带现金。
6、店里营业及*作情况绝不可向外界透露。
7、任何人都不能在店内擅*摄及采访，如有特殊要求交与店长处理。
店员的考核制定
1、上班时间佩戴工作牌。
2、遗失与损坏工作牌，要立即补办。
3、遵守个人卫生与仪容仪表规定。
4、工作场所不得聊天、吃零食、大声喧哗、随地吐痰、乱抛杂物。
5、工作时间不得看书、杂志、报纸。
6、工作时间不得接待亲朋好友。
7、货品摆放整齐。
8、缺货、断货及时向店长汇报。
9、清洁卫生按工作要求执行。
10、私人物品不得乱摆放。
11、商品未经整理不得上柜出售。
12、不得谎报库存、销售等数据。
13、及时报告遗失或缺溢财物。
14、不得违反安全规则，在仓库、店面乱用明火，乱接电路等。
15、上班时间不得睡觉、干私活，私自外出逛街。
16、未接待完顾客时，不得随便入座休息。
17、对顾客进出要迎送问候。
18、对顾客要有问有答。
19、营业时间不得在卖场化妆。
20、用餐时间不得超过规定时间，违反按擅自离岗处理。
21、不得盗窃店内财物。
22、不得泄漏店铺销售、库存数据与管理资料或信息。
23、在营业过程中发生商品遗失，由当班店员负责赔偿。赔偿金额按零售价全额5折赔偿。
店员的基本职责
1、注意个人形象，保*服装整洁，上班佩戴工作牌，姿态文雅大方。
2、熟悉所管辖商品的名称、陈列位置、价格、库存情况和位置。
3、掌握商品陈列原则及方法，正确进行商品陈列。
4、搞好货架的卫生，及时清理货架的垃圾、杂物等，保*店面整洁、明亮。
5、及时将顾客翻乱、错位的商品归放原位，保*陈列面的整齐、丰满。
6、及时补充已销售的商品，补货时应注意先出后进。
7、做好对商品的导购及促销工作。
8、监督顾客的行为，对顾客不良的行为，如店内吸*等进行善意的全解，并注意防止盗窃行为等。
9、及时向店长报告商品缺货情况，以便及时补货。
10、管理店内设备运行情况，及时报告异常情况，预防事故发生。
11、做好交接班工作，*员应提前10分钟到岗，交班人员简单介绍当班情况。
12、贵重商品要清点移交，发生问题及时向店长报告。
店员的岗位职责
1、帮助顾客选择满足他们需要的商品。
2、积极向顾客介绍产品特*。
3、回答顾客对商品提出的疑问。
4、说服顾客下决心购买此商品。
5、向顾客推荐别的商品和服务项目。
6、让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。
7、当顾客犹豫不决的时候果断帮助其促成。
8、通过在与顾客的交流，宣传品牌产品和店铺形象，提高品牌知名度。
9、在店铺派发品牌的各种宣传资料和促销品。
10、利用各种销售和服务技巧，提高顾客的购买欲望，实现更多的销售。
11、做好商品陈列和维护工作，保*商品与促销品的整洁和标准陈列。
12、收集顾客对商品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向店长汇报。
13、收集竞争对手的商品、价格和市场活动等信息，及时向店长汇报。
14、收集对店铺的要求和建议，建立并保*与顾客的良好关系，获得最佳的宣传和促销支持。
15、完成日、周、月销售报表及其他报表填写等，并按时上交给店长。
16、完成店长交办的各项工作。
第3篇：门店员工的岗位职责
一、店长岗位职责
1．制定并分解门店销售计划，完成个人销售任务，同时带领团队完成销售任务。
2．掌握当地市场的竞争和消费习惯，及是向总部反应掌握的情况。
3．进行门店运营分析，提出有助于完成销售目标的建设*意见。
4．每月及时提供准且的商品盘点数据和商品销售统计分析。
5．总结门店销售情况，及时提供门店赢利分析。
6．主持门店的例会，并对导购人员进行培训与辅导。
7.制定培训计划，并对导购人员进行培训与辅导导。
8.监督导购员日常工作纪律，对违反有关规范的人员进行处理。
9.对导购员进行业绩评估和考核。
10.对新上市产品、滞销产品、促销产品进行合理调整陈列面或进行相应处理。
11.监督管理产品陈列、物品摆放、店面卫生、人员形象、pop布置等方面的形象维护工作。
12.负责门店固定资产和设备的日常维护与保养，保*设备的正常运行。
13．做好门店的安全、卫生管理工作，处理营业现场遇到的特殊情况。
14.处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，对需要厂家协调处理的投诉事件及时通知总部相关负责人。
15.配合公司开展各种营销活动，提升品牌的知名度和美誉度。
二、导购员岗位职责
1.用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标。
2.为每一位顾客提供高品质的服务。
3.定期电话跟中目标顾客，并说服顾客购买产品。
4.做好顾客的售前、售中和售后工作。
5.准时（送货后一周内）电话回访已成交的顾客。
6.耐心处理客户的抱怨和投诉，并做好投诉记录。
7.获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其他信息。
8.随时维护展厅形象，确保展厅形象良好。
9.认真填写各项资料和记录表格、crm及日报。
10.积极向店长提出建设*建议。
11.保护现场产品安全。
12.严格遵守门店行为规范。
13.按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料。
14.不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。
15.必要时写协助同事接待顾客。
第五篇：销售主管工作计划
我用自己的激情与全力给公司带来了财富，给自己带来了经验。作为河南地域发卖主管的我，新年里自然有新的工作打算，并按照打算率领我的团队将工作做到最好。
发卖工作已给我公司甚至我小我带来了珍贵的经验与财富，20xx年里我将继续
负责河南地域的发卖工作。跟着河南区市场逐渐成长成熟，竞争日益激烈，机缘与考验并存。20xx年，发卖工作仍将是我们公司的工作重点，面临先期投入，正视现有市场，作为我河南区发卖主管，我创业激情高涨，抉择信念百倍，又深感责任重年夜，发卖主管工作打算是我工作必不成少的主要内容。
把握此刻，瞻望未来。20xx年，在总司理的率领下，在发卖工作中我坚持做到：凸起重点维护现有市场，把握机缘开发潜在客户，注重发卖细节，强化优质处事，安靖和提高市场据有率，积极争夺圆满完成发卖使命。20xx年发卖部年度工作打算首要有以下四方面的内容：
一、销量指标：
至12月31日，河南区发卖使命560万元，发卖方针700万元（发卖打算表附后）；
二、打算拟定：
1、岁首拟定《年度发卖工作打算》；
2、年关拟定《年度发卖总结》；
3、月初拟定《月发卖打算表》和《月访客户打算表》；
4、月末拟定《月发卖统计表》和《月访客户统计表》；
三、客户分类：
按照度发卖额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四年夜类，并对各级用户进行周全剖析。
四、实施法子：
1、手艺交流：
（1）今年度针对vip客户的手艺部、售后处事部开展一次手艺交流钻研会；
（2）加入相关行业展会两次，其中展会时代放置一场年夜型联谊座谈会；
2、客户回访：
今朝在国内市场上通顺的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，手艺方面八两半斤，竞争愈来愈激烈,已组成市场威胁。为安靖和拓展市场，务必增强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。
（1）为与客户增强信息交流，增近激情，对vip客户每月拜访一次；对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户按照现实情形另行放置拜访时刻；（2）顺应把握形势，发卖工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为竣事，还要辅佐客户出货，辅佐客户做直接用户的工作，这项工作列入我20xx年工作重点。
3、收集检索：
充实阐扬我司网站及收集资本，经由过程信息检索发现把握发卖信息。
4、售后协调：
今朝情形下，我公司仍然以商业为主，“卖产物不如卖处事”，不才一步工作中，我们要增强责任感，不竭强化优质处事。用户使用我们的产物如同享受我们供给的处事，从安靖市场、久远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机缘，供给热情具体周密的售后处事，给公司增添一个制胜的筹码。
20xx年度我将严酷遵守公司各项规章轨制，增强营业进修，提高营业水平，全力超越工作打算。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：专心必然能博得出色！
