酒店经理岗位职责(范文三篇)

时间:2022-03-23 09:39:53 作者:网友上传 字数:1139字

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第一篇:酒店经理岗位职责

1、负责在酒店行业解决方案市场规划、拓展和销售目标达成,充分利用线上线下销售渠道,达成销售目标和市场目标;

2、挖掘解决方案销售线索、客户需求调研需求分析、联合公司内产品技术解决方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;

3、拓展高星级酒店客户资源和渠道,开源目标客户并对客户信息进行管理;

4、整合公司内资源,协助客户忠诚度管理。

第二篇:中餐厅经理岗位职责

中餐厅经理岗位职责

来源:餐饮管理 发布时间:2009年09月27日 点击数: 2159 【字体:小 大】 【收藏】

1.督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生。

2.负责制定餐厅经理服务规范、程序和推销策略并组织实施,业务上要求精益求精。不断提高管理水平。

3.热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。

4.加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和解决服务中出现的问题。

5.领导餐厅全面质量管理小组对餐厅服务质量进行严格检查,把好餐厅出品服务的每一关。

6.加强对餐厅财产的管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用

开支和物品损耗。

7.负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作。

8.及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,并做好维护保养工作。做好餐厅安全和防火工作。

9.根据季节差异、客人情况,与厨师商议,制定特别菜单。

10.主动与客人沟通,采取正确方法处理客人投诉,必要时报告餐饮部经理。

11.定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况,公布QC小组活动记录。

12.重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行宾馆饭店意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录,并对员工进行考核。

13.参加餐饮部召开的各种会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。

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第三篇:酒店总经理岗位职责

部门:总经办

职位:总经理助理

直接上级:总经理

直接下级:所管辖部门经理

总经理助理岗位职责

一、 工作概要

协助总经理工作,并根据总经理授权,完成其交办的各项任务。

二、 岗位职责

1、 向总经理负责,协助总经理完成董事长下达的工作任务。

2、 负责审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转,落实岗位责任制。

3、 参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加酒店主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。

4、 协助总经理控制、监督酒店的收入、成本和费用,协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。

5、 协助总经理审查施工合同,监督并控制施工过程中各项资金的使用,确保各投资项目的资金合理使用。

6、 协助总经理审核并组织实施酒店各类物资采购供应计划的落实确保酒店采购供应正常运转。

7、 深入部门,检查工作情况,发现问题及时督办。

8、 完成总经理交办的其他工作。

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