天猫运营专员岗位的职责

时间:2022-03-23 09:48:41 作者:网友上传 字数:5604字

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第一篇:天猫运营专员岗位的职责

职责

1、负责网站的日常业务运营管理,从事运营流程制订、优化工作;

2、负责网站的运营能力、盈利能力提升,网站的运营规则制订,网站运营质量监控及网站运营支持,负责网店的'推广营销,引流量,活动推行,达成店铺业绩目标;

3、热爱电子商务,熟悉网购平台。积极向上,协调能力高,抗压能力强,具有较强表达能力,善于沟通,

有亲和力,有团队精神,了解市场动向。

4。熟悉淘宝、天猫,淘宝直通车和淘宝客、微淘内容营销等宣传工具,并善于总结经验,提出优化方案;

5。负责店铺日常商品属性等数据核查维护;

6、管理网站内容及页面。

任职资格

1、大专以上学历,市场营销或者计算机相关专业优先,有相关工作经验者优先,熟悉淘宝天猫后台及其他电商平台;

2、2年以上相关工作经验;

3、有网站社群相关服务、内容规划及经营相关经验;

4、思维敏捷,富有创新精神,对数据变化敏感,具备良好的分析判断能力。

5、熟练使用办公软件EXCEL表格,熟悉淘宝天猫等相关软件工具;

6、有较强的执行力,良好的沟通能力和学习能力积极主动,有责任心,具备团队合作精神,勇于接受挑战,承受适度工作压力;

7、具有较强沟通能力,协助相关部门完成策划方案,公共活动方案等,协助完成各种活动推广运营;

8、身体健康,男女不限,有相关经验者优先

第二篇:电商运营团队岗位和职责

电 运商运营营团

队岗

位和

职责

1.协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标;

2.负责统筹本部门各岗位(策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等)的整体工作

3.指导参与市场的开拓,与各相关部门进行沟通,了解产品开发进度,保证产品按时上线销

4.负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位,并监督执行;在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时,临时替代岗位工作。5.在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作,并对下级岗位不能处理的问题进行处理;对于不能在职责范围内处理的问题,上报上级领导进行处理。6.负责本部门岗位人员规划,拟定招募计划与需求,并在人事行政人员协助下,对空缺的各岗位人员进行招募。

7.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请。

8.负责本部门各项制度(绩效考核制度、项目开发制度、运营流程等)的制定 9.负责本部门费用控制、人员管理等日常工作; 10.上级领导安排的其他相关工作。

商城管理

1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件,熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。2.负责管理商城订单流程,将用户订单汇总整理,打单并配货打包。

3.定期进行订单统计工作,形成报表文件,存档并报告给相关部门和人员。

4.负责库房的产品管理,把握库存周期,准确跟进产品及配件库存流动情况,及时与产品专员及采购人员对接向供应商补货、备货,以确保能及时发货。

5.负责仓库区域规划、产品的堆码排列,确保库存准确性,做到帐实相符、帐账相符。

6.推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。

7.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。

文案编辑

1.制作产品页内文案,对产品进行风格、款式分类,为每个产品详情页配写文案。

2.制作活动策划文案,对店铺活动进行文字性阐述和润色,结合用户需求点,放大进行文字说明、提炼产品买点。

3.编制公司品牌故事,对公司需要的品牌介绍、品牌推广等相关材料进行编写。4.运营公司的官方微博,定时发布微博,与粉丝亲密互动,配合产品上线需求开展投票等活动,提高粉丝量,逐步扩大微博影响力。

5.每日定时推送微信日报及宅即送;微博日报及微淘广播。

6.推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。

7.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。

海外商务

1.熟悉速卖通、EBAY、AMAZON等海外电子商务网站后卖家台操作规则。

2.熟悉公司产品尺寸、款式及配件,对公司现有产品在海外电子商务商务进行销售。

3.接受顾客咨询,回复顾客留言,将用户订单汇总整理,打单并配货打包寄送。4.负责对海外需求进行市场调查,与竞争对手进行比较分析,制定竞争策略。 5.更新调整产品的描述、进行简单的图片处理,对网站内容进行编辑维护。

6.根据销售情况对产品供应提出需求,以保持较好的库存周转率和库存量的安全。

7.定期统计销售数据,形成月报表汇报领导,逐月提高销售额。

8.在不同海外社交网站上进行产品推广,协调不同平台的销售情况。

9.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。

产品策划

1.根据用户反馈,推出每月新款策划方案,及时与设计部及技术中心对接跟进产品日常开发,以使产品符合用户需求。

2.运用行业资源,招募模特并合理安排详情页拍摄活动方案。

3.管理美工编辑及画师,合理分配工作,并负责网站线上专题设计制作及上线。4.定期整理汇总画师及拍摄费用,合理控制成本,上报领导并归档。

5.积累行业资源,推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。

6.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。 ………

活动策划及推广

1.精通淘宝、天猫、商城等卖家规则并能熟练运用。

2.熟悉淘宝各种站内推广:包括商城与商品标题关键字策略、论坛社区、淘宝直通车、排名等,并配合店铺自身的各类营销推广。

3.研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议,执行相关网络营销方案,完成预期销售目标。

4.淘宝营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率。

5.淘宝热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据。

6.定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。

7.优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向。 8.细化各淘宝店铺人员工作职责,完善淘宝店铺的操作规范和操作流程,并能制定传承性文件。

9.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。

运营助理岗位职责和任职要求

电商运营助理主要岗位职责(共8篇)

营运经理岗位职责和任职要求

电商运营岗位职责及要求(共5篇)

商场运营专员岗位职责和任职要求

第三篇:天猫运营专员岗位的职责

职责:

1、负责天猫旗舰店运营;

2、统筹制定店铺活动策划,确定活动选品与定价,完成活动业绩;

3、单品项目运营,利用内外资源,打造类目爆款;

4、店铺页面的整理、优化,商品详情页,关键词的优化,努力提高整店转化;

5、店铺数据整理与分析,并根据结论调整正题店铺运营策略。

【任职资格】

1、较强的计划性,沟通能力强,较强的逻辑分析与实际问题解决能力;

2、有责任心,懂得团队合作,愿意持续学习。

第四篇:电商运营团队岗位和职责

共享知识分享快乐电商运营团队岗位和职责运营主管1.协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标;2.负责统筹本部门各岗位(策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等)的整体工作。3.指导参与市场的开拓,与各相关部门进行沟通,了解产品开发进度,保证产品按时上线销售。4.负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位,并监督执行;在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时,临时替代岗位工作。5.在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作,并对下级岗位不能处理的问题进行处理;对于不能在职责范围内处理的问题,上报上级领导进行处理。6.负责本部门岗位人员规划,拟定招募计划与需求,并在人事行政人员协助下,对空缺的各岗位人员进行招募。7.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请。8.负责本部门各项制度(绩效考核制度、项目开发制度、运营流程等)的制定9.负责本部门费用控制、人员管理等日常工作;工作。商城管理1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件,熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。2.负责管理商城订单流程,将用户订单汇总整理,打单并配货打包。3.定期进行订单统计工作,形成报表文件,存档并报告给相关部门和人员。4.负责库房的产品管理,把握库存周期,准确跟进产品及配件库存流动情况,及时与产品专员及采购人员对接向供应商补货、备货,以确保能及时发货。5.负责仓库区域规划、产品的堆码排列,确保库存准确性,做到帐实相符、帐账相符。6.推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。7.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。文案编辑1.制作产品页内文案,对产品进行风格、款式分类,为每个产品详情页配写文案。2.制作活动策划文案,对店铺活动进行文字性阐述和润色,结合用户需求点,放大进行文字说明、提炼产品买点。3.编制公司品牌故事,对公司需要的品牌介绍、品牌推广等相关材料进行编写。4.运营公司的官方微博,定时发布微博,与粉丝亲密互动,配合产品上线需求开展投票等活动,提高粉丝量,逐步扩大微博影响力。5.每日定时推送微信日报及宅即送;微博日报及微淘广播。6.推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。7.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。

6.推动团海外商务1.熟悉速卖通、EBAY、AMAZON等海外电子商务网站后卖家台操作规则。2.熟悉公司产品尺寸、款式及配件,对公司现有产品在海外电子商务商务进行销售。3.接受顾客咨询,回复顾客留言,将用户订单汇总整理,打单并配货打包寄送。4.负责对海外需求进行市场调查,与竞争对手进行比较分析,制定竞争策略。5.更新调整产品的描述、进行简单的图片处理,对网站内容进行编辑维护。6.根据销售情况对产品供应提出需求,以保持较好的库存周转率和库存量的安全。7.定期统计销售数据,形成月报表汇报领导,逐月提高销售额。8.在不同海外社交网站上进行产品推广,协调不同平台的销售情况。页眉内容共享知识分享快乐9.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。产品策划1.根据用户反馈,推出每月新款策划方案,及时与设计部及技术中心对接跟进产品日常开发,以使产品符合用户需求。2.运用行业资源,招募模特并合理安排详情页拍摄活动方案。页眉内容共享知识分享快乐3.管理美工编辑及画师,合理分配工作,并负责网站线上专题设计制作及上线。4.定期整理汇总画师及拍摄费用,合理控制成本,上报领导并归档。5.积累行业资源,推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。6.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。………活动策划及推广1.精通淘宝、天猫、商城等卖家规则并能熟练运用。2.熟悉淘宝各种站内推广:包括商城与商品标题关键字策略、论坛社区、淘宝直通车、排名等,并配合店铺自身的各类营销推广。3.研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议,执行相关网络营销方案,完成预期销售目标。4.淘宝营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率。5.淘宝热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据。6.定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。7.优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向。8.细化各淘宝店铺人员工作职责,完善淘宝店铺的操作规范和操作流程,并能制定传承性文件。9.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。页眉内容

第五篇:天猫运营专员岗位的职责

1、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺、商品排名、打造爆款;

2、负责店铺促销规划及活动策划;

3、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

4、负责直通车及淘宝天猫店铺活动报名及营销的创新和预研,完成新产品的用户需求定义、及店面的设计方案

第六篇:淘宝运营专员工作内容

淘宝运营专员工作内容

pincai小编为大家用心搜集整理了淘宝运营专员工作内容汇总,大家快来阅读参考吧!

篇一:

内容:

1、负责网店的总体运营,策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货,售后等营销工作;

2、每日监控的数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名;

3、协调团队成员,监督客服与美工的工作,推进店铺营销活动,保持网店的正常运作;

4、负责执行与配合工作相关营销活动,策划店铺促销活动方案;

5、制定销售计划,带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标;

6、制定网店推广方案与计划,并协同团队成员共同完成。

职责:

1、熟悉淘宝的运营环境、交易规则、淘宝推广,负责网店的推广工作;

2、熟悉网店运营,淘宝网的各种营销工具,精通网络推广,熟练掌握淘宝直通车、淘宝客等推广技巧,熟悉淘宝各类社区的状况以及可利用的资源;

3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式;

4、跟踪网店平台的运作规则,市场环境和竞争对手,及时协调调整网店运营;

5、监测负责网店的运营水平,帮助制定标准作业流程和跟踪执行;

6、协助网店商品描述信息的整理,上线和维护;

7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作;

8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作;

9、与各部门人员的沟通,全棉负责整个团队的业绩考核工作。

篇二:

商品销售

1.利用有关软件,进行对商品关键字的SEO处理;

2.研究消费者的心里需求,优化对应商品描述文案,

3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态,发掘新的商机和商品;

4.利用淘宝及微店自带各种软件,对店铺进行常规性的优化;

5.研究店铺统计数据,发掘隐含内在问题并及时处理;

6.每星期整理销售数据,各方位分析运营情况,以及其它相关职责的工作上报领导;

活动策划

1.有价流量的获取(直通车等)的日常优化;

2.店铺内部活动(增加成交转换率与客单价活动)的策划的实施;

3.交易平台促销活动的策划和实施;

运营管理

1.对淘宝、微商城的销售负责,每日整理淘宝、微店的收入与支持,整理每日运营情况报告,可写入工作日志当中。

2.分析每日营运情况,定期对推广效果进行跟进和评估,及时提出营销改进措施,针对性的提出解决方案;

3.针对顾客、市场、发货过程中的问题,及时调整,不能及时解决的问题写入报告中。

其它工作

1.积极配合技术部的工作,对技术部需求的.素材(商品文案、设计要求等)优化处理;

2.积极配合财务部的工作,对财务部所需的资料进行(费用细则,活动预算等)优化处理

3.此岗位带有客服工作性质,需要最直接面对终端的销售群体,所以需要有专业化的语言和顾客沟通交流并引导消费,以体现公司正规化的服务流程。

岗位

权限

1、对线上销售方案、活动策划方案的建议权;

2、对活动执行的监督权;

3、对线上产品文案的有优化权;

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