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第一篇:运营总监助理岗位职责
运营总监助理岗位职责是什么呢,大家需要了解一下吗?下面一起去看看小编整理的运营总监助理岗位职责!
任职资格
1、本科以上学历;
2、年龄:23—30岁;
3、2—3年以上工作经验
4、有较强的组织、协调、沟通能力及人际交往能力以及敏锐度洞察力,计划和 执行能力;较强的时间管理能力,良好的文字撰写能力。
5、良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正。
6、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识。
7、能熟练使用英语进行听说读写和日常沟通。
工作内容
1、协助招商总监处理日常工作事务。
2、 负责会议及活动的安排与组织。
3、为招商部和其他部门做一些协调工作。
4、制作所需报表。
5、负责工作文件的分类归档及办公用品的订购和管理等。
6、协助总监解决客户投诉,规范各分部工作行为规范。
7、协助总监协调好本部门日常工作,不断完善各分部管理制度,并经 总监同意后组织实施
8、协助总监估算所需的款项支出;
9、协助各分部进行下属的考核工作,协助行政部完成各分部员工的考核、奖惩等事项。
10、制定定期不定期的业务培训;
11、建立健全销售档案,定期转存公司相关部门;
12、经常与各分部人员沟通,了解思想动态,及时协助总监做好安抚、帮助、支持、激励等员工的思想工作。
13、全力执行总监交办的其他事项及未尽事宜。
运营总监的工作范围很大,工作掌握的权利也很高,其工作能力方面主要在于管理能力、策划能力和推广能力,同时要求其人际能力强,才能很好地完成运营总监的各种职责。其职责主要包括以下几个方面:
(一)负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;
(二)整体负责品牌运营管理,包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。
(三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(*、重要客户等)。
(四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。
(五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。
另外,运营总监职责还包括制订和执行所辖区域销售计划,完成公司既定销售目标,还需要负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行。此外,有些公司的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标,部署*中心业务运营,保障目标达成;
负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时,运营总监的工作又有新的调整,运营总监职责还有就是需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作,负责达成总经理交办的项目工作。
要成为一名优秀的运营总监,除了必需的*能力以外,其要求具备的个人素质都需要很高的水平。比如,其受教育的水平一定要高,要有创新精神和高度的责任心。其*能力方面,也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。在遇到紧急情况时,对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。
第二篇:商务助理岗位职责网络技术部
1.通过电话联系新客户。2.将有效信息提交给销售工程师和技术工程师。3.配合销售工程师做商务工作。4.提交相关商务文档。第三篇:总经理助理岗位职责网络技术部
1.熟悉互联网行业的商业运营模式。2.负责策划、组织、实施社交主题活动,保证活动的有效性。3.负责协调公司成员完成各项市场推广活动的正常进行。4.协助经理制订合理有效的活动计划及推广计划。第四篇:项目经理助理岗位职责
项目经理助理岗位职责
在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。项目经理助理在项目经理的领导下,负责组织服务中心人员做好接待、回访、收费、社区文化宣传、档案资料的保管及客户资源库的建立与梳理等工作,对项目经理负责。主要工作如下
1.协助项目经理对所管辖的区域客户进行信息跟踪、分析及报告,并定期进行更新。 2.协助项目经理对所管辖的区域客户的产品开发进行项目管理,满足用户需求。 3.经常与客户进行沟通、与客户保持亲密联系,定期走访、了解产品的质量等情况。 4.协助完成客户报价工作,即时解答客户的商务问题。
5.在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 6.协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。 7.负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。
8.协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。 9.做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
10.做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 11.负责保管使用企业图章和介绍信。
12.负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。 13.负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
1.负责物业管理中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关;
2.负责每月向项目经理提交工作计划及工作总结,及各部门日检情况汇总; 3.负责对项目员工进行各类考核; 4.向项目经理提交各岗位用人计划;
5.坚守岗位,按时上下班,着装整齐,持证上岗,热情接待住户和来访客户,对住户的投诉耐心解释,及时处理;监督项目回访率100%,服务质量投诉率为零;
6.熟悉与物业管理行业相关的法律、法规,楼宇结构和使用功能、单元数、户数及业主基本情况,各工种工作及考核标准,各类设备、器材布置及其控制范围;督促本中心工作人员及时收缴各项费用,收缴率达预定目标; 7.负责处理本项目内业主违章、违法、行为;懂得火警、电梯困人、治安案件时的紧急处理办法,并且能够有效及时地组织、安排处理; 8.每日检查管理中心日常工作情况,发现存在及潜在问题及时安排处理并改进有关工作,监督其他部门主管的日检情况,跟进处理结果;
9.负责指导、监督建立健全档案管理制度,定期查询档案情况,如有档案不全或丢失情况,应及时组织补全;并通过客户档案资料的梳理,实现客户资源再生; 10.定期召开业主座谈会,定期走访业主,定期向项目经理汇报;
11.监督本项目各部门对标准作业规程的执行情况,协助项目经理组织项目自我核查、自我分析。 完成项目经理交办的其它任务。
协助上级组织管理项目经营成本控制工作,对与项目有关的各部门资源利用、合同费用支出的合理性提出意见和建议;
测算开发项目的经营成本并进行日常管理,组织、配合公司各部门完成开发项目的可行性研究报告、项目开发建设计划的编制工作; 根据公司业务需要及公司各部门的业务计划,编制项目投资经营计划及管理组织项目开发全过程的经营控制工作;
协助上级组织好对开发项目施工过程的工程、材料、设备款项拨付的审核工作; 完成上级交办的其他任务。
◆具有项目管理理论与经验;
◆熟悉项目管理方法和管理工具;
◆熟悉立项流程,熟知项目申报程序; ◆有一定的英语阅读水平;
◆熟练使用办公软件。 态 度:
◆踏实严谨,诚实敬业,积极主动,灵活应变;
◆沟通协调能力强,有团队精神;
◆工作态度认真,能在较大的压力下保持良好工作状态。