天猫运营专员岗位的职责

时间:2022-03-23 09:44:22 作者:网友上传 字数:2997字

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第一篇:天猫运营专员岗位的职责

1、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺、商品排名、打造爆款;

2、负责店铺促销规划及活动策划;

3、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

4、负责直通车及淘宝天猫店铺活动报名及营销的创新和预研,完成新产品的用户需求定义、及店面的设计方案

第二篇:任职资格

1、中专以上学历,电子商务专业优先。

1、有阿里巴巴、淘宝、天猫店运营经验优先考虑;

2、精通阿里巴巴等推广运营;

3、积极主动创新,擅长沟通协调、责任心强,团队合作精神,很强的沟通和协调能力。

第三篇:天猫运营专员岗位的职责

职责

1、负责网站的日常业务运营管理,从事运营流程制订、优化工作;

2、负责网站的运营能力、盈利能力提升,网站的运营规则制订,网站运营质量监控及网站运营支持,负责网店的'推广营销,引流量,活动推行,达成店铺业绩目标;

3、热爱电子商务,熟悉网购平台。积极向上,协调能力高,抗压能力强,具有较强表达能力,善于沟通,

有亲和力,有团队精神,了解市场动向。

4。熟悉淘宝、天猫,淘宝直通车和淘宝客、微淘内容营销等宣传工具,并善于总结经验,提出优化方案;

5。负责店铺日常商品属性等数据核查维护;

6、管理网站内容及页面。

任职资格

1、大专以上学历,市场营销或者计算机相关专业优先,有相关工作经验者优先,熟悉淘宝天猫后台及其他电商平台;

2、2年以上相关工作经验;

3、有网站社群相关服务、内容规划及经营相关经验;

4、思维敏捷,富有创新精神,对数据变化敏感,具备良好的分析判断能力。

5、熟练使用办公软件EXCEL表格,熟悉淘宝天猫等相关软件工具;

6、有较强的执行力,良好的沟通能力和学习能力积极主动,有责任心,具备团队合作精神,勇于接受挑战,承受适度工作压力;

7、具有较强沟通能力,协助相关部门完成策划方案,公共活动方案等,协助完成各种活动推广运营;

8、身体健康,男女不限,有相关经验者优先

第四篇:天猫淘宝运营岗位面试常见问题

天猫淘宝运营岗位面试常见问题

1.你的职位?主要负责什么内容? 2.你的工作内容是什么? 3.平时工作都做些什么? 4.公司架构?

5.店铺业绩怎么样?

6.有分析过行业人群画像吗?主要人群是哪些?

7.你去上家公司都做了哪些改变?给公司带来了什么利益? 8.有多少客服?18个 9.每天接待量怎么样? 10.直通车数据怎么样?

11.直通车是怎么开的?给你开直通车你会怎么样去操作? 12.钻展数据怎么样? 13.钻展怎么样操作的?

14.业绩下滑都会分析那些内容? 15.转化率下降怎么办?

16.给你个新(店铺/产品)目的地运营,你会怎么操作? 17.你们店铺有几个运营怎么分工的? 18.怎么考核其他岗位的?

19.跟美工怎么配合的?意见不合怎么办? 20.为什么离开上家公司?

21.(如果是做过相同类目的可能会问)旅游行业最重要的是什么? 一下回答纯属个人经历,仅供参考

1.负责什么内容?

我是运营部主管,负责店铺的整体运营。 2.你的工作内容是什么?

1.制定工作计划,近期主要工作方向等 2.其他岗位的工作分配,和检查执行情况 3.制定工作目标

4.店铺数据分析,并想办法提升各项数据 5.关注竞争对手变化

6.店铺日常问题处理,比如客服端,产品端遇到的问题。 7.关注平台变化,有变化及时作出响应。 8.小二对接, 9.平台资源争取

10.其他部门事物协调

11.售前培训,活动、产品迭代、价格变动等。

平时工作都做什么?

1.看数据,2.做部门的工作计划,3.其他岗位的工作分配,和检查执行情况。4.店铺日常问题处理,5.小二对接资源位争取,6.关注竞争对手

公司架构? 运营部,售前,售后部,OP部,HR、财务、开发部

运营部:1个主管,2个运营,2个运营助理,4个美工,2个产品,1个文案 有多少客服?18个 每天接待量怎么样? 1200人以上,

店铺业绩怎么样?

月营业额平均900万以上,日营业额30万以上,转化率4%左右,客单价1000—1500。 有分析过行业人群画像吗?主要人群是哪些?

有,主要人群是:25-45的女白领,女性占65%以上,25-45之间的人最多,主要人群是白领上班族,地域主要是,上海、北京等1线城市为主。 你去上家公司都做了哪些改变?给公司带来了什么利益?

1.品牌漏出宣传方面,当地实体品牌漏出方案。网络品牌推广方案 实体方面:当地随处可见LOGO展示,

网络推广方面:加强了推广范围和技巧,效果也有很大提升

2.流量方面;免费流量的提升,平台上增加了很多资源位。开始投钻展。 3.营业额:比去年翻了1倍多,

直通车数据怎么样? 15天roi:12以上,

平均每天花费:9000以上 月成交额:350万以上 平均点击单价:3元 点击转化率:6% 日均点击量:2600

直通车是怎么开的?给你开直通车你会怎么样去操作?

主要是关键词推广为主,有开定向推广,还有省油宝自动推广 平时主要是优化创意点击率,调整关键词出价,关键词匹配方式, 我这边主要检查直通车的效果,主要操作是有推广运营操作的,

我这边主要检查计划roi,产品roi,关键词的流量和转化情况,创意点击率。 有不好的地方,我会找运营推广去谈,跟他说怎么样去改进。

钻展数据怎么样? 月成交额:400万左右 月花费:12万 点击量:4.9万 点击率:3% 平均点击花费:2元 投入产出比:35—40 点击转化率:15%

钻展怎么样操作的? 主要投放的PC/无线焦点图

投放人群:同行店铺人群和兴趣客户人群 优化创意点击率,

分爆款投放和目的地落地页投放

业绩下滑都会分析那些内容?

1.流量情况,看流量有没有少,是那个渠道少了,什么原因造成的。 2.转化率, 3.客单价

4.那个产品营业额降的多,什么原因 5.看竞争对手是否也降了,

转化率下降怎么办?

1.自身是否有改动页面或提价 2.评价内容是不是有差评 3.近两天库存情况

4.竞争对手:价格是否降了,页面是否换了

给你个新目的地运营,你会怎么操作? 1.分析市场:看市场产品情况和价格情况 2.差异化:提升自己产品的竞争优势 3.流量:加大产品流量

你们店铺有几个运营怎么分工的?

2个运营,2个运营助理,1个运营主管 一个做店铺活动和平台活动 一个做直通车和钻展推广

运营助理:刷单,站外推广,数据采集,微淘运营等

怎么考核其他岗位的?

我们制作了一个绩效考核表,

根据专业程度,执行效率,出错次数,工作创新程度,工作积极性等等做综合打分, 按百分比发提成。

跟美工怎么配合的?意见不合怎么办? 提前把作图的需求给到美工,美工排期反馈,完成时间点。紧急的当天完成,完不成加班做。意见不合需要重做或修改时,主要决定权在运营。单要给美工讲清楚哪里不行,为什么要修改。要怎么样去改。美工实在不配合可以申请换人。

为什么离开上家公司?

公司的改变和发展方向,跟自身的规划不一样。想换一个平台争取更大的发展空间 旅游行业最重要的是什么? 资源、产品优势、服务

第五篇:保洁员岗位职责有哪些

保洁员岗位职责有哪些

现代都市业主,特别是中青年业主,在繁忙的工作之中,很难得抽出身来做家居保洁的工作,导致在大都市里,请针点工、家庭保母及菲佣等来完成家庭保洁工作的情况非常普遍。而保洁员人员的管理又是广大业主的不得不在意去做的事,那么在保洁员管理时,你知道保洁员岗位都有哪些职责吗? 保洁员的岗位职责主要有以下几条,业主可根据要求,对保洁人员进行有效管理。

1、保洁员必须无犯罪记录、无违章违纪行为。

2、保洁员必须按时上下班,准时上岗并进入工作状态,不擅自离守,不串岗,工作时不干私事,尽自已最大努力把工作做好。

3、保洁员必须保证服务区域内的整洁、整齐,不得有乱摆乱放,保持地面无杂物、无积水,各类家居设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。

4、保洁员严禁在工作时间大声喧哗、吸烟、闲聊,并能掌握正确的卫生清洁操作方法和程序。

5、保沽员应及时发现故障,及时报修。

6、保沽员必须了解相关消防、治安报警事项,以防遇有紧急情况发生的处理。

7、爱热卫生工具,正确使用卫生工具设备,并能够进行简单的维修,合理使用的卫生清洁用品,努力降低各种清洁用品的消耗。

8、保沽员应该热爱卫生清洁工作,工作勤勤恳恳,尽职尽责,持续保持卫生清洁工作的标准。

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